Работа в ЛАБИРИНТ: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в ЛАБИРИНТ с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 127 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЛАБИРИНТ. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

Отзывы сотрудников

127

Зарплаты

6

Проверок трудовой инспекций

5

Общая оценка работы

2.4/5

Оценка руководства

2.5/5

Оценка атмосферы

3/5

При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про ЛАБИРИНТ, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в ЛАБИРИНТ — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ЛАБИРИНТ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ЛАБИРИНТ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (127)

  • ✓ Преимущества
    Пыталась найти Далее →
    ✗ Недостатки
    Из этой конторы увольняют людей пачками, за невыполнение плана продаж, ещё и кидают с расчетом при увольнении. Вот уже и транспортной компанией стали и где-то там далеко, далеко, сотрудники? продают? кучу книг с витрины, а денег по человечески рассчитать НЕТ. И по закону у них всё шито крыто, потому что в течение года руководитель вам на подпись присылает поддельные приказы на отпуск в котором вы не были, сейчас я понимаю зачем они были нужны. Далее →
  • 10.02.2023 | Москва
    ✓ Преимущества
    Близость к дому График абсолютно гибкий, можно подстроить под любые нужды, главное заранее предупредить Отличный коллектив за исключением одной сотрудницы, которая категорически отказывается выполнять даже базовый минимум собственных обязанностей и тихо-мирно смотрит сериалы в подсобке, перекладывая тем самым всю работу на коллег Отличный директор [К.] с которым можно и за жизнь поболтать, и попросить график человеческий выставить, и если что он на смену за тебя выйдет, в общем классный человек Возможность взять любую книгу почитать домой Наличие микроволновки и чайника, а так же чая, кофе и сахара Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплата. Нет, даже не так. Отсутствие как таковой зарплаты. При устройстве обещали выплаты три раза в месяц: дважды на карту и один раз налом. Нал — серый. Звучит удобно, но по итогу это регулярные задержки и пропуски выплат как на карту, так и наликом. Бонусом одной из сотрудниц не завели карту спустя несколько месяцев работы из-за ошибки отдела кадров. Задержки можно было бы потерпеть, если бы они стоили того, но проблема в том, что итоговая сумма после сокращения часов стала на 10 тысяч ниже прожиточного минимума. По какой-то непонятной мне причине (а непонятна она потому что никто и не объяснял особо) на протяжении нескольких месяцев на магазин было выделено меньше часов, а соответственно меньше зп. Если раньше на день могли стоять 2 человека по 11 часов (технически 12 — час обед), то сейчас в лучшем случае это 7 и 7, а то 7 и 4. Ввиду чего моя личная зп на этот месяц составляет 14−16 тысяч, что ну мягко говоря маловато По итогу увольняется половина магазина, особо долго там никто задерживаться не хочет за копейки и с подобным отношением от вышестоящего начальства Теперь собственно про вышестоящих граждан. В магазин часто приезжают две дамы — куратор, а так же менеджер по продажам. Начнем со второй. Женщина... Далее →
  • ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Не ходите, зарплата серая не понятно, когда дают, привозят в конверте, а налоги со всей начисленной суммы вычитают, условия работы плохие, в пунктах грязь, нет микроволновок и чайников, перерыва на обед тоже нет, если устроитесь в лучшем случае на два месяца, после вас попросят уволиться из-за не выполнения плана продаж книг с вирины, а выполнить его невозможно. Далее →
  • 04.01.2023 | Москва | Курьер
    ✓ Преимущества
    Кому-то близко к дому. Далее →
    ✗ Недостатки
