Работа в Контактцентр гран: отзывы сотрудников

Обучение проекту компании "Лента", сладкоголосый коуч [Г.] [В.] 26 лет, представляется штатным сотрудником ЧЕСТНОЙ для компании с многими проектами. Собственно, "Лентой" и другими крупными проектами ГРАН заманивает доверчивых граждан на работу. Это для тех, кто ищет дистанционную работу - будьте внимательны и осторожны. Компания на деле называется «Контакт-центр ГРАН», расположена Наш адрес: 109004, Москва, А/Я 38, Тел.: +7 (495) 788-56-76, Факс: +7 (495) 755-65-58, E-mail: [email protected]. Отсутствие указанного адреса на сайте уже настораживает. Персонал якобы из Иваново. Но почему-то нервничает, когда его об этом спрашивают...

Все ложь от начала до конца. Вам манипуляциями создают иллюзию обучения - да, вас "учат" с 10 до 17 аж 8 дней подряд - дают информацию по проекту, теорию с элементами практики. Дни учебы обещают оплатить, вселяют вам веру в супер-работу. И главное, что именно в этой компании все честно. но! по окончании вам устраивают тестирование и - вуаля - вы проходите! вечером этого же дня вам скидывают огромный перечень документов, необходимых для трудоустройства, требуют заполнить анкеты. После непрерывного напряженного обучения Ваша бдительность притупляется еще и радостью прохождения такого сложного экзамена, не ведитесь! Пускай завтра Ваш первый рабочий день, но будьте бдительны! В числе документов для трудоустройства - Согласие на распространение ваших персональных данных (а их просто огромный перечень начиная от фио и заканчивая состоянием здоровья и ... выписками с сайта госуслуг о всей вашей предыдущей жизни) неограниченному кругу лиц! Не подписываешьДалее →

- не можешь быть трудоустроен. У них ведь все официально. Неофициально вы просто можете работать столько, сколько решите. Так утверждает [Г.] [Н.] - Руководитель направления по работе с контрагентами (каким боком этот человек принимает документы от соискателей - вопрос). На все возражения о незаконности требований - отсылка что это для 1 с, для больничных и прочая ересь. Компания просто собирает персональные данные граждан и продает их с вашего письменного согласия. Они фактически берут Вас на работу, а потом не оплачивают ни время обучения, ни потраченное время на их нервную работу - вас в первый день сажают на телефон и вы "выплываете", как можете - потому что практика не теория, ее было минимум, а на практике у вас на телефоне находится человек, которого необходимо проконсультировать за одну минуту - Вы работаете на "горячей линии". Из группы которая обучалась в октябре фактически на работуДалее →

вышло только 6 человек, из них остались работать 4. На обучение зарегистрировалось 40 человек, а доучилось и сдало экзамен 11. Да, обучение и особенно блок о том, сколько Вам будут платить - запрещают записывать в скайпе. Но у меня это записано, а значит будет представлять интерес для трудинспекции, раз воровать копейки с трудящихся - девиз компании гран. Да, зарплата - начисление крайне непонятное, разные специалисты называли все время разные цифры, но минимум это 80р/час. Плюс призрачные коэфициенты надбавки, которые зависят от ок. А дальше думайте сами ). Всем добра!

Официальное трудоустройство. Регулярные выплаты.

Устроилась сюда на удаленную работу. Прислали трудовой договор. В блоке по оплате труда прописана ставка за час 92 руб. при том, что при трудоустройстве была озвучена минимальная оплата за час 103 руб. На мой вопрос, что это означает, ответили, что не надо обращать внимания, это типовой договор, на самом деле все оплатят, как обещали. Второй момент - в договоре указывают, что работать вы будете на оборудовании компании (на самом деле - на своем). Видимо, это тоже типовая история, чтобы не оплачивать вам компенсацию за эл энергию и интернет. Дальше, в блоке об оплате труда ссылки на внутренние нормативные акты, которые вам для ознакомления не присылают, но за которые вы должны в договоре расписаться, что ознакомились. Не подозревая никакого подвоха в этом, поставила подписи, так как обещали эти акты для ознакомления прислать позже. Но этого так и не случилось за более чем 3 месяца работы. При трудоустройстве обещают вам платить вДалее →

2 раза больше за час, если ваши показатели по скорости обслуживания и качеству работы будут наилучшими. В последний месяц работы я умудрилась достичь такого уровня показателей. Ждала обещанную повышенную оплату. Но рассчитали меня по минимальной ставке, аргументируя тем, что я не доработала до 10 числа следующего месяца, а только при этом условии возможно получить такую оплату за мою работу. Утверждали, что об этом сказано в договоре. В договоре об этом не сказано. Возможно, это как раз и подразумевалось в тех пунктах, где была ссылка на нормативные акты, которые мне не показали. Больничный лист рассчитали по минимуму, хотя у меня по стажу 100% оплата должна быть. По моему требованию сделали перерасчет, но при этом не все данные были исправлены. В третий раз мое требование о повторном перерасчете отклонили, сказав, что выплатили все, что положено. Но мой доход, полученный в этой организации за указанный период был больше в 2 раза, чем ониДалее →

показали. Я ничего не смогла от них добиться. С бухгалтером общаться напрямую - табу. Только через секретаря, которой, видимо, запретили давать его контакты. Расчетный лист, который они предоставляют, ничего не скажет вам о том, сколько вы должны получить в зарплату, поскольку отражает только то, что вы уже получили в прошлом месяце и не более. О том, сколько нервов ваших съест эта работа, писать не буду, уже написано в других отзывах. Вывод - я очень разочарована отношением руководства к сотрудникам. Такое ощущение, что бухгалтер не компетентен или специально оплата труда сделана такой запутанной, чтобы вы не могли понять, правильно ли вам начисляют зарплату. Не рекомендую эту организацию.