ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников в Донском

Добрый день! Обращаюсь к Вам, поскольку решить вопрос с «специалистами» поддержки в приложении не считаю целесообразным. Там всячески уходят от справедливости. Хочется заметить, что я всячески пытаюсь решить вопрос внутри компании Яндекс, без привлечения [С.] и разного подобного рода служб. Коротко по существу обращения: 06.06.2021 я вышел на 12-часовую смену в районе обеденного времени. В районе 18.00 я принял заказ 211 854, при подаче авто приходит смс диспетчера, что заказ готов, я ожидаю 20−25 минут, но его заказчик даже не думает собирать. Снимаю заказ, используя специальную кнопку в приложении. В ответ приходит смс, уведомляющий о скором поступлении звонка оператора. Ничего не происходит ещё порядка получаса. Техподдержка, несмотря на неоднократные обращения, игнорировала меня. На скринах отчётливо видно 46 минут ожидания и отсутствие оплаты упущенной выгоды по вине сотрудников Яндекс. Всяческие дискуссии бесполезны! Итог: мне пояснили, что оплачивается только минимальная цена! Едем далее. В 23.00 я подал авто на заказ 211 947. Ситуация повторяется аналогично. Смс о готовности, ожидание, отказ. После дискуссии с оператором поддержки, мне всё же удалось снять заказ,... Далее →