СБЕРБАНК: отзывы сотрудников в Саранске

белая зарплата, больше плюсов нет Далее →

когда только устраивалась в сбер, обещали обучение 3 месяца, в итоге через 1 месяц нас полностью сырых с нулевым знанием погнали в линию, первые дни даже не понимала что от меня хотят от дикого стресса, как говорили в процесе все поймете. Система обучения это полный треш, в основном были только тесты, безконечные глупые тесты, один раз показали СРМ и все, жаловались все давайте больше СРМ чтобы знать, но нет, вот и все обучение тк колл центр только не давно был открыт, к нам с разных регинов присылали наставников, и РГ и каждый втюхивал свою правду Что касается наставничества, то тут полностью согласна с отзывом выше, его нет совсем или мало, либо бежишь через весь офис, а там либо очередь и таких же, пока ждешь своей очереди, пока обьяснишь, и в итоге тзвонки были больше 20минут, либо она свою работу делает, а любимый ответ был, ты в портале знаний смотрела, обычно все бежали на помощь после того как все перелопатили ПО, а бывали звонки когда сами наставники не знали ответ, и тогда ответ искали всем миром. Клиенты попадаются не адекваты, это ладно можно понять к этому нужно только привыкнуть... Далее →