Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 614 отзыва бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.

👀 Отзывы сотрудников

614

💵Средняя зарплата

37 500

📋 Проверок трудовой инспекций

41

💬 Собеседования

3

⭐ Общая оценка работы

1.4/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

1.9/5

Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях КУПЕР
Подписаться

Отзывы (614)

низкая зарплата штрафы плохие условия плохая организация работы гибкий график недостаток коммуникации недостаток обучения плохая поддержка неуважительное отношение неприветливая атмосфера Показать все
  • 11.12.2023 • Краснодар
    Отвратительно с самого начала! Обещают одну з/п, в итоге совершенно другая, постоянные штрафы, тягаешь как ишак тяжести, ещё орут на тебя, зная, что новичок. Вначале говорят одно, потом совершенно другое. Супервайзеры либо могут тоже наорать, либо сказать, что всех можно понять. Непонятно, что за люди работают там долго и утверждают, что з/п себя оправдывает, только нужно работать с утра до вечера постоянно. Виснет приложение, вылетает, один сплошной стресс. Я рада, что ушла оттуда раньше. Как губу раскатала, так и закатала, поняв, что это сплошное издевательство! Далее →
  • 11.12.2023 • Сыктывкар • Курьер
    ✓ Преимущества
    Гарантированная выплата за слоты, вне зависимости от количества заказов. Сделал больше гарантии, получил больше. Если меньше.получил гарантию. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасная работа приложения, с постоянными сбоями и перебоями. Зарплата приходит только раз в месяц. Реквизиты карты нельзя поменять моментально. Нужно ждать неделю и отправлять до определенного дня и времени на смену. У меня случился казус с картой, и я сменил реквизиты, но позже дня и времени, что обозначен их регламентом. Поэтому вся ЗП ушла в небытие, и я остался без ЗП. В других курьерских службах такого нет. Все автоматически меняется в два клика. Нет встроенной карты в приложении. Нельзя отказаться от выплаты, чтобы перенесли на следующую неделю, пока меняются реквизиты. Не всегда есть спецодежда, термокороба для работников. Оплата труда мизерная, спасает только гарантия, если ты успел занять слоты, на которые она предусмотрена. Не успел — «бери, что дали». Опять же повторюсь: «сбои, сбои, сбои» приложения. Постоянно перезагружать телефон, переустанавливать приложение, чтобы все вернулось в нужное русло. В общем, СбойМаркет это. До нормальной курьерской службы им ещё долго расти. Не рекомендую идти сюда работать. Далее →
  • 08.12.2023 • Краснодар • Курьер • 👍4
    ✓ Преимущества
    Не увидела! Далее →
    ✗ Недостатки
    Начала устраиваться на работу курьером, назначили обучение в Ленте на Восточном обходе, что максимально далеко от моего места жительства, хотя я говорила, что проживаю в центральном микрорайоне. Я добиралась весь день, из-за пробок мне пришлось ехать 16 км на велосипеде, очень спешила, рисковала жизнью… Приехав, я обнаружила кучку людей в проходе Ленты, которую трудно было найти, не было ни кабинета, ни какого подобия более-менее уважающей себя фирмы. Люди как раз закончили собираться в этом проходе, я встала в конец очереди и сказала, что я на обучение. Девушка, очень недоброжелательно настроенная, в резком тоне объявила, что не примет меня из-за опоздания, на часах было 17:05 (обучение должно было проходить с 17:00 до 18:00). Я стала звонить в фирму, меня много раз перенаправляли разные сотрудники, отняли ещё полчаса времени, потом наконец-то дали телефон отдела найма и сказали, что там решат мою проблему. Я позвонила туда, и мне сказали, что пять минут — это очень много и мои проблемы их не интересуют, и посоветовали перезаписаться, т.к. у них, видите ли, конкурс (на зарплату не выше других курьерских фирм! С кабинетом и нехамским приемом!). Я решила не иметь... Далее →
