Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Ищете работу оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА?

Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.

Средняя зарплата 33 000 руб. в месяцЭто на 61% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (585)

  • 23.06.2022 Тверьоператор call центра
    Никакого роста, руководитель, в моем случае это была [К.] из Твери, никак не заинтересована в росте своих сотрудников, либо боится просто-напросто, что ее подсидят, так как из себя ровным счетом ничего не представляет, хамит, переходит на личности. Руководство требует выполнения плана по звонкам, но абсолютно не заинтересовано в их качестве. Репутация Скиллбокса упала на моих глазах, бежала оттуда, не оглядываясь. Далее →
  • 22.06.2022 Челябинскоператор call центра💵 ЗП: 18000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Низкая зарплата, переработки, которые никогда не оплачиваются. У юных руководителей, которые пробились наверх посредством наклона и раздвигания задницы перед руководством, понтов выше крыши. Невозможно нормально поесть или отойти в туалет. Штрафуют за любой «чих». Далее →
  • 20.06.2022 Нижний Новгородоператор call центра💵 ЗП: 34000👍3
    ✓ Преимущества
    Отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроилась на работу в Ингострах в городе Нижний Новгород на улице Новой 34Б. Это контактный центр организации. Пришла на собеседование на вакансию оператор контактного центра. Меня определили в телемаркетинг (так их называют отдел продажи страховых продуктов). Пришлось согласиться, так как в стране с работой все плохо. На первом дне обучения я узнала, что у них есть несколько отделов. Людей они оформляют не с первого дня обучения. В вакансии написано, что обучение оплачивается. Оказалось, что людей они оформляют в разные дни и только потому, якобы создают «справку о выплате». Инициативных людей они не любят, им нужно, чтобы человек молчал. Так как на вопросы о мотивации и ее расчете они не отвечают. ЗП пишут от 34 тысяч до 41 тысячи. Максимум люди получают 34 тысячи рублей. Другие отделы для работы рассмотреть не дают. По оформлению кормят завтраками. На 5-й день своего обучения я лично подошла к руководителю проекта К. В.А. с вопросом, когда будет трудоустройство. На что она мне сказала, что сейчас необходимо пройти психиатра-психолога и только тогда она трудоустроит.. Мне показалось это очень странным. Учитывая, что преподают материал тренера из Иркутска и Краснодара по миту. У них не работают ни одни наушники,... Далее →
  • 18.06.2022 Москваоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Нет. Нет .Нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Посмотрите на открытую вакансию оператора контактного центра, не снимают с публикации. Колл-центр из 3−4 человек, постоянно увольняют кого-нибудь. Отвратительный супервайзер [С.] на рабочем месте только болтает о личном, а также сплетница о своих же сотрудниках. Приехала из мухосранска, мнит не пойми что, просто тепленькое место нашла, нечего не делать, а ипотеку платить нужно. Боится, что её место займут, вот и ведёт такую политику по отношению к сотрудникам. ЗП не соответствует, сотрудников не хватает, цены в клинике космические, специалисты меняются каждый день. Места для отдыха нет, приём — в подвале. На рабочем столе даже ручки нет. Людей принуждают увольняться. Не тратьте своё время на работу в отвратительной клинике Гута, руководство больное. Далее →
  • 10.06.2022 Москваоператор call центра
    Работа дома. Можно выйти и доработать, чтобы выйти на нормальную зп. Руководители групп — крутые, умные ребята. Иногда не получается отработать возражение. Но всему можно научиться). Далее →
