Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 365 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (365)

низкая зарплата недостаток коммуникации недостаток обучения штрафы неприветливая атмосфера неуважительное отношение стрессовые условия плохая поддержка некомпетентные сотрудники избыточная нагрузка Показать все
  • 15.02.2021 Тольятти
    После отклика присылают ссылку для регистрации в личном кабинете кандидата, просят в течении 5 дней ждать звонка, где-то через 2 дня присылают ссылку для ознакомления с условиями работы, логин и пароль от учебного кабинета. То есть тебя как бы взяли уже, иначе смысл это всё присылать? А через 5 дней никакого звонка нет, а приходит письмо на почту, что они закрыли набор по вакансии. Интересно то, что я отправил отклик в течении 10 минут, как появилась данная вакансия и резюме было рассмотрено мгновенно. Далее →
  • 15.02.2021 Казань
    Давно слышала о данной вакансии и вот, решила попробовать) Качество работы хромает в компании, прошла обучение, мне назначили встречу в городе Иннополис (40 км от Казани), приехали туда, ждали представителя (оказалось, можно было встретиться в Казани, но нам об этом никто и ничего не сказал), он взял наши данные, далее нам должны были позвонить и назначить вторую встречу, но звонка не последовало) Даже если писать в службу поддержки, то там тебе точной информации не скажут, потому что её просто нет. Не представитель, не по телефону тебе никогда не скажут точной информации по встрече и т.д.) Даже если им уже не нужен человек, то нужно об этом предупреждать, я считаю). Далее →
  • 14.02.2021 Москва
    Я завалил там собес, после со мной куча фирм перестала сотрудничать. Они результаты постят в какой-то общей базе, как результат тебе дорога закрыта надолго во многие фирмы. Подумайте прежде чем идти, не повезёт с собеседующим, потом не отмоетесь. Меня собеседовал один чувак, я его запомнил. Далее →
  • 03.02.2021 Санкт-ПетербургОператор электронных заявок
    На разных сайтах, площадках, размещают информацию о вакансии «Оператор электронных заявок», но что-то подсказывает, что даже подобной работы у них не существует. В первый раз дошла до тестирования, спустя почти месяц после звонка менеджера, где перед тестированием ни обучения, ни черта нет, просто проходишь тестики. Первые несколько тестов можно легко пройти, только они могут не загружать результат сразу, а только со второго, с третьего раза, несмотря на правильность ответов. Один из последних тестов вообще веселье сплошное: даётся одновременно 3 строки, допустим, паспортных данных, могут быть сокращения, аббревиатуры и прочие прелести, и все три значения нужно успеть занести за 2 минуты, соблюдая все пробелы и знаки препинания. За 2 минуты на их сайте это сделать крайне трудно, вы должны быть либо гением печати, либо как-то копировать заранее, ибо очень трудно отличить, где есть пробел, например, а где нет, а время бежит. Таким образом, успешно заваливаем тест, ах, да, попытка только одна. Потом предлагают другие вакансии или можно только через месяц попробовать. Через месяц незадача, вакансию открывают, заполняешь заново анкету, и через час тебе менеджер добреньким... Далее →
  • 27.01.2021 Санкт-Петербург💵 ЗП: 26000
    Вакансия на сайте обещала зп от 36.000 руб., что и привлекло, но оплата сдельная, не оклад. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 с обедом в 1 час. Сначала пришлось постараться, чтобы попасть на обучение по данной вакансии, т.к. на сайте она висела в активных, но операторы отвечали, что набор на неё не ведётся. И вот однажды мне улыбнулась удача, и меня пригласили на обучение. Сначала нужно было самостоятельно проходить несколько пачек тестов и далее ждать ссылки на личный кабинет, в котором ждали уже более сложные тесты на скорость печати и т.д. После прохождения тестов и прохождения обучения с наставником в зуме я приступил к работе. Суть работы заключалась в аресте счетов должников. Заявки делились на условные уровни: были заявки, за которые платят меньше и делаются они легче, и были заявки дороже и сложнее. Сколько стоит одна заявка для сотрудника — непонятно, т.к. система оплаты измеряется в «баллах», ценность которых непонятна. Были созвоны с наставниками, которые быстро показывали метод расчёта зп и быстро переключались на другую тему (причём на первом созвоне показали один метод, на втором созвоне другой метод с разными результатами на выходе, что уже... Далее →
  • 23.01.2021 Санкт-Петербург💵 ЗП: 26000
    Вакансия на сайте обещала з.п. от 36.000 руб., что и привлекло, но оплата сдельная, не оклад. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 с обедом в 1 час. Сначала пришлось постараться, чтобы попасть на обучение по данной вакансии, т. к. на сайте она висела в активных, но операторы отвечали, что набор на неё не ведётся. И вот однажды мне улыбнулась удача, и меня пригласили на обучение. Сначала нужно было самостоятельно проходить несколько пачек тестов и далее ждать ссылки на личный кабинет, в котором ждали уже более сложные тесты, на скорость печати и т. д. После прохождения тестов и прохождений обучений с наставником в З., я приступил к работе. Суть работы заключалась в аресте счетов должников. Заявки делились на условные уровни, были заявки, за которые платят меньше и делаются они легче, и были заявки дороже и сложнее. Сколько стоит одна заявка для сотрудника — не понятно, т. к. система оплаты измеряется в «баллах», ценность которых непонятна. Были созвоны с наставниками, которые быстро показывали метод расчета з.п. и быстро переключались на другую тему (причём на первом созвоне показали один метод, на втором созвоне другой метод с разными результатами на выходе,... Далее →
  • 22.01.2021 Москваменеджер входящих обращений
    Нет. Искала удаленную работу на хх.ру, увидела вакансию «менеджер входящих обращений' (не было написано какой именно банк), откликнулась, в ответном письме прислали ссылку с полным описанием вакансии, оказалось чио это Тинькофф, заполнила данные, практически сразу позвонила менеджер, рассказала о вакансии и сказала что можно записаться на обучение, я сама выбрала дату 20.01.2021 и стала ждать, к этой дате уже прислали логин и пароль на портал обучение и сказали что открытые курсы можно проходить, я прошла, потом пришла ссылка на телеграмм-канал с уточнением, что там будут все получать информацию от тренеров, обучение должно было начаться в 10, а по факту началось в 15 ч, естественно тренер все описывал красиво о вакансии, сказал, что делать дальше, что нужно прислать все свои доки и фото на почту и проходить курсы самостоятельно, и заказать прямо в первый день дебетовую карту Тинькофф блек. Все это было мной сделано, доки отправлены, анкеты (3 по счету уже) заполнены, фото отправила и стала ждать второй день [censored] на второй день рассказывали о самом продукте «кредит», и после него надо было опять пройти... Далее →
  • 21.01.2021 Москваспециалист по проверке кредитных заявок💵 ЗП: 15000
    И так, начнём! Для начала стоит отметить то, что в начале всё было хорошо, работал я в отделе обработки данных, обрабатывал заявки, минуса было только два, 1) трудоустройство по договору присоединения (отчисления в ПФР есть, но отпуск не оплачиваемый, больничный тоже) 2) сдельная заработная плата (сколько заявок обработаешь, столько и получишь, никакого оклада) и то, это не совсем минус, в итоге зп у меня была около 45 000, в принципе, более-менее для студента. НО! Спустя месяцев 7, всё кардинально изменилось, ввели штрафы, понизили баллы за заявки, и в итоге, мои 45к превратились в 15! 15 тысяч для Москвы… ну вы, я думаю, сами понимаете, это просто плевок в лицо! Причём, когда ведётся набор на эту должность, они пишут среднюю зп в 35 000, люди, не ведитесь на это! Следующий неприятный момент с этой конторой: я само собой решил уволиться (какой дурак будет за 15к пахать полноценно в графике 2/2 с 9 утра до 9 вечера) нашёл у них вакансии специалиста по проверке кредитных заявок, откликнулся, со мной связались, сказали, что нужно пройти 6 дней обучения, но для начала необходимо уволиться.... Далее →
  • 09.01.2021 МоскваКурьер👍18
