Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (392)
-
✓ ПреимуществаРаботал тут, пока учился. Очень доволен, с каким пониманием компания относится к студентам. Помогли с написанием диплома, закрытием практики. В периоды сессий могли отпустить на подготовку. С условиями тоже все хорошо, у ребят отличный тренинговый центр, где сидят молодые спецы и доступным языком рассказывают о продуктах компании, и тд. По деньгам — з/п на уровне рынка, мне лично на все хватало. Очень благодарен за проведенное тут время! Далее →✗ НедостаткиНе обнаружил. Далее →
-
Стабильная заработная (серо-чёрная) плата, есть места для приёма пищи и отдыха, корпоративы, часто и спокойно отпускают на учёбу или по личным делам. Работа подходит для студентов, так как работодатель и руководители готовы идти навстречу, если студенту нужно покинуть офис. Это очень удобно для тех, кто совмещает работу с учёбой. Кроме того, в компании часто проводятся тематические мероприятия и конкурсы по результатам продаж, что делает рабочую атмосферу более интересной и разнообразной. Также сотрудники получают поздравления, что создаёт приятную атмосферу в коллективе. Что касается коллектива, то он, как и везде, состоит из разных людей. Есть нормальные люди, которые приветливы и адекватны, а есть и не очень хорошие люди. Однако это не является недостатком, так как в любой компании можно встретить разных людей. Контакт Перфоманс, Директ Групп, Колл Эра, [М.] Колл, Стратегия, Интеграция — всё это названия одного и того же места, одной и той же компании, но разных юр. лиц. Начать стоит с того, что это не самая святая и честная организация, потому что занимается она продажей (точнее аутсорсингом телефонных продаж) БАДов (биологически активных добавок), амулетов для похудения, денег, любви. Состав этих... Далее →
-
✓ ПреимуществаУстроиться было не сложно, тем более что у меня был уже опыт работы в другом банке на аналогичной должности. Повезло попасть в отделение рядышком с домом, так что даже не дорогу деньги тратить не приходится. Платят хорошо, есть премии. На все что есть в банке и в принципе в экосистеме Сбер скидки хорошие. Коллектив дружный. Хотя как мне кажется в отделении можно было бы еще пару сотрудников принять. Тогда скорей всего и перерывы были бы побольше. Далее →✗ Недостаткидля себя минусов не нашла. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтработала в компании 7 лет. Сменила место работы по уходу за больными родителями и поняла, как же классно было работать в Двери [Г.] Социальный пакет и зарплата без задержек. Если вы добросовестный, ответственный сотрудник, который готов работать в команде единомышленников, то вам сюда. Новый, просторный и уютный офис с кондиционерами. Комната отдыха и кардио-тренажер для разминок от сидячей работы, столовая с кофе-машиной и двумя микроволновками. Созданы все условия для хорошей работы. Что касается рабочего времени, то 5-ти дневная неделя + одна суббота дежурная. Работа заключалась в ведении уже существующих клиентов (прием заявок, оформление и отгрузка товара). Контроль взаиморасчетов. Расширение, смена матрицы на выставках. Поиск новых покупателей стимулирован руководством компании хорошей премией за каждого нового крупного контрагента! В [Г]ах самый лучший коллектив, такого я еще не встречала! Нового сотрудника всегда поддержат, помогут в работе. К любому можно обратиться с вопросом и тебя не оттолкнут, а выслушают и подскажут. Взаимопомощь и выручка, сплоченная работа — это девиз всей компании. Двери [Г.] — большая, дружная семья, где нет плохих и хороших, а есть забота и поддержка. Старший помогает младшему расти и развиваться. Такое отношение идет от самих руководителей и распространяется на весь коллектив. Здесь есть... Далее →✗ Недостаткиотдалённость от места проживания. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП, отпуск по закону Далее →✗ Недостатки- До НГ пришло письмо, попросили написать положительные отзывы, т.