РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников в Уфе

Их нет от слова совсем Далее →

Абсолютно некомпетентный руководитель в отделе клиентского опыта. Все началось с предоставления доступов. Я как новый сотрудник должна была сделать сама себе доступы. Окей, начала делать, сначала в онлайн-формате, причем никто мне внятно не мог сказать, какие роли мне нужны. Обратилась к сисадмину, попросила сделать доступ по аналогии с уволенным сотрудником, но не тут-то было, эти мамонты, годами работающие, набросились на меня, стали говорить, о чем речь, доступы все удалены. То есть эти господа не блокируют учетки, а удаляют все и сразу, даже не подумав, как новому сотруднику в будущем оформлять их. «Обучили» меня всего один день, оказалось, что это было 20% знаний из моего функционала. Чтоб как-то выполнять свои обязанности, я просила помощи у руководителя, которая всегда ссылалась на этот бедный несчастный один день. В результате помощи я никакой не получала, а работы и срочных запросов непочатый край. Ах да, на бумаге был красиво расписан план обучения, где меня обязаны были обучать больше месяца. По факту никакого обучения, куча потраченного времени, и спустя месяц моей работы, меня руководитель попросила уволиться, сказав, что я действительно профессиональный сотрудник, но у них в первую очередь ценятся личные... Далее →

крупная компания с громким названием. Далее →

Текучесть кадров высокая. Квалификация сотрудников низкая. Все повышение квалификации сводится к обучению по продажам и тестированию на знание тарифов. Большая часть сотрудников заняты активными продажами и поиском новых клиентов. Отдел контроля качества отсутствует вообще. Оценка качества осуществляется путем обзвона клиентов, попутно со спамом. Отзывы абонентов крайне негативны как по отношению к услугам, так и по отношению к оборудованию от «Ростелеком». Все время, пока там работал, меня не покидало чувство стыда перед абонентами. Развитие как технический специалист в этой компании точно не получите. Далее →