Работа специалистом по обработке жалоб группы обработки жалоб и контроля качества: отзывы и зарплаты

Удалёнка, во время зп приходит Далее →

Был у меня этим летом неудачный опыт работы в Ozon банке (Еком Банк). Летом в июле я направил через hh.ru отклик на вакансию «специалист по работе с жалобами». Прождал я более недели, прежде чем понял, что кадры просто забили болт на мой отклик, да и по итогу просто не смотрели отклики. Достучался я до нужной мне вакансии («специалист по работе с жалобами») через вакансию оператор контактного центра. Там после оставленного отклика со мной через 10 минут связались и пообещали передать информацию в нужный отдел. И вот долгожданный звонок, приглашение на видеособеседование, на котором руководитель отдела А.М. рассказывает об условиях, з.п., графике и акцентирует внимание на то, что будет короткое обучение, и после этого за мной будет закреплён наставник, который поможет мне адаптироваться и быстро включиться. Далее она даёт мне задание, и вот я уже еду на склад получать ноутбук и подписывать договор. Первый день обучения, меня ознакомили с программами, показали что да как и отправили меня на обучение к К.Н. Обучали меня (для чего-то) как правильно работать на первой линии, вопрос зачем? После успешной сдачи экзамена я приступил к работе. К моему сожалению, обучение и основные задачи были совершенно разными. Всё-таки отдел претензий... Далее →