АО ЭР Телеком Холдинг: Неясность с актуальностью вакансии
Прошёл собеседование в офисе компании. Получил приглашение, обсудил дату выхода на работу. Прошёл тестовый день с действующим сотрудником. Получил положительный ответ от работодателя. На предыдущем месте работы написал заявление на увольнение, сообщил новому работодателю дату, когда смогу приступить к оформлению. Тогда мне внезапно сообщили, что на вакансию ещё идёт конкурс и закончится в ближайшую пятницу.
Я связался в обозначенный день с сотрудниками компании, мне сказали, что теперь неизвестно, будет ли актуальна вакансия, так как они взяли на это место своего действующего сотрудника из другого отдела, и, мол, теперь их вышестоящее руководство решает, будет ли вакантное место для меня, и по срокам решения ничего сказать не могут…
Таков результат взаимодействия с компанией.
👉 Работа в ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ в Санкт-Петербурге (1 отзыв) →- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35963 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаДешёвая корпоративная сотовая связь и интернет. Удалённая работа. Далее →✗ НедостаткиГод работы в претензионном отделе В2С «Направление сохранения клиентов». Зарплата 40-50 тыс. р. за 170 часов. Работа в офисе и удалённо. Звонки идут постоянно, перерывов между звонками нет. На 11-часовую смену 2 обеда по 30 мин и 45 мин. перерывов. Перерывы идут по 5, 10, 15 минут — выбирай на своё усмотрение. Общая продолжительность перерывов не превышает 45 минут. Работа по графику, общее время за месяц не меньше 170 часов, в декабре 2023 г. было 180 часов. Сверху 170 часов выдают принудительно дополнительные часы, отказаться от них нельзя, можно сколько угодно с супервайзером спорить. Зарплатный фонд бережёт KPI. Когда научаешься выполнять норму по KPI, его меняют. Половина показателей KPI не влияют на качество выполняемой работы, а влияют только на урезание зарплаты. Низкая оценка от клиента или претензия от стороннего отдела — вина только специалиста контакт-центра, никто никогда не оправдывает в пользу сотрудника претензии и оценки, что бы вам не говорил супервайзер при трудоустройстве. Работа по графику, если хотите, чтобы смены начинались как вам удобнее, надо постоянно выполнять нормативы, иначе вместо графика будет что-то... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Не нужно ездить в офис. (но на деле сейчас очень много удалёнок) Возможность по-разному косить от работы, зная свои тонкости. Возможность покупать смены у сотрудников Далее →✗ Недостатки1. Не согласие с политикой компании. Постоянные повышения абонентской платы клиентам (второй раз за год). Такое же отношение и к сотрудникам. Постоянные повышения KPI, лишь бы не платить зарплату. Политика «всё для людей» сменилась на выжимку всего до последнего из «человеческого ресурса». 2. Отсутствие перспектив роста. Для того чтобы получить повышение, не важно, сколько ты работаешь, хоть год, хоть три. Тебя повысят только за выполнение KPI. И, опять же, если ты делаешь хорошо KPI своей должности, тебя не повысят, повышают за то, что ты выполняешь KPI той должности, на которую ты претендуешь. А с учётом того, как тебе завышают эти KPI, это практически нереально. То есть тебе становится сложно выполнять KPI даже своей должности, не говоря уже о следующей. И вся неприятность ситуации в том, что если ты пересилишь себя, будешь 4−5 месяцев идеально выполнять KPI следующей должности, ты получишь должность ведущего специалиста. А что она даёт? барабанная дробь +20 рублей к часовой ставке по окладу и кучу новых обязанностей, которые ну вообще не стоят этих 20 рублей. 3. Не устраивает доход. Невозможность по-настоящему влиять на свой доход. То есть ты работаешь за 45—50 тыс., тебе... Далее →