    Серая зарплата, удержания с неофициальной части, штрафы, свинское отношение руководства к сотрудникам. К курьерской службе платят копейки курьерам, относятся как к расходному материалу- если приписан к одному РЦ, под угрозой увольнения и штрафов заставляют ехать на другой РЦ, где не хватает курьеров, при этом обещают оплатить бензин, а потом дают расчет, где ничего не понятно, оплатили нет. Обещают зарплату 70.000, на деле 40.000. Текучка курьеров. Руководство на складе общается на повышенных тонах, все из 90-х, группировка. Может в день вообще не быть заказов, приезжаешь — и едешь с одним заказом или простой, а если откажешься ехать в …уево- Кукуево на подмогу, то вообще оплаты за день лишали. В офисе такие же начальники, постоянная очередь из прибывающих и увольняющихся. С кем не говорил, все говорят — шарага с копейками и окладом 20.000 официально на карту, остальное — серое в конверте, нигде не учитывается. И с серой тоже берут себе в карман якобы налог. О штрафах за недовозы с курьеров за потери книг тысячи рублей вам не расскажут сначала. Вот и думайте, стоит оно того. Далее →
  • ✓ Преимущества
    не осталось Далее →
    ✗ Недостатки
    Плюсов в этой компании не осталось. Много лет в Лабиринте и раньше можно было работать, если у вас нет больших претензий по заработной плате и окружающей обстановке. Т.к пункты самовывоза находятся, как правило в полуподвальных помещениях или старых торговых центрах, где дешевая аренда и зимой вас будут сопровождать холод, сырость, сквозняки, а летом духота без кондиционера. Последние полгода какая-то странная ерунда с зарплатой, раньше на карту всю переводили, сейчас сначала 25 числа переведут немножко денег, 7 числа немножко, а основную бОльшую часть привозят наличными не понятно когда, может 16 числа, МОЖЕТ 24 почти одновременно с авансом за следующий месяц. Про старую технику, ноутбуки и постоянно виснущую собственную программу Агент тут писали раньше. Но после появления в пункта, так называемой витрины, творится какой-то ад. На стенде стоят обычно 10 разных книг, причем все они детские, средняя стоимость 2500 — 3500 рублей, может повезет и будет парочка за 700, не выполнишь план продаж два месяца, уволят или как они это называют «отстранят от работы», то есть дома без зп будешь сидеть. На большинстве пунктов в нашем городе выполнить план можно только по чистой случайности или купить часть книг самому.... Далее →
  • 08.11.2022 | Краснодар | администратор
    ✓ Преимущества
    Близость к дому Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнём с того, что зп большая часть чёрная. Официальная около 10000+/-, все остальное левак. И к тому что зп маленькая. 1500 смена, это 125/час, но официальная часть это 70/час. И сто самое интересное! внимание! НАЛОГ 13% вычитается СО ВСЕЙ СУММЫ ЗП! С официальной И НЕ официальной! Интересно не правда ли? На руки получаете 18т.р. И все бы ничего, если бы такая зп была при уровне должностных обязанностей которые были 5 лет назад, когда я только устроилась, но нет. За это время увеличились должностные обязанности в огромном количестве, а зп осталась та же. Только год назад сделали отпуска как положенно 28 дней в году, и то их можно брать только по 7 дней 4 раза в год, по 14 дней не разрешают. До этого все годы отпуск составлял всего 14 дней, а куда девались наши отпускные за оставшиеся 14 дней не понятно. Отпуск соответсвенно оплачивается мизерно, процент от официальной зп. В общем даже в отпуска ходить не выгодно. Про больничные вообще молчу. Главный руководитель вообще не заинтересован в своих сотрудниках. Как говорится незаменимых нет. Поэтому отношение хамское. За 5 лет работы я застала 4 смены супервайзеров, и все были замечательные ребята, с которыми работать было одно удовольствие. Всегда помогут, подскажут, поддержут. И уходили они тоже потому что были не Лады с руководителем. А последний супервайзер... Далее →
  • 06.11.2022 | Челябинск | Администратор пвз
    ✓ Преимущества
    Преимуществ нет, вообще. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасная компания, которая идет ко дну. Раньше была преуспевающая компания, а потом сменилось руководство — и покатилось. Система черных меток. Здесь про нее уже писали и это абсолютная правда. Раньше витрины не было, потом установили витрину, книги все без исключения дорогие. По 3000 — 5000, выбора книг не особо много. Витрину меняют нечасто, раз в три четыре месяца. Но от администраторов требуют, именно требуют продавать по 5 книг каждый месяц. Не продал — черная метка. Три черных метки и тебя заставляют писать заявление по собственному. Естественно, никаких тебе выплат и прочее. Абсолютно не по ТК РФ. И никого законы не волнуют. А надо понимать, что люди приходят целенаправленно забирать книги, а не покупать по 5000 тыс. Тем более в нынешней экономической ситуации. За весь день на пункт за заказом может прийти 24 человека. И как тут продать? Потому и текучка большая. В объявлениях о вакансиях не пишут, что нужно книги продавать. Пишут, что только выдавать. Но по факту — впаривать. Обман уже с первых минут. Люди, не ведитесь! Программа, которая была разработана техниками специально для лабиринта, все время виснет. Вылетает. Зависает. Выдает ошибки. А руководству все равно,... Далее →