  • 08.06.2022 Орскоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Платят мало, что бы заработать 29 тыс нужно там жить, и работать без выходных Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в ТЦ Яшма оператором 10 месяцев, пока один сотрудник не стал распространять сплетни, не поленился, ездил в мой город. Очень непорядочный коллектив, ковыряются в грязном белье вместе с супервайзерами, хабалистый персонал, не знали, как меня уволить, возомнили себя не знаю кем, что они все там умнее заказчика. С рынка все работают, базарные хабалки. Далее →
  • 02.06.2022 Курскоператор call центра💵 ЗП: 24000
    ✓ Преимущества
    Удалённая работа. На этом всё Далее →
    ✗ Недостатки
    Вешают на уши лапшу, постоянно меняют систему мотивации, в договоре одна ставка за час, по факту другая. Народ постоянно бежит, устав от обманных махинаций с з.п. Каждый раз придумывают новые способы лишить премии. Шарашкина контора. Договор заключают только срочный, на полгода. Зарплату могут задержать или недоплатить. Не заметил — недополучил. Далее →
  • 30.05.2022 Санкт-Петербургоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Проработала в JustCall 2, 5 года. Все было супер, начиная от собеседования и заканчивая моим провожанием в другой город. Офис компании просто офигенский. Коллектив, в котором мне посчастливилось работать невероятно радушный, приветливый и понимающий. Я человек, который не всегда находит общий язык с людьми, но тут я общалась действительно с каждым сотрудником, которым только могла. Каждый пойдёт навстречу, если есть проблемы-помогут. Если есть жалобы, то устранят и сделают все, чтобы ты чувствовал себя хорошо. Разнообразная корпоративная жизнь. Тимбилдинги, конкурсы, мероприятия, корпоративы и выезды на природу-это моя отдельная любовь. Всеразличные тренинги, которые сделаны моим обожаемым тренинг-центром. Никакой сеанс к психологу не нужен, если я могу поболтать и проработать свои минусы с Полишей [Т.] Отдельная любовь и уважение к ней. Мои супервайзеры были просто невероятными, а на минуту я сменила 7 супервайзеров. Меняла кучу проектов, очень много команд, нас и объединяли и менялось руководство-неважно, итог один, для тебя сделают все условия для комфортной работы. Отдельное внимание заслуживает мое любимое рабочее место, к которому ни разу не придирались, а наоборот расхваливали, ведь для сотрудника довольно односложного формата (оператор), это дополнительный комфорт при работе. Всевозможные бонусы сотрудникам, такие, как... Далее →
    ✗ Недостатки
    У меня не было, возможно, я просто неконфликтная. Далее →
  • 27.05.2022 Волгоградоператор call центра👍6
    Это самая отвратительная, безответственная компания, в которой я работала. Руководство вообще ничего никогда не знает, в отдел кадров посадили неквалифицированных сотрудников, я до сих пор не могу получить родовые, потому что сотрудник отдела кадров совершенно не знает свою работу, этим самым создает мне проблемы. К руководству нет смысла подходить что-то уточнять, абсолютное безразличие к своим сотрудникам. Зарплату задерживают, точных сроков выплат не могут предоставить! Совершенно ненадежная компания, не стоит тратить время на трудоустройство в данную компанию. Далее →
  • 25.05.2022 Ростов-на-Донуоператор call центра💵 ЗП: 12000
    ✓ Преимущества
    Удобное месторасположение офиса, всего один штраф — за опоздание на работу хоть на минуту -1000р с зарплаты На планерках делают зарядку, считалочки, играют в 44, слушают отчёты коллег. Принудительно Далее →
    ✗ Недостатки
