Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 В прошлом году на Новый год сотрудникам дарили разные подарки: тысячу апельсинок на бонусную карту, некоторые получили 3.000 и 10.000 баллов. Также устраивался розыгрыш, в котором можно было выиграть квартиру или машину. На магазин могла прийти большая коробка с Рафаэлками и набор с чаем, печеньем и орешками. Детям до 14 лет тоже вручались подарки. Плюс ко всему, полагалась двойная оплата за смены. Однако, реальные "плюшки" могли варьироваться в зависимости от инициативы вашего директора.

💬 Если честно не проставили смены, первым делом попробуйте обратиться к директору кластера или вашему вышестоящему руководству. Описывайте ситуацию спокойно, но настойчиво. Если и это не поможет, пишите заявление бизнес-партнёру или ищите номер дежурного директора. Если работы были в разных магазинах, убедитесь, что совместительство оформлено правильно. Лучше такие вопросы решать вовремя, чтобы через месяц не возникло проблем, а если и это не поможет, может, стоит задуматься об увольнении или поиске другой работы.

💬 Здравствуйте! Чтобы получить подарок на ребёнка до 14 лет, вам необходимо убедиться, что в вашем личном кабинете указаны все данные ребёнка, включая документы. Также проверьте, привязан ли ваш номер телефона к личному кабинету. Если у вас возникают трудности с этим, обратитесь к вашему директору магазина (ДМ), она поможет вам всё оформить. Обратите внимание, что все данные нужно указать до 20 ноября, иначе подарок не будет доступен. Удачи!

💬 Если ваш магазин продают под франшизу и все сотрудники будут уволены, это, конечно, сложная ситуация. Вам предложили работу в других магазинах, пусть и в другом городе, что может быть хорошей возможностью сохранить занятость на это время. Многие так и делают, если есть возможность переехать или добираться. Конечно, это может быть неудобно, но лучше иметь работу, чем сидеть в неведении. Если переезд невозможен, возможно, стоит подумать о временном трудоустройстве на месте, пока магазин не откроется снова.

💬 На сегодняшний день и в сегодняшних реалиях, самый лучший подарок - это если сотрудники приходят на работу, и есть вообще кому приходить.

💬 По трудовому законодательству, праздничные дни должны оплачиваться в двойном размере, если у вас выпадает смена на эти дни. Это касается всех официальных праздников, отмеченных красным в календаре. Однако, на практике может быть, что некоторые работодатели предлагают в качестве компенсации дополнительные выходные за свой счёт.

💬 Похоже, что многие сотрудники сталкиваются с проблемой отмены скидок и изменениями в политике компании. Скидка сотруднику действительно больше не действует так, как раньше. Всё перешло на систему пакетов - бесплатный или платный. С бесплатным пакетом баллы начисляются только на определённые товары, и то в меньшем объеме, чем с платным. При этом отключить пакет сотрудники не могут. Если ещё не пробовали, можете рассмотреть платный пакет, так как многие заметили, что с ним начисления больше. Но учитывайте, что это требует дополнительных затрат.

💬 Если у вас медкомиссия попадает на ваш рабочий день, то по закону этот день должен считаться рабочим. Если ваш директор магазина не согласен, напомните ему о Трудовом кодексе РФ и возможности обратиться в трудовую инспекцию. Если не удается договориться на месте, вы можете позвонить в офис или обратиться в ДК за разъяснениями. Ваши права на вашей стороне, но отстаивать их нужно будет самостоятельно.

💬 По последним указаниям, вскрывать упаковку с просроченной продукцией перед списанием и передачей на корм животным обязательно. Это мера нужна, чтобы исключить возможность перепродажи такой продукции. Если ваш директор требует вскрывать упаковку и это вызывает конфликт, стоит уточнить его источники информации и руководствоваться регламентами вашего филиала. Возможно, он ссылается на указания службы безопасности, но лучше перепроверить эти данные в официальных документах или у вышестоящих руководителей.

💬 Нет, к сожалению. После того как вы официально уходите в декретный отпуск, ваш полис ДМС перестаёт действовать.

💬 Понимаю вашу раздраженность и разделяю переживания по поводу работы. В наше время непросто, особенно когда объем заказов большой, а помощи бывает недостаточно. Думаю, важно помнить, что клиенты часто не знают о таких деталях, как распределение оценок и жалоб. Возможно, стоило бы компаниям донести до клиентов, как всё устроено, чтобы люди лучше понимали ситуацию. Недооценка нашего труда действительно обижает, но надеюсь, что с общими усилиями найдём решение и будет легче работать. Желаю вам терпения и сил, ведь ваша работа очень важна для всех нас!

