Работа в САМОКАТ: отзывы сотрудников
Планируете работать в САМОКАТ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 305 отзывов бывших работников про САМОКАТ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в САМОКАТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (305)
-
Я сегодня стажировался и решил дальше не работать. Мне сказали, что стажировка оплачивается. Но когда я написал, когда скинут деньги за отработанные часы стажировки, они написали, что стажировка оплачивается, если дальше буду работать. Но дальше я не хочу работать. Не моё это, обманули и кинули. Обманули, что стажировка оплачивается. Недостатков много. Всё время ломающиеся велики, грязные сумки, склад, где продукты стоят. Слышан мат девушек, которая собирает заказ. Директор или администратор, противная девушка, смотрит на всех как на мусор. Она даже с новеньким общалась, как будто он для неё какой-то раб или мусор. А новенький был другой национальности. Нацистка она. Далее →💬1 комментарий
-
Устроился в этот самокат, прошел обучение 4 часа, смены утвердили как попало. Мол, нет потребности в другие дни и часы. Отработал 1 день (7 часов). Это трэш какой-то. Коллектив малолеток ведет себя как обезьяны (есть парочка адекватных, воспитанных людей). Начальству вообще плевать на все абсолютно. Они сидят, пялиться в мониторы, и все ок. Попросил велик помочь починить, он вот-вот развалится (ну, если развалится и я упаду и получу увечье, ну извините, я напишу заявление в правоохранительные органы, будем разбираться, кто виноват с этим «самокатом»), в итоге на грустном велосипеде еле откатал смену. Работает сборщиком одно животное там, я еще в день тренировки понял, жизнь эту амёбу с самого зарождения невзлюбила. Хамство, оскорбления, шутки за 300. Сделайте отдельно малолеток по времени, а взрослых адекватных людей в другое время ставьте. Звучит как бред, конечно, но обезьянник просто дичайший. Думаю перейти к конкурентам типа Яндекса и т.п., где ты катаешься сам по себе, не видишь этих животных в недоколлективе. Пусть платят только за заказы, но заказов может быть больше за час, чем час платят в самокате независимо от количества заказов. Просто ставка. Ни премий, ничего — это дно. Не советую... Далее →
-
Улучшить сотрудников, а конкретнее одного на ул. Смольной 15, наставника [Д.] [В.]. Почему? Потому что данный субъект более чем некомпетентный. Ситуация сложилась следующая: я заболела и, само собой, предупредив его об этом, единственное, что он мне написал: «хорошо». Ну вроде ладно, но не тут-то было, к несчастью, я легла в больницу и, само собой, ему об этом сообщила. Товарищ тупо игнорировал все, что я пишу. К сожалению, черная полоса моих неудач на этом товарище не закончилась, и мне не смогли оформить больничный, так как на момент у меня не было документов в связи с заменой всех документов Ф. И. О., из-за этого меня из больницы быстро отправили домой. Само собой, я снова сообщаю об этом наставнику [Д.], и опять игнор. Причём работу терять я не хотела и извинилась перед этим невоспитанным человеком чуть ли не на коленях, и просила помочь решить этот вопрос без потери работы. Ну, у него, видимо, в целом люди не имеют право на болезнь и, самое главное, не имеют права иметь какие-то обстоятельства. Само собой, я понимаю, что с ним не договориться, и пишу кадрам об увольнении, и даже чудо, они вошли в мое положение и были готовы перевести. НО этот черт (иначе его... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОткрылся самокат и в нашем городе. До этого в другом городе работал в Яндексе, где был локальный мем, что самокат [censored]. Думал, ну может, конкуренты потому что. А нет. И правда [censored]. Устроился через самого крупного рекрутера — 2 Колеса. Отправили на точку, которая далеко от дома, так как на точке около дома нет потребности в курьерах. На вопрос о том, почему не совпадает реальность с обещаниями на плакате, просто разводят руками. Ну ок, смирились. Заключили договор, прошел стажировку на точку и, вроде, все ок. Надо теперь или брать в аренду велосипед, или выкупать его. Про велики позже. Начал работать на точке. Система там какая: падает заказ, и начинается отсчет 15-ти минут по регламенту доставки. За это время кладовщик должен собрать заказ, отдать тебе, ты должен собраться и довести. Все бы ничего, но почти всегда, когда ты уже почти вышел из помещения, тебя останавливают и говорят, что на твой адрес еще один заказ, и надо его взять. А время предыдущего заказа уже идет. В итоге у тебя два заказа, между которыми километр расстояние, и время первого почти закончилось. Ты через сугробы летишь на адрес, чтобы успеть к клиенту, а еще надо пройти три... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя Далее →✗ НедостаткиНе организован совершенно никакой обеденный перерыв, как животным каким-то кладут в 12 часов дня на стол просроченные булочки, и если успел — съел, не успел — съест кто-то другой. Тяжёлый рюкзак сам по себе, велосипеды все без тормозов, не ставят смены при доступности 7 дней в неделю, зато подтверждают своим «пригретым» максимально, в итоге получается, что только один человек получает нормально, а остальные как на обычной работе в том же самом магазине. Товаровед и директор — агрессивное быдло, да и большинство работников тоже. В общем, ужасная контора в плане отношения к людям. Ни за что не идите туда. Работа для роботов. Далее →
-
✓ ПреимуществаБольшую часть из самоката не рассказал… Проработав там 1.5 года могу добавить куча всего: Плюсы: + Да, коллектив везде разный, по большей части везде все весело и круто. + Стабильный заработок, в отличии от Яндекса и тд. Но 200р за эту доставку в час это мало, ниже опишу почему… + Катаешься только по определенному району. + На тяжелые заказы 15+кг можно делать совместную доставку (Берешь другого курьера и едете в двоем). Далее →✗ Недостаткиминусы (тут все печально оооочень) — Сломанные велосипеды! — Сломанные и порванные сумки! — Руководству плевать на курьеров и как вы там работаете (СуперВайзеры, Региональные директоры и тд) Им важны только цифры. — Куча заказов. Отработав к примеру 6 часов в яндексе, ты развезешь 12 заказов и получишь 1.200 рублей. Отработав в самокате ты обязан делать план, а это нагрузка на одного курьера, т.е — коэффициент и он должен быть от 2.5−3.5(зависит от склада). Т.е возьмем среднее и это 3 (3 заказа в час должен отвезти курьер самоката). Яндекс за 6 часов сделает 12 заказов и получит 1.200р Самокат за 6 часов сделает 18 заказов и получит 1.200р. (перерабывает получается) Вот только самокат получит 100% 1.200р, а яндекс может получить больше! — Всё руководство волнует только цифры, им плевать на вас, как вы одеты и как вы доставляете заказ. Зона большая? — едь быстрее. Погода плохая? — Одевайся лучше! Устал? — Не наши проблемы! Заболел? — Ищи замену (сами они не будут искать за тебя). — Ты помогаешь во всем по этому складу: режешь картон чинишь... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПосле своего отзыва https://nahjob.top/black_list/%D1%81%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%82−200 написал Самокату в вк по его просьбе. Со мной связались и оформили. Спасибо людям из компании, которые читают отзывы и заинтересованы в решении проблем) Спасибо nahjob.top за платформу, предоставленную возможность) Спасибо, Самокат) Далее →✗ НедостаткиКонечно, Самокат мог бы решить все на более ранних этапах, чем на этапе отзыва, но хотя бы так. Знаю другую службу доставки продуктов, которая отзывы сотрудников вообще не читает и не отвечает. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПросто бесполезно потраченное время, 3! Собеседования на позицию инженера технической поддержки, одно HR, потом техническое и еще одно, опять HR и руководителем чего-то. Максимально странные вопросы от техлида, выстроенные бизнес-процессы на уровне компаний «рога и копыта», соблюдение ИБ? Зачем, действуй как велит сердце. Руководитель «чего-то» будет спрашивать не технические вопросы, а умножение и теорию вероятностей. Такого треша я ещё, конечно, не встречал. Ну и вишенка на торте — это обсуждение зп 3 собеседования подряд, а потом ответ в стиле «у вас недостаточно скиллов». Ну не стоит так позориться, если у вас зп ниже рынка, не нужно тратить время соискателей на ваши глупые интервью. С таким руководством лучше не работать, себе дороже.