  • 03.11.2022 | Краснодар
    ✓ Преимущества
    Зарплата хоть и серая, но отдают всё положенное вовремя. Возле дома. Есть чайник и микроволновка Далее →
    ✗ Недостатки
    С недавних пор возле стойки выдачи заказов ввели план продаж книг на стойке. Ассортимент небольшой. Книги дорогие. Поставили план продаж. Не выполнил — чёрная метка. Две чёрные метки, и увольнение. Короче, хочешь работать — выкупай книги Лабиринта за свой счет Далее →
  • 02.11.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Работа нормальная, график 2/2 по 12 час., не тяжелая, есть свободное время. Далее →
    ✗ Недостатки
    Один большой недостаток — это новый руководитель, который шантажирует своих работников «черными метками», по-другому это не назовешь. Вместе с шантажом идет и текучка кадров. Не продал 5 книг — увольнение. Продажа книг стала зависеть от администратора (мы не продавцы), адм. должен навязать их покупателю, а книги, извините, не копеечные. Жизнь дорожает, а зарплата та же — мизерная, разбивают на два раза, один платеж на карту, другой — на руки, да еще и задерживают на 2 недели. Отдельная тема как оплачивают больничный и отпускные. Отношение к сотрудникам — никакое. Я, как [З.] — в ШОКЕ! Далее →
  • 27.10.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Близко к дому, можно подстроить график под себя (график плавающий), хороший коллектив, в общем работа не тяжелая Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплату, побольше зарплату, потому что требований куча и совершенно не проявляется это в зарплате, говорят можно вывезти на премии и стаже, но сколько я должна работать чтобы получать от стажа на 5к больше, или премия — раз в год может повести сделать хорошую премию ~10к не более, так еще + вычет налогов. А в основном премия за весь месяц ~3к выходит (если вы не опытен в продажах, а продавать*втюхивать* крайне сложно, потому что мы не можем буквально заставить купить у нас что-то и как считают свыше, что мы реально способны заставить, с чем я крайне не согласна, 90% людей приходят тупо поглядеть, знаю по себе, если у меня цель купить что-то меня и заставлять не нужно, а если я не собираюсь покупать, я не куплю, сколько бы мне плюсов товара не перечислили), ну, а, не покупают у вас, потому что цены *банутые, это смешно, правда, будьте реалистами, у нас в россии средняя зп 40к, а в таком книжном лабиринте с зп 20к, как я могу себе позволить купить книгу за 5к (а то и больше), когда в интернете и «читай городе» в 3 раза дешевле, опустите планку), люди и так редко читают, а с такими ценами вообще не будут Еще добавлю, что странное отношение к форме, сначала мне говорят просто белый... Далее →
  • 25.10.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    В ПС нет камер и прослушиваний, никто не следит за тобой. Спокойная работа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Говорят что ЗП от 24 800 а по факту оказывается 17 с копейками.в офисе ужасное обслуживание. Много часов ждала пока меня оформят, сотрудники выходят то покурить, то на перерыв каждые 10 минут. Еще и Штрафы за каждый инцидент при такой маленькой ЗП.Норма-продать 7 книг, но если пункт находится в таком месте, то дай Бог чтобы хотя бы 2−3 книги купили. И если книги не продашь норму ставят пробелы .Вообщем не рекомендую, только если для подработки студентам. Далее →
  • ✓ Преимущества
    график 2/2 (но это не точно). руководство появляется в пунктах редко. работа для ленивых Далее →
    ✗ Недостатки
