Ломбард №1: отзывы сотрудников в Краснодаре

Работаю в Ломбард 1 товароведом-кассиром уже третий месяц. Удобно, что отделение недалеко от дома (филиал на Ставропольской дом 63/2). Не нужно тратить деньги и много времени на дорогу. При желании можно легко и быстро всему начиться и не имея опыта, как это вышло у меня. Условия устраивают. Зарплата соответствует. Выплаты вовремя. Требования понятны. При добросовестной и честной работе никаких проблем быть не должно. Работаю по тому графику, который подходил мне более всего. Такая гибкость со стороны работодателя однознчно радует. Есть перспективы карьерного роста внутри компании.

Бывают сложные клиенты, да и вообще первые недели были максимально загруженные, так как мне необходимо было все впитывать в свою голову.

достаточно много приятных коллег, в принципе интересные задачи если бы не их количество и способ проверки.

Бюрократия. микроменеджмент, каждые три минуты надо кому-нибудь подробно отчитываться, отношение как к школьникам, корпоративная культура схожая с военным коммунизмом времен НЭПа, не оплачивают переработки (дополнительные смены на которые выходишь), нет никакого доверия к подчиненным, постоянно говорят про какую-то доску позора и про штрафы, о которых при устройстве не было речи. Нельзя выпускать из филиала ни одного клиента без оформления сделки, иначе босс устроит разнос. Раз в 10 дней у нее по плану до всех докопаться и сильно поругаться в общем чате. Приходится платить за неправильную оценку, что ожидаемо. Напротив что шокирует, ревизоры в чате должны дать добро на сделку и ее подробности. Но они во первых никакой ответственности не несут, за то что подтверждают, так еще и приходится им долго и нужно печатать все подробности(пока клиент ждет) а потом слушать как они орут в трубку на тебя при клиенте. Если уж сотрудник несет полную финансовую ответственность за залоги такДалее →

он и должен принимать решение на базе прочных знаний. Обучение, предоставляемое компанией, весьма поверхностно. Также, когда работник платит за неправильно оцененное изделие, клиент может все также платить за него проценты, и даже выкупить. В этом случае сотруднику необходимо самостоятельно отслеживать судьбу билета, и если клиент забрал и заплатил, сообщить руководителю чтобы ему вернули деньги. Естественно при увольнении сотрудника компания получает двойную выгоду... За изделия заплатит как клиент так и сотрудник. К тому же в среде менеджеров нет единства. Каждый из них кричит правила по своему. И приходится покрывать одного начальника перед другим, боясь прослыть ябедой. При этом, естественно, получая по башке ото всех из них. Целый день со всех каналов сыплются вести об ошибках и том какие мы все тупые что не можем все делать идеально. Между тем, менеджмент тоже совершает ошибки фактического характера ежедневно, и это, конечно же, ок. Вообще создается такое ощущение что работникам неДалее →

хотят платить, хоть и загружают каждую минуту работой. Перерыва, как такового, не существует, и почти всегда торопишься выполнить бесчисленные и порой бессмысленные задачи. В выходной также приходится активно общаться по работе, объясняться за промахи и прочее. Ген. Директор вкрадчиво спрашивает мнения сотрудников а потом жестко критикует, нелогично, непоследовательно чего- то требует. Обычно наказания за один проступок 2. Например объяснительная +штраф, бесплатно работать в чужую смену + крик, писать дополнительные фальшивые отзывы - также вид наказания. Очень тяжело чисто психологически выдерживать постоянные крики и срывы от начальства Возможно проблема в злом требовательном хозяине. Я не знаю. Однако в этом предприятии царит странная, наигранная, постоянно взвинченная, нервная атмосфера. Положительные отзывы о компании также о б я з а н ы писать кассиры несколько раз в месяц. Никогда бы не подумала что бывают такие ужасные организации. Ни за что бы не пошла туда, если бы знала как всеДалее →

стремно. P.s. недавно бывший сотрудник оставил не позитивный, но абсолютно правдивый комментарий о компании. Ген. Директор приказала всем сотрудникам компании его банить и хаять, как будто это вообще в порядке вещей. P.p.s аттестация проводится чуть ли не раз в месяц, в виде устного экзамена, который оценивается непонятно как. По сути надо выучить 60 страниц регламента наизусть, и как в армии четко и бодро отвечать, тогда, возможно, и пройдёшь эту аттестацию. Не понятно кому нужны работники с заниженной самооценкой. Лучше бы проводили тренинги по продажам чем каждый день как в третьем классе задачки и правила повторяешь, которые уже набили оскомину.

Впечатления преимущественно положительные. Не обижают с оплатой, текучка клиентов очень приличная.

Бывает конечно попадаются и сложные посетители, к которым необходим подход, но это как везде, где приходится работать с людьми.

Устроилась сюда около полугода назад, привлекло то, что есть возможность трудоустроится без опыта. Я только недавно закончила университет на юридическом факультете, но найти по специальности работу так и не удалось, проработала лишь какие-то время в продуктовом ларьке возле дома, а потом решила сменить работу. Система наставничества хорошо налажена, обучили всему практически с нуля, поэтому втянулась довольно быстро. Коллектив на нашей точке попался отличный, все помогают друг другу и работают сообща, с некоторыми сотрудницами общаюсь даже в нерабочее время.

Каких-либо значимых недостатков в работе не нашла, иногда бывают дни, когда много клиентов и за весь день не присесть.

Да, зп белая, условия в некоторых филиалах достойные, а в остальном читайте справа

Ну и где же Вы все те сотрудники, написавшие столь лестные отзывы? Подозреваю, что это так... для продвижения. Как то ж надо заманить в данную организацию. А что на деле? Руководство мнит себя непонятно кем, штрафы и угрозы на каждом шагу. Отношение как к скоту.