Курьер в ДОСТАВИСТА: отзывы о работе. Зарплаты.

изучение города, активная ходьба, свобода выбора, легкость в уплате налогов

Безысходность для курьеров, неуемная жадность работодателя, по итогу месяца - бесполезная затея и минусовой заработок.Я вернулась в Россию после нескольких лет жизни в другой стране, травмированная и с подорванным здоровьем, но еще не совсем упавшая духом, у меня были планы снова встать на ноги в материальном плане. Я посчитала, что работа курьером будет мне полезна, чтобы заново изучить город, узнать новые локации, чтобы больше двигаться и сбросить лишний вес, так как я привыкла много подолгу ходить и это полезно для моего здоровья. Мне нужен был минимальный базовый доход для покрытия своих нужд и это было временным решением. Я считала полезным опытом - общение с незнакомыми людьми. И поначалу работа мне понравилась. Я легко прошла верификацию и проблема с декларацией дохода и уплатой налога также не стояла, сервис Достависта всё взял на себя. Я изучала новые места в городе, в целом это был интересный опыт первые несколько дней. Я брала заказыДалее →

по 250 руб. первые дни, потом начала брать по 300-350 руб. и приноровившись перешла на заказы 400-450 руб. В день могла сделать 2 заказа, потратив на это 3 часа своего времени. Я научилась рассчитывать рабочие часы и доход таким образом, считая также 2 часа, затраченнные на путь до первого заказа и возвращение домой после выполнения последнего. Объективно за 10 часов работы можно было выполнить лишь 4-5 заказа, с локациями более менее близко друг к другу. То есть вы видите заказ, и должны понимать, что, если это не в 5 минутах от вас, то дорога туда займет около часа, потом до следующей точки доставки около часа, плюс минус, и после доставки, если нет возврата, до следующей локации тоже около часа. Исключение, если повезет поймать заказ с отправной точкой рядом, но это не часто. За 4-5 часов ежедневно я делала только 2 заказа общей стоимостью около 700 руб. и уставала физически, необходимоДалее →

было вернуться домой до часпика. Так как я работала пешим курьером. Однажды я сделала 4 заказа за один день и заработала 1000 руб. При покупке проездного на месяц и оплате мобильной связи я вышла в минус. Это не работало. Для такой работы нужен халявный проездной. Некоторые пенсионеры этим пользуются и берут также заказы в Подмосковье, ездят на электричках, но это не было вариантом для меня. Однажды я разговорилась с другой женщиной курьером, она была уже на пенсии и по ее словам, Достависта её всем устраивала, у нее был социальный проездной по Москве и Подмосковью, а заказы в области оплачиваются дороже. Она дала советы, какие заказы брать, а какие нет. Не стоило брать торты и цветы. Это хрупко и может быть тяжело и затруднительно, слишком большая ответственность при проезде в общественном транспорте, такие заказы только для авто. Не стоило брать слоты, потому что туда скидывались самые худшие, тяжелые и дешевые заказы.Далее →

И взяв такой слот, объективно, надо было перемещаться со скоростью света по мнению системы Достависты, иначе засчитывалось опоздание, выполнить слот до конца было бы нереально для живого человека, а за отказ предусматривался штраф, то есть заработок не то, что нулевой, а минусовой. Для женщины-пешего курьера правильно брать заказы на доставку документов и всякую мелочовку. Чаевые мне дали только 1 раз, при доставке автозапчасти, оплата была наличными. Вы должны понимать, что не дождетесь чаевых, если оплата идет на карту или в Киви кошелек. Вы также должны осознавать, что сервис Достависта берёт коммисию за посредничество около 38%, насколько я помню, я сравнивала цены около недели назад. Я внимательно изучила заказ, там был перевод наличных. Заказчик платит 700 руб за доставку, из этого окло 38% Достависта забирает себе и предлагает курьеру заработать 700 - 38% = 434 руб. без оплаты проезда и мобильной связи и это еще шикарный вариант. Потом при выводе денегДалее →

вы платите небольшую комиссию, и потом еще платите с этого налог государству через приложение "Мой налог". К сожалению, платежеспособные и щедрые заказчики готовые платить такую сумму за доставку, уехали из страны после начала сво. Удивительно, но это касается и женщин. Было много женщин, кому я доставляла за сумму в 350 и 400 руб, они тоже куда-то пропали. С октября 2022 года заказов на такую сумму больше нет. Максимум, если очень повезет, 300-350 руб, но это по особым дням. Из чего следует вычесть 150 руб за транспорт, если у вас нет проездного на месяц, тогда вычитайте 100 руб. + мобильная связь около 20 руб. ежедневно по самому дешевому тарифу. В основном, сейчас заказы, где предлагается ехать "за 39 земель" с оплатой 100-150 руб. Максимум 200-250 руб. за заказ. До октября 2022 я узнала, что заказы меньше 300 руб. брать нельзя. Я заметила, что заказы стоимостью меньше 300 руб. были проблемными, такДалее →

как такие заказчики не уважали труд курьера, они делали ошибки в адресах, что очень неудобно и крайне раздражающе. Они могли сделать заказ, а при звонке курьера его отменить и начать нести околесицу. Они могли начать придумывать на ходу истории и покушаться на весь остаток дня, мол, там продажа с Авито и у человека изменились планы, просили приехать в другое время, не то, которое было указано в описании к заказу! А потом еще ждать примерки и если не подошло ехать обратно, а курьер, уже взял другой заказ по пути и или собирался закончить работу до обеда, а тут такое. А отмена заказа подразумевала штраф. Я один раз так попала и высказала им всё, что я думаю, я постаралась быть вежливой, и мне компенсировали, оплата заказа была удвоена. Работать в Достависте я перестала из-за маньяка. Я работала в обычном ключе и ничего не предвещало беды. Я взяла заказ и позвонила, чтобы вежливоДалее →

