РОСНЕФТЬ: отзывы сотрудников в Кемерово

Своевременная оплата труда, на этом, пожалуй, все Далее →

Роснефть уже поросла бюрократией. К клиентам нет претензий, ибо с недалёких (некоторых) и взять нечего. Все вопросы к вышестоящим. То есть проводить обучения для улучшения качества обслуживания мы умеем — как облизывать клиентов, сколько слюны использовать, как и куда залезть без мыла — это первое дело, а как починить поломки, которые растут не по дням, а по часам — это у нас нет рабочих. Да, потому что в таких условиях и за такую з/п никакой ни слесарь, ни техник работать не будет. Люди едут сюда исключительно за дешёвым и качественным топливом (в сравнении по городу с другими АЗС), им совершенно плевать на наши улыбки и любезности. Снег не чищен на территории, отсекатели через один работают, из 8 колонок живыми только 6, вы серьёзно думаете, что наши улыбки спасут ситуацию? Может, стоит сначала наладить техническую сторону, а потом уже персонал учить сервис держать? Или у сией компании денег нет? Давайте пожертвования соберём, бонусами скинемся. Раздражает халатность руководства и требования к персоналу, которые и так пашут в 3 калеки через отсыпной. И ещё должны по стандарту стоять улыбаться и махать ручкой? В конце концов ломается жизненно необходимая система — струна, и старшие вынуждены носиться с железной палкой,... Далее →