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДействительно классный продукт компании Далее →✗ НедостаткиЯ проходила собеседование на серьёзную руководящую позицию. У меня солидное резюме из топовых компаний на рынке. Первый этап прошёл хорошо. На втором этапе должно было быть собеседование с руководителем рекрутмента [Н.]. На встречу она опоздала на 15 мин, но её это нисколько не смутило. На звонке примерно на второй минуте я поняла, что моё резюме никто не открывал, и я не понравилась [Н.] визуально. Это считалось по выражению лица и манере общения. Меня попросили бегло описать опыт работы, не задали ни одного уточняющего вопроса и распрощались. Собеседование закончилось через 15 минут. Я считаю такое поведение со стороны рекрутера (руководителя ВСЕЙ функции подбора) крайне непрофессиональным. Мне глубоко импонирует эта компания, но боюсь, что с таким подходом к подбору персонала будущее может быть нерадостным. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, хоть где-то можно работать 4 часа в день, а не весь день тратить на работу, мне этим и понравилась работа. Есть хорошие люди Вежливые приветливые заказчики Наверное форма Далее →✗ НедостаткиЯ приходила стажироваться, очень тяжелый рюкзак, особенно на велосипеде в горку жестко, и темп бешеный. Велосипеды рассчитаны на высоких людей, я ростом 160. Электросамокат был бы лучше, конечно. Хватило меня ненадолго, тяжело. Наставник хороший на Героя [Р.] но везде есть не очень воспитанные люди. Далее →
-
Плохо — неспособность руководства помочь. Январь не мог работать из-за сессии. По словам моего куратора и.с.п., договор расторгнут 25 января. Хотел оформить заново, куратор дала контакты другого рекрутера сервиса Самокат (Лидер Консалт) [И.] занимающейся оформлением недавно уволенных. Договорились, записала на стажировку в конкретный склад, прихожу, и говорят, что набор закрыт еще неделю назад. Думаю, ладно, напишу [И.] чтобы записаться на другой склад. Но нет, много дней просто игнор в whatsapp (с отметкой о прочтении сообщений), а номер выключен, так что не дозвониться. По номеру Лидер Консалт 800 700 15 30 — сказали, что напишут в общий чат рекрутеров, чтобы [И.] все-таки написала мне. Но так же бесполезно, прошло пару дней, ничего не изменилось. В линии заботы сказали обратиться в мою прошлую фирму ИзиЛоджистик. Обратился, сказали, что не занимаются оформлением. Другие фирмы-партнеры Самоката, с которыми можно заключить договор и при этом занимающиеся оформлением, не могут меня подключить, т.к. по регламенту Самоката должен пройти месяц для заключения договора с другой фирмой. Так что надежда только на Лидер Консалт — но их рекрутер меня игнорирует и с ним невозможно связаться, и сами они, к сожалению, никак не могут помочь. По почте... Далее →
-
✓ ПреимуществаОписали все шоколадно Далее →✗ НедостаткиПросто зря потраченное время. 3 часа слушать про эту компанию, в итоге мини-собеседование (рассказ о себе на 7−8 минут) и так прослушать нужно каждого. Это не факт, что возьмут, ты теряешь время. В итоге, когда тебе озвучивают решение, там сидят психологи от бога, похоже. И смешно, и грустно. Прежде чем рассказывать о компании по 2−3 часа, нужно на берегу решить, кто подходит, и не тратить время других людей.. Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе представилось возможным узнать. Далее →✗ НедостаткиПишут в вакансии, что рассмотрят без опыта, но желательно иметь опыт работы в бьюти-сфере и знание Word, Excel. Ок, у меня и опыт в бьюти 4 года и знание программ. В итоге прислали отказ. Чем руководствуются кадровички? Или вакансии в реальности не существуют? Создаете видимость своей работы? Ну, конечно, устанешь весь день без дела сидеть на стуле и зыриться в монитор, приходится хоть что-то придумать, создавая бурную деятельность. Ненавижу кадровичек. Работают там только те, кого больше никуда не берут.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработал я более трех — четырёх месяцев. В Самокате города Тольятти. Вот что я вам скажу, товаровед отвратительный. Был на Комсомольской.154 Галя, тебя по моему звали, если не ошибаюсь. Так слушай сюда, [censored] Ты мне больничный давала, когда я тебя об этом просил. У тебя в одно ухо влетело, через другое вылетело. Стоило мне приехать с двух заказов, как ты меня отправляла в задницу мира, сливала мне горящие заказы. По есть ты мне спокойно не давала, предоставляла мне липовые жалобы, в соответствие чего я перевёлся на Мира 104, Что бы тебя не видеть. Давай, давай, отмазывайся! У тебя была личная неприязнь. Другой товаровед меня уволил за жалобы без доказательств. Вы че в глаза долбитесь Скажите мне, пожалуйста, за такое некорректное обращение ко мне, за издевательство надо мной я буду жаловаться высшему руководству. Если ты это читаешь, желаю тебе гореть ярким пламенем в аду. Далее →✗ Недостатки… Далее →
-
✓ ПреимуществаСписанка в конце дня. Далее →✗ НедостаткиВсе сумки порванные. Нет ни одного рабочего велосипеда. Работают 3 курьера из 9-ти. Нет перерыва за 15 часов, чтобы присесть, покушать или попить воды. Я не буду описывать ВЕСЬ ЭТОТ УЖАС. Просто прикреплю скриншот моего сегодняшнего разговора с поддержкой самоката. Любуйтесь! Далее →
-
✓ ПреимуществаУстроится туда — Проще чем выучить стих. Паспорт, ИНН, снилс. Всё. Получаешь статус самозанятого и подписываешь договор оказания услуг. Далее →✗ НедостаткиТранспорт. Поговорим про транспорт, то есть велосипеды. Максимально ужасно, все велосипеды поломаны, цепь постоянно спадает, поскольку звездочки поломаны; скорости трудно переключать из-за тех же самых звездочек или же из-за переключателей. Порой, чтобы переключить скорость, нужно приложить усилия, что потом у тебя начинают болеть пальцы. Тормозов практически нет, приходилось тормозить ногами. Редко забирали сломанные велосипеды и привозили якобы «целые». [Р.] летняя, по снегу ездишь как на коньках. На некоторых велосипедах нет регулировки высоты сидения, из-за чего начинаешь быстро уставать. Одним словом, китайский велосипед за 5к рублей. Обязанности. В обязанности входит получение заказов у сборщиков в магазине и доставка товаров пешком или на велосипеде до дверей клиентов, но это только на бумаге. На самом деле их достаточно. К примеру: приехал ты с заказа на цфз уставший, поскольку вез не малый заказ, заказов нет, хочешь передохнуть, и тут тебе директор или товаровед говорит помыть раковину, протереть кулер с водой, порезать картон, подмести и помыть полы, помыть велосипеды за других, кто поставил грязный в гараж, помочь поставщику разложить товары на телегу, а зимой чистить снег, долбить лед в -20 -25 и т.д. Я вроде курьером устраивался,... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота из дома, если нужно перенести смену скорее всего ее перенесут, у этой работы определенно есть плюсы, но минусы так же имеются. Ты будешь делать то, что говорил тебе HR в переписке. Думаю на этом плюсы этой работы заканчиваются Далее →✗ НедостаткиТут начинается самое интересное: устраивался работать в Самокат как студент, хотелось иметь какую-нибудь копеечку в кармане. Сразу сказал, что могу работать только с вечера до ночи, на что мне сказали: конечно, вы сами выбираете свой график. Приложение, в котором мы работаем, может закидывать звонки совершенно без звука, и ты даже не будешь об этом знать. Курьеры могут часто не отвечать, но это обуславливается тем, что иногда они везут по 30 кг зимой на летнем велосипеде в гололед. Часто ты не можешь понять, где курьер, т.к. он просто не может связать 2 слова по-русски. Дарксторы могут не отвечать тебе и по 30 минут, а от клиентов ты будешь постоянно выслушивать обвинения, хотя по факту виновата очень плохо выстроенная логистика. Заказов много, а курьеров мало, о да, это вы будете слышать на каждой своей смене. Но что же делает руководство? Может, улучшает условия работы курьеров или хоть как-то способствует тому, чтобы люди шли работать курьерами? Конечно, нет. и самое интересное со мной произошло совсем недавно, когда мой руководитель написал мне, что теперь у них остались только полные смены, и делай теперь что хочешь (хотя моим знакомым, работающим точно так же... Далее →
