Супервайзер в ОТЕЛЬ ТЕАТРАЛЬНАЯ ПЛОЩАДЬ в Санкт-Петербурге: отзывы о работе. Зарплаты.

- Далее →

При мне два менеджера службы приема и размещения — это просто редкостное дно. Оба не знают вообще, что такое английский язык, полное отсутствие понимания программы OPERA PMS и отсутствие базового понимания кассовой дисциплины. Также полное нарушение базовых стандартов отеля — не селить, блин, гостей в грязные номера. Данный отель стал редкостной помойкой. Как жаль, что и гости начали это понимать. Нынешний менеджер не пытается разобраться в ситуациях, активно участвует в склоках, конфликтах между сотрудниками и активно перекладывает все свои косяки на других сотрудников ресепа. Данный отель уже, видимо, никогда не вспомнит, что такое стандарты и что такое настоящее гостеприимство и дисциплина в целом. В первую очередь в голове. Постоянное рвение к сплетням, скандалам, но не к повышению качества обучения новых стажеров. Возьмите уже, пожалуйста, кого-то, кто работал когда-то в отелях на должности менеджера и с программой OPERA PMS, а то гости уже начинают смеяться над тем, во что вы превращаетесь. Далее →