к. много негативных. Такое должно происходить по желанию. — Комфортно работать только тем, кто любит и поощряет сплетни, наговоры, заискивания. По компании ходят сплетни про семью руководителя поддержки (всем понятно, что рассказывает подружка-директор), про зарплаты мужей, зарплаты других сотрудников, из-за чего климат в коллективе так себе, и многие не прочь поменять работу. — Многие вопросы клиентов не решаются, замалчиваются, от клиентов много негатива, передают в поддержку неготовое решение, клиенты страдают. От этого тяжело эмоционально. Руководство закрыто, на постоянных встречах, не считает проблемы клиентов важными. — Многие вещи, рассказанные на собеседовании, неправда: размер бонусов, атмосфера в коллективе. — Плохое отношение разработки к остальным отделам — «Все лентяи и дураки». — Руководитель поддержки постоянно недоступен, то в машине, то в магазине, то в больнице или фитнесе. Из-за этого многие вопросы решаются с большими задержками. — ЗП повышают только продажам. — Отсутствует культура. Праздники проходят грязно, руководители пьяные танцуют на столах. Далее →
-
✓ ПреимуществаК сожалению не знакома с таковыми Далее →✗ НедостаткиБыла приглашена на собеседование по вакансии: Менеджер по работе с клиентами (Квалификатор) удалённо Менеджер по персоналу [Е.] хамоватая особа, задавала вопросы, не выслушав ответ, прерывала и всем своим видом (поведенческими характеристиками, мимикой) давала понять, что собеседник ей не интересен и она хотела бы закончить коммуникацию побыстрее. Диалог строила грубо и некорректно. Зря потраченное время на собеседование с некомпетентным сотрудником. От предложения отказалась, будучи уверенной, что если на входе такой персонал, то далее и идти не стоит, лучше поискать другой вариант. Далее →
-
✓ ПреимуществаУсловия труда устраивают, зарплата выше средней по рынку. Далее →✗ НедостаткиБывали разные моменты, но считаю главным достоинством компании хорошую корпоративную культуру. Это своего рода залог успеха :). Никаких склок, интриг, сплетен. Не то что все тут работают такие правильные и хорошие, просто у нас такие истории коллективом не поддерживаются. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасиво ездят по ушам. Далее →✗ НедостаткиПолнейшая необязательность ком. директора по имени М. и сотрудницы по имени [Ю.] Устраивался на должность менеджера по работе с клиентами. Прошел собеседование по видео, после чего ком. директор дала понять, что заинтересована в моей кандидатуре и готова пообщаться со мной «вживую», в Центре. Попросила с ней связаться повторно через неделю. В итоге, я эту самую неделю потерял. На мои сообщения М. не отвечала, а по тел. сказала, что перезвонит, но так и не соизволила. Сотрудница [Ю.] тоже красиво кормила обещаниями и так же перестала отвечать. Очень жаль потерянного времени, которое мог бы использовать для поиска другого места, т.к. поверил, что меня возьмут в Алкоспас. Очень некрасиво и непрофессионально с их стороны. Не удивлюсь, если к подчиненным там такое же отношение. Одним словом, НЕ рекомендую сюда трудоустраиваться. Далее →
-
-
Проработала меньше месяца менеджером по продажам, на испытательный срок договор не заключали, на словах обещали оклад и % от продаж. В итоге продаж не было почти, поскольку заявок обещанных вначале мало было, потом сидела над ними и в выходные, и вечерами. По факту, когда только начались продажи, сказали: у вас мало их, вы нам не подходите и зарплату мы вам не дадим, поскольку ничего вы не заработали. Далее →
-
✓ ПреимуществаК сожалению, ни о каких достоинствах мне не рассказали Далее →✗ НедостаткиНикогда не писала отзывы, но здесь просто не могу удержаться. Очень странная компания. Пригласили на собеседование через hh на вакансию Менеджер по работе с клиентами, т. е. с распространителями билетов. Дали анкету из 90-х, с вопросами, дублирующими информацию из анкеты на hh, плюс вопросы о моих достижениях, какой я вижу себя через 5 лет и т. п. Вы серьёзно? Дали тест, где нужно было вставить пропущенные в словах буквы. Зачем это всё, что они хотят узнать о кандидате на данную позицию из этого теста, никто не пояснил. Потом пришло время поговорить. Оказывается, владелец компании — человек мира — обязательно должен кандидата увидеть, ведь ему нужно будет с ним общаться. Для этого женщина, которая так за всё это время и не представилась, предложила записать интервью по скайпу, для того чтобы она отправила запись руководителю. Это не шутка? Если вашему руководителю так важен человек, который будет у него работать, может, имеет смысл общаться напрямую с кандидатом, как это делается в других компаниях? Может быть, кандидату тоже важно пообщаться с руководителем и решить, стоит ли здесь работать, прежде чем приходить в офис и заполнять эти смешные бумажки? После сообщения о записи интервью... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Не тратьте время! Далее →✗ НедостаткиПригласили на собеседование на должность — Менеджер по работе с клиентами. Дали заполнить анкету со странными вопросами, такие же тесты на 50 вопросов на логику + один лист заданий на внимательность. Собеседовали сотрудник кадров + 2 руководителя. Должность подразумевает общение по почте с клиентами. Мучали меня почти 2 часа, вопросы задавали «Как продать пылесос» и т.д. За 30 000, нет даже ДМС, такие запросы, а гонора в этой компании выше крыши! Я много где была на собеседованиях, но такое впервые! Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботал в компании 3,5 года в отделе продаж, если честно, то считаю, что Зарплата.ру — одна из самых лучших и перспективных организаций в Новосибирске. За этот период приобрел много хороших друзей, с которыми общаюсь до сих пор, получил отличный опыт работы, который поможет мне развиваться и идти дальше по моему карьерному пути. Были крутые руководители, которые всегда могли помочь советом, поделиться своим опытом + были на одной волне с командой, а это очень важно для продуктивной работы в коллективе. Зарплата достойная и выше средней по городу, но надо выполнять план продаж (как и в любой организации, бизнес есть бизнес), мотивация всегда понятна и объясняется в начале каждого месяца, более чем достижима и на 90% зависит от вашей работы (10% оставил на непредвиденные ситуации в стране, ковид итп), есть систем наставничества, чтобы старший коллега всегда мог помочь, если у вас что-то западает и не получается + постоянно проводят обучение для сотрудников, чтобы у команды росла компетенция и при любом кейсе можно было общаться с клиентами со 100%-м сервисом. Зарплата.ру — крупный федеральный сайт, поэтому тут официально трудоустройство с первого дня, белая зарплата и все прилагающиеся преимущества. Хорошо развита корпоративная культура,... Далее →✗ НедостаткиЗа весь период работы не могу вспомнить, чтобы у меня были какие-то претензии к компании и команде. Далее →
-
✓ ПреимуществаНаткнулся на отзывы выше, обычно мне все равно, но тут решил написать свой опыт. Я не знаю как у других сотрудников много лет назад, но я проработал в АНО Инициатива полтора года, ушел из-за релокации. Так вот, в целом у меня нет вопросов ни по задержке ЗП, ни по оформлению. На самом деле вообще никаких вопросов особо нет, с продажами у меня не сразу получилось, но вот как раз Спасибо [И.] [Н.] и [О.] за наставничество и потом пошло, так то в целом то все хорошо. Я когда уходил хотел договориться на удаленке работать, но т.к. работа связана с ивентами и мероприятиями, что подразумевает личноые встречи, то это невозможно. Главным достоинством хочу отметить команду, просто настоящий пример того, что такое реальная команда и когда слаженно можно работать. Ребят, респект! Далее →✗ НедостаткиДовольно жесткий график с утра до вечера в офисе, многие уже на удаленку переходят. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЯ устроилась на должность менеджера по работе с клиентами, все мои обязанности были оговорены. Первый месяц все было хорошо, а уже на второй месяц начали подкидывать сомнительные задания и задачи, которые не входили в мои обязанности. Это не критично, но я не смогла долго работать с обманутыми этой компанией клиентами. Когда мне объяснили суть данной работы, я была в шоке, мне нужно было требовать определенные данные с клиентов, а потом я им просто не отвечала. Когда я сказала, что я не могу так поступать с людьми, мне просто предложили уйти и не рассказывать, что происходит тут. Я уволилась, но молчать я не собираюсь! Далее →
