Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Расположение офиса. Белая з/п. З/п соответствует рынку. Хороший сайт. Далее →

Собеседование на должность «Менеджер по работе с клиентами (Customer service). Первый этап — собеседование с hr и руководителем отдела. Проведена презентация компании. Я рассказала о своём опыте, предыдущих местах работы и навыках. Расспросила об отделе, о том, чем нужно будет заниматься на испытательном сроке и далее. Обсудили условия. Также мне рассказали о корпоративной культуре. На первом этапе hr и руководитель отдела заверили меня, что мой опыт и навыки соответствуют вакансии, и мне готовы сделать предложение о работе. Обсудили, в каком виде hr вышлет job offer и обговорили срок для обратной связи. Также мне сообщили, что необходимо пройти второй этап — собеседование со службой безопасности, который является обязательной, но формальной процедурой. Было решено провести его в тот же день. Второй этап — собеседование со службой безопасности. Я предоставила оригиналы документов на проверку: паспорт РФ, трудовую книжку, диплом о высшем образовании гос. образца. Сотрудник службы безопасности сфотографировал мой паспорт без моего согласия, я попросила удалить это фото. Спрашивал о персональных данных моих родственников, материальном положении, наличии знакомых в правоохранительных органах, участии в политических и общественных организациях. Задавал личные вопросы о смерти моего отца. Позволял себе грубые оценочные суждения в мой адрес («вы сидите на шее у семьи»,... Далее →

Условия труда устраивают, зарплата выше средней по рынку. Далее →

Бывали разные моменты, но считаю главным достоинством компании хорошую корпоративную культуру. Это своего рода залог успеха :). Никаких склок, интриг, сплетен. Не то что все тут работают такие правильные и хорошие, просто у нас такие истории коллективом не поддерживаются. Далее →

К сожалению, ни о каких достоинствах мне не рассказали Далее →

Никогда не писала отзывы, но здесь просто не могу удержаться. Очень странная компания. Пригласили на собеседование через hh на вакансию Менеджер по работе с клиентами, т. е. с распространителями билетов. Дали анкету из 90-х, с вопросами, дублирующими информацию из анкеты на hh, плюс вопросы о моих достижениях, какой я вижу себя через 5 лет и т. п. Вы серьёзно? Дали тест, где нужно было вставить пропущенные в словах буквы. Зачем это всё, что они хотят узнать о кандидате на данную позицию из этого теста, никто не пояснил. Потом пришло время поговорить. Оказывается, владелец компании — человек мира — обязательно должен кандидата увидеть, ведь ему нужно будет с ним общаться. Для этого женщина, которая так за всё это время и не представилась, предложила записать интервью по скайпу, для того чтобы она отправила запись руководителю. Это не шутка? Если вашему руководителю так важен человек, который будет у него работать, может, имеет смысл общаться напрямую с кандидатом, как это делается в других компаниях? Может быть, кандидату тоже важно пообщаться с руководителем и решить, стоит ли здесь работать, прежде чем приходить в офис и заполнять эти смешные бумажки? После сообщения о записи интервью... Далее →

Работал в компании 3,5 года в отделе продаж, если честно, то считаю, что Зарплата.ру — одна из самых лучших и перспективных организаций в Новосибирске. За этот период приобрел много хороших друзей, с которыми общаюсь до сих пор, получил отличный опыт работы, который поможет мне развиваться и идти дальше по моему карьерному пути. Были крутые руководители, которые всегда могли помочь советом, поделиться своим опытом + были на одной волне с командой, а это очень важно для продуктивной работы в коллективе. Зарплата достойная и выше средней по городу, но надо выполнять план продаж (как и в любой организации, бизнес есть бизнес), мотивация всегда понятна и объясняется в начале каждого месяца, более чем достижима и на 90% зависит от вашей работы (10% оставил на непредвиденные ситуации в стране, ковид итп), есть систем наставничества, чтобы старший коллега всегда мог помочь, если у вас что-то западает и не получается + постоянно проводят обучение для сотрудников, чтобы у команды росла компетенция и при любом кейсе можно было общаться с клиентами со 100%-м сервисом. Зарплата.ру — крупный федеральный сайт, поэтому тут официально трудоустройство с первого дня, белая зарплата и все прилагающиеся преимущества. Хорошо развита корпоративная культура,... Далее →

За весь период работы не могу вспомнить, чтобы у меня были какие-то претензии к компании и команде. Далее →