сказать, что я еду и уточнить, как найти заказчика по указанному адресу. Там был указан только адрес и что-то про проходную. Мужчина с кавказским акцентом, с трудом изъяснявшийся по-русски, начал нести какой-то бред. Никто бы не понял этого человека. Это было похоже на аферу. Из того, что я поняла, он хотел отменить заказ, но у него не вышло, и по его мнению я уже ему звонила днем ранее, но я не звонила и мы не были знакомы. Не знаю, успел ли он увидеть моё фото в приложении Достависты, и зачем было столько мути в разговоре, но я поспешила закончить разговор и приложила все силы, чтобы отменить заказ. Я вручную изменила время заказа и поэтому отказалась от него без штрафа. Далее этот человек, молодой дагестанец, судя по всему, отбил у меня всякое желание работать курьером. Он звонил мне и писал мне сообщения в Вотсап, он не видел моего фото иДалее →

мы не были знакомы, я думала, что это домогательство или криминал. Он видимо думал, что мы знакомы, и утверждал, что я приезжала к нему. Он написал и через неделю. И через месяц нашел меня в Телеграм. Состоялся разговор, где я ему объяснила, что у меня есть парень и мне это неинтересно, я прошу оставить меня в покое. Он заявил, что парня у меня нет. На что я сказала, что я не из тех, с кем допустимо подобное поведение и моя семья меня защитит, если надо я задействую связи в правоохранительных органах. И если он пристает к девушкам курьерам, тут должна разбираться полиция. Я также уточнила, что мы никогда не встречались и он что-то попутал. Только тогда он отстал. Игнор и блокировки не помогли, помог только правильный посыл. Я уже была готова обратиться в полицию. Сервис Достависта ничем не смог мне помочь, я отправила им жалобу с описанием ситуации и тогдаДалее →

там еще отвечали живые люди, а не боты, и они никак не могли его приструнить, хотя это всё из-за них. И последний минус данной работы - приложение активно разряжает смартфон. У меня был новый смартфон, но он разряжался через 3 часа, это еще одна причина, почему я выполняла по 2 заказа в день. Я заряжала его в электроавтобусе и в метро. Зарядка в автобусе оказалась самой эффективной. Использование Powebank я не считаю удобным для курьерской работы, хотя их можно брать в аренду везде по городу, и можно приобрести свой, но это траты. Первую доставку я чуть не провалила. Я приехала в театр, и пока искала нужную комнату смартфон уже начал разряжаться, а там строгие правила, надо сделать фото предмета и фото двери, и подтвердить через приложение, иначе доставка не засчитается и вообще это светит проблемами. И раньше указанного времени тоже доставлять нельзя, даже, если клиент на месте. При этом постоянныеДалее →

путаницы во времени и локации по вине Достависты или некоторых заказчиков, в основном тех, кто платит за доставку до 250 руб. (250 + 38% = 345). Благо, мне повезло в тот раз и я успела в последний момент, но скажу вам так - все эти нюансы крайне нервируют и я считаю, это неправильно. Сам сервис задумывался для пользы и заказчикам, и курьерам, и для тех, кто хочет свободно распоряжаться своим временем. Это плюс. Сама идея свободы. Это привлекает. Однако сервис испортился, и теперь это не заработок, а волонтёрство, сопряженное с рисками. Кроме того, там часто публикуются странные заказы, которые являются мошенническими. Кстати, та - женщина курьер на пенсии рассказала о таком случае с ее знакомым, он выкупил вещь за свои деньги, приехал к заказчику, и тот не явился, курьера кинули несколько тысяч рублей, это был развод от аферистов и в Достависте развели руками, никак не компенсировали. С выкупом за несколькоДалее →

тысяч рублей и последующей доставкой за минимальную стоимость и связаны большинство афер на Достависте, но преступники совершенствуются, и я думала, что тот, кто мне названил - тоже был аферистом или просто психопатом, я допускала, что он просто не в своем уме и перепутал меня с кем-то, но от этого было нелегче. Я хотела удалиться из Достависты, но пока не решилась, хотя осознаю, денег там не заработать, а проблем огрести можно, даже если ты на позитиве, даже, если ты ведешь себя вежливо и адекватно, ну, просто тебя с кем-то попутали. Достависта не защищает девушек-курьеров, фото и фио в приложении видят посторонние люди. И даже, если человек не видит ваших данных и фото, и вы никогда не встречались, просто что-то попутал, то он может создать реальные проблемы для вашего душевного равновесия и безопасности, всё это ответственность Достависты. За свободу выбора вы платите угрозой собственной безопасности и потерей душевного равновесия. Платите вы, ДоставистаДалее →

не платит. За 2 месяца у меня вышло около 6000 тыс. минус 5000 тыс. за проездной и мобильную связь за 2 месяца, то есть примерно 1000. Честно говоря, мне казалось было больше, но сейчас посмотрела и ужаснулась.Скриншоты с цифрами прилагаю.

Свободный график

Берут на данный момент 55-70% оплаты с заказа, поддержки никакой, во всем виноват курьер

Свободный график

Мне недоплатили за уже полностью выполненный заказ. На жалобы отвечают отписками. Деньги не вернули. Чтобы не писать все по новой прилагаю письмо в поддержку, на который я получила ответ, что все норм и деньги мне за работу срезаны, т.к. заказчик менял условия! Правда, условия оплаты заказчик менял уже после выполненного мной заказа, но кого это волнует? Вот текст моего обращения в поддержку. Скиины были также приложены: 22 ноября я взяла заказ с оплатой курьеру 950р. за доставку по трем адресам с переводом выручки. Адреса: Пречистенская набережная, Софийская набережная, ул. Зои и [А.] [К.] Забрать надо было из магазина на Пречистенке два пакета с парфюмом. На последнем адресе (ул. Космодемьянских), когда клиент уже отдал деньги, выяснилось, что в пакете отсутствует позиция наДалее →

сумму 1050р. Соответственно перечислить указанную в заказе выручку невозможно. Я сообщила в магазин и заказчица внесла изменения в сумму выручки. Я вернула девушке 1050р. И закрыла заказ. После этого в выполненных заказах отобразилось, что я отвезла заказ из магазина на два одинаковых адреса! И моя оплата составляет 401р. вместо 950р. Я написала в поддержку - диспетчер ответила, что заказчица переставила очередность адресов! и поэтому сумма снизилась! Я заскринила свою статистику и отправила диспетчеру. Написала, что сумма изменилась из-за неправильно отмеченных адресов! Тогда диспетчер ответила, что в этом случае моя оплата вместо 950 составит 646 рублей, потому что заказчица неправильно указала точку на карте! И вообще у нее изменилась выручка, а я получаю к курьерским 1% от нее! Вот типа этот процент и сняли! Далее →

Я перевела заказчице 7754р. вместо 8804, а сняли с меня 304р. Как видите - причин несколько, чтобы после выполненного заказа просто взять и не оплатить его полностью! При этом поддержка мне отвечает, что все нормально! То есть все в порядке вещей Я выполнила все условия заказа. Я согласилась на эти предложенные условия, иначе бы я не брала заказ. Я их выполнила, но обещанных мне денег - не получила! Я работаю в Достависте уже давно, имею благодарности от клиентов и высокий рейтинг, советовала Достависту друзьям! После этого случая не посоветую никому! Прикрепляю скрин онлайн того, что висит у меня в выполненных - ничего не изменилось! А также скрин переписки с диспетчером.

