МФЦ: Нехватка уважения к сотрудникам

Выплата зарплаты всегда вовремя. Хороший и дружный коллектив, за исключением начальства. Белая зарплата, официальное трудоустройство.

Это государственное предприятие, которое не отпускает в учебный отпуск. На собеседованиях вам скажут, что можно будет на время сдачи экзамена закрыть приём, но на деле нет. Никаких компромиссов по учёбе не будет представлено, будете поставлены в ситуацию выбора: работать здесь или учиться.

Нет заинтересованности в имеющихся кадрах. Начальство может хамить сотрудникам и хочет, чтобы сотрудники при этом относились к ним с уважением. Руководству стоит общаться с подчинёнными в уважительном тоне.

В данный момент, даже если надо отойти в туалет, вызови заявителя, а затем объясняй ему, что тебе нужно отойти. На обед можете уйти и в 17 часов, и в 19 — зависит от потока людей.

Хотя рабочий день до 21:00, если в 19 или 20 часов попадёт талон на долгую услугу, то сотрудник будет принимать хоть до 22 часов, пока не закончит. Переработки не оплачиваются, естественно, потому что считается, что задержка специалиста — это вина чисто специалиста, а не специфика услуги.

Также, если заявитель напишет жалобу за долгий приём, то тоже будет виноват специалист, даже если он работает первый день. Если заявитель не проверит свои данные в заявлении и подпишет его, удостоверяя их верность, а потом выявится ошибка в данных, несмотря на наличие подписи заявителя виноват будет специалист.