Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 285 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (285)
-
✓ Преимуществав общем и целом работа как работа. главное выполнять всё как надо и не шакалить. блокируют тут прям только по исключительно жестким косякам, а так у просто штрафуют Далее →✗ НедостаткиВсе всегда норм, рестики упаковывают. Но меня вот бесит ерунда такая, что Мак начинает готовить только, когда курьер приходит, и все в порядке живой очереди, ждешь иногда ну очень долго. Система эта отстой для нас, курьеров, потому что мы тратим свое время на ожидание. Далее →
-
✓ Преимуществавыбираешь себе время и работаешь, вот это 21 век я понимаю, на самом деле очень и очень удобно. Далее →✗ НедостаткиМеня бесит, когда курьеры знают, что заказов мало сегодня и начинают скапливаться вокруг крупных точек (это ТЦ или большие рестораны, которые пользуются популярностью). И стоят там как истуканы и ждут. Ведь заказ вероятнее придет первому тому, кто ближе находится. Такое, если честно, бесит, и мне вот вообще не в кайф так стоять с ними, но они не оставляют выбора, иначе останешься без штанов. Еще если заказ пришел именно тебе и никому другому, то косые взгляды тебе обеспечены, хотя система там сама, наверное, не понимает иногда, кому дать, если аля все ту. Далее →
-
✓ Преимуществаскажу сразу, по мне, преимущества больше, чем недостатков. Расскажу про свой опыт, он может отличаться от опыта других, но скажу все как было. Вначале получал немного, так как долго сооброжал и не знал всей схемы работы изнутри. К 3 недели я раскачался уже. И стал делать больше заказов за то же время. Вообщем, говорю больше тем, кто думает работать или увольняться на первых этапах. Вначаде всегда трудно, поэтому не стоит сразу опускать руки. Когда войдете в темп, будет все окей. Лично у меня было так. Далее →✗ НедостаткиСлужба поддержки иногда медленно помогает, бывало с формой что-то не так. Иногда не понимаешь, как там выплаты считаются, но в целом, при желании, можно узнать все и выяснить это факт. Далее →
-
✓ ПреимуществаОформление как самозанятый. Часть зарплаты (примерно половина, зависит от типов заказов) приходит на следующий день. Полная сумма при выполнении плана приходит раз в неделю, задержки бывают редко. В Екатеринбурге этим летом выдавали новые сумки и футболки. Мне времени на доставку хватало, приложение дает даже больше времени, чем надо, бегать не приходится, как это было в старых отзывах. Но может быть это у всех «новичков» так с самого начала, а потом начинает время сокращать — не знаю, отработал здесь не больше двух-трех недель. Есть городской чат с админом, в который пишут все курьеры, атмосфера там хорошая, но повербанком вряд ли кто-то поделится. Если клиент не заберет заказ, его можно утилизировать — то есть съесть самому, никто так делать не запрещает. За заказы, которые не влезают в сумку и стоят дорого можно вызвать бесплатное такси (но если заказ дешевый и/или тяжелый, но не объемный, то всем пофиг, справляйся сам в положенные сроки). Есть единоразовый перерыв на 20 минут (на обед его не всегда хватает, потому что иногда этот перерыв приходится включать из-за клиентов, которые забывают, что их домофон не открывается со внутренней части двора, а отменять поступившие новые заказы нельзя, иначе штраф... Далее →✗ НедостаткиОформляетесь как самозанятый, но не все доходы заносят автоматически в приложение. В итоге появляется черная зарплата, которая приходит на карту, и через какое-то время к вам могут возникнуть претензии со стороны налоговой, проведут перерасчет и начислят пени. Ни о каких заявленных 3400 рублей в день в описании к вакансии не может идти и речи! Более того, можно даже уйти в минус на несколько тысяч рублей, работая честно. За день при нагрузке в 8 часов в Екб в центре выходит в среднем 700−900 рублей (мин 500, макс было 1500) у пешего курьера ПРИ условии отсутствия конфликтных ситуаций и наличия большого количества заказов. В реалиях очень много штрафов (от 2000 рублей и выше) и легко потерять из-за какой-нибудь ерунды свой честный заработок за последние пару дней. Вот так пробегаешь за пару дней 50−70 километров пешком, и все напрасно. Кроме того, если заказов мало или нет совсем, то можно за день заработать 0 рублей, то есть абсолютно ничего. Требуют на каждом заказе фотографировать клиента рядом с доставленной едой как доказательство успешной доставки. Поэтому если же не дай Бог прилетит жалоба за отсутствие перчаток от клиента (а управлять камерой в телефоне... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиЭто личный отзыв (оценочное суждение) на попытку трудоустройства на позицию Сборщик в Москве. Дальше лонгрид о зашкаливающем уровне маразма системы я.еда. Мне нужна была подработка в режиме самозанятого, выбор пал на вакансию сборщик в торговых сетях (фуд ритейл). Эта работа была мне уже известна и понятна, так как раньше была похожая работа в магазинах 5ка, Перекресток, Ашан. Ну, думаю, в я.еде, видимо, почти то же самое. Такое впечатление складывалось после просмотра презентации на их сайте. Это были цветочки, ягодки начались потом. Во-первых, никто на их сайте не предупреждает, что оплачивают они работу по договору только на Тинькофф или Сбер. Просто для того, чтобы выяснить это, пришлось 4 (четыре, Карл!) часа отсидеть в очереди в зале, битком набитом гастарбайтерами (одномоментно там присутствовало не менее 80 человек, + не менее 10 сотрудников я.еды). По залу постоянно ходил «мистер мисикс» и спрашивал, «какой у вас вопрос», видимо, для придания процессу видимости, что происходит что-то важное и нужное. Очередь при устройстве никак не систематизирована. Курьеры идут вперемешку со сборщиками, а на сборщика претендует максимум 5% от соискателей. Девушка на ресепшне, которая первоначально назначала номер талона в очереди,... Далее →
-
✓ Преимуществаработала в 2020 году 3 месяца. ко мне по человечески относились везде: ребята хорошие в чатах, в магазинах с пониманием относились с деньгами не обманывали за неделю по часам с 12−16:00 пока мой ребенок был в саду, я заработала 5 тыс. для меня это хорошие деньги! Далее →✗ НедостаткиНе помогала поддержка, когда нужна была помощь, штрафовали, конечно. Не знаю, как на данный момент, но, почитав отзывы др. ребят, я в ШОКЕ! Далее →
-
В отчёте могут насчитать опоздания, которых не было, оспорить их невозможно, потому что нет доказательств обратного — то есть получается, надо скринить все этапы работы, каждого заказа с его номером. Из-за технического сбоя в программе и невыхода по не твоей вине штраф равный зарплате за день невыхода. Даже при наличии доказательств тех. сбоя с такой проблемой почему-то сп просит ехать в офис, в котором минимум 40 мин нужно просидеть в лучшем случае, обычно часа 1,5. Живой сп, куда можно позвонить, — нет. Слотов мало, всем не хватает, не успел со скоростью света забить слоты — остался на след. неделю без работы, у меня такое бывало и бывает и у коллег аналогично. Яндекс еда подходит в качестве подработки скорее, либо как вариант перебиться, пока решаете свои дела, чтоб с голоду не помереть. Далее →
-
- Руководство, пришедшее из Деливери, и пытающееся всё скопировать. — Неуважение к твоему времени. — Неуважение к тебе. — Постоянные расхождения в ЗП (не доплачивают). — Перекидывание с задач на другие задачи. — Просьба о постоянной подработке. — Собрание только чтобы выставить нас имбецилами. — Маленькая зарплата. — Каждый день меняется режим работы. — Все руководители были друзьями ещё до того, как попали сюда, и всех привели за собой. Далее →
-
-
При трудоустройстве в офисе Ч. за компухтером матюкался через слово и смотрел каху на телефоне, тяжело было не оподливиться, но это не минус, чел душевный, хотя кого-то такое и отпугнуть может. Оплата, конечно, свинская — 90 рублей в час, которые могут придут, а может и нет, я так и не понял от чего это зависит, мб я что-то делаю не так, а может и приход средств зависит от желания левой пятки кого-то-там в офисе. 90 рублей это за час при условии, что заказов нет. Иногда заказов нет совсем, приходится сидеть и тупить по часу и более, но не в телефоне — зарядка сядет. В общем есть 2 стула… Как высчитывается сумма, которую получишь за доставку заказа — черт знает. Спрашивал у своих соработников, они так же в неведении. Времени дают мало, но в целом можно обхитрить глупую систему глупого Яндекса, время не учитывает ни светофоры, на которых стоишь по минуте+, ни отсутствие оных. Яндекс карты — фекалии, путает подъезды, съезды, дома, а иногда даже показывает дороги, которых не существует (!) и предлагает тебе по ним идти, потому что тАк БысТрЕе)) Техподдержка, кстати, юзлес, ни разу пока не поддержали. А вообще по сути претензия только одна: платите больше просто, рублей хотя бы 150 в час, которые будут приходить.... Далее →
-
Всё вроде хорошо, за исключением нескольких моментов. Например: какой-либо дешманский бич-клиент подумал, что он «лакшери» и решил заказать бургер с помощью промокода на бесплатную доставку и космическую скидку. В итоге этому пьянице, который в рваных трико, везут бутерброд уже сегодня в течение 20 минут, а этот рваный лакшери заплатит 15 рублей за бургер и насладится самым что ни наесть вкусным в его жизни. Проблема только в том, что бедный курьер увидит деньги за эту доставку только через две недели! Второе: каждый вечер в районе 17:00 в тот самый момент, когда ты на активном заказе, тебе начинает звонить представитель «Яндекс» и устраивать наркоманское нытьё на том конце провода — «Я смотрю, вы не выбрали слот на завтра», «Давайте выберем», «А вот у вас на послезавтра есть слот. Вы можете его продлить на час, а может на 30 минут, а может на 15 минут, а может на 10 минут, а может сможете ночью выйти, а может, господа операторы, ПОЙТЕ НА ТОТ CFSQ красный И горячий? Что за бред вообще? Далее →
-
1. Устраиваешься на работу, и тебе в рекламе пишут и говорят, что можешь подрабатывать, а после оказывается, что Яндекс должен быть основной работой. Для основной зарплата сильно не дотягивает, это как минимум. 2. За смену 6–12 ч у тебя 1 перерыв 20 минут, и никого не интересует, что за 20 минут ты не везде успеешь добежать до туалета, а ещё надо успеть обратно вернуться и перекусить что-то. Руководство заявляет, что туалет — это ответственность сотрудников, они не обязаны предоставлять его и предлагают памперсы носить. 3. Штрафы назначаются без каких-либо разбирательств, твоё мнение вообще никого не интересует, деньги вычитают и всё. 4. Зарплата. Если тебе повезёт и Яндекс предоставит тебе чудесную возможность собрать 10 заказов за неделю при работе по 60 ч в неделю, что в 1.5 раза больше установленной ТК РФ длительности рабочей недели, то может быть ты даже получишь премию, а без неё вообще неинтересная зарплата получается. Но премию ещё заработать нужно, а без 10 заказов тебе её всё равно не видать. 5. Служба поддержки. Это место, где тебе как бы должны помогать, но по факту тебе... Далее →
-
Во-первых, оплата труда, вас запутают так, что вы сами не поймете, где они вам недоплатили, только 1 раз мне заплатили за 14 часовую смену 2300, все остальные смены сплошные копейки, хотя по заказам и километражу я очень много наездила. Оплата труда не белая, дают формулы непонятные совершенно. В общем, заработать за 5 дней 5 тыс будет невозможно. Во-вторых, нет операторов техподдержки, с кем можно связаться, вас кидают в чат-бот, где нет возможности разобрать неординарные ситуации, вы подключаетесь к оператору, он вас обратно кидает в чат-бот! Вы ему объясняете, у меня неординарная ситуация, нет — он тут же отключается, помощи никакой. 2- У вас заканчивается смена в 22 часа, ровно в 21 55 вам придет заказ, и до 22 45 вы будете работать, хотите вы того или не хотите. 3- Вы выбираете 1 район, а кататься будете по всему округу, например, центральному или восточному. 4- Время дают 12 минут, например, а по карте 16 минут; они специально съедают минуты, чтоб вы не успели и чтоб наложить штраф. 5- Закрывают смену, вам сами потом говорят, что у вас не было... Далее →
-