Курьеры на самом деле хорошие

Отзыв от интернет-магазина. Периодически нам требуется быстрая доставка в черте города Москва. В качестве провайдера доставки выбрали достависту - выглядит вроде как прикольно. Зарегистрировались как физ. лицо, чтобы не заполнять 100500 бумажек, особенно в условиях того, что никаких скидок для юр лиц - нет...Стало очень интересно, когда данные моей карты для оплаты заказов были слиты в интернет в 2020 году... Это был первый такой маячок... Слава богам мне хватило ума привязывать заведомо всегда пустую карту, которой никогда не пользуюсь - поэтому я ее просто закрыл и завел новую, но в целом инцидент как бы очень неприятный - значит в it-sec у них просто огромная дыра, как минимум так было в 2020 году. Как я узнал что данные были слиты - на конкретно эту карту начали приходить смски о попытках списания и surprise surprise - эта карта заводилась как раз для достависты и использовалась только там, поэтому тут вариантов даже нетДалее →

никаких - тупо слив данных либо сотрудниками либо дыры в безопасности. По итогу переписки в почте фактически за всё это было просто "извините"... Ну как бы а чо... дёшево и сердито как бы... И вот совсем недавно произошёл очередной неприятный инцидент - был отправлен заказ на 15 тысяч, с какого-то перепуга вдруг испарились реквизиты для перевода выручки, которые до этого были настроены для всех заказов... хммм... ну окей... бывает... пытаемся разъясниться с техподдержкой - и вот тут вот начинается цирк...Сначала спрашивают несколько раз куда перевести - видимо пролистать скроллом чат чуть выше - это непосильная задача конечно же... Потом говорят, соряныч - нам нужно от вас заявление, где вы укажите полные реквизиты с паспортными данными! Конечно... Я же так жажду передавать паспортные данные с данными расчетных счетов в компанию, которая раньше уже сливала мои данные... Спрашиваю - а зачем вам мои паспортные данные, вы не в состоянии сделать переводДалее →

физлицу без паспортных данных? Говорят да... И я как бы даже и не знаю что ответить на такое... Учить их пользоваться банком что ли? Ну то есть... Почему я как юр лицо такой перевод сделать могу, а они вдруг неожиданно не могут... На мой отказ в предоставлении паспортных данных - они говорят... внимание... Ну тогда вы можете обратиться в овд и написать заявление на розыск курьера... Штооо?... Серьезно?... Курьер подался в бега из-за 15 тысяч рублей?... И вообще при чем тут курьер? У меня груз застрахован - у меня претензия к компании Достависта, а не к курьеру...В итоге вся эта эпопея закончилась тем, что курьер сам мне позвонил - мы с ним обо всем договорились - я курьеру оставил "на чай" за честность. Всё решилось в течение 10 минут... Почему-то поддержка достависты трое суток не могла решить проблему, которая решается за 10 минут... "поддержали"... Молодцы...Короче суть всей этой басни такова,Далее →

что в целом конторой пользоваться можно, но имейте в виду, что все ваши риски остаются при вас. Чтобы получить страховую выплату - то всегда останется доля вероятности, что вы либо пройдете 7 кругов ада, либо не получите ее вообще. Всем плевать будет на ваши проблемы и так как поддержка максимально не компетентна - вам будут втирать в уши всякую дичь. Если вы человек юридически грамотный и с опытом - вас будет тошнить от того, что вам будет говорить техническая поддержка, честно... Это просто кошмар...

Юзабильное приложение, лёгкая регистрация

Основной вид деятельности часто разъездной без использования личного транспорта (общественный короче только). Ну и вот, почему бы и не взять, что нибудь попутно для доставки? Статус самозанятого есть (а это важно для использования сервиса), чуть чуть свободного времени при планировании маршрута и на условную булочку с кофе в каком нибудь фастфуде уже копеечка имеется.Пожалуй это единственный адекватный вариант использования приложения для подработки пешим курьером, потому что иначе это ад. Начнём с "кривой" информацией о расстояниях которые указываются в приложении( и что то мне подсказывает, что кривизна эта специальная и рукотворная). Об чём речь: к примеру в задании указано расстояние от ближайшей станции метро до точки забора/отдачи заказа +- 700метров, по факту это будет +-километр. Причём сам маршрут в приложении норм, вопрос только к "кривизне" цифр. Если будет указан 1 километр, то готовьтесь пройти +-1.5, ну и далее в том же духе. И да, даже в Москве не везде иДалее →

не всегда можно доехать на транспорте, так что эти расстояния нужно будет именно проходить. Для примера: взял первое попавшееся заданиеСмотрим, что нам "скажет" навигатор (тот же маршрут)При работе (не подрботке) подобрать несколько попутных заказов - крайне сложная задача, на грани невозможности за оч редкими исключениями. Заданий с высокими ценниками крайне мало, а конкуренция среди исполнителей всё же присутсвует и "урвать" такие задания поблизости от текущего местоположения оч сложно. Брать заказы с дальней подачей тож не выгодно ибо для курьеров всё же важна цифра заработка в пересчёте на стоимость часа, а длинные подачи эту стоимость снижают. Ну и конечно физическая нагрузка. Протопать за день 10+ км в быстром темпе это непросто, особенно поначалу. А медленно нельзя ибо: 1 тайминги по времени доставки, 2 стоимость часа работы.Ещё в копилку негативного - отсутсвие модерации деталей заказа. Заказчик может не указать, что к примеру вам нужно будет сделать выкуп (вы покупаете за свои деньгиДалее →

товар и он вам при доставке к нему компенсирует эту сумма), вес груза или габариты - указываются неверно или вообще не указываются ( и да, можно по прибытию обнаружив сюрприз изменить параметры в задании и стоимость повысится если к примеру указали 1 кг., а по факту 3, но это опять же время, которое нужно расходовать на все эти лишние "движения"). Из приятного: лично мне оч нравилось в лайт режиме покатать заказы летом в хорошую погоду. Сидишь себе такой де нить в скверике, втыкаешь в перечень заказов. Оп, появилось рядом, лёгкое и за +- адекватный ценник. Нажал кнопочку и пошуршал знакомиться с новыми локациями и людьми.

