Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 2624 отзыва отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (12)
Отзывы (2624)
-
Пришёл на собеседование на вакансию агент по доставке банковских карт. Руководитель вела себя высокомерно. Говорила, у нас работают только молодые с опытом и хорошо продают, а мне сказала, типа у меня много минусов: возраст, нет машины, опыта. Ещё дополнила: я увольняю сама сотрудников, если они не делают продажи. И вообще у нас тяжело работать. И говорит, я не хочу по шапке получать из Москвы. Далее →💬3 комментария
-
Ну вот и всё. Теперь уже очевидно: пришёл конец когда-то сильной и амбициозной команде и самой компании. Ключевые сотрудники в продажах и топ-менеджменте ушли, забрав с собой опыт, команды и драйв к развитию. Без новых проектов и реальных результатов ценность всех гарантий, социальных пакетов и дополнительных бонусов стремительно снижается. Сейчас остались только те, кто цепляется за оклад, не принося никакой ценности, — и на это печально и обидно смотреть. Когда-то здесь была мощная, профессиональная команда с большими перспективами, но теперь всё, что осталось, — медленное угасание и отсутствие реального движения вперёд. Далее →
-
Тот самый момент, когда даже не знаешь, с чего начать. Прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одиночку, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. Почему? Потому что зарплата откровенно ‘никакая’. Да, вы будете получать деньги, но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной, что вообще логично. Вне зависимости от функционала, чаты/звонки вы будете смотреть на свою зп и плакать. : (Каждый день вы будете сталкиваться с ‘целевой’ банка. Что странно — хоть банк и современный, и в целом настроен на хороший селф-сервис и действительно удобен и выглядит хорошо, но клиенты в большинстве своем просто инфантилы, у которых лапки. И да, подобная проблема есть у многих сервисов, при этом многие подмечают, что конкретно у нас наглость у клиентов таки зашкаливает. В целом, правда, это того не стоит. Заработать здесь что-то приличное — это из разряда фантастики, или если вы уж очень упорный сотрудник и фанат данной системы. Но будем честны, что деньгами нервы не откупишь. А нервы тратятся ой как много: и из-за расписания, которое выстраивается вообще нечеловеческим образом, и странными схемами и прочими причинами. Про расписание — отдельная тема.... Далее →
-
✓ ПреимуществаУшёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и приличный соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении на ноги здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я конечно не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100% Далее →✗ НедостаткиСлишком долгие процессы согласований. Далее →
-
Положительные отзывы на 50% заказные. Для первого опыта пойдёт. Через 5 лет работы здесь из вас выжмут все соки и выкинут за забор (или сами уйдёте) с депрессией и осознанием собственного ничтожества. Компания нанимает условного человека 27 лет, держит до 33 лет, потом сливает, т.к. стек знаний устаревает, им проще взять нового, свежего, ещё не потухшего, готового на подвиги. В обучение сотрудников не вкладываются. Обучают только менеджеров, как эффективнее выжимать соки. Вся реклама, награды «лучший работодатель» — это просто PR для кликбейта. Если вы вдруг устроились сюда, то держите в голове, что вам надо будет отсюда слинять любой ценой раньше, чем закончится ваш жизненный цикл сотрудника. Возможно, я во всём ошибаюсь, это всего лишь оценочные суждения. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабочий день начинается в 11 часов, что удобно для семьи. Гибкий график, работа с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения раз в неделю, задержки редки. Потенциал дохода выше среднего. Далее →✗ НедостаткиЯ являюсь действующим представителем Т-Банк в городе Тюмень. Я работаю почти полгода, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Рабочий день начинается в 11 часов, что позволяет мне отвезти детей в садик и школу (у меня трое детей). Я могу заранее выбрать удобные дни и время для работы, в основном с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения происходит своевременно, раз в неделю, и задержки случаются крайне редко. Потенциал дохода может быть выше среднего. Минусы: Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу. Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за непродажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например, сломалась машина), даже если об этом стало известно... Далее →
-
Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу. Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за не продажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например, сломалась машина), даже если об этом стало известно не утром, а заранее. Время встречи ограничено, и если не успел проговорить обязательные пункты, это также может привести к штрафу. Более серьезные нарушения, такие как не сфотографировать паспорт, могут стоить 60 000 баллов, а потеря конверта — 500 000 баллов. Стоимость балла варьируется в зависимости от региона, в основном около одного рубля. К сожалению, иногда выставляют необоснованные нарушения, и обжаловать их бывает сложно. Недавно произошла ситуация, которая побудила меня написать этот отзыв. Я всегда стараюсь ответственно подходить к своей работе и проговаривать все действия... Далее →