    Скажу обобщенно: во-первых, организация называется «Инфоцентр», а не «Гармония», «Ваше здоровье» и т.д., во-вторых, вакансия оператора колл-центра или менеджера по входящим заявкам — это фикция для завлекалова, потому что по факту это менеджер по продажам. Нужно весь день звонить людям, всеми правдами/неправдами втирать бабушкам услуги: реабилитации/капельницы/кодировки, да что угодно, потому что оклад 12к и ваша зп зависит только от продаж. Да, вы там продаете под видом помощи, вы — не консультант, а продажник. Через месяц могут устроить официально, оклад 17к ДО вычета НДФЛ. Пока вас не устроят официально — зп вам могут не выплачивать. Я так отработал, а мне ни копейки не заплатили — сказали «Парень, ты тут никто и звать тебя никак, хочешь уйти — выход знаешь где. Либо работай дальше, а мы подумаем: платить тебе или нет. Выбор за тобой». Только завуалированно, конечно, заумно, но смысл тот же. Стабильно высокая зп? Сможете втюхать товар — тогда и заработаете, не сможете — зачем вообще шли в продажи? Далее →
  • 23.05.2022 Воронежоператор call центра
    ✓ Преимущества
    С коллегами нашла быстро общий язык, дрескода нет, ходишь на работу в чем удобно. Зп вполне достойная и вовремя. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работы очень и очень много, клиенты разные попадаются, поначалу очень эмоционально реагировала на неадекват с их стороны, сейчас уже спокойнее. Далее →
  • 16.05.2022 Владимироператор call центра
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Дурная и мутная работа, много хитростей со стороны руководства. Далее →
  • 15.05.2022 Санкт-Петербургоператор call центра💵 ЗП: 16000
    ✓ Преимущества
    нет плюсов Далее →
    ✗ Недостатки
    25 марта 2022 года ходила на собеседование в Евразию. По адресу — метро Пушкинская, [В.] канал, дом 7, офис 237. Евразия-Экспресс, ООО Нет отзывов Доставка готовых блюд из ресторанов по домашним адресам. Данное направление открылось в апреле 2009 года и на сегодняшний момент успешно развивается. Будем рады видеть в своих рядах молодых, активных, ответственных и позитивных сотрудников. Контакт: [В.] [Д.] [В.] тел. +7 (965) 096−88-36 будние дни с 10:00 до 18:00 Заполнила анкету. Далее начался допрос с пристрастием. А где вы живёте? А с кем вы живёте? А вы на комендантском живёте? Ну у нас как бы график 2/2 в день, по 12 часов, а как вы будете добираться потом домой на Комендантский, если график до 23:00? Сразу обратила внимание, что на столе у кадровика лежали кипы анкет соискателей. Заполненные от руки и распечатанные с сайта hh. Мне это сразу не понравилось. Впечатление такое, как будто людей туда приглашают, как на конвейер. Кадровик сказала, что оплата 100 рублей в час, а остальное бонусы за количество отработанных звонков. Но... Далее →
  • 13.05.2022 Ижевскоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство. Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания устраивает по срочному договору на 2 месяца, чтоб легко уволить… Работала оператором колл-центра в Яндекс. Карты на исходящих звонках. Модерация за все начисляет ошибки, проверяли несколько звонков с ошибками, и сразу показатели ниже плинтуса. И ошибки дурацкие: не туда нажала, не тот пункт выбрала.. Мне очень подходила работа из-за гибкого графика и частичной занятости. Куратор не сообщила об увольнении, только когда я ей сама написала, мол, продлевают мой договор или нет. Сказала, что можно будет вновь трудоустроиться сразу. Я откликнулась вновь на вакансию, но мне ответили, что тест не прошла и можно только через полгода снова пробовать. Куратору минус за обман. За коллектив ничего не скажу, не общалась. Помощники подсказывали, за это им спасибо. Хотела бы вновь попробовать работать, но, увы, не берут! Почему так?. Далее →
  • 06.05.2022 Москваоператор call центра👍2
    ✓ Преимущества
    Работаю на первой линии, отвечаю всем звонящим зуну. Пришла давно, работа нравится, начальница у меня просто супер, коллетив дружный. Далее →
    ✗ Недостатки
    Все в режиме многозадачности, не заскучаешь, да и времени свободного на работе нет, все очень динамично. Второй момент — это то, что звонит кто угодно: редко, но иногда это бывают люди на эмоциях, не могущие четко сказать, что им нужно — нужно сначала понять, что им нужно. А так нагрузка, загруженность, все это норм, это не только хорошая школа, но и компания, в которой хочется остаться. Далее →