Полная свобода

Кто не знает Достависту? Достависту знают все. Или почти все. Ну хотя бы слышали. Некоторые даже работали там во времена когда небо было голубее, трава зеленее, а цены за заказы выше. А кто-то и по сей день работает.Вот и меня угораздило вляпаться, что поделать, постковидные времена требуют нестандартных решений.Что могу сказать о работе?Плюсов в ней однозначно много!Это и полностью свободный график, и возможность выбирать удобные заказы, а неудобные игнорировать, и выплаты с частотой несколько раз в неделю, и возможность спать до обеда, отсутствие начальства, самостоятельность и независимость, гордое звание "самозанятый". В общем, перефразируя, работа - сказка, одной рукой заказы листаю, другой слезы счастья вытираю (нет, показалось, это просто снег с дождем и ветер в лицо)Есть лишь один маленький минус... денег за работу мечты платят не так чтобы много. Хотя курьер в принципе не самая высокооплачиваемая работа, но Достависта в этом плане переплюнула многих, расценки за заказы действительно смешные.С учетомДалее →

оплаты проезда из своего кармана, оплаты налога, мобильной связи, износа обуви, заработать можно на оплату проезда, налога, связь, и новую обувь. Чтобы снова радостно носиться по городу и зарабатывать на проезд, налог, связь и обувь. И так по кругу.В хороший день может еще на покушать останется, если повезет.Я конечно слегка утрирую...Ходят легенды, что есть некие мифические люди, которые умудряются зарабатывать в Достависте по 3000-4000-5000 руб. в день.Ребята, если вы реально существуете, респект вам и уважуха! Вы видимо сделаны из титана, не ведаете усталости и очень любите свою работу.Я так не могу. Честно. Не представляю как при средней стоимости заказа в 250 рублей за два адреса можно поднимать такие бабки. Меня хватает максимум на 4-5 доставок, а это 8-10 поездок на минуточку. И то если сильно деньги нужны, а взять больше негде. В жизни всякое бывает.Наверное, я просто работать не умею.И учиться не хочу, максимальный заработок в день за два годаДалее →

подработок 1500 руб, и то с чаевыми.А может я просто ленивая. А скорее и то, и другое.Подводя итог.Достависта отличный вариант, если:- вы школьник, студент, пенсионер, или мама в декрете;- у вас есть основная работа, и вам нужна подработка;- у вас нет основной работы, и вам нужна подработка;- вы целый день сидите в офисе, и вас не затруднит по пути домой зацепить заказ-другой;- вы ни в чем не нуждаетесь, вам просто вдруг стало скучно;- у вас есть безлимитный проездной;- вам срочно нужна небольшая сумма денег, которую негде больше взять;- вам банально нечего есть;- курьер ваше призвание;Достависта, при всех её минусах, довольно лояльная и нетребовательная к соискателям компания. Берут всех подряд, лишь бы документы были в порядке.В качестве подработки - 5 баллов.Как основная работа никуда не годится - 1 балл.Может когда-то там и можно было прилично заработать, но на сегодняшний день точно нет.Итог - 3 балла.И нет! не РЕКОМЕНДУЮ!Дешевле дома сидеть.

свободный график, нет начальства за спиной

Как работа не подходит от слова совсем, максимум, что можно выжать 2500 в день, работая с 8 до 23 без перерывов. Цены средние 200 - 250 за заказ, за час - полторы работы, и то, если вы рядом с первой точкой. В месяц если постараться можно заработать 40 000, за минусом проезда и перекусов, при этом работа интенсивная, съедает много энергии и сил, потому, что сама по себе подразумевает весь день ездить в метро, на автобусах, электричках, в час-пик, и с пакетами в руках. Первое время интересно, конечно, но потом надоедает. Но, это все лирика. В целом, Достависта разрешает спорные моменты, и если вам повезет, вас разблокируют, но, рано или поздно ваш профиль все равно блокнут. Как пример заказ 55722, никто особо не захотел разбираться, а сотрудник отдела безопасности Джереми (как он представился, вообще хамил в трубку) а это лицо компании, и это было последней каплей работы с данной организацией.Далее →

Так же, не забывайте, что работая с Доставистой, можно вполне реально вляпаться в неприятную историю и иметь проблемы с законом, ведь ни для кого не секрет, что этой службой доставки пользуется огромное количество мошенников, и вы будете перевозить поддельные документы, и не только перевозить но и по факту продавать их (есть перевод выручки клиента) наркотики и другие запрещенные вещества. Особенно опасность вызывают наркотики, потому, что проверить зачастую не приходиться возможным, потому что запаковано все, и если вас поймает полиция с поддельными документами, а полицейские довольно часто проводят контрольные закупки, то с вероятностью 90 процентов вас отпустят, хотя сидеть в наручниках в отделении полиции, та еще радость, но, вот если вас поймают с чем то запрещенным, то вы уже вряд ли отвертитесь... Так-же не забывайте про поддельные купюры, я и сам попадал на том, что со мной расплатились фальшивкой, не один и не два раза, вам будут подсовывать подделки, и потомДалее →

