Специалист по работе с клиентами в ЧИТАЙГОРОД НОВЫЙ КНИЖНЫЙ: отзывы о работе. Зарплаты.

1) Удобное расположение БЦ практически в центре, до метро в обе стороны - 10 минут пешком по прямой. 2) Оформление по ТК, своевременные выплаты. 3) Нет дресс-кода

1) Питание: не оплачивается, поблизости нет ни одного хорошего заведения, только фастфуд у метро. Есть кухня, на кухне есть платный автомат с шоколадками и газировкой. Но в обеденное время особенно зимой все места бывают заняты, потому что для 8 этажей сотрудников одна кухня всего. Рядом с бц есть заводская столовая с завышенными ценами. 2) Офис: мест меньше, чем сотрудников. На каждом месте работают посменно два сотрудника. Нет кулера. 3) Коллектив: нет сплочённости, зачастую никто даже ни с кем не здоровается, в офисе весь день может стоять тишина (что сильно напрягает за полный рабочий день), общение происходит в основном по рабочим вопросам и то с помощью писем друг другу на почту. Большая текучка. Многие уходят после обучения, кто-то через пару месяцев. 4) Работа: Обучаетесь в первые дни Вы сами, хотя Вам могут обещать наставника. Никакого опытного наставника нет, Вас может консультировать человек, который сам пришёл неделю назад. Вам просто на 3 дня дадут десять файловДалее →

с текстом и посадят за компьютер. Можно подходить к старшему с вопросами (но лучше этого не делать, помогать там особо не любят и могут послать со словами Читай инструкцию). В инструкциях и шаблонах (скриптах) может быть уже устаревшая информация и множество ошибок. Ваши письма и просьбы могут игнорироваться Вашими коллегами и руководством до такой степени, что Вы можете ожидать ответа по месяцу, рассылая письма с просьбой отреагировать. Обязанностей много и будут не только те, что прописаны в вакансии. Нет роста, никакого повышения квалификации, нет премий (и каких-либо других поощрений от слова совсем) и, соответственно, мотивации. За хорошую работу или лучший показатель месяца Вам отправят письмо с информацией, чтобы Вы работали в том же темпе. Нельзя работать удалённо. Сама работа достаточно негативная, много злых и не очень умных людей, которые будут ругаться на Вас по телефону и в письменном виде, хотя Вы всего лишь выполняете свою работу. Долго Вы здесь не протянете, потому чтоДалее →

отвечать нужно буквально на всё, даже если Вас оскорбляют, Вы не можете игнорировать данных клиентов. Нет нормального дмс, из бонусов для сотрудников только скидка 30% в розничном магазине, но так как цены в рознице в два раза выше цен в интернет-магазине, смысла в ней нет)