ТУРОПЕРАТОР РУСЬ: отзывы сотрудников в Москве

Если собрались работать в Русь на Скаковой, то все по порядку. Основное это колл-центр с втюхиванием экскурсий по Родине для пенсионеров. Туристы больше не приходят, им курьеров отправляют, лишь бы не возиться. Навязывание услуг среднего качества за немаленькие средства, рядом продают туры подешевле, хотя не оператор. Держатся на обмане, постоянные отмены из-за недобора желающих, много гнева. На ресепшен центра сидят неадекватные, не здороваются первыми с людьми, про этикет и вежливость видимо не слышали, за все время никому не улыбнулись, да и шут с ними, речь не о них. Напротив вонючая столовка, цены кусачие, еда так себе, есть рядом продуктовые магазины. Туроператор предлагает кофе/чай от компании и пристально следит сколько ты выпил. Время на обед дают якобы час, а по факту у вас не будет времени сбегать и в туалет, а если вырвешься, задергают потом и косыми взглядами проводят. Много рутины в программах разных, все путаются, аут в аннуляциях, порядка нет в процессах. Предупреждаю, бросайте курить, здесь не получится. Задержки на работе очень приветствуют, а вот опоздания фиксируют ваши начальники, их там очень много и все они змеи. Основной гадюшник на 4 этаже в душных малюсеньких комнатах из советского прошлого с такой же допотопной и грязной техникой, мужской особи не добавили или... Далее →

Итак, уважаемые соискатели, не тратьте драгоценное время на эту контору! Была на собеседовании на должность менеджера по бронированию. По порядку: Сначала собеседование с абсолютно незаинтересованным сотрудником подбора персонала. Началось все с банальности «расскажите о себе», никаких вопросов об опыте, знании программ, знаний тонкостей работы в системе бронирования. Очень наводит на подозрение фраза из вакансии «нам не важен ваш опыт, нам важна отдача», имея опыт работы в туризме 13 лет, хочу сказать, опыт важен, на голом энтузиазме далеко не уедешь. Зарплата состоит из оклада, который прописывается в договоре (30 700, ни в чем себе не отказываем), на сайте указан уровень дохода 90 000, остаток никто не пишет, компания прикрывается пунктом о премировании на усмотрение руководства, понимая, что это туризм, далеко не факт что ты получишь эти деньги, нигде же не прописано, так что на усмотрение). После собеседования с HR данные передаются руководителю, и если все ок, то назначается собеседование с рук-ом. Если после второго собеседования все ок, нужно выйти на несколько пробных часов, посмотреть что и как, с кем придется работать, далее тестовое задание, и по итогам этого, если все ок, выходишь на обучение, оно длится 5 дней, заключается договор ГПХ и оплачивается... Далее →

Клиенты попадались разные, бывали конфликтные, бывало, что тебе испортят настроение на неделю вперед. Но я к трудностям относилась как к приобретению нового опыта, так что это только прокачивало мою стрессоустойчивость. Также не нравились задержки, так как работы много, а растянуть на подольше никто не позволит, приходилось иногда оставаться. Далее →