сами думайте, стоит ли возить за 400р заказ с переводом в 80 000р если две или три купюру будут поддельными, возить товары с переводом денег тот еще стресс. в общем, как подработка неплохо, но ровно до того момента пока на вас не пожалуются. А пожаловаться могут по любому надуманному поводу, и придумать кучу разных историй. А такие сотрудники отдела безопасности как Джереми, вообще не компетентны в своей работе и просто просиживают штаны в офисе. Знаю, что этот отзыв прочитают сотрудники компании, так вот, по поводу заказа 55722, я сам хотел поехать на почту, разобраться и узнать, хотя бы из за уважения к вашей компании, но после того как Джереми мне нахамил, я этого принципиально делать не буду

Зарплата, поддержка,удобство,

Буквально вчера выполнял слот очень много неправильных заказов а именно первый заказ био топливо, я пеший курьер я должен ехать в общественном транспорте и это незаконо, благо подержка спасла, вообще она частенько спасает в таких ситуациях но вчера меня прям как будто прокляли на плохии ситуации: приложение в один момент сломалось и писало мне что на заказ надо в 3 часа ночи а по факту к 8 вечера и я не мог выехать на него писал в подержку они посчитали сто я их обманываю и хочу уйти со слота благо потом поняли что чтото реально не так и написали ждите ответа в течении суток, суток мне ехать на заказ срочно а тут сутки целые ждать и ниче не отменить за отмену слота 300 рублей штраф. Я уже отчаялся написал что хочу отменить слот и о чудо женщина которая занимается отменами слотов мне помогла и подсказала как мне выехать на заказДалее →

а именно через диспетчера все это делать спасибо ей огромное я выехал на заказ забрал его и поехал на второй адрес, по приезду туда позвонил клиенту и он не берет ну думаю ладно подождал 5 минут еще раз позвонил, через минуты 3 написал ей смс, потом еще в течении полу часа несколько раз позвонил ей она кстати просто збрасывала звонки)) и в итоге время 10.30 я пытаюсь написать в подержку что мне делать а все подержка с 10 вечера закрыта, думаю ну ладно нажимаю кнопку добавить возврат ставлю клиент не выходит на связь и как на зло через минуту звонит клиент, я ей все обьяснил что такто такто я не смогу уже ей доставить тк поддержка неработает увы. В итоге смотрю а мне возврат делать за 2 часа успеть тоесть к 12 ночи ну там ехать 30 минут к ним от силы так прикол не в этом а в томДалее →

что склад возврата закрывается в 8 вечера а уже почти 11 ну я такой что делать нигде про это ненаписанно никто помочь не может в итоге я написал заказчику магазину что будет совершен возврат на следующий день в течении дня чтоб они не переживали что я ничего не украл, но теперь переживаю я что меня просто обвинят в воровстве и заблокируют ну думаю что это можно будет оспорить тк я звонил в склад и заказчику и получателю и мне никто негде не ответил чтоб договорится ну да ладно. Еще бывают приколы с заказами от озон у меня в приложении стоит с 17.00 до 19.00 допустим приежаю на склад забираю товар еду к клиенту а он не дома тк у него стоит с 19.00 до 23.00. Естественно клиент зол я пытаюсь извинится он мне показывает что у него в приложении озон время такое а у меня вообще другое и такое былоДалее →

уже парачку раз но редко

Заработок на слотах вполне неплохой

Заработок на слотах условно нормальный. В пересчете на рубли/час у меня получалось 200-230 в час. Что для СПб в принципе неплохо, для сравнения в "Самокате" 200р/час (иногда больше, в зависимости от сезона). Удобные смены, нет условий как в Яндекс Еде, где надо обязательно какое-то количество смен отрабатывать.Заработок без слотов - сущие копейки. Дай бог повезет и получится 100р/час. Заказы бывают не всегда, либо висят совсем за "бесплатно", т. к. все +- нормальные заказы отдают на слоты. Если у вас нет проездного, то есть вероятность поработать в минус) В основном клиенты нормальные, адекватные. Но встречаются и жлобы, которые указывают параметры посылки как для пешего курьера (чтобы заплатить меньше). По итогу приезжаешь на заказ и видишь какой-нибудь огромный товар, который пешком или на автобусе/метро везти просто нереально. Поддержка обычно отвечала "вези". Доплаты естественно никакой нет.В один прекрасный день я отработал половину слота и шел с хорошим настроением на очередной заказ. ЗабралДалее →

на точке пачку документов, и повез в точку б. Приехав на другую точку, искал нужный вход минут 20-25 - не нашел. Каким то чудом смог дозвониться до отправителя и уточнил, как все-таки попасть к получателю. Спустя 3 минуты мне перезванивает отправитель и говорит: "Ой, извините, указала не тот адрес. Сможете отвезти на другой". Предложила мне отвезти на ст. м Беговая за доп. 50р. Был я на Международной. (Кто не из СПб, поясню - это на разных концах города). Я вежливо отказался и предложил в конце смены завезти документы ей обратно, но она отказалась, сказав "Вызову тогда другого курьера, можете выкинуть посылку". Я это и сделал.Спустя пару дней, в мой выходной захожу в приложение, чтобы проставить смены и вижу: "Вы заблокированы за нарушение правил. Вы не доставили посылку и пропали с ней". Я видел пару пропущенных от Достависты, но не отвечал, думав, что это опять звонит бот и предлагает выйти наДалее →

смену. Видимо этот нехороший заказчик наклеветала на меня, чтобы не платить за заказ. Неделю пытался решить вопрос с поддержкой, но от них никакой помощи, кроме слов "Вы заблокированы навсегда и это не обсуждается".Спустя еще пару дней они начали пытаться списать какой-то штраф со счета qiwi, и пытаются до сих пор (прошло уже около полугода). Пару раз звонили и угрожали судом.

