Работа оператором техподдержки: отзывы и зарплаты

Ищете работу оператором техподдержки? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором техподдержки для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

Работали ОПЕРАТОРОМ ТЕХПОДДЕРЖКИ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Отзывы (2)

  • 15.03.2026 УдаленноОператор техподдержки👍2
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    Это СКАМ! Прикол в том, что в описании вакансии не указано, что первая оплата через 5 смен, а потом раз в месяц, а в том сообщении, что он присылает уже в вайбер — там есть. И без скрининга HR-а (для первичного отбора) сразу на тебе договор NDA о неразглашении, подписывай и свети все свои данные, а мы на них какой-то аккаунт создадим, чтобы дальше бабосы отмывать через фейковую криптобиржу. Еще и будешь саппортить недовольных клиентов, которых мы заскамили. А оплата за первые 5 смен, чтобы типа показать, что они не скамеры, и чтобы сотрудник расслабил булки и работал остальные 15 смен — бесплатно, то есть до увольнения. А потом новый набор. Далее →
  • 26.10.2021 Санкт-ПетербургОператор техподдержки
    ✓ Преимущества
    - новый офис  — игровая приставка (но поиграть ты не успеешь, потому что перерывы всего 10 минут)  — настольный теннис (в который ты не сможешь поиграть по той же причине)  — обеды за счет компании  — возможность уходить учебный отпуск Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработал в данной организации ок. трех лет. За это время понял, что это «семейный бизнес», иначе говоря, монархия. Серьезное повышение тебя ждет только в том случае, если выше тебя есть брат/сват/муж или кто-то еще. Серьезно, их можно отследить даже по фамилиям. ЗП наполовину будет состоять из премии, которой они будут крутить, как хотят. Снизить оценку за звонок/чат могут из-за любой ерунды. Насколько помню, у меня даже никогда и не было максимального показателя, хотя я человек ответственный и трудолюбивый, начальство давало мне много ответственных поручений, в т.ч. обучение новичков. С ведущими (локальным начальством) может повезти, а может и нет. Мне вот не повезло. У меня их было две: одна, которая никогда не работала в техподдержке и ничего толком подсказать не могла, вторая — жена сына директора, ну вы уже поняли. Так вот последняя очень любит включать надзирателя: ходить по рядам, следить, чтобы никто не сделал лишнего движения. Позволяет себе залезать в полки с чужими вещами. Из самых показательных случаев — моего соседа заставила писать объяснительную за перегул перерыва на четыре секунды. Большинство документов подписывается задним числом. Самое старое, что я помню — заставляли подписывать бумаги за полгода назад. Нагрузка неимоверная,... Далее →