Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

[censored] рассмотрение кандидатов на должности — недоработки HR. Соответственно, это вызывает небольшой негатив. Прежде чем пригласить кандидата на вакансию, рекомендую изучить его трудовую деятельность, опыт и стаж. Также столкнулась со слабым линейным руководителем, к счастью, в единственном экземпляре. Большая часть руководителей — лидеры, сильные и грамотные. Далее →

Выбирала удаленную работу, так как маленькие дети. Оставить не с кем. Чтобы в день заработать хотя бы 500 руб, надо обработать минимум 2500 заданий, цена которых от 2 до 42 копеек. Ты тратишь времени от 6−7 часов в день. И то иногда заданий просто нет. Очень часто приходили задания, которые невозможно было прочитать, понять вообще, что там написано. Либо размазанное фото, либо ужасное фото с ксерокопии. Задания я выполняла строго по указанным инструкциям в приложении к заданиям. В итоге, после недели работы меня уволили, так как я плохо распознаю текст, который приходит в задании. Хотя это не моя вина, я не фотографирую документы и не выгружаю их в программу. Но тем не менее, слушать меня не стали, прилагающиеся скрипты я отправила. Но мне сказали, что это моя вина. И еще требуется карта именно этого банка. А при получении тебе еще и кредитку выдают как подарок. Не советую тратить время впустую. Оплату обещали в течение 30 календарных дней, но при наличии вознаграждения, которое, скорее всего, просто уберут. Учетную запись уже удалили. Так что посмотреть свой заработок я даже не успела. Далее →

1. Зарплата не соответствует ТК РФ! Для сравнения с регионами и в Москве, стоимость заявок такая же, конечно, может и в трудовом кодексе есть пробелы, но в Москве стоимость услуг гораздо выше того же Курска или Тамбова. А зарабатывали одинаково. 2. [Б.] сотрудников вносят в чёрный список, если они, например, нарушали договор ГПХ, к примеру: не смог приступить к работе после обучения — блокируют, но вот если ты, например, оператор взыскания и нагрубил клиенту — обратно принимают)). В разных направлениях у них была, в последний раз попала в ЧС Банка за то, что дома заболели все ОРВИ в сильной форме, но они на это не обращают внимания — для них сам факт потока главное! Ведь обучение не оплачивается почти во всех вакансиях. 3. Штрафы — это вообще что??? Люди зарабатывают по 8 часов из дома, бросая все дела, и вместо зп получают «остатки», и то, если останется). Категорически не рекомендую Банк для работы из дома (условия в офисе лучше), сама не являюсь клиентом и вам не рекомендую! 4. Коллектив — каждый сам за себя! Некоторые тренера, конечно, супер, они и помогут и воздержатся, но обучат. Руководите ли же как один «волки» — у них то ли устав такой, быть Гестапом))). В общем,... Далее →

Устроилась на вакансию «оператор электронных заявок». В тексте вакансии был указан размер заработной платы от 36 000 р на первоначальном этапе до вычета налога. По факту график 2/2 за смену выходит от 500 р до 1200 за 12 часов работы! На обучении нам сказали, что размер зп мы можем уточнить у своих дежурных. Начали работать, стали задавать им вопросы, они ничего не знают, ведь не они считают нашу зп. Ок, написала письмо менеджеру отдела, задала вопрос, почему указана одна сумма, а по факту выходит другая. Ответа на это письмо мне так и не поступило. Очень удобно набирать людей из регионов, чтобы они работали за 500 р в день.. Далее →

Здравствуйте! Мой отзыв по работе в Тинькофф, специальность оператор по взысканию. Я искал работу и составил резюме. На мое резюме откликнулся банк Тинькофф. Я согласился, и на следующий день мне перезвонили и предложили несколько вариантов работы по специальностям. Девушка все спрашивала про меня, и сложилось первое мнение очень хорошее о компании. Потом я выполнил все условия банка, т. е. купил гарнитуру, настроил и проверил ее с оператором Тинькофф, и после этого мне прислали логин и пароль от web office. Так началось обучение. В Тинькофф это называется адаптация. Длительность ее 14 дней. В этот период проходят лекции, тесты, тренинги. И самое главное: вы должны работать на линии в Тинькофф. Вам необходимо в режиме разговора набрать не менее 3 часов. Вам выделяют 3 наставников. Я сначала не понимал, почему их трое. Потом объясню. Ваш первый наставник проводит лекции с вами, выставляет оценки за ваши разговоры на линии. Сразу скажу: очень большие штрафы за ошибки в разговоре с клиентом. Эти штрафы постоянные, и они переносятся на следующий отчетный период. Т. е. штрафы влияют на ваш рейтинг и, само собой, на зарплату. Стоимость 1 часа в режиме разговора 25 рублей. Остальное — премии. Если у вас не было до этого опыта работы... Далее →