нет

Почитал много отзывов, увидел что люди жалуются на этот сервис во всех планах. Решил сам проверить, и убедился, что все ровно как говорят. Сначала очень долго искал нормальный заказ, а не "сходить в Норман и купить литр водяры" за 100 рублей, потом когда его все же нашел, принял. За полтора часа чисто курьерства (до первого адреса не ходит никакой общественный транспорт, пришлось ходить пешком) заработал якобы 220 рублей на киви, которые все ещё не пришли. И вряд-ли придут, ведь мой профиль заблокировали через минут 15 после доставки заказа. К слову, я доставлял торт, по жарище его нормально доставить нельзя, только в термосумке. У меня в рюкзаке была ледяная бутылка колы, туда положил пакет, допер до адреса получателя. Девушка было добрая, вежливая, сказала спасибо, даже оставила мне хороший отзыв. Однако, после этого она видимо нажала какую-то кнопку, что якобы заказ был поврежден, хотя он не был таковым. Пакет, в которым мнеДалее →

передали торт, был запечатан наклейкой, перед вручением получателю он был холодным - как мне и передали его, даже ни одной вмятины на этом бумажном пакете. Потом мой профиль заблокировали, никаких пруфов мне не показали, возможности отстоять свою правоту нет - не попросили ни фотографии идеального врученного заказа, не дали возможности обжаловать "бан". Если в кратце - не ценят они своих сотрудников, я идеально доставил заказ а они так со мной. Ну и пошли в [цензура]

Свободный график

Работаю 4 дня на личном авто. В целом все приемлемо при таком свободном графике. До того момента когда я решила поработать в пятницу вечером. Был заказ продуктов из перекрестка, цена 150 р. Заказ не брал никто 5 часов. Время указанное клиентом давно прошло(Но заказ почему то висел). Решила сделать доброе дело (новичок одним словом). Беру заказ, пишет сразу вы опаздываете, думаю ладно, главное выполнить. Приезжаю в перекресток, сотрудники говорят что заказ забрал другой курьер... Вы меня конечно извините, но Как??? Поддержка на это мне ничего не ответила вообще. Ничего не осталось как отметить заказ(его же не существует о чем есть свидетельство в журнале). Служба поддержки работает с 8:00 до 22:00. Любопытно правда? Для солидной компании, которая пишет о круглосуточной доставке. На утро написала с просьбой компенсировать мне деньги за ложный вызов. Ответ -мы не компенсируем деньги за заказ с опозданием, приезжайте вовремя. Говорят надо было писать в поддержку чтоб васДалее →

сняли с заказа без ущерба. Только кому писать они то рабочий день закончили) Смешно. Если бы заказ был я хотя бы окупила потраченный бензин. Заказ сам был просроченный, да и не существовало его... Беру следущий заказ. Горит срочный, прибыть с 23:00 до 00:30. Приезжаю на какую-то темную гаражно-складскую территорию в 23:30. Беру пропуск, нахожу здание, звонок "курьер звони". Везде темнота, тишина, никто не отвечает. Заказчик тоже не отвечает. Минут через 10 мне перезванивают и говорят что они работают до 23:00. Что делать? Говорят делайте что хотите. Простояла, подумала, решилась отменить срочный заказ. Сразу конечно штраф -400 р) утром пишу в поддержку. Ответ. Надо было ничего не нажимать и ждать утра. Ну если вы не работаете, ну напишите тогда в своих статьях как действовать, ну что это? Штраф спасибо большое мне сняли. Потому что это был мой первый отказ от срочного заказа, не потому что мне никто не мог помочьДалее →

и я не была ни в чем виновата) на вопрос компенсации надо 1-3, а может и больше рабочих дней. Пока жду) Но могу представить уже что ждет меня). Вот и думайте какие могут быть впечатления когда стараешься работать качественно, выполнять со своей стороны все условия и тут такое.

Подработка

Бывают проблемные заказы, бывают копеечные заказы, бывают проблемные люди. Все как всегда. Но захотелось выставить оценочку из-за поведения диспетчеров, считающих курьером за скот и роботов.Так как служба достависты любит здесь запрашивать номера заказов, то пожалуйста 34033760 от 27 сентября.Прибыл на первый адрес вовремя, груз не был готов, прождав бесплатное ожидание, написал диспетчеру даниилу с просьбой снять меня, так как не мог ждать. Как всегда диспетчер начал тянуть время, просить позвонить заказчику и отвечал раз в 2 минуты. В итоге я через 35 минут после прибытия ушёл, не добившись от диспетчера снятия с заказа, сказав «снимайте как угодно, уже не успею выполнить». Сняли со штрафом, конечно. Написал протест по штрафу на почту и что вы думаете? Диспетчер аделина ответила: что вот если бы вы сразу ушли, сказав, что не можете ждать, сняли бы без штрафа, а вы остались там, значит согласны с условиями, поэтому вот вам штраф.Класс да? То есть,Далее →

уйди через 15 минут и наплюй на все - не будет штрафа. Пытайся сняться через диспетчера через 15 минут - держи штраф. А самое главное, что аделина прям упирала на то, что после 15 минут начинается платное ожидание и вот вы согласились на него, раз остались. Правда, я остался, потому что меня не снимал даниил, а не я захотел платные бонусы. Да и платное ожидание по правилам достависты длится всего 20 минут (то есть, в сумме 35 минут, которые я отсидел) и на него надо просить разрешение у заказчика. Вы понимаете, по логике двух диспетчеров я должен был сидеть и дальше хоть час, хоть два, за бесплатно. А не хочешь сидеть, штраф.Вот вина курьера такая: ему не выдали груз вовремя, ату его, пусть платит нашей компании, у него нет других целей, кроме как приносить достависте бабки и если не от заказчика, то из своего кармана.UPD через несколько писем основной причинойДалее →

штрафа аделина указала уже то, что я не стал звонить заказчику заказа на 2 адрес с сообщением о снятии. Хотя, как вы понимаете, это никак не влияло на ситуацию и на решение диспетчера даниила, он ни одним словом не писал, что снятие возможно по согласию заказчика. Первый диспетчер писал «штраф или арбайт махт фрай».

