туроператор русь: Нет обучения и наставников
При большом желании и умении с первых 3 х раз повторять все операции за компом проблем не будет, коллеги молодые и веселые, оборудованы места для отдыха: кухонька, кулеры, кофемашина. Атмосфера гостеприимная и дружелюбная. HR очень внимательная, не бросит вас, будет сопровождать, обсуждать с вами стажировку. Директор очень человечный, с чувством юмора.
Недостатки:По факту нет обучения, нет наставника. В теории он есть, вроде за соседним столом, но перегружен работой с туристами и поручениями от руководителя. Обучать тебя будут такие же стажеры, как ты, которые не сбежали, а смогли разобраться. Но как правило, они сами плавают и объяснить толком ничего не могут и не очень-то хотят, т.к. сами находятся все еще в состоянии стресса, поэтому все время разная информация по поводу задач, которые нужно выполнять.
Туристы, конечно, не дремлют и не намерены ждать, пока ты научишься. Подстраховывать ваши действия с ними тоже некому, поэтому готовьтесь получать жалобы по поводу своей компетентности. Менеджеры рады бы помочь, но работы столько, что просто физически не успевают уделить должное количество времени.
Никто вас не уволит, т. к. не хватает людей. Но готовьтесь к хардкору, это жесткая стажировка, особенно если вы пришли из другой сферы. Для [К.] орешков. Но если выдержите, впереди вас ждет новая профессия. Компания с большим потоком туристов, без денег не останетесь. Так что запасайтесь ромашечкой и вперед!
-
Если собрались работать в Русь на Скаковой, то все по порядку. Основное это колл-центр с втюхиванием экскурсий по Родине для пенсионеров. Туристы больше не приходят, им курьеров отправляют, лишь бы не возиться. Навязывание услуг среднего качества за немаленькие средства, рядом продают туры подешевле, хотя не оператор. Держатся на обмане, постоянные отмены из-за недобора желающих, много гнева. На ресепшен центра сидят неадекватные, не здороваются первыми с людьми, про этикет и вежливость видимо не слышали, за все время никому не улыбнулись, да и шут с ними, речь не о них. Напротив вонючая столовка, цены кусачие, еда так себе, есть рядом продуктовые магазины. Туроператор предлагает кофе/чай от компании и пристально следит сколько ты выпил. Время на обед дают якобы час, а по факту у вас не будет времени сбегать и в туалет, а если вырвешься, задергают потом и косыми взглядами проводят. Много рутины в программах разных, все путаются, аут в аннуляциях, порядка нет в процессах. Предупреждаю, бросайте курить, здесь не получится. Задержки на работе очень приветствуют, а вот опоздания фиксируют ваши начальники, их там очень много и все они змеи. Основной гадюшник на 4 этаже в душных малюсеньких комнатах из советского прошлого с такой же допотопной и грязной техникой, мужской особи не добавили или... Далее →
-
✓ ПреимуществаОколо входа встретилось много печальных, нервно курящих симпатичных девчонок. Далее →✗ НедостаткиЕсли Вы себя уважаете, бегите! Откликнулась на позицию РОПа, пришло приглашение на встречу в офисе с обязательным тестированием с помощью AI. Прихожу, сажают на стульчик в проходе. В кабинете две девушки занимаются своими делами и посмеиваются над обезьянкой на стуле. Дверь открыта, и сотрудники проходят по коридору, шумят, заглядывают, а ты как дурачок общаешься в прямом диалоге с монитором. Задать вопросы по вакансии, пообщаться с HR можно только после теста. Вопросы примитивные, открытые, ситуационные кейсы. Программа овно, на середине выяснилось, что она не записывала ответы, хотя отображались зелёные галочки. Зачем тест проходить в таких унизительных условиях совершенно не понятно, видимо, для того, чтобы кандидат сразу понял, кто он для компании и сделал выводы. Если уж внедряете ИИ, то сделайте процесс лучше, удобнее для кандидата. Обидно потратить время, а потом уже узнать про серую з/п, непонятные бонусы и т.д. Успехов компании! Найти терпилу таким образом можно! А лидера, который выстроит процессы и поведёт за собой команду, нет! И кандидаты оценивают театр с вешалки. Далее →