  • 07.12.2023 • Ижевск • специалист службы поддержки
    ✓ Преимущества
    Не обнаружила Далее →
    ✗ Недостатки
    Оставила отклик на вакансию «Специалист технической поддержки» на хх.ру, позвонили — пригласили на обучение, которое проходит на протяжении 2-х недель 5/2 (9 ч в день), сдала итоговые тесты на 97%, распределили по группам, отработала 3 смены (12 ч. х 2), сегодня звонит такой замечательный человек, как руководитель группы, и говорит, что, к сожалению, не могут меня трудоустроить, т.к. появился другой кандидат, претендующий на моё место, якобы «конкурс» хD  Точных причин назвать мне не смогли, номера тех, кто выше, не предоставила, максимально некомпетентный и не желающий разобраться в ситуации «руководитель», всё бы это ничего, но жаль потраченного времени, которое даже не оплатят, компания проявила себя в первые же дни работы, когда мне не предоставили никаких доступов, но смена тем не менее стояла, и СВ сообщал, что эти дни оплатятся — по итогу 0. Категорически не рекомендую данную контору. Далее →
  • 05.12.2023 • Балашиха • Курьер
    ✓ Преимущества
    Их просто нет ну разве что у вас будет бесплатный билет в цирк, где вы в роли клоуна Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала полгода. И за эти полгода могу сказать много лестных слов. На обучении очень хорошо льют воду в уши. Говорят, какая хорошая компания, зарплата от пяти тысяч (не смеши мои подковы), неадекватные клиенты, коллектив и много всего. Проходила обучение, все так радужно и прекрасно, а когда выходишь на работу, то понимаешь, что мир с единорогами и радугой закончился. Неадекватные старшие и супервайзеры. Им плевать, болеешь ты или нет. Даже если при смерти выходи на смену. Предупредил и нашел замену? Смену тебе в шоппере не уберут и штраф получишь за то, что не вышел. Зато когда им нужно, чтобы ты вышел и поменял свои планы, смены уберут и новые поставят. Клоунада. Курьеры вообще отдельный вид жизни. Хамоваты и наглые. Считают, что раз ты сборщик, то должен им в ноги кланяться. Остальные сборщики могут оказаться сборищем крыс и змеиным клубком. Как повезет. Доплаты за время у нас на точке не было. «Ранняя птичка» тоже не было. Вообще ничего не было только за вес. Максимум, сколько я получала за смену (12 часов и полных заказов) 2 тысячи. А бывали дни, когда заказов не было. А супервайзер говорил, что вот все должны быть. А в итоге собираем 1 заказ раз в 2... Далее →
  • 04.12.2023 • Томск
    ✓ Преимущества
    В самом офисе все круто! Плюшек не было в кафе ничего не завезли, нужно было ждать до обеда! Пустые нижние полки на фото в холодильнике! Не было не орехов не печенек — это обман! Сотрудники Сбермаркет все позитивные! Кроме этой Аллы, которую звать «Aelan» в Телеграме почему-то она шифруется и использует не настоящее имя! Она непонятно все обьясняет и негативна была на протяжении всего обучения! Ее девиз: «Мы вас никого тут не держим! Лучше уходи — я все сделаю чтобы ты не закончил обучение!» Я очень хочу работать в Сбермаркете, теперь у меня шок, что из-за какой-то неизвестной девушки, которая даже не Томичка вынужден ждать пока ее уволят, и только после этого у меня будет вновь шанс устроиться в компанию моей мечты! Может ей надо было что-то подарить за трудоустройство взамен, я не понял если честно почему она такая злая. Далее →
    ✗ Недостатки
