ITB Company: отзыв сотрудника

Когда я пришла в это «лучшее агентство интернет-маркетинга в Омске», первым делом спросила, почему продажники не звонят по Омску — казалось бы, родному городу. Все руководители ловко уходили от ответа, поэтому решила проверить сама — и все сразу стало ясно. Типичный диалог:

 — Это у вас директор Н.Н.?

 — Да

 — Передайте ему, пусть идет на…

Компания застряла где-то в 2007-м — и это касается не только процессов, сервиса, но и самого продукта. Новичков ловят на дешевые приманки: офис в центре, своя кухня, бариста… На деле — пыль в глаза. Большинство сотрудников работают по принципу «и так сойдёт», потому что знают: наказания не будет. А не будет потому, что желающих занять их место — ноль.

Обучение? Ха! Ни базы знаний, ни курсов — только наставник, который сам завален 30 проектами и плевать хотел на тебя. Да и чему он научит, если сам последний раз что-то гуглил в 2015-м? Технические специалисты — бывшие студенты, которых бросили в бой без инструкций. Продажники впаривают что угодно, лишь бы закрыть план. Отсюда и клиенты: гадалки, пенсионеры, дроч-салоны… Нормальные агентства таких сразу сливают, но ITB не думает на перспективу — это же прибыль, поэтому скамят всех в моменте! Когда уходила, средний срок жизни клиента был 2 месяца. Два месяца, Карл! Это даже для конторы «сделаем сайт за 10 тысяч» — позор. Клиенты уходят, не увидев результата, потому что — это лиды от звонарей, долбящие базу из 2ГИС в надежде, что какой-нибудь [censored] купится. Отсюда и кейсы на сайте времён каменного века, когда интернет-маркетинг был проще палки-копалки. Или откровенный бред, типа: увеличили конверсию на 1000%.

Но главный плюс — цифровой гулаг. Скриншоты экрана, трекинг времени, обязательные 6 часов двигать мышкой (иначе штраф). Все это — детище главного HR Д., хотя на самом деле он что-то вроде местного гестаповца с понтами братка из 90-х. А ещё — корпоративы. С вас сдерут по 700 рублей на дешевое бухло, чтобы директора могли к вам клеиться. Да-да, ITB — это про разврат — диджитал комьюнити в Омске об этом знает, меня предупреждали, но я не поверила.

Итог:

 — Вас разведут как [censored] на собеседовании (HR-ы этим гордятся).

 — Руководство занято более важными делами (например, поиском новых способов не работать).

 — Обучение — как в армии: разбирайся сам, рекрут.

 — Клиенты — дно рынка, проекты — позорные.

 — Атмосфера — как в плохой комедии: все смешно, пока не поймешь, что это реальность.

Даже ради опыта — не стоит. Я попробовала — жалею.