Т-Банк: Нестабильный график и изменчивые должностные обязанности
Удобно- из дома. Есть талантливые тренера. Своевременные выплаты. Ориентация на клиентов.
Недостатки:Вакансия содержала одну должность, однако в процессе обучения была заявлена иная фактическая позиция. Полное описание функционала до заключения трудового договора не предоставлялось (собственно и после заключения). Уточнения по обязанностям в период обучения не раскрывались в конкретной форме. На вопросы преподаватели отвечали уклончиво без конкретных формулировок, а вопросов у кандидатов было относительно функционала много.
Трудовой договор не соответствовал первоначально заявленным условиям по должности. После начала работы в договор вносились изменения. Должностные обязанности сформулированы в расширительном виде без фиксированного и ограниченного перечня функций.
Рабочий график не является стабильным и заранее фиксируемым, хотя первые 2 месяца создавалось ощущение стабильности. Информация о расписании и количестве рабочих часов предоставляется без достаточной прозрачности. Изменения графика возможны в краткие сроки, включая уведомления накануне смены.
Фактическое планирование графика не обеспечивает устойчивого учёта индивидуальных пожеланий сотрудника.
Отмечается практика привлечения к задачам смежных направлений без отдельного согласования и без предварительного изменения условий трудового договора до фактического выполнения таких задач.
Вывод: условия трудоустройства характеризуются изменяемостью должностных обязанностей, отсутствием фиксированного функционала и нестабильностью графика. Соискателям, ориентированным на прозрачные условия и стабильный режим работы, следует учитывать данные особенности.
👉 Работа в Т БАНК в Новороссийске (1 отзыв) →- 🏦 Банки: отзывы о работе в Новороссийске (3 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Новороссийске (468 отзывов) →
-
Работал 2 месяца, это такой треш! Никогда не заработаете обещанных денег, которые указаны в вакансии, это замануха, людей не хватает, ротация высокая. В принципе, вы работаете курьером по доставке банковской или сим-карты, т.е. то, что заказал клиент, и с этого вы НЕ зарабатываете ничего, а зарабатываете вы только с ТОГО, что дополнительно продадите (навяжете, вотрёте, втюхаете и т.д.) указанные в списке для клиента ненужные ему услуги. А еще у них есть обязанность по клинингу: вам дают тряпочку, [censored] для стекол, и моете терминалы банковские в торговых центрах, супермаркетах и делаете фотоотчет, а то вдруг неправильно помоете. Но прежде, чем вы начнете самостоятельно работать, вы должны изучить многотомный учебный материал и пройти тесты, чтобы изучать следующую тему, это займет дней 10, затем будет несколько [censored] на которых ваш мозг подвергнется выеданию с помощью чайной ложки. Клиенты встречались разные, и отрицательных впечатлений тоже хватило, как и от мест встречи, так и от самих персонажей. Постоянные сбои ПО с оборудованием, приходится заполнять на бланках, а это — упущенное время и сдвиг графика встреч. Итог: «не ходите, дети, в Африку гулять», люди-граждане, не тратьте своё время, силы, нервы и имущество на эту вакансию, бесполезное занятие. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх просто нет, но единственное, что мне понравилось, так это наставники и тренера. Объясняли всё максимально понятно, обучение проходило интересно. Далее →✗ НедостаткиПроходила двухнедельное обучение на работу в колл-центре т-банка (консультант по дебетовой карте Black). Все экзамены и тесты сдала отлично, первый опыт работы со звонками и клиентами тоже прошел удачно, но сегодня, а именно почти под конец практики, мне прилетел необоснованный отказ в трудоустройстве от руководителя. Отправила статью из ТК РФ 64, которая гласит, что необоснованный отказ в заключении трудового договора запрещён. Ответили лишь через час (видимо, долго не могли придумать, как бы извернуться), что по результатам комплексной оценки бла-бла-бла. Опять же, возвращаемся к началу моего поста: максимальный балл, отсутствие пропущенных дней обучения — лишь пустой звук, если ты чем-то не понравилась руководящим. Также в пятницу руководитель завалил меня допросами в духе «уволилась бы я с работы, если бы кто-то из моих родственников был тяжело болен». Конечно, да (а кто нет, если ты чисто физически не сможешь совмещать плавающий график и уход за больным членом семьи?), но этого не произошло и для этого нет пока никаких предпосылок, поэтому мыслей увольняться в первую же неделю у меня не было. Также хочу отметить, что оклад не озвучивается до подписания договора. Вероятно, платят сущие копейки, которые они могут себе подальше в задницу засунуть, что если бы они были... Далее →💬1 комментарий