Работа в ДОСТАВИСТА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ДОСТАВИСТА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 279 отзывов бывших работников про ДОСТАВИСТА с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Вы можете рассказать о карьере в ДОСТАВИСТА — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ДОСТАВИСТА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ДОСТАВИСТА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (279)
-
✓ ПреимуществаЕсли уж совсем деваться некуда… Далее →✗ НедостаткиПриложение реально отстой. Никакие предложения по улучшению не рассматриваются. Сейчас на Гугл Плей вообще отменили отзывы. Несколько раз приходило предложение типа, что вы хотели бы изменить. Но таких предложений тьма. Всё делают для имитации кипучей деятельности. Сегодня 5 января. Сравните два скрина, и всё станет понятно. Другие отзывы не читаю, потому что знаю их не первый год. Положительные курьеры не пишут… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи гарантий, ни ответственности. Если разместить заказ заранее, то это не факт, что все будет чудесно. За сутки может смениться 3−4 курьера на заказе, а за час до выполнения окажется, что курьера нет. Можно сутки ждать и не дождаться курьера, могут назначить на заказ курьера, который вообще не владеет русским, могут назначить плохо слышащего, и пока будете на точке разбираться, как его состыковать с клиентом, вам добавят стоимость за задержку. Никому не советую эту шарашку. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз плюсов могу выделить свободный график, советую работать только со свободными заказами и избегать заказы с выкупом, при должной сноровке заработать можно, но сложно, в целом неплохая поддержка, пару раз выручали Далее →✗ НедостаткиМизерная зп у обычного пешего курьера, слоты (ни за что не связывайтесь с ними, зп ещё меньше мизерной, теряете очень много времени), не связывайтесь с заказами с выкупом (это где у вас должна быть некая сумма на покупку чего-либо, а после доставки вы получаете деньги за сумму и за доставку, но по факту никакой страховки на товар нет, если клиенту что-то не понравится, [censored] вы вернёте деньги за товар) Далее →
-
✓ Преимуществаможно чуток заработать Далее →✗ НедостаткиОтсутствие информации что предстоит везти. Раньше если нужно везти цветы об этом писали в заказе. Сейчас говорят что нужно догадываться что будет в заказе по названию магазина. За отсутствие информации о грузе штрафуют по итогу курьера, а не магазин. Не работают нормально уведомления, их не настроить, приложение спамит уведомлениями об удобных заказах. Приложение неправильно определяет расстояние от метро до объекта. Безобразный саппорт. Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиСитуация кошмар. Принял заказ, далее мужчина позвонил и сказал что нужно ехать на другую локацию. Я вежливо отказался и сказал что не поеду и сказал -отменяйте заказ потому что платить штраф я не готов, на что последовал ответ в грубой форме нет. Я написал в чат, после чего мне сказали чтт помогут, а далее меня штрафуют на 400 рублей. А сегодня я просыпаюсь и смотрю что меня и вовсе забанили… так мало того что я вообще отказался от заказа, то есть по факту я ни кому и не хамил, так еще меня штрафанули и заблокировали. ЭТО вообще КАК? ЭТО МОЙ единственный заработок Далее →
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ Недостаткину видимо сколько вы платите, то и получаетепользовалась услугами ранее, особых проблем не былона прошлой неделе заказала курьера, нужно было забрать документы из типографии, которая назодиться в 20 минутах на автобусе, я ждала курьершу более 2 часов! мадам поехала на метро в объезд через весь город, потом шла от метро еще 20 минут! потом мне на пороге рассказывала, что ей программа не то показала, что блин за бред?! на сколько мне известно, карта города доступна всем желающимсегодня я снова вписалась в этот ужас, около 16 часов я заказала курьера, мадам ехала пол часа до точки А, потом просто отменила все. еще пол часа были поиски нового курьера, очередной раз я до сих пор (18.15) жду курьера, которая проехала мимо. я пишу в чат поддержки с вопросом где курьер? есть время, которое указано в приложении, для кого оно написано? мне отвечают что это просто так время, на самом деле курьер не опаздывает и у нее есть еще час!СЕРЬЕЗНО?ДЛЯ ЧЕГО указано ВРЕМЯ прибытия курьеа?! АЛЛООО! Далее →
