VOXCOM: отзывы сотрудников в Брянске

В первую очередь хочется отметить уже неоднократно упоминавшееся умение петь в уши о перспективах, карьерном росте и заработной плате сотрудников, которая растет. Все это сказки венского леса — и это одна из причин столь ужасной текучки в данной организации. Штрафы и всевозможные лишения твоих премиальных вознаграждений — также обычное дело, и все это при том, что IT-отдел компании также оставляет желать лучшего, и сбои в работе их оборудования — так же обычное дело. Ужасная антисанитария абсолютно везде — от рабочих мест до туалетов и кухни. Рабочие места — это вообще отдельная тема: я работала в ночную смену, и у меня при приходе на работу чаще всего просто не было возможности его занять. Потому что их просто НЕ БЫЛО! А эти идиоты еще и не давали мне возможности работать на удалёнке при такой загруженности колл-центра. Оно и понятно — проще штрафовать за несвоевременный выход в линию, чем на удалёнке человек бы приступил к выполнению обязанностей вовремя. Ну-ну Абсолютное нарушение любых трудовых регламентов и норм. По больничному получаешь минимум. В отпуск я ходила один раз — он был недельным. При моем добросовестном отношении к выполняемым обязанностям, я уже через три месяца поняла, что ни о каком «карьерном росте», о котором там льют в уши,... Далее →

Средства гигиены в уборной комнате попросту отсутствуют (мыло, туалетная бумага, кондиционер для сушки и это не говоря про унитаз). Итак, перейдем к самой работе и их высшее руководство над оператором (супервайзер, город Брянск). Супервайзер [К.] [М.] [И.] хамски относится к своим подопечным. Первое впечатление очень обманчивое: вечно всем недовольна, всегда отвечает зло и делает вид, что ей некогда. Ставит себя умницей и говорит, что знает все проекты, но только спроси: «Все есть в скрипте, то вам не понятно — читайте оттуда». Никогда помочь не может, обращаешься — отвечает будто ты «мать её убил», доводит до нервных срывов, несколько людей из-за неё увольняются и не раз. Конечно, очень печально, когда к человеку спокойно обращаешься и думаешь, что сейчас тебе помогут, а на тебя, но увы, и недовольно отвечают, так и подходить не хочется. Ставит себя выше других, хотя по факту мы все сотрудники на одном уровне. Далее →

Не могу сказать что это отрицательная сторона именно этого колл центра, но как и в любом колл центре встречается негатив от людей. Звонков много. Вы когда идете на работу данного профиля, что вы другого ожидаете? Люди что в магазинах что на телефоне злые и не воспитанные, но встречаются и очень добродушные. Ради их и хочется работать. Стрессоустойчивость необходимо иметь. Далее →