💬 Это действительно неприятная ситуация, но, к сожалению, от нас мало что зависит. Часто такие решения принимаются без уведомления сотрудников, и, по правде говоря, особо не объясняют, почему происходит перераспределение или отключение от доставки. Важно продолжать работать над улучшением ваших показателей, и, возможно, в будущем вы опять попадете в число магазинов с доставкой. Иногда изменения связаны с внутренними стратегиями компании. Главное держать связь с вашим менеджером и постараться выяснить, что можно предпринять в сложившейся ситуации.

💬 Если ты уволилась сегодня, то расчетные обычно должны прийти в течение 2-4 дней после увольнения. Лучше всего обратиться к директору, он может создать заявку на предоставление расчетного листа.

💬 По должностной инструкции, как правило, все сотрудники, включая кассиров и администраторов, должны участвовать в выкладке товара. Если кассир позволяет себе необоснованные перерывы, это стоит обсудить с руководством, возможно, с предоставлением копии должностной инструкции. Если у вас возникают трудности с распечаткой документа, попробуйте обратиться вновь к директору или коллегам за помощью. Необходимо соблюдать все нормы трудового законодательства, включая предоставление полного времени на обед и перерывы, так что чай, кофе, и сигарета пусть будут по расписанию, а не урывками.

💬 Такие ситуации не редкость, к сожалению. Водители, как правило, не обязаны заниматься разгрузкой, если это не входит в их должностные обязанности. Пятизвездочный сервис иногда требует чуть больше участия от всех сторон, и умение найти компромисс тут на вес золота. На своем опыте могу сказать, что доброжелательное общение и небольшие жесты внимания, вроде горячего кофе или булочки, могут значительно упростить жизнь. Но, конечно, если конфликт дошел до такой степени, что в ход идут оскорбления и угрозы, надо обращаться к руководству и, возможно, искать юридическую поддержку. Важно помнить о своих правах и обязанностях, а также сохранять уважение к себе и другим. Ситуации могут быть разные, но здоровье и спокойствие всегда должны быть на первом месте. Берегите себя и не позволяйте никому становиться причиной стресса или угрозы вашему благополучию.

💬 Категории для директора магазина присваиваются на основе результатов работы и оценки магазина за предыдущие полгода. Если вы только что назначены на должность, то первые полгода работаете без категории. Тестирование проводится раз в полгода, и по его результатам, а также на основе среднего РТО и других показателей, определяется категория. Ваш оклад зависит от присвоенной категории.

💬 Да, можешь перевестись, но для этого тебе нужно сначала поговорить с руководством своего АТП. Возможно, для этого потребуется отпуск с последующим увольнением, но такие вопросы лучше уточнить у начальства или в отделе кадров. Уволиться во время отпуска тоже можно, так что тут проблем не должно возникнуть. Всё у тебя получится, только подготовься заранее и всё уточни!

💬 Конечно, можно перевестись! Надо сначала договориться с директором магазина, куда хотите перейти, и связаться с HR отдела того города. После этого сообщите своему HR, чтобы они согласовали перевод между собой. Удачи вам в новом месте!

💬 Здравствуйте. По поводу ставки пекаря в Санкт-Петербурге могу сказать следующее: зарплата зависит от магазина и может варьироваться, но обычно это что-то около среднего по городу уровня. Обязанности стандартные для пекаря: выпечка хлебобулочных изделий, следить за качеством продукции, поддержание чистоты и порядка на рабочем месте. Рабочий день обычно составляет 8-12 часов, график согласовывается индивидуально, часто бывает смена 2/2.

Что касается ревизий — пекари обычно в них не участвуют. Ревизии проводят специальные сотрудники, а не те, кто работает непосредственно на производстве. Так что с этим можно не беспокоиться.

Если возникают какие-то вопросы с нагрузкой из-за неполного штата, то это, конечно, неприятно, но, как говорится, не мы такие, жизнь такая. Главное, помните о своих правах и если что-то идет не так, не бойтесь отстаивать свои интересы, но всегда действуйте разумно и взвешенно.

💬 Здравствуйте. Вот что я могу рассказать по вашему вопросу. В "Пятёрочке" можно попросить финансовую помощь в случаях таких как смерть близкого родственника или затяжная болезнь. Для этого нужно оформить заявку в личном кабинете и предоставить необходимые документы, такие как свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство. Ещё стоит уточнить у вашего директора магазина, ведь он может подсказать более подробно. Конечно, сумма компенсации может быть небольшой, и её одобрение не гарантировано, но это всё выясняется на уровне компании. Если ситуация критическая, можете поговорить с коллегами — иногда они скидываются в таких случаях.