-
✓ ПреимуществаВидишь точку, А и Б. Видишь цену. Далее →✗ НедостаткиДоброго дня. Достависта очень недобросовестный работодатель. Думает только как наживится на курьере. Постоянно обманывают и наговаривать на курьера. В моём случае, я взял заказ с выкупом, а клиент по своей ошибке не уточнив реквизиты отправил деньги не правильно, хотя я сказал куда надо отправить. Клинт позвонил в достависту и пожаловался, они тут же заблокировали мой аккаунт, даже не разбирались и не выслушали меня. В итоге достависта обвинила меня, что я уехал с посылкой, хотя более часа оставался на конечном адресе и передал посылку. Как дело доходит решить вопрос они сливаются, типа сами с клиентом разбирайтесь, а как насчёт финансов они всегда при деле, где бы урвать себе и побольше. Бывает приедешь на загрузку и ожидаешь час и более, и по какой-то причине не загрузили, курьеру это не компенсируется, типа сам с клиентом разбирайся. Одним словом конченная и мелочная организация. Они думают заблокировав курьера от работы, они блокируют президентский пост. Такой работы валом по стране. Курьерам новичкам на заметку, устроившись к ним, не рассчитывайте что они решат какой-то вопрос в пользу вас. Даже если вы на 200% правы. И ещё. Комиссия у них достигает до 150%. Например заказ стоит 2500, курьер получает 1000руб., а компания 1500руб. Далее →
-
✓ Преимуществасвободный график Далее →✗ НедостаткиСамозанятый пару месяцев работаю. Тинькофф запросил документы, что за поступления от Dostavista. Обьяснил курьер, попросили договор какой-то. Вроде элементарно, но его нет и достависта не дает ничего…Приехали, даже обьяснить на каком основании дают мне заказы не могут. У яндекса есть публичная оферта, это хоть что-то, а тут мы вас не знаем иди в налоговую… Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПростота регистрации. Далее →✗ НедостаткиНедавно начал подрабатывать в этом сервисе. Выбешивает никудышная поддержка и особенно ИИ отвечающий за саппорт. Поддержки по телефону нет, есть только чат где ответов операторов приходится ждать по 10 минут, отвечают шаблонами и дежурными фразами, вопросы не решают.После регистрации появилось предложение о приветственном бонусе, условия выполнил, бонус так и не начислили. Написал в саппорт и уже неделю не добиться ответа, каждый новый оператор требует прислать скрины которые уже выслал ранее, обещает ответ в ближайшее время.Но бонусов нет, налицо обман.За отказ от заказа штрафуют курьера, если же ты приехал на заказ и потратил свое время и деньги — просто присылают уведомление и никак не компенсируют затраты. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли нет работы можно заработать на бутылку пива или шоколадку. Если не окажетесь в минусе. Далее →✗ НедостаткиПервое:Комиссию дерут безбожно — от 40% до 75% от суммы заказа Достависта оставит себе. Но это даже не главное.Главное:Если вам попадётся не адекватный клиент (а это каждый пятый), то он может нагородить на вас любую чушь и с вероятностью 99% вам влепят штраф. Сумма штрафа в среднем в три раза выше стоимости самого заказа (за заказ вам тоже не заплатят). Если вы не сидите постоянно на измене, не фиксируете на камеру каждый свой шаг, то вы будете виноваты. Разбираться никто не будет. Просто приехать на точку, А и отвезти на точку Б не получится. Это не про Достависту. В целом инструкции для спорных ситуаций написаны так, что в 99% разбирательств виноватым окажется курьер. Даже если он всё делает по правилам сервиса. В отношении курьера действует презумпция виновности.У владельцев этого сервиса довольно извращённое понятие «клиентоориентированности». Выражается оно в простой форме: если клиент недоволен (неважно адекватен он или нет; неважно, что проблема в тупых и противоречащих самим себе правилах Достависты), то нагнут курьера.Клиенты постоянно выставляют неправильный вес, указывают неверные адреса. Сервису на это плевать. Вы можете приехать на один адрес. А потом окажется что нужно было ехать на другой. Вполне может быть так, что клиент согласится изменить адрес,... Далее →
-
