ОТЗЫВ клиента: Непрофессионализм приемщиц и обман. Деньги содрали ни за что. Говорила с техдиректором: воз и ныне там. Написать директору КВЭЛа с сайта невозможно: там «умно» сделано… Написала в самсунг — тишина: «Добрый день, самсунг! Обратилась в ваш сервисный центр КВЭЛ в Кемерово. Даю переписку: „Добрый день! Нужна крыльчатка для пылесоса Самсунг VCC 4475 s3b/xev, 2000w. 2г. назад уже меняли. Слабое место пылесоса. — Добрый день, зч не торгуем.- Ясно. Сколько будет стоить замена крыльчатки + ее цена? И время на получение детали и монтаж. — Стоимость ремонта 1600р+ зч, по стоимости зч запрос сможет сделать мастер, после того как сдадите аппарат на ремонт. " Сдала пылесос 23.01. Объяснила еще раз на приеме, что сломана крыльчатка, что мы ее уже сами меняли 2 г.назад, что 1600+ стоимость з/ч оплачу уж, если не смогла достать такую же. 24.01. мне снова звонит приемщица с «докладом»: нужна замена двигателя. И по эл.почте, и устно все было объяснено, но вопиющий непрофессионализм и отношение к клиентам спустя рукава приемщиц сервиса, в конечном итоге, вылились в то, что с меня взяли (Карл, вы слышите: людям, самим разбирающим двигатели, меняющим детали, знающим и тут же говорящим о причине!) 500р. за «д-и-а-г-н-о-с-т-и-к-у»! Я потратила... Далее →
Работа клиентом сервисом: отзывы сотрудников
Ищете работу клиентом сервисом? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа клиентом сервисом для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про клиент сервиса - это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали КЛИЕНТОМ СЕРВИСОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города: