МТС: отзывы сотрудников в Краснодаре
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 10 отзывов бывших сотрудников про МТС по городу Краснодар . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (10)
-
✓ ПреимуществаОплачиваемое обучение Далее →✗ НедостаткиСчитаю эту работу безбожной, т. к. постоянный негатив со стороны этих мерзких клиентов: то интернет не работает, то ТВ, то что за списания. В день в среднем было по 60 звонков, половина — это сплошной негатив. Бесило в том, что нужно было уважительно с ними общаться и грубить было нельзя, не каждый морально это вывезет, сидеть 12 часов 2/2. По поводу премии, которая там складывается с учетом оценок, продаж и т. д., ближайшие полгода точно можно не думать о ней. Самое такое, что мне не понравилось, — это работать по счетчику, когда тебе нужно по нему сделать 10:30 минут, не каждый так может, новичков в первые месяцы не трогают. Если за день там не отработал минут 10−20, то заставят отработать в выходной или после смены — это просто рабство, если честно. Что могу сказать, за какие-то там 30к рублей, данная работа не стоит своих денег чисто морально. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в ЦТА, в группа сопровождения договоров «Столицы». Из плюсов можно выделить только оплачиваемую мобильную связь и ДМС. Далее →✗ Недостатки1. Льготы, кроме ДМС, предоставляют сотрудникам, работающим от года. К примеру, компенсация в размере 1000 рублей за покупку лекарств работодатель не предоставил, и данная заявка была отклонена за тем, что стажа работы в ПАО «МТС» от года нет. 2. Компенсация фитнеса смешная. Сумма меньше 5000 рублей в год, и найти абонемент за такую цену в Краснодаре невозможно. 3. Объем работы очень большой. Постоянные звонки от руководства после работы, в выходные дни, а если отключили базовую станцию, то задача сотрудника из Краснодара — звонить в Москву и уговаривать арендодателя включить оборудование. К слову, есть сотрудники в регионе, но они зачастую себя не перетруждают. 4. Заработная плата значительно ниже конкурентов в телеком-сфере. 5. Карьерного роста нет. Если подружились с начальником отдела (не путать с начальником группы), то подвинут наверх, а если сидите перед компьютером и работаете, а не стараетесь выслужиться, то будете сидеть специалистом. 6. KPI очень странный. Нужно постоянно закрывать определенное число сервисных запросов, и если вы их не закроете, будете выслушивать брань в свой адрес от начальницы. Сама начальница манерами, конечно, не блещет. Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС, Корпоративная связь, своевременная зарплата Далее →✗ Недостатки1. Льготы (компенсация спорта) значительно ниже, чем у конкурентов. 2. Работа в ЦТА г. Краснодара связана с большим объемом работы, регулярными «нравоучениями» по проставлению комментариев, закрытию сервисных запросов, но за счет объема выполнять качественно и быстро работу не получается. 3. Низкий уровень заработной платы (30 тыс. на руки — специалист, 37 тыс. на руки — старший специалист, это зарплаты ниже рынка). 4. Размер премии за полгода в размере небольшого оклада тоже не отражает реальность работы. 5. Взаимодействие с регионами, от которых поступают задания в ЦТА г. Краснодара, выстроено плохо, за счет специфики отношения представителей регионов к работе. Сотрудники в Москве ведут себя надменно, не утруждаясь, и любую, даже самую незначительную работу направляют в Краснодар, хотя в соответствии со служебными обязанностями они должны выполнять её в регионе. 6. Выключение базовых станций может выпасть на выходные, тогда руководство отрывает сотрудников от заслуженного отдыха. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНашли сами мое резюме на совершенно другую специальность — менеджер по работе с VIP-клиентами, позвонили, проипали мозг кучей тупых вопросов. Я не дал согласие на работу и на их глупую специальность резюме не слал. Потом еще и отказ прислали. Сами себе на уме.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРасширенное ДМС Далее →✗ НедостаткиУровень дохода очень низкий в сравнении с конкурентами на рынке труда в части ведения договорных отношений. На специалистов и старших специалистов возложено много обязательств, от составления договора/доп. соглашения до решения проблем с оплатами, и все это за 30/37 тысяч рублей. Работы много, KPI установлен таким образом, что его еженедельное выполнение под силу, если будете работать и на выходных, и задерживаться на работе. Обстановка угнетающая, большая текучка кадров в ЦТА Краснодар связана как с действиями руководства, так и с тем, что старых сотрудников не ценят. Уровень полугодовой премии в размер оклада не оправдывает потраченных сил. Далее →
-
✓ ПреимуществаУ нас в городе сложно найти работу. В МТС меня взяли без опыта работы специалистом колл-центра, всему обучили. Никаких клиентов не нужно искать, только входящие звонки. Официальное оформление, зарплата всегда вовремя. График удобный и гибкий, за работу в праздники доплата. Скидка на связь. ДМС со стоматологией неплохо экономит бюджет. Далее →✗ НедостаткиЧтобы работать с людьми, нужно быть терпеливой и стрессоустойчивой. Зарплата не фиксированная, зависит от результата. Конечно, есть окладная часть, но есть и премия, и доплата за стаж. Но по своему опыту скажу, что хорошо заработать здесь несложно, главное, не сидеть без дела. Я лично заработком довольна. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая зарплата, белая полностью, не задерживается никогда. Полностью уверена, в какой день деньги получу. В этом плане очень спокойно морально. Трудоустройство официальное, так что я в свое время ипотеку оформила, а когда в других фирмах работала, мне элементарно не давали нормальную справку для кредита. Работать интересно, веселые клиенты, неплохие коллеги. Начальство отностится ко всем одинаково, нет таких кого как-то особо продвигают или прикрывают косяки. Далее →✗ НедостаткиМне в том магазине, где я работаю, не хватает немного условий, чтобы сказать, что полностью комфортно. Вроде есть помещение для приема пищи, но очень тесное. В нашем распоряжении только электрочайник. Ни микроволновки, ни какого-то маленького холодильника. Я бы не жаловалась особо, но выходила на замену в другие магазины, там условия получше. Далее →
-
✓ Преимуществабелая зарплата, хорший соцпакет. Далее →✗ НедостаткиДалее речь пойдет о тех департаменте. Зарплата ниже рыночной на 20%. Если твой руководитель оказался умственно неполноценным самодуром и к тому же злопамятным, то проще уволиться. К сожалению, высшее руководство таких ценит, и им проще закрыть глаза, когда в отношении тебя начнется травля, чем уволить твоего начальника (в моем отделе самая большая текучка тех специалистов с высшим техническим образованием и огромным опытом, и никого из руководства это не смущает). Все корпоративные программы, игры и т.д. рассчитаны в основном на бездетных неженатых, у кого уйма времени, и они фонтанируют идеями, пусть и бредовыми (в общем, нужны для галочки, и куча побед в конкурсах компании уволить тебя ни разу не помешает). Обучение в компании только удаленное, больше для галочки. Если вы решили повысить свою специализацию в этой компании, то спешу вас огорчить: не получится, в лучшем случае вы ее сохраните, в худшем — деградируете. Очень высокая текучка, доходит до того, что порой сложно запоминать имена коллег, часто меняются. «Мы ценим своих сотрудников» — лишь слоган, тут вы нафиг никому не сдались. Вследствие пониженной зарплаты по рынку охотно берут сотрудников без опыта и порой даже без профильного образования, а вам с этими людьми работать, тяжко, одним словом.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе обнаружил Далее →✗ НедостаткиВ общем, откликнулся на вакансию, пригласили на собеседование. Собеседование коллективное — человек десять, все по классике рассказывают, какая классная компания МТС и сколько много возможностей. Также спектакль типа самопрезентации, итог — все прошли, все молодцы. Посмотрел ознакомительный [censored], присутствовал с начала и до конца. Далее вышел на ознакомительный день, подготовился, даже рубашку и брюки пришлось купить, так как у них жесткий дресс-код. С ходу работники магазина пытались оформить кредитку, что у них не вышло — мне не одобрили. А так в целом все нормально, Н.О.П.у все понравилось, все хорошо, тем более есть опыт в рознице. В общем, далее никакой информации от МТС не поступило, начал писать тренеру — получил ответ, что пришел отказ с Москвы. Причину не объяснили, обещали подать еще раз запрос, но по факту ничего. В общем, потерял только время и деньги. Далее →
-
Тяжёлый труд. Если к беготне по залу ещё можно привыкнуть, то к хамству клиентов я не привыкла даже за год работы. Очень много откровенного хамства, причём у нас не палатка на рынке, а большой салон связи в хорошем торговом центре. Многие приходят не купить что-то, а просто поиздеваться. С тонкой душевной организацией тут долго не проработаешь. Далее →💬1 комментарий