Отвратительная служба поддержки, перекладывание обязанностей на службу обратной связи, которая совершенно никогда не работает. Не засчитывают рабочие часы, причем безосновательно. Когда пишешь в службу обратной связи — НОЛЬ реакции. Тотальный игнор. Далее →
-
Сменить весь персонал, особенно офисных крыс, убрать защитные стёкла. Проводить обучение человеком, а не роботом. Далее →
-
Работала 5 дней по 3–7 часов, стоял статус «пеший», а время давали как вело курьер. (короче, бегала как белка в колесе, в итоге заплатили за 5 дней 1277 рублей всего. На вопрос, что так мало, мне ответили: у вас штрафы, хотя и не сказали за что. Потом сказали, что ожидайте, вам еще выплату 800 рублей, но их так и не отправили. Короче, [censored] это, а не яндекс (хорошие отзывы пишут сами сотрудники). Далее →
-
Никогда не идите работать на эту компанию! Ужасное отношение к работникам. Только просят выйти, а проблемы по работе не решают. Из-за того, что устроилась на новую работу, пришлось выйти подрабатывать курьером, так как з/п только через месяц, а деньги нужны были сейчас. Устроилась в Яндекс. Еду. Оформление быстрое, но никакого обучения, предупреждений о подводных камнях тоже нет. Пришла, подписала бумаги и ушла работать. Заказы приходят за 2 км, а то 3 км. Таймер часто даёт сбой и дает времени меньше на 7–10 мин. За опоздания штрафуют в денежной форме 1 мин равно 2 рублям. Деньги за проезд на дальние заказы от 3 км и более не хотят возвращать. Просто кошмар. Служба поддержки ничем не помогает. Если звонить напрямую, то просто разводят руками и говорят: «ничем не можем помочь». Хотя работают в одной сети. А да ещё км оплачиваются только те, что ты идешь от ресторана к клиенту. А до ресторана нет. Даже если ты за день прошел 20 км, а из них только 9 до клиента, оплатят только 9, а 11 км нет. 100 раз подумайте прежде чем работать на Яндекс. Если думаете, что работая курьером сможете окупить время, то ошибаетесь, будете так же получать... Далее →
-
-
Это просто смешно, пытался устроиться в эту недокомпанию курьером, скинул фотки паспорта им в официальную телегу, фотки прав и доков на тачку. Крч, они собрали с меня всю инфу, и потом терпила на телефоне заявляет, что сейчас формы нет в моем городе, с вами говорит свяжутся, как она появится. После этого на протяжении недели звонили максимально тупые люди с Яндекса и по скрипту спрашивали одни и те же вопросы, касаемые моего года рождения и города проживания. Всю неделю по несколько раз каждый день звонит боточеловек и спрашивает одно и то же. И в конце, когда вы приедете завершить регистрацию? На слова формы нет сказали, появилась? Отвечают: мы не знаем, с вами свяжутся. Крч, пока нхй не послал 2 раза этих ботов, так и названивал. По поводу появления формы так и не позвонили). Вообщем, ухожу в деливери. Яндекс — помойка, идите лесом. Далее →
-
- Плохая организация, сервис каждый раз пытается сменить систему в лучшую сторону, но каждый раз делает только хуже. — Клиенты. Готовьтесь к худшему. У одного из курьеров была ситуация, когда вышел голый клиент с ответом «девушка ведь должна была приехать». Звонят и мучают поддержку, а где мой заказ? А почему ты поехала не туда? Как это у тебя еще один заказ, вези нам первее, вот вы бы хотели есть холодную картошку??? — Не прислушиваются к людям. Много раз поступали жалобы на партнеров в офисе на хамство, на плевательское отношение к графику. От курьеров, от операторов. Партнера не штрафуют, и хамское отношение остается. — С вами могут прекратить в любую секунду. Ваш колл-центр больше не нужен? Скажем им за день до расформирования! Никакой мысли о сотрудниках у них нет. Это лишь инструмент.. Далее →
-
Вымышленные корректировки. Не досчитывают пройденный км. Задержка выплат и отчётов по ЗП. Это только поверхностные проблемы, которые всплыли сразу. Коробит тот факт, что они просто придумывают корректировки по выплатам и потом не пересматривают. Далее →
-
Яндекс — дно пробитое миллион раз, копейки за то, что носишься как пуля, доставляя жрачку. Штрафы из-за глюков приложения, работа для людей, которые себя не уважают. Далее →