✓ ПреимуществаПриложение Далее →✗ НедостаткиПриложение интересное, это единственный плюс данного сервиса.Минусы могу бесконечно перечилять.Начиная с гиганской комиссии за заказы сервису, заканчивая штрафами и санкциями.Но это ерунда, по сравнению с ситуацией которая у меня произошла с клиентом, когда я по техническим причинам не смог вовремя доставить заказ, клиент потиебовал доставить его в другой конец города, я отказался за что меня и забанил Сервис, причем ещё пригрозил большим штрафом.Не советую иметь дело с этой конторой. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикто не стоит над душой, свободный график. Часто клиенты улыбаются и благодарят, приятно. Далее →✗ НедостаткиНе берите слоты, это ловушка! Первый раз думала — сбой, потом поняла, что программа так построена, что вы не успеете на все заказы в слоте вовремя, нужно самим звонить клиентам и объяснять, почему опаздываете. В техподдержку не дозвонишься, но когда не успела доставить заказ до закрытия и договорилась привезти на следующий день с утра, техподдержка оборвала мне телефон, выясняя каждые пять минут, правда ли я его доставила. Правила написаны невнятно, искать их надо в разных местах, неудобное в этом плане приложение. Не рекомендую. Если компания не поменяет политику, то качество кадров будет падать. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиПроработал 6 дней в этой конторе, с первого дня налетел на штраф (тут моя вина согласен), решил работать дальше, заказы были, выполнял исправно, без нареканий от заказчиков. Далее про оплату. Заказы за наличные есть, но их сразу берут, а которые стоят меньше 250р надо ехать очень далеко и за свой счёт. При этом я ещё должен оплатить комиссию из-за которой на следующий день нельзя брать вообще любые заказы. На их сайте написано что оплата происходит на Киви кошелёк на следующий день, а на карту по понедельникам, средам и четвергам. В итоге за 6 дней мне не выплатили ни копейки, только выставили комиссию на киви за выполненные заказы. Обращался и в поддержку и на почту писал-толку ноль, одни отписки. Как итог-эта шарашкина контора просто пользуется людьми которым нужны деньги, однакож денег от них не увидишь и даже в минус выйдешь с их комиссиями без заработка. Придётся писать во все инстанции, так нагло ни одна служба доставки не работает. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно заработать копейки Далее →✗ НедостаткиОбщая картина для курьера следующая: берёшь заказ, едешь на точку А, потом на точку Б, получаешь деньги. Однако на самом деле несчётное количество нюансов, в которых вас будут обманывать.Только вчера узнал, что у поддержки рабочее время (могу сейчас ошибиться) с 8 до 22. Вот прикол, а если у курьера беда, которую нельзя решить без поддержки? Вопрос с клиентом? То есть он возьмёт заказ, проедет 100км, а на втором адресе окажется, что он неверный, клиент недоволен и помочь некому. Какое-то время подрабатывал пешим. Взял заказ, спустился в метро. Забыл позвонить клиенту к этому времени, успевал в срок. Приехал на адрес, звонок в дверь — тишина. Пишу диспетчеру. А они мне говорят, ты виноват, что не позвонил перед выездом, вали, завтра будешь сам ловить клиента. Да, тебе не заплатим за все путешествия сверху. Спасибо за поддержку так сказать. В чём тогда заключается ваша поддержка в этом? Послать? Так, а зачем с вами работать при такой комиссии? Вчера произошла ситуация, которая убила идею слотов. Решил выполнить слот на машине. С 9 до 21:00. Прокатался до 22:30 из-за пробок. Оплата примерно 4320, но нет, по их таймеру они дадут только 3950. Слот подобрал маршрут неверно, то есть заказ... Далее →
-
Диспетчера НЕ хотят, НЕ умеют, НЕ желают работать. Выполнил заказ г. Москва — г. Калуга быстро, чётко, вовремя, без проволочек. После выполнения получил уведомления, что я должен выплатить комиссию Dostavista в размере 50% от суммы заказа! Они сидят в офисе на [censored] ровно, мы (водители) трудимся (в пробках паримся) и мы им ещё обязаны выплатить 50% — ничего НЕ слипнится! Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата, поддержка, удобство, Далее →✗ НедостаткиБуквально вчера выполнял слот очень много неправильных заказов, а именно первый заказ био топливо, я пеший курьер я должен ехать в общественном транспорте и это незаконо, благо подержка спасла, вообще она частенько спасает в таких ситуациях, но вчера меня прям как будто прокляли на плохии ситуации: приложение в один момент сломалось и писало мне что на заказ надо в 3 часа ночи, а по факту к 8 вечера и я не мог выехать на него писал в подержку они посчитали сто я их обманываю и хочу уйти со слота благо потом поняли что чтото реально не так и написали ждите ответа в течении суток, суток мне ехать на заказ срочно, а тут сутки целые ждать и ниче не отменить за отмену слота 300 рублей штраф. Я уже отчаялся написал что хочу отменить слот и о чудо женщина которая занимается отменами слотов мне помогла и подсказала как мне выехать на заказ, а именно через диспетчера все это делать спасибо ей огромное я выехал на заказ забрал его и поехал на второй адрес, по приезду туда позвонил клиенту и он не берет ну думаю ладно подождал 5 минут еще раз позвонил, через минуты 3 написал ей смс, потом еще в течении полу часа несколько раз позвонил ей она... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСвободный график, сам себе хозяин Далее →✗ НедостаткиСлужба поддержки без разбора блокирует курьера, даже если клиент неадекватный начинает кричать орать ругаться в трубку телефона и курьер ей говорит ему попроще разговаривай я тебе не мальчик клиент сразу жалуется служба поддержки что курьер ругается с заказчиком, и за это — блокировка Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиНадеюсь, что сам Сатана приготовил для вас, создателей этого шлака под названием Достависта уютный уголок в аду. А всем менеджерам и логистам властелин преисподни лично засунет вилы в задний проход (длинна вил динамическая, она может как уменьшаться так и увеличиваться). И верю, что радостные черти подсыпят уголька на 46% больше чем положено. С любовью, ваш бывший"коллега» Далее →
-
✓ ПреимуществаЭто приложение позиционирущее себя как информационный центр.работодалем в данном случае выступает заказчик (клиент). В общем и целом достаточно будет сказать, что в 80% можно согласовать рабочие моменты связанные с доставкой Далее →✗ НедостаткиА вот условия диктует информационный центр в лице dostavista. При чем условия зачастую становятся совсем не привлекательны для исполнителя. К примеру отсутвует возможность со стран ЕАЭС работать как самозанятый. В пешем режиме заказы в более чем 70%территории Москвы отсутствуют, а те которые и есть заказы не выглядят привлекательными, сюда входят как огромные комиссии информационного центра до 60%,так и ещё раз повторюсь отсутвие заказов. в авто режиме их больше, но опять же условия не соответствуют уровню жизни в данном регионе. При условии, что в авто режиме ты вынужден работать пешком, для того чтобы увеличить список заказов. Бывает и такие моменты, что в пешем режиме не видишь заказ, который находится от тебя в 1,5 км, а в авто режиме он есть. То есть система сильно манипулирует ценой, занижая её. При любых не довольствах ссылаются, что вы сами откликаетесь на заказ. Всё это создаёт, максимально не выгодные условия, которые не возможно как-то оспорить. По моим наблюдениям ценововая категория у самозанятых по отдельным заказам выше на 100%и более. То есть подросток будучи самозанятый имеет больше возможностей, чем тот же русский человек, который не имеет статус самозанятого. информационный центр отказывается комментировать, когда будут подвижки в статус самозанятых, хотя бы для людей... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, езда по городу уже не актуальны как преимущества Далее →✗ НедостаткиКвесты Квесты Квесты: неверный адрес, неверный телефон, один раз перепутали улицу — Москва — Подмосковье (на возмущение прислали Яндекс карты- мол, рядом находятся), липовый адрес фирмы по респираторам, опасный Заказ на Комсомольские пути — 15 мин от вокзала по путям пешком в 19ч в октябре (пришлось платить щтраф, спасать свою жизнь),адрес на Рябиновой — Сахарорафинадный завод- с проходом либо через 15-ти! минутный пустырь (вечером осенью) либо через неасфальтированную дорогу, где базируются фуры в строну Озерной (может кто-то тоже вспомнит такой адрес)- заказ был самым реализуемым из базы. Блокировка банковской карты после взятия 2- х заказов перед покупкой проездного на сутки (карту пришлось перевыпускать, но и ее данные каким-то образом попали в интернет, скомпрометированы и заблокированы функции оплаты) — и это все на протяжении 1,5 года каждый день квестик Далее →