Работа в КЦ CONTACT LINE: отзывы сотрудников

Ужасная работа после которой у меня год была депрессия, апатия и тревожное расстройство. Начнем с самой сути работы. Звонки в 99% случаев поступают от негативных клиентов, которым уже долгое время идут посылки, с 9−18 5/2, выслушивая их негатив у меня и полетела менталка. Сама задача была простая отслеживать, где посылка, писать запросы. Но в сдэке видимо этими вообще никто не занимается, ибо клиенты могут ждать свои посылки месяцами и весь негатив выливают на бедных операторов, которые все это выслушивают за мизерную зп. Заработная плата копеечная в лучшем случае 22−25 тыс рублей в месяц. К слову у меня на антидепрессанты после этого Ада ушло больше, хотя проРАБотала я там недолго) Работа неофициальная, главный наставник отвратительнейший человек, который неуважительно относится к сотрудникам. Как писали раннее чувство, будто ты вернулся в школу, где тебя отчитывают, максимально негативный человек, который видимо недоволен своей жалкой жизнью и портит их другим) Если вы не хотите связывать свою жизнь с негативными людьми и ужасным руководством, из-за которого у вас разовьется мизантропия, то не советую туда идти. Есть куча мест с более высокой зп и адекватным руководством. Люди, которые там работают рабы и их по настоящему жаль, надеюсь они... Далее →

Работа в контактных центрах всегда тяжелая, именно в этот не рекомендую идти по следующим причинам: официально оформлять долгое время отказываются, многие сотрудники работают без оформления, расчёт зарплаты совершенно мутный. Обещанная при трудоустройстве сумма значительно меньше реальности. Несколько раз добровольно-принудительно просили брать дополнительные смены, в выходные дни и в неудобное для меня время. Деньги и часы этих смен магическим образом уменьшились при расчете зп. За месяц работы 2*2 зп выходит около 16−17 тысяч рублей. Да, есть те кто получают больше, но они работают по графику 3*1. Три дня подряд по 12 часов. Это не каждый выдержит. Рабочий день 12 часов, по факту платят за 10. Зарплату идешь как будто «выпрашивать». График расчёта зп для меня до сих пор загадка. Обед, время выхода в туалет и тд не оплачиваются. Только время «говорения» на линии. Но и оно рассчитывается странным образом, при получении зп ждет неприятный сюрприз. Ни о каких больничных, оф устройстве и тд речи даже нет. В последнее время многие сотрудники, с которыми мы там познакомились, сбежали оттуда, потому что обманывать с зарплатой стали все чаще, добавили при этом дополнительные обязанности. Каждый месяц получали на 500−1500 меньше ожидаемого. Текучка в этой организации огромная. Больше чем... Далее →