    Зато вместо замечаний и критики предусмотрены несправедливые штрафы и статистика, от которой зависит з/п. 1) В первую неделю обучения выливается большой массив информации по банковским продуктам и услугам за короткий промежуток времени, отчего все важные знания путаются со второстепенными. В таком состоянии выпускают учиться сразу на практике, где попутно совершаешь кучу ошибок, которые отражаются на статистике и на психике. 2) Притом что работаешь и пытаешься всё успевать (расстояния между встречами представителя с клиентами могут быть далекими, добираться неудобно, назначение по времени зачастую тоже плохое), нужно продолжать проходить обучение в свободное от работы время. То есть полный рабочий день И ЕЩЁ учёба, которой нет конца и края. 3) Количество информации по продуктам и услугам очень большое, и вместе с её усвоением растёт и функционал. Это не только доставка карточек, ещё куча видов кредитов, возня с ИП, доставка терминалов и их подключение, доставка симок, ещё хотели заставить мыть и чинить банкоматы. Это ещё не всё, но мне хватило, чтобы слиться. Представитель ака продавец, консультант, курьер и т. д. — и швец, и жнец, и на дуде игрец. 4) Зарплата, конечно, зависит от тебя самого, но прилежное выполнение обязанностей на неё не особо... Далее →
  • 05.01.2021 Санкт-Петербург
    Очень давно высвечивалась реклама вакансии в Тинькофф, все думал, ходил, что это и как, но по итогу, прочитав ТАКОЕ количество гневных комментариев, понял по поводу ЗП, штрафов и прочего, что это [censored] полнейшая. Спасибо большое, что не дали потратить время на эту компанию. Далее →
  • 25.12.2020 Магнитогорск
    Банк вроде неплохой, но если Вы решили устроиться в Магнитогорское отделение этого банка, которым руководит В.[Н.] [А.], бегите сразу. Первое, работают только старые сотрудники (максимально удобное расположение заказов и количество), попросилась в выходной поработать — отказали. Второе, шантаж типа: не будет по моему меньше будет заявок. Третье, в мой выходной вечером в 21 00 потребовала выйти на работу, несмотря на то что авто было в ремонте, даже на мой ответ, что готова выйти после обеда — уволила. Так что, господа, думайте, а оно Вам надо? Далее →
  • 19.12.2020 Киров👍188
    Пишу отзыв о работе впервые. Сейчас минусы. 1. Принципиально нужно говорить по скрипту, или тебе поставят плохую оценку, от которой зависит твоя ЗП. 2. На линии нельзя долго висеть. Если не вовремя закрыл чат или долго искал информацию для ответа клиента — плохая оценка, которая тебя ведет в минус по ЗП. Если сделаешь переключение на помощь, также оценка и минус. 3. Обещают ЗП от 20 до 25 в месяц с графиком не больше 8 часов в день на неделе. По итогу отработал 168 часов, получил 7500 за месяц, это уже с авансом и ЗП. 4. Оценку не оспорить, которую тебе поставили, по идее куратор должен помогать, но он заступается за оценщика, если как-то все-таки куратор вступился за тебя, все равно оценка не меняется, и ты теряешь свою ЗП. 5. Очень непонятная система учета ЗП, коэффициенты, которые вечно утягивают твое время в минус, от чего ЗП не какая становится. 6. В первый месяц было непонятно по расписанию, и за чего ты вроде выходил в свое время, а потом оказывается не в свое, и это твой план-фактор, который опять уводит тебя в минус по ЗП. 7. Сотрудники меняются как перчатки, за месяц по ... Далее →
  • 19.12.2020 Москва
    [censored] рассмотрение кандидатов на должности — недоработки HR. Соответственно, это вызывает небольшой негатив. Прежде чем пригласить кандидата на вакансию, рекомендую изучить его трудовую деятельность, опыт и стаж. Также столкнулась со слабым линейным руководителем, к счастью, в единственном экземпляре. Большая часть руководителей — лидеры, сильные и грамотные. Далее →
  • 18.12.2020 Ангарск
    Все, начиная с публикации вакансии представителем Тинькофф, работа крайне неблагодарная. Работаешь себе в минус и ещё делаешь помимо этого выручку банку и приводишь новых клиентов. В общем, контора мусор, лучше туда не суйтесь, найдите работу лучше. Остались самые мерзкие впечатления от этой конторы. Далее →
  • 01.12.2020 Волгоград
