Достависта: Проблема с габаритами и поддержкой
Нет
Недостатки:Работала в данном сервисе курьером. Иногда, в трудные моменты данный сервис выручал. Скажу сразу: работа трудная, если вы думаете, что будете просто курьером, то вы ошибаетесь. Заказчик часто врет о размерах груза: пишет до 1 кг, а ты приезжаешь, и там 3 коробки по 1 кг. Много раз приходилось груз забирать до 5 кг, а по факту посылки были больше и тяжелее. Техподдержки нет, ты пишешь, а в ответ только один бот. Позвонить, связаться не с кем. Все вопросы решаешь сам. Много раз бывало, что контактный номер указан неверно или указан адрес, номер дома и больше ничего. Ты ходишь, ищешь. Трубки заказчик не берет, адреса толком нет. Платное ожидание только после согласования. Уже молчу про их карты, где написано 800 метров от метро, а там 1,5 км, или вообще мне один раз указали 7 метров от метро, а там оказалось 9 км от метро. Последний заказ выполнила сегодня. Было 3 адреса. Заказчик не указал, куда мне идти, только номер дома. Звоню заказчику, спрашиваю: куда мне надо идти, ответ: я не знаю. Номер заказа тоже был указан неверно. Разбиралась минут 20 точно. Конечно, это не оплатят. Выехала на второй адрес, где был указан бант до 5 кг, полтора метра длина. Я ростом 160 см. То, что мне отдали в пакете, было выше меня, все 170 см, пакет был тяжелее 5 кг, и он вовсе лопнул, и ткань упала на пол и испачкалась. Как везти это, что с этим делать. Вы брошены, думайте сами. Итог: час пик в метро, я с какой-то грудой ткани в рост 170 см и вес более 5 кг пытаюсь это как-то довезти. Довезла, жутко извинялась, заранее сообщила заказчику о том, что случилось. Ответ: ладно, мы поняли. Всё время писала в поддержку достависта. Там опять бот, написала на почту о случившемся, и мне просто прилетел бан молча. Просто я заблокирована за порчу имущества. А у вас нет такого понятия, что моей вины нет? Что товар неверных габаритов и не так упакован, что в час пик это везти в метро нереально, нет? Мозгов не хватает? Моё мнение: надо этот сервис закрыть. Берут комиссию почти 40 %, и отношение к курьерам как к [censored]
👉 Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (208 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ДОСТАВИСТА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1640 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74078 отзывов) →
-
✓ Преимуществасейчас уже нет совсем Далее →✗ НедостаткиРабский труд и унижение — основные характеристики Достависты. Отрицательные отзывы изобилуют доказательствами, они конкретны. Те, которые на 5 баллов, — для телепузиков. Погулять и ещё чтобы за это что-то доплатили — это, вроде бы, здорово. Погулять сколько, пару часов в день? Но ведь не с раннего утра и до ночи, и так месяцами. Сколько за это можно заплатить? Явно не такую сумму, которую хватит на мороженку. Всё понимаю, что человек соглашается на рабский труд из-за тяжёлых жизненных обстоятельств. Для приезжих, сейчас даже цена за койко-место в хостеле приближается к 1000 рублям за 1 ночь. Поэтому баланс не вяжется даже на необходимое. Кто распространил этот бред про курьеров, зарабатывающих 300 000 рублей в месяц? Периодически подрабатывая в Достависте на протяжении 5 лет, ответственно заявляю, что даже 10% этой суммы заработать непросто. Подумайте сами, кроме доходной части, которая у курьера в Достависте с гулькин нос, есть ещё расходная часть: транспорт там всякий и т. д. Это только по деньгам. Почему в городе так тяжело гулять, раз уж мы говорим о прогулках? В городе много людей, из них в состоянии нужды находится приличный процент. Большинство застрессовано. Кушать от таких прогулок захочется совсем... Далее →
-
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →
