Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Туле
Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Туле? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Туле для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Туле
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Туле?
Сотрудники указывают зарплаты от 25 000 до 35 000 руб.
Средняя зарплата 28 500 руб. в месяцЭто на 66% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (11)
-
✓ ПреимуществаВ данной компании работаю уже достаточно давно. Работа интересная. Коллеги отличные, всегда можно обратиться за помощью и тебе не откажут. Руководство адекватное. Всегда можно обсудить какие-либо проблемы и прийти к общему решению. Зарплата во время и только растет. Мне нравится тут работать. Далее →✗ НедостаткиДля меня их нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаНа этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной.. Подробнее: Далее →✗ НедостаткиОтзыв о работодателе ООО «Атента» (Тула, улица Льва Толстого, 114А): Работа в ООО «Атента» — это сплошное разочарование. На этапе обучения все выглядит привлекательно: обещают отсутствие строгих планов по продажам, комфортные условия и минимум стресса. Но как только начинаешь работать, реальность оказывается совершенно иной. С первых дней работы начинается постоянное давление: план по продажам не просто существует, он навязывается ежедневно. Требования — продавать минимум на 1500 рублей в день, что составляет 150 рублей за час. Продукты, которые нужно продвигать, такие как Касперский, ЛитРес и услуги от Ростелекома, не всегда востребованы клиентами, но выполнение плана по ним обязательно. Особенно неприятным моментом является постоянное прослушивание твоих разговоров с клиентами. Если план по продажам не выполняется, начальство тут же вмешивается, корректируя скрипты и указывая на то, как нужно «правильно» продавать. Получаешь указания говорить медленнее, использовать так называемую «отработку» возражений, т.е. буквально уговаривать клиентов подключиться к продукту, даже если они изначально не заинтересованы. Это создает дополнительное давление и стресс, так как приходится следовать инструкциям, которые не всегда работают на практике. Рабочий день состоит из бесконечных звонков по базам. В конце месяца, если требования по продажам не выполнены, пока план... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиБудущим соискателям! Пишу отзыв, так сказать, по свежим впечатлениям. В вакансии ЗП указана в размере оклад 70 000 + KPI после испытательного срока, оформление по ТК. По факту могут оформить по ТК, НО оклад указывают 30 000 р. Занимаются продажей онлайн консультаций (юридические, психологические и т.д.) на мой вопрос, может ли потребитель сослаться на их юридическую поддержку с указанием на статью, мне покрутили у виска и сообщили, что это просто информационная поддержка (внимание, данные услуги вы должны продавать в банки и т.д.). 2 часть (очное собеседование) проводил руководитель [А.], худшее общение в моей жизни. Для понимания: я поинтересовалась, смогу ли я ознакомиться с предлагаемым товаром, так сказать, из Нутри, для понимания востребованности, на что, посмеявшись, [А.] мне предложил на их сайте приобрести пакет услуг и сделать свои выводы. Вот такой негативный опыт в поиске работы. Будьте осторожны. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРабота ближе к престижной, проекты здесь крутые, чего только стоит класс жилья, с которым предстоит работать. Есть куда расти как профессионалу, з/п и перспективы вполне неплохие. Компания предоставляет все условия — от современных рабочих мест, до обучений за счет компаний. И конечно, крутой коллектив, корпоративы. Далее →✗ Недостаткив компанию тяжело устроиться, собеседования проходят далеко не все. Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив Далее →✗ НедостаткиНачну по порядку: когда вы приходите на собеседование, никто не сообщает вам всей правды, рисуя идеальную картинку работы в этой компании «мечты». На деле же вы попадаете в обычный колл-центр, с продажами (было сказано: «не хотите продавать, идите на улицу»), прослушками, планами, работой под камерой в режиме онлайн, пишущей все ваши разговоры, унизительной проверкой на детекторе (уже после устройства на работу, спустя несколько недель, не проходишь — увольнение). Место, где нет никакого адекватного обучения, где все меняется по пять раз на дню, где вас будут заваливать постоянными изменениями и информацией в чатах, даже в ваши выходные дни (особенно в выходные, я бы сказала). У самой компании и ее руководителей нет никакого понимания, как в этой самой «идеальной» компании работать. Их много, а толку нет (на каждого работника по 5 начальников). Как нет ни нормального сайта, ни нормальных доставок, ни нормального возврата средств клиентам (по три месяца возвращаются деньги, люди орут матом, жалуются на оператора, а ты все, что можешь сказать: «технические трудности», больше ничего говорить вам не разрешается). Отношение к самим же клиентам здесь наплевательское, как и к сотрудникам. Объемы работы огромные, работая в этой компании, чувствуешь себя рабом, на которого свалили все обязанности, которые не хочет... Далее →
-
Безалаберная организация. Не теряйте время, никто обратно его не вернёт. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив был неплохой на момент работы Далее →✗ НедостаткиРаботала около года менеджером по работе с клиентами. Давайте по порядку: 1. ЗП черная: оформят вас, скорее всего, на ИП сестры директора. Сама заработная плата около 25 тыс. рублей, типа зависит от сбора дебиторки, только вот планы по сумме непонятно откуда берутся (требовала это объяснить всё время — так и не было сделано), более того, во время пандемийных времен план даже не был снижен. 2. Текучка там постоянная. [Х.] С.С. вообще не умеет руководить, не видит реально хороших сотрудников и не ценит их, любит [censored]. Поэтому состав Хомсбокса меняется постоянно. На данный момент, оттуда ушли даже те пару старичков, которые сидели долго. Я сама пришла на момент того, когда старички-менеджеры сменились почти все. 3. Мне самой предложили уйти, потому что типа это не моё, но на самом деле ему напела одна девушка, которая бегала к нему в кабинет, докладывать обо всём, что я подрываю коллектив своими вопросами и критикой руководства. При разговоре [Х.] предложил мне сказать коллективу, что я беременная и поэтому ухожу, мол не дискредитировать себя, только он не втыкает, что в плохое положение он выставляет лишь себя, да и все сотрудники понимают всё.... Далее →
-
✓ ПреимуществаДружелюбная и приятная HR. Офис в центре города. Далее →✗ НедостаткиКомпания занимается ведением процедуры банкротства физлиц. Текучка в отделе сопровождения клиентов есть, насколько мне удалось понять, новых постоянно ищут, но безрезультатно, видимо. Вот и я не стала работать. Обещали после обучения дать клиентов немного, по факту на новеньких накидали сразу кучу клиентов (общалась с теми, кто остался в итоге там). Эти клиенты все звонят постоянно, жалуются, менеджеры не успевают все это разгребать. ЗП оклад 25 000 и должен быть процент от сбора оплат по клиентам, но там не до обзвонов по этим оплатам, т. к. клиенты названивают без остановки просто. Пятидневка по 8 часов, но на обед ты на час спокойно не уйдешь, поел и садись скорее работать, а также все перерывы «покурить» учитываются в программе, счетчик стоит, как под прицелом. Выйти по двое нельзя. Спрашивала, придя на обучение, приносить ли доки для подписания «ученического договора». Отвечали: «Да-да, попозже составим все с вами». По итогу никаких договоров нет, на птичьих правах просто месяц, деньги один раз за полмесяца получила, но наличкой просто. А там и неизвестно, что дальше — я рисковать не стала и ушла, ибо ерунда полная. Далее →
-
-
Работаю в Туле в главном офисе, он почти в центре города, большой, комфортный, рабочее место удобное, для работы есть все, что нужно. По зп столько, сколько изначально обещали на собеседовании. Коллектив сплоченный, иногда после работы куда-нибудь выбираемся все вместе). Далее →
-
В первую очередь не рассчитывайте на нормальное обучение и обещанную з/п. Начнем с условий труда, а точнее их отсутствия. Везде бардак, все захламлено не пойми чем: бутылки, коробки, бумага, пакеты, товар с прошедшим сроком годности, статуэтки и пыль. Ходить по офису порой не реально, т.к. все заставлено коробками и ведрами, упасть проще простого. Прошу заметить, что есть 2 склада! 2 менеджера на 1 компьютер, канцелярские принадлежности выбивала 1, 5 месяца! Работа в офисе не отлажена, нет распределения обязанностей (ты можешь, как обрабатывать заказы с сайта и выставлять счета, так и фасовать глиттеры, упаковывать силикон или гипс для отправки почтой). Сайт работает криво, т.к. товарищи жалеют денег на тех. поддержку. Информация на сайте не актуальная и постоянно приходится оправдываться перед клиентами за отсутствие товара или не актуальную цену. И таких сайтов 2+ 2 торговые площадки! Постоянные проблемы с доставками, которые разруливать будете вы. Отдельное внимание хочется уделить [А.] [Н.] С. (один из владельцев бизнеса), отвечает за финансы и разрушение здоровой атмосферы в коллективе и вашей самооценки)). Будьте готовы каждый день выслушивать капризы на тему, что его «задолбали» вы, ВАШИ заказы, ВАШИ клиенты.... Далее →
-
Позор компании ООО Здравсервис — это начальник контактного центра [К.] О. Г., она же бывший начальник колл-центра банка ЗАО Русский Стандарт. У молодой женщины неадекватное поведение, которое можно сравнить с буйным периодическим помешательством. Хотите иметь здоровую конкурентную компанию — увольняйте больных на всю голову людей. Или хотя бы наводите справки, кого оформляете на работу. Тем более на руководящую должность. Не позорьтесь! Далее →