Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Київ

Супервайзеры заставляют сотрудников работать по 12 часов, несмотря на то что ты не хочешь этого, и в графике конкретно указываешь определенное время работы, очень много ограничений: нельзя пользоваться телефонами (их нужно сдавать), перерыв по сути час, но целый час на перерыве сидеть нельзя, нужно его разбивать на целый день. Присутствует система рейтинга, куда сотрудникам которые работают по 8 часов попасть на первое место нереально, конкуренция среди сотрудников, обещают карьерный рост, но по факту его нет, можно годами просидеть оператором колл центра. Текучка кадров, злая кадровичка которая не умеет корректно общаться «ТЫкает», грубит, вечно чем-то недовольная (фамилия [О.] В кабинете ужасные условия работы, поломанные стулья на которых целый день просидеть это пытка, лагающие мониторы. Далее →

Хуже не видела. Работники сидят друг на друге, 2 комнаты и в ней 20 человек, все кричат друг друга перекрикивая. Условия делают только лучшего (Бальзака 6). Что касается устройства пришел на собеседование, потом оказывается ходить нужно 2−2.5 недели обучайся, за это никто не платит. А потом если подойдёшь начальству пройдешь, нет так досвидания. Говорят это в ваших интересах. Отходить после такого похода нужно недели 2. Работники как роботы, приходят раньше, обед сидят звонят, потому что план надо выполнить, а то зп зависит только от плана. Отношение как к скоту. Никому не рекомендую! Не тратьте свое время. Далее →

Пришла на вакансию оператор call центра. Отработала 1 неделю. сперва 2 дня бесплатная работа пробный день. потом 2 недели обучение. Но это одно название только. Садят на телефон и нужно отвечать на звонки. Переписка в чате тоже. Условия в офисе не очень на кухне грязно. смены с 9 до 22 много девочек иногородних. Со слов коллег я уже 3 кто приходит и уходит. У них система свой штат сотрудников и они берут на стажировку за бесплатно для обзвона. При этом не убирая вакансию. Скажу често на соб меня сразу насторожило отношение. Не советую или советую тем кто приехал с села так как нет выбора. Айчар [Д.] [А.] сразу видно что hr ломбарда. Далее →

Была на соб оператор call-центра. Сперва соб [Д.]. Начала рассказывать какая это должность типа им нужен вообще человек прям с колоссальным опытом в колл центре:) Начала говорить про дресс код и график работы с 9 до 18. Потом вышла [Е.] странная женщина начала вести себя борзо и резко и сказала мол у них вообще много звонков и график с 9до 22:) Как это они между собой не знают график работы? Затем предложили пойти в соседнюю комнату типа разыграть конфликтую ситуацию :) Я увидела запуганных девочек операторов меня посадили на поломанный стул и наушники это вообще. Нормальные колл центры на таких условиях не работаю. А потом [Е.] начала типа звонить и придумывать скажем конфликтную ситуацию. Типа клиент заказал помаду и на губах она не так выглядит как на картинке:) И что я должна делать? Я считаю что если номер помады совпадает с номером заказа и если клиент не проверил это не наша вина. На что она мне говорит мол нет:) мы должны заменить:) Сомневаюсь что компания на такое пойдёт. Тут работа с ювелиркой. Манера общения у неё хамка 10 000% Сказали запишут голос и ждать... Далее →