После отклика на вакансию (удаленная вакансия, работа из любого города), прислали приглашение. Собрали всю информацию при заполнении анкеты (паспортные данные, информация обо всех членах семьи и т. д.), якобы для трудоустройства. После чего позвонили и сказали, что я не подхожу из-за того, что я не проживаю в СПБ, хотя это было очевидно ещё при моем отклике (в резюме указан город и регион). Учитывая все выше описанное, напрашивается вопрос: зачем было приглашать? Все очевидно — сбор данных. Делайте выводы, господа. Далее →

дополнительные часы которые оплачиваются по 300₽ за час, проработав там почти год, выйти в овертайм возможности не было ниразу. Был один выход в овер, но только для «стареньких» сотрудников, которые Help или Profi. Обманули ещё до того как я к ним устроился. Негатив от клиентов для этого банка вполне нормальное явление. На первичном обречении у нашей группы поднимался этот вопрос, на что ответили: такое бывает крайне редко и после трёх замечаний клиенту вы можете положить трубку. По факту: тебя каждый день по несколько раз кроют матом и пока ты сделаешь 3 замечания уже дойдут по всех твоих родственников (это из личного опыта). Если вы общаетесь с клиентом и ему не понравилось как вы его консультируете и просит оставить жалобу, вы должны её написать на себя, если не напишете оценка -15. Если вы сделали все как просит клиент, но потом он понимает что ошибся, вы также пишите КО на себя чтобы попробовать себя оправдать или оценка -15 П. С. Ничего унизительнее я в своей жизни не делал. Я пробовал по ДМС Тинькофф обращаться в поликлинику. Здесь бесплатно можно только войти в платную поликлинику, дальше просто начинается выкачка денег. Если в другом банке ты сдаёшь... Далее →

Устройство согласно ТК РФ. Уменьшить процент наказаний. Ввести оплату за амортизацию автомобиля. Своевременно оповещать работника о наказаниях. Далее →

Вранье, сплошное вранье! Нужна была подработка онлайн. На этапе собеседования сладко пели про доход и что нет планов. Пели только, чтобы создать поток, всем деньги надо делать. Хотела хороша делать свою работу, знать продукт. Много времени потратила на обучение- хотела быть грамотным специалистом, сдала тесты и экзамены. Включили в работу, по факту все не так как пели раньше! Есть план, штрафы, а вознаграждение минимальное (энтузиазм пропал. Думаю, но ведь все зависит от меня! По факте нет, можно за час работы заработать 40−50 рублей, да ещё и штрафы. После нескольких дней работы я поняла, что план не сделаю и в любом случае заблокируют. Не ведитесь как я на обещания! А да, вот ещё что- работать вообще без всяких социальных гарантий, если вы пойдёте на больничный, то вам его естественно не оплатят, а потом заблокируют. Вот поэтому постоянно требуются сотрудники. Далее →

Ничего, все ужасно. Я проходит 3 [censored] по 3.5 часа удаленно в учебном портале на сайте через программу мирополис. 3, 5 часа, где все рассказывают через посредственную связь очень веселым голосом, словно пытаясь тебя туда заманить. После 3, 5 часов ты проходить КРИВО сделанные большие тесты, ты слушаешь дополнительные ролики про их «прекрасную» компанию, читаешь памятки и все изучаешь. А когда ты все прочитал, изучил, мозг уже кипит от огромной информации, у тебя вылетает сервер или же ты отвечаешь правильно на тест, а тебе выдает ошибку. Раз 5 надо открывать одни и те же ссылки, чтобы потом они зависли (интернет у меня отличный) и вылетели. Ссылки открываются не в отдельной вкладке, а в отдельном окне. Вопросы, которые ты правильно отвечаешь по той же памятке, которую ОНИ САМИ нам давали, оказываются неправильными по какому-то то необъяснимому образу. Но самое интересное начинается дальше. Когда ты уже все отлично выучил, ты переходишь на «финальный» этап — на экзаменационный тест. А он, оказывается, тоже сделан криво. И надо набрать как минимум 25 баллов из 36. Вопросы поставлены абсолютно некоректно и когда ты отвечаешь правильно, пишется, что ты ошибся. КАК... Далее →