Работа курьером: отзывы и зарплаты

[А.] который жирный ублюдок отвечал за топливо и выдачу оборудования, но не отвечал за слова и поступки. Бросал я нехорошими словами на лиц, которые говорили прямо о том, что их не устраивает, и это были поправимые вещи, но этот толстяк ничего не хотел решать. Сидел днями у монитора, кое-как делал расчёты по топливу и на этом всё. Второй человек, который остался загадкой для меня, это [А.] Штельмах. Он, вроде как, управляющий, изначально вербовал людей, помогал в непонятных ситуациях в любое время суток, вкладывал в работу и всю идею деливио полностью. Но когда в офис начали набирать хитросделанных специалистов, он стал более грубым, менее отзывчивым и стал наседать за какие-то мелкие косяки (маска не одета, заказ не принял, потому что был на другом). В общем, всегда искали крайнего в плохой ситуации, то есть если было на смене 20 курьеров и 5−7 пеших, а заказов вылетало по 100 в час и каждому приходилось принимать по 3−4 заказа одновременно, то потом приходилось и отчитываться, почему опаздывал с доставкой, ведь время вышло, клиент звонит три или пять раз. В общем, если готовы убивать время и машину, то добро пожаловать. За полгода работы здесь максимум за 12ч смену делал 21 или... Далее →

Зато вместо замечаний и критики предусмотрены несправедливые штрафы и статистика, от которой зависит з/п. 1) В первую неделю обучения выливается большой массив информации по банковским продуктам и услугам за короткий промежуток времени, отчего все важные знания путаются со второстепенными. В таком состоянии выпускают учиться сразу на практике, где попутно совершаешь кучу ошибок, которые отражаются на статистике и на психике. 2) Притом что работаешь и пытаешься всё успевать (расстояния между встречами представителя с клиентами могут быть далекими, добираться неудобно, назначение по времени зачастую тоже плохое), нужно продолжать проходить обучение в свободное от работы время. То есть полный рабочий день И ЕЩЁ учёба, которой нет конца и края. 3) Количество информации по продуктам и услугам очень большое, и вместе с её усвоением растёт и функционал. Это не только доставка карточек, ещё куча видов кредитов, возня с ИП, доставка терминалов и их подключение, доставка симок, ещё хотели заставить мыть и чинить банкоматы. Это ещё не всё, но мне хватило, чтобы слиться. Представитель ака продавец, консультант, курьер и т. д. — и швец, и жнец, и на дуде игрец. 4) Зарплата, конечно, зависит от тебя самого, но прилежное выполнение обязанностей на неё не особо... Далее →

При увольнении трудовую книжку и все остальные важные документы и справки вышлют вам из Москвы почтой России. С учетом того, что в компании работает курьерская экспресс-доставка. Одним сотрудникам высылают курьерской службой, а другим, как собакам, — почта России. Далее →

Постоянное кидалово своих сотрудников. Наживаются на всём! Не принял заказ -50 р, опоздал на одну минуту -50 р, доставил холодную еду -2000 р, высказал недовольство в ресторане -1000 р, отменить слот можно только со справкой от врача о том, что ты заболел, иначе — минимальная оплата часа на слоте, умноженная на кол-во часов слота и т.д. Противно работать под флагом «Яндекс»! Далее →

Не отлажена работа курьерской службы. Из-за крайне неудачного расположения ресторана негде припарковаться автокурьерам. Негде. Карточек с платной парковки, которая напротив, всего три. Курьеров шесть. Я нарвался на штраф, так как карточки, чтобы заехать на платную парковку, не было. Но главная причина ухода (со скандалом в ресторане (хотя какой ресторан? Кафешка)) — это отношение к курьерам. Описываю ситуацию. По окончании доставки и отметке о доставке продуктов клиенту необходимо отметиться в программе. Через минуту приходит заказ, следом еще, и т. д. Не принять, как выяснилось, нельзя — если направили заказ, нужно только принимать. (Ваши тупые диспетчеры не умеют отменять и передавать заявку другим курьерам в случае не принятия. Спросите у таксистов, как они сделали, чтобы было удобно). Дальше. Приняли заказ, а до кафешки ехать десять минут по пробкам. А дальше — по распоряжению ваших администраторов [В.] и [А.] курьеры встают в общую очередь! В которой люди стоят по 20–30 минут. Потом ваши девочки на кухне будут 20 минут минимум готовить заказ, и сколько остается на доставку? десять минут? А ЕСЛИ заказов ТРИ? И самое главное — оплата. При опоздании курьер получает на 30% меньше. На вопрос вашим администраторам, почему из-за того, что вы не можете... Далее →