Приличный офис Далее →

Отработал там 2 месяца, увидел текучку кадров из-за большого количества штрафов, люди з/п не получали, атмосфера нездоровая, ушел сам. Далее →

Удобное месторасположение, рядом с домом. Хорошо оборудованное рабочее место. Далее →

Во-первых, в компании на собеседовании обсуждают одну сумму, по факту в день трудоустройства ты видишь другую. Оказывается, что это премия, которую ты может быть получишь, если у Г.Д. будет хорошее настроение, а если нет, то с 1–10 числа в компании начинается «казнь». Все ищут косяк, кого за что лишить премии. Во-вторых, в компании не настроена никакая система работы абсолютно, у сотрудников даже нет должностных инструкций. Если ты попытаешься принести какую-то идею по автоматизации работы в данном заведении, то будешь аккуратно опущен, причем прилюдно. Сотрудники здесь просто перекидываются файликом Excel с умным видом, сбивая формулы и теряя данные. В-третьих, в приказном тоне тебе сообщают о том, что ты работаешь в выходные, и это, конечно же, не оплачивается. При том, что это не приехать на работу на час, это полноценный рабочий день. Но благо, милость снизошла к нам, и теперь ты можешь работать удаленно исключительно в выходные, то есть график 7/7. А если ты не возьмешь трубку в свой законный выходной день, то будешь при всех коллегах на совещании понедельника «прилюдно казнен» (и это слова руководителя, цитирую). В общем, говоря о ПирроГрупп, хочется поморщиться и стереть данную организацию из своей памяти, очень жаль, что нельзя этого сделать из трудовой... Далее →

Сплошной обман и неуважение к людям. Далее →

Здравствуйте! Хочу предостеречь соискателей от устройства в компанию СМ Трейдинг (Расходка22), которая находится по адресу: г. Москва, ул. Большая Черкизовская, дом 32. Интернет-магазин находится в старом кирпичном здании с мышами и тараканами. Руководство компании — семейная пара [Ю.] и [В.] Медниковы, приехавшие из Барнаула. Это очень непорядочные люди, которые каждый месяц-каждые три месяца берут нового менеджера по работе с клиентами. Обещают хорошую зарплату, а на самом деле платят копейки (40 000 руб.). Зарплата черная. Ее нужно брать из кассы по разрешению. Постоянные задержки в зарплате и постоянно нужно напоминать руководству о том, что сегодня день зарплаты. Оформляют официально по трудовой книжке и, чтобы не делать перечисления в ПФР, увольняют сотрудника через месяц или три месяца работы якобы за то, что менеджер не выполнил план. План выполнить не дают: постоянно отвлекают другими задачами. Более того, обвиняют менеджера в том, чего он не делал. Например, могут сказать, что менеджер якобы передал контакты поставщика клиенту. Полный абсурд! Во лжи погрязли страшной. Кроме себя никого больше не видят. В Барнауле в подвале сидит ещё одна крыса — руководитель продаж [А.] [К.] Абсолютно бездарное и тупое существо, не умеющее правильно даже записать... Далее →

Не увидела Далее →

Откликнулась на их вакансию менеджера по работе с клиентами, меня пригласили в письменной форме к ним на собеседование в офис (через сайт hh.ru). Договорились о дате и времени, приезжаю к ним, звоню, дозвониться не могу. Кое-как с ними связалась, мне выписали пропуск на территорию. Территория БЦ на западе Москвы — это отдельный ужас, типа 90-2000-х годов, складские помещения, фуры. Офис компании, как я поняла, также находится в складском помещении, переделанном немного. В офисе меня встретила девушка и удивила меня фразой, что, оказывается, у них собеседования проходят не лично, а онлайн! Ну супер, меня об этом не предупреждали.. Мне предложили пройти собеседование онлайн у них в офисе на ноутбуке с гарнитурой.. Но собеседование не состоялось, т.к. интернет на ноутбуке не работал, связь тормозила и прерывалась постоянно :)) Причем, эйчар в разговоре сказала, что ранее звонила мне и мы обсуждали детали. Но мне никто не звонил, а только письменно писали приглашение на собеседование! При мне ноутбук начали настраивать, я ждала около 15 минут… толку никакого… Мне надоело ждать, я стала уходить, предложив назначить онлайн-собеседование в другой день. Но со мной никто так и не связался… Странная работа эйчаров, видимо, своих действующих сотрудников они тоже не уважают. Не советую эту компанию :). Далее →