    Я приехал на обучение за 20 минут до начала, подождал 15 мин. Позвонил по номеру на вывеске на стекле у входа. Менеджер по обучению [А.] сказала: «Подождите, я занята! 10 минут». Мы с еще одним парнем ждали ее 10 минут! То есть приезжаешь на обучение, дверь закрыта, сначала придется звонить, потом ждать, как собачка, пока тебе хозяин дверь откроет! А офис находится очень далеко в конце города на Ленина 215! Если ты едешь с другого конца города, то не забудь памперсы с собой прихватить, не дай бог в туалет захочется, а то двери-то закрыты! Это мое первое впечатление от знакомства с офисом Сбермаркета в Томске. Далее →
  • 04.12.2023 • Ростов-на-Дону • Курьер • 💵 ЗП: 50000
    ✓ Преимущества
    -выплаты раз в неделю -штрафуют редко -оплата достойная -есть варианты работы на рейсовой и быстрой доставке -реферальная программа и хорошие бонусы -рядом с домом Далее →
    ✗ Недостатки
    -у супервайзера точки безграничная власть, могут прекратить сотрудничество без оснований -поддержка не может решить конфликтные ситуации с супервайзером -гибкого графика нет, информация на сайте недостоверная -много правил на торговых точках, которые противоречат регламенту Сберамаркета. Далее →
  • 01.12.2023 • Новосибирск • сборщик-комплектовщик • 👍3
    ✓ Преимущества
    Только оплата каждую неделю. Далее →
    ✗ Недостатки
    Если ищите подработку — вам сюда, а вот если вы решите её как основную — то нет. Смену могут сократить почти через 3−4 часа после начала смены, смену следующего дня могут просто убрать вечером, потому что так захотелось, видимо, и никого не интересует, как ты должен жить, оплачивать те или иные платёжки. Есть штрафы, оплата указана в объявлении — не верьте, и это не всё. Далее →
  • 01.12.2023 • Орск • Курьер
    ✓ Преимущества
    Не обнаружил Далее →
    ✗ Недостатки
    Рыба гниёт с головы! Едва устроившись курьером, столкнулся с отвратительным отношением руководства. Всего лишь спросив о дальнейших действиях после прохождения обучения (в виде сообщения), я услышал абсолютно мерзкий тон обращения в свой адрес, в голосовых сообщениях. Совершенно очевидно, что эта особа понятия не имеет, что такое культура общения. Если хотите, чтобы за ваш счёт самоутверждались вот такие люди, возомнившие себя царьками, то добро пожаловать в Сбермаркет в нашем городе! У меня же, естественно, желание работать отпало напрочь. Далее →
  • 28.11.2023 • Ставрополь • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Я потратил 3 дня впустую. В итоге мне не заплатили ни копейки. Никаких высоких зарплат там нет. Фиктивное заключение договора. Им нужны бесплатные работники. Из обещанных 4600 р за день работы мне начислили 1200 р и ещё штраф 1000 р. В итоге мне не выплатили ни копейки на Метро Южный Обход 13. Не тратьте своё время и ищите нормальную работу. Далее →
  • 28.11.2023 • Салават • Курьер
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Так и не получилось поработать с этой компанией. Странное отношение… Звонят с периодичностью раз в 3 дня, иногда по 2 раза в день. «Вы готовы рассмотреть вакансию? Хорошо, давайте проверим, есть ли работа в вашем городе. Извините, работы нет. Перезвоним вам, когда работа появится.» Проходит пару дней, и разговор повторяется без изменений. Для чего вы звоните, для чего эти холодные прозвоны? Просила убрать номер из базы данных, требуют причину просьбы. Странная корпоративная этика, мне её не понять. Далее →
  • 27.11.2023 • Ростов-на-Дону • оператор call центра • 👍7