-
-
Полный обман, организация занимается списанием долгов, кредитов, нагло обманывает, что они не могли говорить по телефону, что говорили про другие обязанности, предлагают оставить паспортные данные. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиЖалею, что работала в этой компании, которая кичится белой зарплатой, возможностями для роста и бла-бла-бла. По факту: напрочь гнилой коллектив, офис продаж в основном состоит из девочек, которым лет по 18, постоянные переработки, которые, разумеется, не оплачиваются. Более того, если вам обещали оклад и премию, будьте уверены, премию вам не выплатят, независимо от того, выполнили план или нет. Будут кормить «завтраками», а-ля «вот в середине месяца точно заплатят, вот в конце месяца точно заплатят». Касаемо «профессионализма» менеджеров — отдельная история. Нигде не видела подобного, чтобы менеджеры издевались над обычными нормальными клиентами по поводу внешности, возраста, называя «уродами» и т.д. Тихий ужас. По итогу: куча потраченного времени, куча испорченных нервов, невыплаченная зарплата и токсичный коллектив. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное месторасположение, рядом с домом. Хорошо оборудованное рабочее место. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, в компании на собеседовании обсуждают одну сумму, по факту в день трудоустройства ты видишь другую. Оказывается, что это премия, которую ты может быть получишь, если у Г.Д. будет хорошее настроение, а если нет, то с 1–10 числа в компании начинается «казнь». Все ищут косяк, кого за что лишить премии. Во-вторых, в компании не настроена никакая система работы абсолютно, у сотрудников даже нет должностных инструкций. Если ты попытаешься принести какую-то идею по автоматизации работы в данном заведении, то будешь аккуратно опущен, причем прилюдно. Сотрудники здесь просто перекидываются файликом Excel с умным видом, сбивая формулы и теряя данные. В-третьих, в приказном тоне тебе сообщают о том, что ты работаешь в выходные, и это, конечно же, не оплачивается. При том, что это не приехать на работу на час, это полноценный рабочий день. Но благо, милость снизошла к нам, и теперь ты можешь работать удаленно исключительно в выходные, то есть график 7/7. А если ты не возьмешь трубку в свой законный выходной день, то будешь при всех коллегах на совещании понедельника «прилюдно казнен» (и это слова руководителя, цитирую). В общем, говоря о ПирроГрупп, хочется поморщиться и стереть данную организацию из своей памяти, очень жаль, что нельзя этого сделать из трудовой... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ НедостаткиПришла на позицию менеджера по работе с клиентами. Заполнила дурацкий тест. Тест на IG. После чего мне говорят, что типа подождут, как руководитель освободится, и пока это время начинают задавать кучу вопросов. Я поняла, что проверяют тест. Если вы не набираете больше 15 баллов, вас не возьмут. Эта вакансия уже больше 3−4 лет висит. Постоянная текучка. Я с какой-то божьей помощью прошла его. Началось обучение. Руководитель был в отпуске, и меня обучал директор компании В. Владос, мягко говоря, — дурень самой последней стадии, которая есть. Нёс полную ересь Кучу воды Придираться ко всему. Я написала девочке айчару, что сама вакансия мне интересна, но работать с этим шизиком я не буду. Он строит из себя руководителя, а управлять не умеет. Ещё смешно, что пока он говорит тебе что-то, откидывает голову назад и смеётся Я сразу в этот же день сбежала Туда устроилась девочка, которая была за мной, как мне рассказали, и самое забавное — она тоже сбежала Ну она продержалась 2 дня У В. видать проблема с головой, камон Владос, ты кем себя возомнил? На собеседовании была его жена, странная женщина, похожая на лесбиянку. Бес меня попутал туда идти... Далее →💬1 комментарий