  • 05.05.2022 Санкт-Петербургоператор call центра
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Откликнулась на вакансию оператора контрактного центра. В первые дни обучения все было хорошо, но потом.. Заставляли учить около 90 листов теории, хотя я не имею медицинского образования и физически не могу столько выучить. Причём говорят: «Да что там, всего лишь выучить. И это. И это». Тогда говорите заранее о том, что надо медицинское образование или готовность выучить за 2 дня 90 листов теории. А так, просто зря потраченное время.. Далее →
  • 04.05.2022 Москваоператор call центра💵 ЗП: 2500
    ✓ Преимущества
    Работа на дому. Далее →
    ✗ Недостатки
    Рабские условия труда и выплат на позиции оператор колл-центра на удаленной работе. 1,5 месяца потрачены впустую. Отработала 1 месяц на линии, обещали за полный месяц 13 000 рублей (хотя в объявлении указано до 25 000 рублей), а на самом деле заплатили 2500 рублей. Много требований, много штрафов, мало реального профита от такой работы. Нет никаких выплат ни за обучение, ни за покупку наушников с микрофоном для работы. Куратор моей группы страдал нарциссизмом, очень неприятно общалась со мной и моими коллегами. Далее →
  • 29.04.2022 Невинномысскоператор call центра
    ✓ Преимущества
    платят какие-то деньги Далее →
    ✗ Недостатки
    С первого дня работы четко дают понять, что ты здесь раб. Начальство — это мастера, бригадир и сами местные — постоянные работники относятся, как к врагам. Штрафы за любую ошибку, минус 30 минут работы. Зарплата платится по особенным своим положениям, а не так, как первоначально заявляли. Уровень зарплаты полностью зависит от отношения бригадира и мастера, не понравился человек, будут мстить всякими доступными им методами, не записывают часы, придираются, орут и унижают. Мне и многим другим людям не записали часы, а зарплата почасовая, и не докажешь никому. Не советую идти работать на птицефабрику Благояр в Невинномысске. Далее →
  • 29.04.2022 Москваоператор call центра💵 ЗП: 18000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    На час задержали людей на групповое собеседование и даже не извинились. Специально ищут дурачков в провинции на свою мизерную зп в 18 000 минус налог, это даже для глуши мало, а уж для столицы… и не стыдно. Ни оформления, ни рабочей системы, ничего толкового. Люди — расходник. Далее →
  • 29.04.2022 Ульяновскоператор call центра💵 ЗП: 21000
    ✓ Преимущества
    Официально, в центре находятся, удобно добираться Далее →
    ✗ Недостатки
    Должность оператора КЦ. В маленьком помещении с одним маленьким окном, которое выходит на парковку, без кондея и вентилятора сидит 4 человека, в т.ч. руководитель, и целыми днями принимают звонки. Их много, несмотря на то, что всего один наш город. Удовольствие так себе, да?! График 5/2 с редкими рабочими субботами. З/п, кстати, в объявлении не указывается, непонятно почему, сумма скромная, но все-таки 21 тысяча, плюс возможно премия, итого 24 тысячи. Но есть условие: медкнижка и вакцинация. Для чего нужна медкнижка работнику, который по телефону с людьми общается, непонятно. Так же, как и вакцинация, которая является сугубо добровольной процедурой, здесь обязательна. Резюме, видимо, не смотрят от слова совсем. Ты как попугайчик рассказываешь все, что там написано, и только на собеседовании вдруг неожиданно выясняется, что необходимо иметь медицинское образование. И пока ты сам не скажешь, какое у тебя образование, об этом не спрашивают, хотя это приоритет при выборе кандидата. По сути, это можно было выяснить на этапе звонка и не тратить время ни свое, ни соискателя. Но почему-то секретничают. Далее →