-
Расчёт зарплаты (вознаграждения) нечестный и непрозрачный, нет чётких правил/инструкций, которые обуславливают гарантированное качественное выполнение работ и, как следствие, выплаты гарантированного вознаграждения. Из-за отсутствия у оператора чёткой инструкции по порядку действий при консультации всегда есть возможность оштрафовать оператора за якобы неверные действия и тем самым уменьшить размер его вознаграждения. Работала в банке 2 года и 7 месяцев. Около 2 лет проработала в направлении нефинансового обслуживания (лайфстайл). Уволилась, так как «резали» зарплату оцениванием консультации, ставили 0 за консультацию, что урезало зарплату почти каждый месяц на 10 000−20 000 руб. В последнем случае возмутило отношение ко мне как к работнику, а также к моему труду, который я вкладывала в свою работу. В банке есть возможность при получении нуля подавать на оспор, чтобы оспорить данную оценку. В моём случае ситуация была спорной и неоднозначной, так как мне поставили ноль за якобы неверные действия при консультации клиента. При этом эти действия я выполняла, ориентируясь на последнюю новость по той ситуации, которая была у клиента. А согласно правилам оценивания оператор только тогда может претендовать на положительный результат по оспору, когда он действовал строго по последней новости.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОсобых не заметила…на собеседовании обещают прямо замечательные условия.работать начинаешь-ничего из этих обещаний. Далее →✗ НедостаткиРаботала специалистом по проверке заявок. По деньгам обманули. График работы сказали 5/2 — вранье. График вообще непонятен — какие-то переработки бесплатные. Постоянно работа в выходные. Пересаживают с места на место. Почему? Ответ — мест мало рабочих. Вопрос, зачем брали? Те кадры набирают наобум. Как первый стресс-опыт такая работа хороша, наверное. Кто любит придирки, переработки, штрафы… Далее →
-
1. Низкая компенсация затрат на использование личного транспорта (разъездная работа по области), покрывает только бензин и не покрывает растущие расходы на з/части, ремонт, обслуживание, мойку а/м. 2. В объявлении указана должность представителя, но клиентам приходит информация «Сим-карту вам доставит курьер». При этом у тебя большой объем предложений, который необходимо продать клиенту, по факту это не курьер, а более квалифицированный сотрудник, но кто-то решил приземлить представителей и их статус, воспринимается это негативно и не способствует увеличению продаж. 3. Низкая загрузка на время адаптации, нет возможности 1−2 месяца заработать как указано в объявлении — более 100 т.р. Далее →
-
Недостатков огромное количество, перечислять их очень долго. Непрозрачная зарплата, проверить её расчёт невозможно. Заказ справки о баллах — это вообще смех, прислали скин из таблицы! У них это считается документом?!?!Карьерный рост только на словах, на деле решает твой «типа куратор», а на самом деле не знает никто. Лично меня убрали посередине рабочей смены, посередине месяца без возможности доработать. Говорили, что перевели в отдел разметки данных, ждала почти две недели, что же это за функционал. На деле оказалось сплошное дно, копейки за одно задание. Сколько их надо нащёлкать, чтобы 500 руб в час заработать? А контроль качества вертит инструкцию как хочет. Что дозволено одному, у другого ошибка! И приклеить тебе её могут за то, чего в инструкции нет и не написано, но так положено делать. Далее →
-
В компании проработал 5 лет. Если вы идете работать в контактный центр (продажи) — готовьтесь к: — обязательным переработкам; — штрафам; — 7 часам активных разговоров с клиентами, которым уже звонили (разные базы — зачастую это повторы). Последнее время в компании происходили «сокращения», которые происходят либо по собственному желанию, либо по соглашению сторон с 1-м окладом. Так как в компании появилась удаленка с 2021 года — теперь проще заставить сотрудников уйти по собственному желанию (поверьте, по сокращению уйти даже не мечтайте — так как найдут повод уволить). Например, вы работаете менеджером в офисе, который закрывают, и вам предложат уйти на удаленку в колл-центр — если вы отказываетесь, это ваши проблемы — значит, увольняйтесь. Компания не уважает сотрудников совсем — если вы готовы к таким испытаниям — дерзайте. Имейте в виду, что пока вы находитесь в позиции оператора линии (сервис или продажи), вы только ресурс, на котором будут делать деньги — индексация зарплаты будет только если другие колл-центры поднимут зарплату и ваша станет неконкурентной. Далее →
-