    комнат приема пищи нет, микроволновки есть на паре пунктов. график 2/2, но если сменщик или администратор на ближайшем пункте заболел/в отпуске, то будете заменять. начальство может воткнуть в ваш график дополнительную смену без обсуждения с вами, поставят перед фактом что надо выходить иначе «прогул». заменять придется часто — текучка. зарплата серая. часть придет на карту восьмого, аванс 25 и серая часть на руки в промежутке 18−22 числа. план продаж — это особое наслаждение. одним днем обязали продавать и выставили план продаж. один для всех пунктов с разным оборотом, индивидуальные показатели ТТ не учитываются. два месяца не выполняете план, а выполнить его крайне сложно, вы получаете «метки», после отстранение от работы. будете биться за свои права — вас будут вытравливать, например, переведут на другую ТТ, желательно подальше от вашего места жительства. одну девушку за неудобные вопросы из сормово отправили работать в советский район. начальство на вопросы отвечать не любит — юлит, прикидывается дурачками или просто врет, но в лицо будут улыбаться, конечно. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Работала на пункте самовывоза, нет начальства над душой Далее →
    ✗ Недостатки
    Техника ломается, комп сам вырубается, программа Агент виснет и глючит из-за чего вылезают недочеты и вы получаете штрафы. Зарплата 23 400 до вычета НДФЛ, часть которой переводится на карту, а вторая в офисе на Софийской. И самый главный минус, ввели обязательную продажу витрины-5 книг, не продали чёрная метка, вторая чёрная метка и увольнение. Думали, ну мало ли просто пугают, нет, увольнение, приезжает супервайзер с подменным админом, закрывает вашу смену, сажает админа, а вас везёт в офис и там с вас выдавливают подписать заявление об увольнении и тот приятный по общению менеджер по кадрам, что обучал вас становится совсем не таким милым, как казался, он же план должен делать. Работают в основном пенсионерки с мизерной пенсией им некуда деваться и многие сами покупают эти книги лишь бы не на одну пенсию жить, этим руководство Лабиринта и пользуется, многие супервайзеры в открытую говорят, не хотите увольнения покупайте сами. В общем решайте сами надо это вам. Далее →
  • 20.09.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Выбор графика (5/2, 2/2), бесплатные обеды в собственной столовой Далее →
    ✗ Недостатки
    Для колл-центра необходимо улучшить условия труда на человеческие и современные (в кабинете старая, грязная мебель, особенно стулья — на них без слез не взглянешь, невозможно сидеть, не менялась лет 15−20), закупить новые наушники, вместо заклеенных скотчем и изолентой), сделать генеральную уборку и многое другое для нормального и плодотворного труда своих сотрудников. Зарплата выдается на руки в открытом конверте без проставления своей подписи о получении. Непрозрачная система мотивации. Несправедливость в расчёте стоимости звонка: звонки считают по одной стоимости, но это несправедливо, ведь звонки бывают разными, где-то по 5 сек, а где-то по 20 минут. Зп не соответствует действительности. Оформляют по договору ГПХ Отсюда и вывод — большая текучесть кадров. Далее →
  • 15.09.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Оплачиваемые обеды, проезд и мобильная связь. Среди коллектива есть и очень интересные люди, но их мало. Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришел на должность менеджера КРО. Неисправное оборудование, контроль на всех уровнях, корявая система просчёта, наплевательское отношение к сотрудникам, убогая система мотивации (низкая ЗП), переработки, бешеная текучка кадров (15 человек за 3 месяца, в штате всего 30). Эта организация даже не помойка, а свалка ядерных отходов. Никому не рекомендую туда соваться. Далее →
  • 12.09.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Белая зарплата и все на этом. Далее →
    ✗ Недостатки
    Никому не рекомендую данную компания. Во-первых, зарплата ниже МРОТ, это уже, мне, кажется, нарушение. Пробовала устраиваться сотрудником выдачи заказов. Конфликтом стала причина в полной неорганизованности бессистемности в работе учебного центра. Женщина, не помню, как зовут, которая обучала теории, проинформировала, когда отправляла на практику, что лучше оставаться на целый день. В итоге, сотруднице, когда я уже пришла на пункт выдачи, эта данность не понравилась, она начала звонить в учебную часть- менеджеру [М.] Он, естественно, ее поддержал, так как она работает уже 4 год. Хочу отметить необъективность сотрудников учебного центра. А также, [М.] обвинял меня необоснованно в грубости и отказывал в прохождении итогового теста, в чем полномочии он не имеет. На мои вопросы объяснить свои громогласные заявления, отвечал, что ему не нравится, как я себя позиционирую. На следующий день я пришла разобраться в подобном и неуважительном ко мне отношении, встретив менеджер- [М.] который оклеветал меня по телефону, сразу предложил мне пройти тест. Я попросила объяснении насчёт отказа и необоснованных обвинении, притом, что я не успела пройти вчера тест, так как меня, в буквальном смысле слова выгнала сотрудница пункта выдачи. [М.] ничего не захотел объяснять, даже... Далее →