количество заказов, быстрый вывод денег, есть жирные заказы

Есть опыт в несколько лет подработки курьером в другом таком же сервисе - Пешкарики. Начинал с заказов под две тысячи в аэропорт Домодедово. Подрабатывал редко, когда удавалось взять что-то жирное по цене.Увы, со временем заказы подешевели, решил попробовать и "досю". Даже удивился тогда, что начал не в этом сервисе. Зарегистрировался сразу как самозанятый. В первый день взял один заказ по району, из аптеки. На пробу. Сразу не понравилось, что приложение требует постоянно работающего gps, надо чекиниться на точках, так еще фото загружать можно только в самом приложении, т. е. впоследствии эти фото - главное доказательство доставки, у вас тупо не сохраняются. Понравились цены и количество коротких заказов. К слову в пешкариках тоже теперь нужно отмечаться на точках. Дебилизм.На второй день взял несколько заказов. Все ширпотреб и дешевое барахло вроде парфюмерии, рабочей одежды, лекарств и т. п. Телефон невероятно быстро разряжался, приходилось постоянно ставить на зарядку от павербанка. Плюс выключалДалее →

сам телефон, пока находился в метро. Так отработал несколько часов.На обратном пути так же поставил телефон на зарядку, приехал домой, сходил в душ. Включаю телефон - аккаунт заблокирован, что-то там произошло с посылкой. Непонятно.Как же меня тогда взбесило это все. Весь день ты бегаешь как в [censored] ужаленный, отмечаешься на точках по gps, что дико неудобно, и разряжает аккумулятор, но иначе никак, отправляешь фотки на каждой точке, ни одного негативного клиента за смену. А из тебя делают врага народа и тупо блокируют. Разбираться уже, что произошло, учитывая все минусы сервиса, не захотел.Всем читающим советую найти стабильную фулл-тайм работу не в сетевых конторах и монополистах, либо удаленку с зарубежными клиентами. Потратьте лишнее время на обучение чему-либо, ведите свой блог, ютуб, клиенты сами вас найдут. Через год у вас просто не будет свободного времени брать еще заказы, зато будет возможность повысить чек и работать только с адекватными клиентами.

Можно заработать копейки

Общая картина для курьера следующая: берёшь заказ, едешь на точку а, потом на точку б, получаешь деньги. Однако на самом деле несчётное количество нюансов, в которых вас будут обманывать.Только вчера узнал, что у поддержки рабочее время (могу сейчас ошибиться) с 8 до 22. Вот прикол, а если у курьера беда, которую нельзя решить без поддержки? Вопрос с клиентом? То есть он возьмёт заказ, проедет 100км, а на втором адресе окажется, что он неверный, клиент недоволен и помочь некому. Какое-то время подрабатывал пешим. Взял заказ, спустился в метро. Забыл позвонить клиенту к этому времени, успевал в срок. Приехал на адрес, звонок в дверь - тишина. Пишу диспетчеру. А они мне говорят, ты виноват, что не позвонил перед выездом, вали, завтра будешь сам ловить клиента. Да, тебе не заплатим за все путешествия сверху. Спасибо за поддержку так сказать. В чём тогда заключается ваша поддержка в этом? Послать? Так а зачем сДалее →

вами работать при такой комиссии? Вчера произошла ситуация, которая убила идею слотов. Решил выполнить слот на машине. С 9 до 21:00. Прокатался до 22:30 из-за пробок. Оплата примерно 4320, но нет, по их таймеру они дадут только 3950. Слот подобрал маршрут неверно, то есть заказ до 11, а должен по слоту привезти его в 15! И получается, что просто так катаюсь до центра с юга и обратно. Далее последний заказ, приложение пишет час, а пробки в Москве уже давно собирались. Стоял 3 часа... И знаете что? Что переработали - приложение виновато. Они тут не при чём, компенсаций не будет. Для справки на нексии на бензин ушло примерно 1500р. 14 часов за 2450. Единственный живой вариант - подобрать удобный заказ в доступных. По наблюдениям в среднем 1-2 заказа в день. Ни о какой работе на полный день в этой компании речи быть не может.Ещё ценовая политика совсем дикая, за 100 рублейДалее →

кататься 2 часа можно за заказ. Прикол какой-то? Не оценилИ последний фактик, 4 года назад я удалил акк через диспетчера, т. к. было неактуально (просто скачал посмотреть). Когда скачал приложение для подработки, оказалось, что акк не удалён. Тоже не оценил...

Их нет.

Положительные отзывы клиентов Достависты это заслуга только курьеров но не Достависты. Если идёт конфликтная ситуация с кем либо Достависта всегда заявляет у нас сервис по связи клиента с курьером. Курьер решай свои задачи сам, выкручивайся. Линия поддержки курьеров это линия обмана курьеров. Это компания которая имеет кучу отделов которые решают глобальные задачи как они считают. А отношение к курьерам ужасное. Доверия к курьерам нет. И не выплата зарплаты курьерам это обычное явление. Просто ждите курьеры какого конфликта с заказчиком. Он пишет жалобу. И всё. Вся ваша работа не оплачивается. Со словами это у нас внутренние правила компании. Компания которая даже не имеет для телефона для общения со своими работниками(курьерами). Я пишу всем курьерами. Сделал я 1700 или где то около этого заказов. Но как только конфликт с заказчикам без разницы какой у тебя рейтинг, сколько ты сделал заказов. Ты пролетаешь с зарплатой. Поэтому товарищи курьеры очень подумайте аДалее →

работать ли в Достависте?

Какие плюсы, я вас умоляю)

Все началось 30.12.2022, вспомнив о конторе достависта, о которой я забыл несколько лет назад решил подработать в преддверии новогодних праздников. Взял 4 заказа три из них закрыл вовремя, но вот на последок четвертый заказ напомнил нам о сущности достависта. В заказе было три адрес, первый - где я забираю заказ, второй в пределах Москвы, куда успешно доставил и отдал заказ, а вот третий заказ это была катастрофа. Третий адрес был в Одинцово, указано было расстояние от 2d Одинцово 0,5 км, то есть 500 м, доехав до адреса обнаружил 6,5 км до адресата, проехав на метро, пересев на второй диаметр, доехав до Одинцово обнаружил, что топать мне ещё ужас как. Этот заказ стоил 1000 р, за три адреса, но самое интересное впереди: Доехав пытаюсь дозвониться до получателя, получатель не отвечает, звоню заказчику, аналогично, нет ответа. Пишу диспетчерам, чтобы решили вопрос, предлагают связаться с заказчиком, на мой ответ, что заказчикДалее →

