МТС: отзывы сотрудников в Ейске

Удаленная работа, платят все и вовремя — тут без претензий. Стабильная работа, тк всегда круглые сутки висят по 30 мин абоненты в линии, чтобы хоть до кого-то дозвониться))) Далее →

Худшее в моральном плане, что может с вами случиться: 99% звонков — это негатив и, как правило, лично в вашу сторону. Очень много проблем с качеством или полным отсутствием связи во многих регионах, которые не решаются месяцами и годами. Очень много претензий на рост тарифов и смену их с хороших архивных на новые хреновые без ведома абонентов. Очень сложная и запутанная база знаний СУЗ, в которой даже чёрт ногу сломит. Постоянная погоня за показателями времени диалогов и НПС (оценки абонентов). За низкие показатели руководитель группы будет вас унижать и уничтожать, так как от этого зависит и его зарплата. Адская работа, висящие программы, стресс, прессинг и ощущение, что тебя окунали в унитаз 12 часов подряд. Если речь про продажи, то там проще, но нужно иметь минимальный порог совести и моральных качеств, так как чтобы втюхать более дорогой и хреновый тарифный план, надо очень уметь обманывать и убалтывать абонента, иначе он не согласится, и только путём обмана можно делать хорошую конверсию. Вот и вся сказка! Далее →