ПРОМСВЯЗЬБАНК: отзывы сотрудников в Ярославле

Не так давно мне выдалась возможность поработать в банке, а именно — в ПСБ банке. Город Ярославль Труфанова 32. Для тех кто совсем не работал в этой сфере, краткое предисловие. Перед прочтением оставьте свои нынешние предположения и домыслы, которые у вас были. И так поехали. После размещения моего резюме в кратчайшие сроки мне позвонила сотрудница отдела кадров банка и предложила придти на собеседование.  Вау! Вот это везение, надо же меня берут в банк. И теперь я буду банкиром, ох уж знакомые обзавидуются,  — подумал я, наверное как и большинство людей, получивших подобное предложение. И вот настал заветный день, на приветственной стойке записали мои паспортные данные и сказали подождать на диванчиках, размещенных в холе. По прошествии 10 минут, за нами вышла девушка и предложила пройти за ней. И вот небольшой группой мы заняли аудитори и разместились по кругу за квадратным расположением столов. О, масс набор,  — крутилось в моей голове. Кстати, к массовым набором я лично отношусь плохо, во первых, потому что это сразу снижает качество тебя, как специалиста. На действительно сильные должности тебя приглашают тэт-а-тэт, и обсматривают с ног до головы, и в этом такой подход является абсолютно правильным. Ведь тебе с компанией работать... Далее →

Мне «повезло» проработать в этом банке всего несколько месяцев, но этого достаточно, чтобы сделать определённые выводы. 1. В некоторых отделах банка напрочь отсутствует хоть какая-нибудь структура обучения. Новичка просто сажают за компьютер (причём, под чужой учётной записью, но об этом я напишу отдельно), открывают папку с кучей разрозненных файлов — и читай на здоровье! Многие из материалов давно устарели, но новичок узнает об этом лишь во время работы. Инструкции по работе многих программ (в т.ч. для закрепления продаж!) также отсутствуют или давно устарели, неактуальны. Может быть, это эффективно — кидать человека в самую гущу событий интуитивно разбираться с функционалом, но от этого сильно страдают клиенты. Новички совершают множество ошибок, умудряются снять деньги не с того клиента, не туда их зачислить… Безумие. 2. Не смотря на инструктаж от СБ о конфиденциальности паролей и учётных записей, с вас будут требовать хранить пароли в публичных местах. С вашего рабочего места без вашего ведома могут совершаться разные операции, отправляться и удаляться почта, пропадать различные файлы (например, если вы ведёте своих клиентов или какую-то важную переписку с одним из отделов). Будьте осторожны! 3. Внимательно следите за своими продажами в течение всего квартала, потому что их незаметно могут закрепить за другим менеджером. 4.... Далее →