Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Чебоксары
Ищете работу оператором call центра в Чебоксары? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором call центра в Чебоксары для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Чебоксары
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (4)
-
✓ ПреимуществаТолько белая зп. Далее →✗ НедостаткиРаботаю оператором год, пришёл сюда с опытом, поэтому знаю, как устроена работа изнутри. Сразу о главном: в вакансии на hh.ru обещают 48–50 к — это не соответствует реальности. На ставке оператор получает в два раза меньше, а премия — около 10–11 к.Но самое неприятное — получение премии не зависит от того, насколько хорошо ты работаешь. Если ты думаешь, что стискивая зубы и стараясь не сорваться в разговоре с очередным негативщиком, троллем или истеричкой, ты зарабатываешь себе премию, то Нет, Нет и ещё раз Нет! Получение премии зависит не от тебя, а от Отдела Контроля Качества (окк). И тут система откровенно несправедливая: у них есть доступ ко всем диалогам, и они сами выбирают, что слушать и когда. Оценки ставят по своему усмотрению, и неважно, прав ты или нет — оспорить их невозможно.Я пробовал разобраться: писал жалобы Руководителю группы — отвечают только на удобные вопросы. С трудом достал контакт начальника ОКК, но там ситуация ещё хуже: могут не отвечать днями, а потом задавать те же вопросы, на которые я уже отвечал. Решил подать жалобу через внутреннюю систему напрямую генеральному — её не пропустили: Руководитель группы РГ не пропускает, потому что у неё Начальник центра операторов и Начальник ОКК — это один человек. Получается замкнутый круг.Сначала не понимал, почему тут такая текучка, ведь проект несложный и откровенных... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Далее →✗ НедостаткиТ. М. С. (руководитель проекта) не должна быть руководителем нигде и ни при каких условиях. Мало того, что административная работа не организована от слова совсем, так вместо разъяснений или адекватных ответов на вопросы с её стороны в адрес сотрудников льётся нескончаемый поток хамства. Даже элементарное расписание обучения, стажировки, работы ты должен буквально выпытывать. В законные выходные 24/7 находишься на связи, чтобы по первому указанию ЕЁ Величества приступить к исполнению того не знаю чего, тогда не знаю когда. Тренеры на обучении буквально читают по слайдам, содержащим ко всему прочему устаревшую информацию. На стажировке предоставлен самому себе. На старте работы в сложных ситуациях помощи не дождёшься. Изначальная информация, предоставляемая рекрутерами МЦ НТТ, полностью не соответствует действительности. Далее →
-
Операторам колл-центра платят зп 10 тысяч за полный рабочий день в графике 5\2 с плавающими выходными. [З.] море. возможно премия, но ее, вы не поверите, в конце месяца разыгрывают в лотерею! То есть ты пашешь весь месяц, выполняешь все показатели и даже сверх этого, а твою премию выиграет кто-то другой. Размер ее, кстати, зависит от количества сотрудников, а не от самих показателей. Далее →💬1 комментарий