Работа была при П.П. А. К счастью, ее скоро заменили, но оставили на более низкой должности, там же. За время ее работы уволилось много хороших сотрудников. Манипулятор — непонимание и некомпетентность в постановке задач — отсюда злость. Подставляла сотрудников перед высшим руководством, хотя сама нам ставила эти задачи, ее предупреждали, что так неверно. И потом сказала: виноваты мы, сотрудники. Испанский стыд. Сплетни, интриги, пренебрежение к персоналу, настраивание сотрудников друг против друга. Главная задача была не выполнить хорошо работу, а понравиться и угадать настроение П. П. Постарайтесь не попасть под это руководство, если разбираетесь в деле и уважаете себя. Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошо освещенный офис. Банк при крупной страховой компании и это привлекло. Хотя сам банк по факту совсем небольшой. Но неплохой, если бы не одно но. Далее →✗ НедостаткиРабота была там около 5 лет назад, при П. П. Агеевой. Удивительно, как человек, работавший на линейных должностях краткое время в мелких банках, пришел туда на должность П. П. Проблем было много, в основном с этим связано неумение ставить задачи, непонимание многих процессов, отсюда злость и сваливание вины на сотрудников перед высшим руководством. А еще сплетни о сотрудниках, насмешки, интриги и какая-то мизогиния. Как-то не должен так вести себя лидер, лицо организации. Поэтому единственное разумное желание было оттуда побыстрее уволиться. Знаю, её потом сняли, ну куда уже хуже, но теперь продолжает работать на более низкой должности там же. Жаль, скольких грамотных сотрудников успела выжить, подпортить им карьеру. Ну нельзя людей с такими личностными качествами и управленческой некомпетентностью ставить на такие должности. Работают же на бизнес люди, а не только что-то делает блатной руководитель, разваливает бизнес. У меня впечатления до сих пор, при поиске работы смотрите обязательно на руководителя, это очень важно, иначе никакой работы и зарплаты не нужно будет. Кстати, последующая П.П. вроде была норм по отзывам бывших коллег. Далее →
-
Отправляла отклик на вакансию специалиста по работе с претензиями. Со мной связался HR Р., провели телефонное интервью, на котором я сразу сообщила, что мне, в случае положительного решения по вакансии, надо будет отработать 2 недели на старой работе, — ответили: не проблема, всё понимаем, таков закон. Прошла несколько этапов собеседования, выполнила тестовое задание, отправила анкету на проверку СБ. Все проверки были пройдены, и Р. у меня спросил, когда я смогу выйти. Я поговорила с руководителем и договорились выйти через неделю, сообщила эту информацию Р., мне сказали ок и прислали список необходимых документов. Ну и всё, я дорабатывала свои дни и с нетерпением ждала, когда я смогу пойти на новую интересную работу. По итогу в один из дней мне звонит Р. и говорит: мы взяли другого кандидата, он смог выйти сразу, а вам, к сожалению, отказываем. Сказать, что я была удивлена, — это ничего не сказать. В итоге уволилась с работы, отказалась от других предложений и осталась ни с чем. Вот такой вот опыт с данной компанией. Далее →
-
1. Отсутствие трудового договора. 2. Отсутствие должностной инструкции. 3. Отсутствие интернета, wi-fi. 4. Отсутствие корпоративной связи. 5. Отсутствие ремонта в офисе. 6. Нет бумаги в туалете. 7. Нет вентилятора летом. 8. Нет горячей воды в кране. 9. Нет бутилированной воды. 10. Идиотское программное обеспечение: после каждого действия фото клиента. 11. Идиотский LibreOffice. 12. Сломанный стул. 13. Нет обогревателя на зиму. 14. Постоянное использование своего интернета для отправки отчётов. 15. Постоянное использование своего личного телефона. 16. Постоянные звонки от руководителя на личный телефон. 17. Постоянные конференции и «вынесение мозгов». 18. Принудительное скидывание денег на день рождения коллегам, которых никогда в глаза не видел. 19. Принудительное скидывание денег на корпоратив для других филиалов, которые выиграли в конкурсе. 20. Звонки для прозвона приходится забивать самим. 21. Фото сотрудника каждый час. 22. Отчет в 8 часов, на час позже окончания рабочего дня. 23. Отчёты 3 раза... Далее →
-
После прихода новой руководительницы З. В. В. в коллективе царит только негатив. В туалет по расписанию, просто сходить нельзя, пообедать по очереди, и непонятно, то в 12 поешь, то в 15 часов. Строго 15 минут и бегом работать. Спросить что-то у коллег — это большой грех, сразу косые взгляды и порицание. До работы надо приходить за 15 минут раньше времени и смотреть в стену. Еще три месяца назад все были весёлые и позитивные, а сейчас на работу как на каторгу. Уже двое коллег ходят по собеседованиям активно, остальные говорят о смене работы постоянно. И ладно бы эти требования были оправданы, но как влияет на работу хождение в туалет по расписанию — для меня загадка. Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда я устраивалась в ИТБ, не была уверен, что смогу справиться с объёмом работы, но коллеги очень помогли. В первый же месяц всё подробно объяснили, я прошла обучение и быстро втянулся. Работаю в отделе разработки, занимаюсь внедрением новых систем. Иногда бывает сложно, особенно в дедлайны, но наша команда всегда поддерживает. Приятно, что руководство ценит нашу работу Далее →✗ НедостаткиПарковки не хватает только. Далее →