Достависта: Плохо организован сервис и поддержка
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде.
-
✓ ПреимуществаМожно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →✗ НедостаткиЗаказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
-
Осторожно! Dostavista — рабский труд и отказ выплачивать даже эти копейки! Расскажу, как эта компания «уважает» своих курьеров. За доставку через всю Москву, например, от Щелковской до Юго-Западной (это 2 часа в один конец!) платят смешные 180 рублей! При этом все расходы на проезд — за ваш счет. В итоге чистыми остается 100 рублей за 4 часа работы. Это даже не минималка — это издевательство! Чтобы заработать хоть какие-то деньги, приходится пахать по 12−14 часов в день, принимая заказы без перерыва. В результате за день полной вымотанности получаешь 1000−1500 рублей, из которых треть уходит на проезд и обед. Но самое возмутительное — даже эти копейки компания отказывается выплачивать! Уже месяц не могу получить свои честно заработанные 2050 рублей! Выполнил все заказы, клиенты довольны, деньги на балансе есть — но компания придумывает отговорки и игнорирует обращения. Официальные письма остаются без ответа, служба поддержки шлет шаблоны. По сути, компания ворует деньги курьеров, пользуясь своим положением. Получается, что я бесплатно протаскал их заказы через всю Москву! Если вы ищете работу курьером — обходите Dostavista стороной! Они используют людей как рабов, платят копейки,... Далее →