    Не компетентность. При прохождении обучения у [Т.] Р. обвинили в том, что списала ответы на тест, не присутствовала на конференции, хотя всё было не так. На конференции присутствовала, в связи с тем что выключили свет, с конференции вышла, для решения вопроса о прохождении теста, так как было ограничение во времени, по прохождению теста меня обвинили в том, что я его списала, и ещё и в том, что меня не было на конференции, хотя я предупредила сразу, что света нет и пыталась выяснить, как можно успеть сдать тест в телефонном режиме. Сложилось впечатление, что [Т.] Р. просто отработала своё время и ладно, нет у вас света, ваши проблемы, меньше на человека в обучении. Из-за такого отношения крайне негативное отношение к компании, возникает вопрос, если такое отношение на стадии обучения, то что ж тогда дальше будет, какое отношение ждать от компании. Разочарование полное, зря потрачено 4 дня. Не тратьте своё время. Далее →
  • 26.11.2023 • Саратов • шоппер • 👍2
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Возобновить сотрудничество нереально совсем, только потраченное время. Заблокировали шоппера, звонок на горячую линию — берёт трубку пожилой на слух мужчина и постоянно переспрашивает. Второй звонок на горячую линию — просят обратиться в чат-бот (в котором никогда не бывает ответа) или к супервайзеру, которая не отвечает, и смысла ходить на обучение, которое уже проводилось и где точно не помогут восстановить приложения, нет. Постоянные спам-звонки с просьбой вернуться и враньём буквально от каждого, где есть места или нет. За всю работу там график ставили за нас, бывало, набирали кого попало, заставляли заниматься не своими делами. Начальства вечно не бывало на месте и ответа от него не поступало. Магнит Чернышевского 56А. Далее →
  • 23.11.2023 • Санкт-Петербург • 👍2
    ✓ Преимущества
    В 2021 когда запустили БД (быструю доставку) из магазов типа магнита была фикса 2600/смена (3500 на тачке) и премии, которые легко можно было получать, так как заказов было довольно мало, и всё успевали. В итоге за 50−70 за просто пинание [censored] на самовыгуле, пока [censored] и рабы «большого» сбермаркета в планах лентах и прочем крупняке ишачили за копейки без фиксы собирая например паллеты воды))))))) А водилы это таскали)))))) А мы в бд вообще на кайфах двигались)))) Можно было [censored] товары в магазах где не было охраны, либо для себя, либо барыжить потом. Можно было с корпор карты пробивать вообще леваки, например в Рив Гоше. Одни додики там так на двоих на 300к сняли, но есть и минус, в итоге их на бутылку правосудия посадили))))) Форму этой [censored] можно потом забарыжить на Авито или [Ю.] опущенцы из деревень охотно возьмут это даже с пересылом, потому что им формы не хватает, не выдают, а фоткаться перед сменой надо в форме, иначе штраф)))) Ахахах Шарага не может форму выдать, и за это же ещё штрафует ну %удалено%))))))) Капец [censored] дно вообще всё с приставкой СБЕР короче, весело тут было попинать [censored] за деньги летом, а упахиваться за копейки, и заказывать в этом дне, да нах надо Далее →
    ✗ Недостатки
    Всё организуется «людьми», самими ни дня не работавшими в доставке. Как можно, [censored] когда у Вкусвилла доставка в течение 2 часов делать быструю доставку из 30 позиций за ПОЛЧАСА?! Это нереально [censored] Простая арифметика даже, НЕ РЕАЛЬНО. Приложение шоппер — это кал, дети-инвалиды пьяных [censored] делали. Каждое обновление только хуже. Куча лишней ручной работы, типа вызвать такси (эх, когда это в 2021 ещё можно было), какие-то рабочие [censored] чаты в телеге, хотя, казалось бы, задача проще некуда: просто собрать и привезти товары ленивой [censored] / Короче, %удалено%. Как поставили неподъёмные планы и сроки, срезали, а потом и вообще убрали минималку, И ЭТО зимой, когда высокий спрос, а людей итак не хватает, они ещё какую-то [censored] типа диспатч вводят, да вы [censored] / Столько денег в рекламу вбухано, даже на этом сайте вот рядом баннер висит, про какой-то отдел счастья в Сбермаркете. [censored] идите. Счастье это было летом 2021, сейчас тут могут РАБотать только конченные совсем обсосы. P.S. супервайзеры ю.к. е.к. д.т. вы %удалено% [censored] И ДЕТИ [censored] И ТОЛПЫ бомжей и больше никто вы))))))). Далее →
  • 16.11.2023 • Томск • Курьер • 👍5
    ✓ Преимущества
    Можно не потерять эти небольшие деньги, которые здесь платят… если вы достаточно везучий человек. Далее →
    ✗ Недостатки
    Спокойно штрафуют, хотя по закону такой меры наказания на работе нет. Твои вопросы с почти 100% вероятностью не решат. Постоянные наезды на курьеров. В целом, первые месяцы было не так уж плохо. Причина, почему я уволился и почему другим не советую здесь работать, одна — можно потерять зарплату не по своей вине. Я могу ещё понять, когда снимают оплату, если я что-то сделал не так; да, здесь есть штрафы, хоть это и незаконно. Но когда ты не косячил, тебе даже обещают возместить штраф и ничего не возмещают, очевидно, нужно менять место работы. 1. В первый раз мне сняли гарантированную оплату за смену не по моей вине, когда в приложении были сбои (это происходит у всех и постоянно на самом деле). Была проблема, не отправлялись координаты, но на удивление, это не мешало присылать мне заказы, и я спокойно их доставлял. Я писал в рабочий чат, спрашивал, нормально ли у меня всё с геопозицией, потому что без остановки вылезало сообщение об ошибке. Дежурный проигнорировал. Один из курьеров ответил, что в тот день у всех такая проблема была. В итоге сняли фиксированную оплату. Я написал супервайзеру. Мне сказали, что я просто сидел дома, значит (впоследствии никаких извинений за то, что меня ещё обвиняли.... Далее →
  • 14.11.2023 • Тула
    ✓ Преимущества
    Особо нет, зарплата средняя Далее →
    ✗ Недостатки
    Происходит клоунада, при устройстве говорят, что требуются сотрудники, через 2 недели увольняют. Жалуются на эффективность, при этом старшие смены не подчиняются приказам супервайзера. Хотят сформировать коллектив, когда старшим смены наплевать на новых сотрудников. Обучения как такового нет, о важной информации узнаешь случайно при разговоре с обычными сотрудниками. Несовершеннолетние работают по 10 часов, в то время как по закону в учебное время могут работать не больше 4 часов. Старших смены нет на месте, когда они нужны, при попытке связаться с ними они скидывают, либо не отвечают на сообщения. Увольняют, грубо говоря, без причины (сокращение штата), при этом сотрудников с плохими показателями оставляют, а с хорошими увольняют. Логика отсутствует напрочь. Говорят про «аналитику», которую, судя по всему, никто не знает. Считают эффективнее уволить сотрудника в возрасте 20 лет, нежели 40-летнего, который еле передвигается. Далее →
  • 10.11.2023 • Набережные Челны • Курьер
    ✓ Преимущества
    Не обманывают с зарплатой. Всё вовремя и точно. Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал автокурьером в Сбермаркете в Набережных Челнах, в «Ленте» на пединституте. Всё было достаточно неплохо, замечаний не имел, платили исправно, как обещали. Коллектив дружный, дружелюбный, взаимопомощь — норма. Далее был перерыв примерно в месяц. На 19 октября снова назначил себе смену (10-14ч), вышел (примерно в 9.53), сфоткался, включил шопер, нажал кнопочки, жду рейс. 15 мин. прошло — рейса нет. За это время уехало трое моих загруженных коллег (одному я помог довезти корзины до машины, т.к. загрузка была большая). В 10.15 примерно пишу в общий чат — «Хочу рейс!» Тишина. Короче, до 14 ч. мне не упало ни одного рейса. Таким образом, я простоял 4 часа даром, в то время как двое моих коллег вернулись, загрузились повторно по самую крышу и уехали во второй рейс. Расстроился. Наивный, понадеялся, что мне перезвонят и сообщат об ошибке, извинятся за простой и т.п. Но всё-таки контора солидная. Нифига. 27 октября решился написать [А.] [В.] (должен сказать, весьма положительный и отзывчивый администратор, как я заметил из своего опыта). Изложил ситуацию. А.В. сказал мне связаться по этому вопросу (внимание!) с [М.]... Далее →
  • 08.11.2023 • Новосибирск
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Атмосфера:
    ⭐ 1
    Руководство:
    ⭐ 1
    ✓ Преимущества
    Прошла собеседование, установила программы, потратила полдня, поездка в метро на большевичка у них офис.собрала тестовый заказ, за который мне начислили 54 руб на следующий день в программе. Вышла на точку в ленте: старшой смены [Е.] с похмелья, руки трясутся. Какая-то девочка, которая давно работает гнёт матом. На точке условий нет, стеклянные три квадратных метра, где толкутся 14 человек. Ужас. И сборщики и курьеры. Вызвала программа на точку 14 человек, а заказов нет! Заказы падают только стареньким, либо старшой в компе регулирует. Мне за весь день прилетело 4 заказа — за них начислено 54 руб, 154 руб, 59 р, 70 р общее около 320 руб. Целый рабочий день с 8 до 6 вечера я пробыла в ленте. Упало несчастных 4 заказа. Заработала 320 руб. На дорогу потратила 170. Ужасное место. Для студентов на пирожок. Какие-то неблагополучные люди там только работают. Видимо кого совсем никуда не берут. И студенты бедные сидят на трубе и ждут полдня несчастный заказ, за который платят 50 — 100 р. Сборка заказа из 16 позиций — 100 р. Далее →
    ✗ Недостатки
    Даже если тебе прилетит 10 заказов в день, больше 1000 не заработать. Далее →
  • 07.11.2023 • Ростов-на-Дону • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Постоянные штрафы, бардак в коллективе, потому что постоянно открыт набор, руководство хитрое, оформляет самозанятость, чтобы не платить налоги, зато штрафы, как будто мы им должны по гроб жизни! Старые сотрудники с опытом не могут нормально работать, вознаграждение понижено максимально, новенькие ставят смены, как им захочется, ни с кем не согласовываются ничего, никто не может заработать нормально, так ещё и налоги сами платите! Слоты всё время закрывают из-за нескольких опозданий курьеров, а в счёт пробки, аварии и природные условия не берут вообще! Студентов понабирали, на полдня выходят, тупо портят темп работы, из-за двух часов в день зачем их брать? Ааа, точно… Мы же самозанятые, им же плевать на нас. С ноября этого года ввели штрафы за товары, которые не принимают обратно на возврат в магазине, то есть, если какая-то %удалено% отменила заказ спустя 30 минут после списания средств с карты, а на возврат даётся 20 минут с того же мгновения, то за невозвратные товары спишут со сборщика! Круто??? Компания скатилась! Дебилов набирает на работу, лишь бы не париться самим! Старые сотрудники скоро прекратят с вами сотрудничество! И это не говоря о том, что вы продались Яндексу!. Далее →
  • 06.11.2023 • Челябинск • сборщик-комплектовщик • 💵 ЗП: 10000
    ✓ Преимущества
    Нет преимуществ Далее →
    ✗ Недостатки
    Выплаты не приходят по 2−3 недели, звонишь на гор линию, говорят, что разбираются. Но продвижений не увидела, график свободный — это один плюс, самый огромный минус, что тебя могут в любой момент вышвырнуть как нечего делать. Бывают дни, когда сидишь по 2 часа без заказов, а оказывается, тебя просто выкинуло с диспатча. Ну, в общем, рассматривать как основную работу точно не советую, заработают здесь только те, кто старший по точке, Св и выше, обычные сборщики уж точно здесь не заработают. Далее →