Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Никогда не идите работать на эту компанию! Ужасное отношение к работникам. Только просят выйти, а проблемы по работе не решают. Из-за того, что устроилась на новую работу, пришлось выйти подрабатывать курьером, так как з/п только через месяц, а деньги нужны были сейчас. Устроилась в Яндекс. Еду. Оформление быстрое, но никакого обучения, предупреждений о подводных камнях тоже нет. Пришёл, подписал бумаги и ушёл работать. Заказы приходят за 2 км, а то 3 км. Таймер часто даёт сбой и дает времени меньше на 7–10 мин. За опоздания штрафуют в денежной форме 1 мин равно 2 рублям. Деньги за проезд на дальние заказы от 3 км и более не хотят возвращать. Просто кошмар. Служба поддержки ничем не помогает. Если звонить напрямую, то просто разводят руками и говорят: «ничем не можем помочь». Хотя работают в одной сети. А да ещё км оплачиваются только те, что ты идешь от ресторанам к клиенту. А до ресторана нет. Даже если ты за день прошел 20 км, а из них только 9 до клиента, оплатят только 9, а 11 км нет. 100 раз подумайте прежде чем работать на яндекс. Если дуиаете, что работая курьером сможете окупить время, то ошибаетесь, будете так же получать... Далее →

-Плохая организация, сервис каждый раз пытается сменить систему в лучшую сторону, но каждый раз делает только хуже. -клиенты. Готовьтесь к худшему. У одного из курьеров была ситуация, когда вышел голый клиент с ответом «девушка ведь должна была приехать». Звонят и мучают поддержку, а где мой заказ? А почему ты поехала не туда? Как это у тебя еще один заказ, вези нам первее, вот вы бы хотели есть холодную картошку??? -не прислушиваются к людям. Много раз поступали жалобы на партнеров в офисе на хамство, на плевательское отношению к графику. От курьеров, от операторов. Партнера не штрафуют, и хамское отношения остается. -С вами могут прекратить в любую секунду. Ваш колл-центр больше не нужен? Скажем им за день до расформирования! Никакой мысли о сотрудниках у них нет. Это лишь инструмент. Далее →

яндекс -днище пробитое миллион раз копейки за то что носишься как пуля доставляя жрачку, штрафы из-за глюков приложения работа для людей которые себя не уважают. Далее →

Сделала заказ в 18.38, доставили в 21.41 Сделан заказ был из Макдонольдса, который находится в 20 минутах от дома. В процессе ожидания писали в поддержку 3 раза, а также звонили лично, там оказалось, что первый курьер просто не вышел на заказ, а второй в течение часа ожидал его приготовления в Макдональдсе (к слову, заказано было 2 маккомбо). Получается, пока не позвонишь в службу поддержки, никто даже и не подумает проследить за деятельностью курьера. Если бы мы этого не сделали, думаю, курьера бы мы просто не дождались. За такое отношение нам дали скидку 10% на следующий заказ (видимо с надеждой, что закажем ещё (ага, ещё бы)). Это был первый и последний раз использования Яндекс. Еды Общая оценка: 0, но поставить ниже 1 нельзя тут, к сожалению. Далее →

Минусов реально много, и самый главный для меня это то, что при любом вопросе, конфликте, итд нужно писать боту в телеграм, ну вы представляете да, стоишь где-нибудь в маке где 100 чел около тебя бегают, орут, и пишешь боту в телегу, который к тому же вряд ли тебе вообще ответит. Заказы иногда даются на 5+ км, вообще легко, и иди потом домой пешком с другого конца города, либо надейся что тебе вызовут такси Работаешь в основном на минималку 100р/ч, ибо твой максимум это 1 заказ в час, больше судя по всему не бывает Штрафы за все Некорректно рассчитывается время доставки, ты можешь приехать раньше к клиенту, а приложение рассчитает по своему-штраф Сотрудники СП вообще некомпетентны, один говорит одно, другой-другое, по итогу у меня получился не выход на смену из-за косяка сотрудника СП В общем если хотите потрепать себе нервы за 100 р в час-добро пожаловать. Далее →

Для начала обман при трудоустройстве. Говорят одно — на деле другое! Мне говорили, что работать буду максимум в 3 км от точки старта, на деле меня могло закинуть в другой округ. Когда в техподдержку пишешь, что ты опаздываешь, тупо игнорят. Бывало, что на меня перекидывали заказ от других курьеров-косячников и клиент высказывал «нежности» уже мне. Ну клиенту рот заткнуть то могу, но и на психику такое давит. Что поменять хотелось бы… Руководство. Там одни придурки сидят. Баб там процентов 80 в руководстве и все как одна думают сракой. Говоришь ей, что не могу я добраться за 15 минут до клиента, который живёт в 30 минутах ходьбы. А ей пофиг! Сидит на телефоне и бэ пи мэ адекватного. Далее →

[Т.] пытается нам всём сэкономить, от этого страдвют люди. Сервилы работают из рук вон плохо в сравнении с 2014 и ранее. Заказы не доходят вовремя. Люди гиьнут из-за косяков яндекс-карт. Далее →

Короче в мастер покупок делайте свободный слот, либо поставьте слот как деливери. У вас ужасно, во время зашли и ждём нету слотов, обидно очень, обидно. Далее →

Работаю досих пор! И при трудоустройстве по телефону говорили одно в офисе где форму выдают говорят мы не владеем инф ни какой кроме выдачи формы! Чат бот отвечает совсем другое! Заранее записывался на слоты на перед и оплаты нет ни какой кроме оплаты за доставку заказа! А это капейки, 150–200 рублей за 2–3 заказа! То есть как по телефону красиво рассказали типо оплачивают если нет заказов по 120–150 руб час то это ни так! И по чему то подряд оформляют ни как работника Яндекс еда, а партнёром самозанятым! Наверное для того чтоб оплачивать только за заказы, а заказов очень мало 2–3 максимум приходят за 7–8 часов! Я ещё поработаю если так же будет то перейду конкурентам! Далее →

Друзья, удалите все продукты Яндекс с телефона. Не рекомендую работать у них. Город Москва, офис на м.Бутырская. Устроился я в эту контору. Скачал приложение, оператор перезвонил Приехал в офис, как договорились. С этого начались все ужасы. В офис не пустили, а отправили на стоянку Я.Такси, где уже была очередь из курьеров, пробыв там около получаса записали в новую очередь, наконец пришел в основной офис. И тут, представьте себе у них виснут сервера и толпа в 30 человек сидит покорно ждет. После трех часов ожидания. Наконец-то прошел к менеджеру. Первый удар — сегодня же я должен отработать четыре часа смену. Ага сейчас, после дороги до них, да еще ожидания в 3 с половиной часа! Путем просьб я выпросил смену на следующий день, а менеджер наставивал хотя бы два часа сегодня. Ну это его дело. Итак первый день, 21 ноября. Погода так себе — лед, ветер. Я на велосипеде. Слот с 7ми до 11ти дня. Приехал воввремя открыл. Читаю «Гарантия 150р в час» Заказов нет, ждал полчаса, чтобы не замерзнуть катаюсь по району. Время 9 часов заказов нет… В 9−20 приходит заказик из Макдака. Нужно переехать мост и отвезти в отель Гамма на Измайловской. [В.]... Далее →