недоступен и получатель тоже, был послан шаблонным ответом. Прождав час, а то и более, было решено ехать обратно. Приехав на завтрашний день, заказчик связался, предлагая ещё раз поехать туда, на что я естественно согласился, предложил ему забрать заказ, либо я привезу, но придется компенсировать затраты на дорогу, потраченное время и нервы я компенсировать просить не стал. В итоге, в заказах заказ редактирован и предложено ехать ещё раз, то есть "принять изменения" минут через 20 вовсе появилось сообщение "замечено нарушение, курьер пропал с заказом". Вот такой вот 3.14здец с достависта. Я не понимаю, как эта компания существует и кто крышует эту контору, по-хорошему всех диспетчеров и весь персонал с руководителем можно повесить вниз ногами, зацепив за бубенцы, но эти твари живут и получают 60% с заказа. Заказ 99525

Вывод через парк

Из плюсов: при работе через пару вывод сразу можно сделать, минус комиссия 1% но не менее 30.МИНУСЫ!:::Никогда не даёт заказы рядом всегда нужно минимум 30 мин потратить чтобы добраться до магазина выдачи, даже если ты будешь облеплен весь фиолетовыми ромбиками Если заказов рядом нет : ответ сп: двигайтесь к другим ромбикам. (Умора)Время прибытия к магазину или покупателю по таймеру.Ответ : на таймер не смотрите, штрафа не будетЕсли ты прибыл(а) в магазин с опозданием, и заказ вдруг отменили то компенсация будет 0.Километраж от заявленного отличается. К примеру до 2 км а в реале может быть все 4 км. Ответ сп: у нас все верно перерасчёта не будет.Теперь тарифы: Вкусвил : было 149 стало 135. Расстояние от километра до 12км.Кулклевер: было 149 стало 135 Х5 групп: было 159 стало 145. [цензура] с расстоянием и визги что это экспресс заказ и ты должен [censored] но доставить его в течении 30Далее →

мин, тариф естественно не меняется.В х5 групп предусмотрено ожидание бесплатное 30мин!. В общем при хорошей нагрузке себя потолок 2000. Это если загрузка по адресам рядом. А так один заказ в час. Вот и умножьте 145*10. Кто живёт рядом с мкад готовьтесь что засыпать заказами через мкад в Красногорск Электросталь Подольск деревня Подмосковная. Так же в этой шарашке не предусмотрены ни какие страховки курьера при несчастном случае. Никаких налоговых отчислений. Рабство да и только! максимум на что можете рассчитывать это на нервотрёпки, тупых ответов от куриц с техподдержки, и заработок в пределах штуки не спеша... Ни о каких 5000 и речи быть не может. если думаете что оформиться пешим, а ездить на машине, то учитывайте износ, бензин, светофоры пробки. Те кто работает или хочет поработать: по всяким мелочам и не согласием с ценой штурмуйте поддержку по полной. Чтобы знали цену человеческому труду!

Можно заработать если есть желание

04.12.23 выполнял заказ 59966 привез его по адресу указанному в приложении это были Химки позвонив получателю мне было сообщено что это не их адрес и что они находятся в аэропорте Шереметьево ( это 20 км от того адреса по которому я приехал и соответсвенно сумма и время другое на выполнение заказа), я написал в поддержку мне обвесили причину, файл прилагаю , я позвонил отправителю сообщил это и оформил возврат, со мной созвонился заказчик сказал что не верно был вбит адрес и что они мне доплатят денег я отказался так как меня ждал клиент на другом адресе и я не планировал ехать в аэропорт Шереметьево. Я отвез возврат документов отправителю, а сегодня узнал что у мне отменили этот заказ! По какой причине ? Я сделал все согласно правилам предупредив всех заказчика отправителя, получателя и оператора!2000 достависта просто присвоила себе! Я вежливо сказал заказчику что меня ждут другие клиенты и чтоДалее →

я подставлять людей не хочу на что мне было дано одобрения заказчика и оператора достависты! Еле прикладываю скрин заказа на Ваш комментарий! От 06.12.2033

Нет

1. Деньги перечисляют на киви кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия.2. Встают на сторону клиента, даже если он не прав. Главное получить максимальную прибыль и неважно как! По просьбе заказчика я заехал на территорию «бесплатной» (со слов заказчика) парковки, которая на выезде оказалось по факту платной и был вынужден отдать свои деньги в размере 600руб. Я позвонил заказчику и предложил компенсировать стоимость парковки, в ответ бросили трубку и заблокировали мой номер. Все чеки, вся информация была передана в службу поддержки Достависты, которая не смогла взыскать дс с заказчика и сами они так же отказались компенсировать, уточнив при этом, что вся ответственность за расходы лежит на курьере. Не рекомендую, тк работал в разных курьерских службах, но такое недобросовестное отношение со стороны заказчика и Достависты испытал впервые!

См. Комментарий

Работаю около года. Да, действительно, здесь свободный график работы, сам можешь брать заказы, какие и когда захочешь, все, приложение интуитивно понятное. Если работать ок. 8 часов в день, можно заработать и 2, и 3 тыс в день, иногда даже больше (если хорошо знаете Москву и берете попутные заказы). Отличный вариант перекантоваться, если нет работы, но только перекантоваться, не более того. И вот почему. 1) Работа через самозанятость. Есть вариант без самозанятрсти, но тогда недоступны заказы от фирм. Нет никаких соц отчислений. Тупо сдельщина. Сколько сделали, столько и заработали. Болеете и в отпуск только за свой счёт.2)Далеко не всегда есть эти самые заказы. А если мало заказов, значит и заработаете меньше.3) Из года в год сервис увеличивает комиссию. Если раньше комиссия была около трети суммы, то сейчас таких заказов почти нет. Везде комиссия под 50процентов. Это стало отчётливо заметно в декабре 2022, да и сейчас в январе тоже. Спрашивается, сДалее →

какой стати? Хотелось бы получить разъяснения на этот счёт, по какой причине увеличилась комиссия (то, что мы берём заказы, значит согласны с условиями, можно это не писать, и так везде написано). Почему комиссия стала повсеместно больше, хотя затраты компании не особо выросли? Зато затраты выросли у курьеров, с нового года подорожал в очередной раз проезд в транспорте. В добавок в январе крайне мало заказов после нового года и низкий заработок, здесь это вообще выглядит как редкостный цинизм со стороны компании. Убавьте комиссию и поумерьте аппетиты, перестаньте издеваться над курьерами, которые вам деньги своим трудом приносят.Пример: заказ 89992, общая стоимость 954, курьер получает 496