Как я потеряла месяц с этой компанией. Необходима была мне подработка, срочная. Оставила заявку в Самокате. Мне написали, все рассказали — круто. Мне подходит! Оформляемся! Первое — телефон нужен на Андроиде. У меня его нет. Тогда найдите и быстро оформимся. С мужем решили купить телефон — окупится в первый аванс! Телефон появился! Оформляемся! Итак, когда вы можете выйти на стажировку? 21-го! Ок! Второе: Вышла. А вы кто? Нас не предупреждали! А у директора вообще выходной! Давайте завтра? — ок. Третье: Завтра — директор: вы у меня работать не будете, а по другому адресу… ну ладно. Стажировку прошла. Неделя тишины. Оказалось, что та точка, где я должна была работать, ещё не открылась… ок. Жду. Написала директору на мою точку — все четко, понятно объяснил. Вышла на работу, всего на 4 часа, так как маленький ребёнок и нужно было готовиться к НГ. Все понравилось. Сказали, что свяжутся после НГ и скажут, когда выходить… Четвёртое и самое обидное: Сначала директор написал, ты начала уже работать в новом ЦФЗ? Потом директор сказал, ищи другой ЦФЗ, ибо его завалили курьерами. Я написала рекрутеру — он сказал, что ты на этом остаёшься … непонятно всё это и неприятно… сразу написала, что увольте меня. Это не серьезно!... Далее →

Работала в колл-центре. Пригласили на собеседование меня и еще 20 человек, усадили в большом зале, начали рассказывать о своей «прекрасной» компании: что оформление официальное, белая зп, легкий карьерный рост, испытательный срок месяц, после которого зарплата больше. В итоге оказалось, что: оформление будет официальным только через 3 месяца, т.к. у них там какие-то документы не в порядке, потом оказалось, что работать мы будем на полставки и зп будет минималка, а остальное либо в конверте, либо на карту банка Абсолют, с которым проблемы были у всех сотрудников, т.к. работодатель не указал кодовое слово и обслуживание карты стало невозможным вплоть до снятия наличных и оплаты картой. Т. е. деньги как бы есть, но воспользоваться ими никак нельзя. Кстати, официальная часть — на карту МТС банка и только туда. На удобный Сбербанк никто не будет перечислять вам ваши же деньги. Дальше оказалось, что испытательный срок у всех разный: кому-то сказали месяц, кому-то три. При этом начальница Рязанского колл-центра всегда так остро реагировала, когда кто-то говорил вслух о зачислении зарплаты и просила каждый раз об этом молчать. Да и зарплата приходила каждый раз в разные дни. Мы никогда не знали, когда мы получим наши деньги. Далее немного о самой... Далее →

Говорю за один ЦФЗ, находящийся на территории Новой Москвы. В общем и целом, никого не колышит, что и кто ты, начали ставить свои правила о распределении смены, мол, работать можно теперь с 8 до 16 и с 16 до 23. Хотя в компании прямым текстом говорится, ставьте смены какие хотите. [Ч.] Бывало время с подвохом, через приложение «Смены» выставляешь свои часы свободные, а подкидывают совершенно другие. Контингент людей разный, у администрации стоят молодые шпалы, которые поливают [censored] курьеров в рабочей ватсаповской беседе, но при этом в конце дня говорят, какие вы классные, хорошо поработали. Далее →

Минус — это твои годы, потерянные в этой компании. Работодатели пользуются тем, что нам некуда деться, и нам приходится хоть где-то как-то зарабатывать. За многие годы работы в этой компании могу сказать, что текучка курьеров, админов и РП очень большая, меняются каждый месяц. Почему? Думаю, объяснять не надо. На кухне работают одни узбеки, и вы будете целыми днями слушать на полную громкость их музыку в прямом смысле. Готовят обед они два раза в день, если не попал на это время, то останешься голодным, но я бы не рекомендовал то, что они готовят: свои непонятные блюда. Я таким отстоем в деревне свиней кормил, смотреть страшно, выворачивает. Но иногда бывает рис, залитый пальмовым маслом до самих краев. Счастье, если попал на картошку, правда, в перемешку с макаронами. В общем, про еду забудьте. Все те, кто пишут, что они тут зарабатывают ПО 60 000 и более, то я скажу, что так можно заработать за весь месяц, если работать там по вниманию: СЕМЬ ДНЕЙ В неделю ПО 14–16 часов в день. И не забудьте отнять от зарплаты бензин по 500 руб в день не меньше, за телефон, за амортизацию машины. Скидок на продукцию своим работникам НЕТ и не будет. Возвраты и отмены выбрасывают... Далее →

Время наконец-то правдивого отзыва от очень редкого зверя, а бывшей сб-девушки из тех.поддержки-оператора-логиста или, как прописано в трудовой, просто «менеджера по работе с клиентами», ибо их мало. Он может прояснить некоторые моменты с вопросом «что за бардак у вас там творится?»: 1. Очень низкая зп для Санкт-Петербурга. В объявлениях всегда говорят «да у нас в офисе под 40 зарабатывают». Да, возможно, это зп бухгалтера, но не Ваша. Самая большая зарплата в офисе — 32 500 руб, и она была моя. Это зарплата в хорошие периоды при работе 5/2 по 8 часов. Для таких копеек я сидела полностью на тех.поддержке, занималась штатными курьерами, почтой, приходилось смотреть сообщения в теме в ВК (потому что часто курьеры пишут там об ошибках, на которые никто своевременно не реагирует, и кстати за это мне даже прилетало, ибо «ты чо во ВК сидишь???») и решением некоторых важных вопросов, которые делятся еще на несколько важных вопросов. У обычных операторов, которым перепадают иногда обязанности отдела продаж (ну, так он называется в нормальных компаниях), т.е. перепадает добровольно-принудительные холодные звонки, если внезапно начальнику показалось, что как-то мало работы. К слову, в других компаниях при такой же выработке и с меньшими обязанностями зп в районе 35k без премий и различных других поощрений... Далее →