  • 12.09.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Для меня никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришел на собеседование в Книжный Лабиринт. ИО директора, которая меня встретила задала мне стандартные вопросы, типа как зовут мой телефон и т.д. Пригласила на стажировку, на целый рабочий день то есть с 10:00 до 22:00. Вакансия младший продавец зарплата 21 тысяча + проценты от продаж выходи якобы 34 тысячи. Я выходил в пятницу, как выяснилось у них такие же стажировки и в субботу и в воскресенье. В этом магазине крайне дорогая литература и крайне мало покупателей, за мою 12 часовую стажировку пришло покупателей человек 10 из них что-то купило человека 4 это при том что план на день у них 50 тысяч рублей. При таком количестве покупателей это не реально. При этом как мне объяснили очень приветствуются когда продавец пытается в сучить покупателю самую дорогую книгу, так называемы агрессивный продажи. Причем кроме самого директора есть еще так называемые кураторы и тайные покупатели, которые будут вас дополнительно проверять и следить. В итоге я отработал часов 10 и меня отпустили домой, в понедельник получил письмо от директора вот с таким содержанием: Добрый день! К сожалению выбрали других кандидатов на оформление в штат. Желаю вам успехов в поиске работы. Книжный Лабиринт. По всей видимости они экономят на сотрудниках ищут [censored] которые... Далее →
  • 06.09.2022 | Москва | сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Пожалуй только расстояние до места работы. Далее →
    ✗ Недостатки
    Запредельная планка невежества пробита. уважайте СЕБЯ! Администратор — единственное живое лицо утирающее плевки за весь «лабиринт» перед клиентами (не важно кто виноват программа, цены, упаковщики, комплектовщики), но этого мало. Работая 12ч за мрот вы должны впарить дорогие книжки с витрины (план увеличили, цены соответственно) и не важно в подвале пункт или в тц. И этого мало в штате введины тайные покупатели и кураторы точек. Вопрос: если работа администратора подчинена бездарной программе, где лишней кнопки не нажать, все подконтрольно до штрафных ошибок — нафига куратор? — а ответ один и он не секрет Повышать план продаж [Л.] книг в Пунктах выдачи заказов. Далее →
  • 05.09.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    Рядом с домом Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивалась на вакансию администратора пункта выдачи. Во-первых, в вакансии была указана зарплата — ОТ 32 тысяч. После обучения и теста мне сказали, что зарплата будет 24 тысячи (до вычета налога). А 32 — это с премией, если я буду нужное им количество книг. Люди приходят на пункт выдачи, чтобы забрать заказ, а не чтобы спонтанно купить книгу за 3 тысячи. Собеседование: групповое, принимают сразу по 7 человек. Обучение: преподаватели хорошие, но слишком много информации (особенно если раньше не работал в этой сфере). Трудно запомнить всё за 2 дня теории и 1 день практики. На пункте выдачи, где проходила практику, постоянно были какие-то проблемы: то свет отключат, то оплата не проходит. За такие деньги нафиг не надо Далее →
  • 11.08.2022 | Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Компания Лабиринт нарушает ст 115, ст 120 ТК РФ об ежегодном основном оплачиваемом отпуске! Вместо положенных 28 календарных дней вы гуляете только 14. Больничные не приветствуются, могут попросить написать по собственному желанию, поэтому будьте готовы к тому, что ОРВИ лечить будете в метро пока едете. ЗП самая низкая по рынку из аналогичных. Обеда нет, спасибо что минус час в рабочему времени, но только свои макароны так же придётся есть нахожу и быстрее глотать если зазвонит телефон.. Далее →