МФО ДО ЗАРПЛАТЫ: отзывы сотрудников в Краснокаменске

Хороший коллектив Зарплата вовремя График удобный Далее →

Начнем с того, что сотрудники чат поддержки работают в огромной нагрузке. 5 диалогов одновременно, это нормально? Клиенты полный негатив, если еще и нагрузка огромная, так можно вешаться — долбят каждую секунду, что не успеваешь отвечать (а время ожидания !3! минут на каждого) Тут я советую руководству подумать над этим, или хотя бы как минимум над временем удержания. Во всех нормальных компаниях хотя бы 5−10 минут. Это невыносимо. Но на то и придумано, ведь откуда брать штрафы, тут-то сотрудник не справится, а значит и премии не будет :) Теперь о штрафах: ИХ море! Готовьтесь к тому, что опоздав на 30 секунд вас лишат пятихатки) Весело, да? И это как минимум.  Доп. смены обязательны, вас не будут спрашивать, можете вы или не можете. Ну, а если не вышли, то естественно штраф :)) В общем, основные минусы это клиенты (хотя если подумать, то можно снизить нагрузку и клиентам будет уделено больше внимания), ну и огромные штрафы. Ах да, если вас посылают в прямом смысле этого слова клиенты, то будьте добры, кушайте на здоровье. На этом откланяюсь, решение за вами! Далее →