    Выбирала удаленную работу, так как маленькие дети. Оставить не с кем. Чтобы в день заработать хотя бы 500 руб, надо обработать минимум 2500 заданий, цена которых от 2 до 42 копеек. Ты тратишь времени от 6−7 часов в день. И то иногда заданий просто нет. Очень часто приходили задания, которые невозможно было прочитать, понять вообще, что там написано. Либо размазанное фото, либо ужасное фото с ксерокопии. Задания я выполняла строго по указанным инструкциям в приложении к заданиям. В итоге, после недели работы меня уволили, так как я плохо распознаю текст, который приходит в задании. Хотя это не моя вина, я не фотографирую документы и не выгружаю их в программу. Но тем не менее, слушать меня не стали, прилагающиеся скрипты я отправила. Но мне сказали, что это моя вина. И еще требуется карта именно этого банка. А при получении тебе еще и кредитку выдают как подарок. Не советую тратить время впустую. Оплату обещали в течение 30 календарных дней, но при наличии вознаграждения, которое, скорее всего, просто уберут. Учетную запись уже удалили. Так что посмотреть свой заработок я даже не успела. Далее →
  • 29.11.2020 Санкт-Петербург
    Ввести повторные попытки пройти тесты. Какого чёрта у тестов нет возможности перепрохода? С таким количеством времени, данным на прохождение, нужно либо иметь перед собой заранее выписанные предложения, символы и числа, либо быть спидстером и замедлять время, чтобы успеть. Мы люди, а не машины, которые всё быстро и чётко с 1 раза делают. Далее →
  • 13.11.2020 Москва👍2
    1. Зарплата не соответствует ТК РФ! Для сравнения с регионами и в Москве, стоимость заявок такая же, конечно, может и в трудовом кодексе есть пробелы, но в Москве стоимость услуг гораздо выше того же Курска или Тамбова. А зарабатывали одинаково. 2. [Б.] сотрудников вносят в чёрный список, если они, например, нарушали договор ГПХ, к примеру: не смог приступить к работе после обучения — блокируют, но вот если ты, например, оператор взыскания и нагрубил клиенту — обратно принимают)). В разных направлениях у них была, в последний раз попала в ЧС Банка за то, что дома заболели все ОРВИ в сильной форме, но они на это не обращают внимания — для них сам факт потока главное! Ведь обучение не оплачивается почти во всех вакансиях. 3. Штрафы — это вообще что??? Люди зарабатывают по 8 часов из дома, бросая все дела, и вместо зп получают «остатки», и то, если останется). Категорически не рекомендую Банк для работы из дома (условия в офисе лучше), сама не являюсь клиентом и вам не рекомендую! 4. Коллектив — каждый сам за себя! Некоторые тренера, конечно, супер, они и помогут и воздержатся, но обучат. Руководите ли же как один «волки» — у них то ли устав такой, быть Гестапом))). В общем,... Далее →
  • 11.11.2020 Москва
    Три раза откликалась на удаленные вакансии, для меня это было важно, т.к. есть маленький ребенок и удобно было бы удаленно работать. Три раза проходила курс обучения по каждой из вакансий. На первые две вакансии мне позвонили и сказали, что набор уже завершен, я вам обновлю личный кабинет, посмотрите себе другую актуальную вакансию. Еще и звонили в 8−9 вечера. На третью вакансию вообще нет привета, нет ответа, ждешь звонка по несколько дней и все бесполезно. Не советую даже смотреть их вакансии, это самая бесполезная трата времени. Набирают людей, выкладывают вакансии, просто для галочки, будто они что-то делают. Интересно, когда-нибудь у кого-нибудь получится устроиться в эту организацию. Далее →
  • 08.11.2020 Санкт-Петербургоператор💵 ЗП: 36000
    Устроилась на вакансию «оператор электронных заявок». В тексте вакансии был указан размер заработной платы от 36 000 р на первоначальном этапе до вычета налога. По факту график 2/2 за смену выходит от 500 р до 1200 за 12 часов работы! На обучении нам сказали, что размер зп мы можем уточнить у своих дежурных. Начали работать, стали задавать им вопросы, они ничего не знают, ведь не они считают нашу зп. Ок, написала письмо менеджеру отдела, задала вопрос, почему указана одна сумма, а по факту выходит другая. Ответа на это письмо мне так и не поступило. Очень удобно набирать людей из регионов, чтобы они работали за 500 р в день.. Далее →
  • 19.10.2020 Москва
    Обманывают с порога, больничные и отпуска не оплачиваются. Отработал весь день, прошёл кучу тестов и в самом последнем допустил ошибку — не взяли. «Договор присоединения», то есть гражданско-правовой. Позже размещу в сети, чтобы никто из вас не шёл в эту контору. Делают работу за счёт стажёров, а сами в телефонах сидят и в наушниках. Далее →