Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (392)
-
Не хотят платить… с 2 марта по 23 было обучение. Далее высадилась в линию с наставником… отработала 28 ч. Платить не хотят, утверждают, что 90 ч. Я должна сидеть сама, и далее мне заплатят… уже сегодня 24 апреля.. вообще ничего. По словам моих коллег, платят мизер. Меня упрашивали, чтобы я сидела до 10 мая, и мне заплатят… в итоге 3 месяца без денег, это как вообще??? [Б.] контора… даже расчетные платить не хотят.. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию «Менеджер по работе с клиентами (выдача СИ)», достаточно быстро связалась милая Hr-менеджер [В.] [Л.] [Г.]. Пообщались. Записала на собеседование к 9-ти утра. Решила почитать отзывы и читаю. Оклад маленький, всё остальное премия. Ого! В вакансии написано 50−60 на руки. Решила уточнить. Перезваниваю. Трубку взяли не сразу. Вакансии такой нет. Либо Техник, либо Инженер уже озвучивают. Ого?! Да сумму официального оклада никто не назвал соответственно. Сказали по телефону не озвучиваем, т.к. гос.орг-ция. Отказалась, не поехала даже дальше проходить. Далее →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаХз Далее →✗ НедостаткиБыла на собеседовании на должность менеджера по работе с клиентами. Удивило, что первым делом задали вопрос, замужем ли я. К тому же выяснилось, что это сезонная работа на лето без официального оформления. Ещё дали заполнять такую анкету, как будто я устраиваюсь на военный завод. В итоге обещали мою кандидатуру согласовать и перезвонить. И так кормил завтраками руководитель [В.], что он не мог ещё связаться с главным директором и игнорировал мои сообщения в чатах. В итоге так и не перезвонили, зря только деньги на проезд потратила. Я человек с высшим образованием, и решили, что ли я с такой простейшей работой не справлюсь?! И эта вакансия до сих пор висит, походу данные собирают, как бы займ не оформили. Впечатление отвратительное! Далее →
-
✓ Преимущества-отличный эйчар -хороший продукт -офис в центре города -зарплата средняя Далее →✗ НедостаткиНекомпетентное руководство, которое полностью отбивает желание работать в этой компании. Оценивают человека и вешают ярлыки, придумывают «с неба» те качества кандидату, основываясь на своей фантазии, которых по факту нет. Весь диалог на собеседовании построен так, что ты должен сидеть и оправдываться, а отбор сотрудника проводят так, как будто сотрудника готовят отправить в космос. Наверное, руководителям компании стоит знать одно правило, что не только они выбирают сотрудника, но и их в ответ должны тоже выбрать. Негатив на собеседовании на 100%, я такой компании в своем опыте не встречала, если вы хотите адекватное руководство, то это точно не сюда. А во-вторых, у них ужасный офис, по ощущениям как будто пришел в магазин «секонд хенд» — все старое и поломанное, запах в офисе соответствующий.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе читала отзывы перед трудоустройством сюда! И хорошо, иначе бы упустила свою должность и зарплату) План продаж вполне реалистичный, выполняемый. У меня всегда высокие проценты к окладу. Но хочется больше, хоть раньше моя нынешняя зарплата была пределом мечтаний)) Далее →✗ НедостаткиНе идеальные условия для обеда для тех, кто берет еду с собой. Иногда в столовой нет места, чтобы нормально разместиться, и очередь к микроволновке. Хорошо, что в районе много мелких кафе, но это все равно лишнее время. Далее →
-
✓ Преимуществане бьют! Далее →✗ НедостаткиШтраф, штраф, штраф, не нравится — увольняйся! Психические и физические проблемы от несбалансированной и непродуманной работы компании! Грабительско-скотское отношение топ-менеджеров, игнор рабочих проблем, связанных с работой пунктов выдачи, а также их ремонтом в 98% случаев! Остальное даже тошно вспоминать, хуже не было работы, за бесплатно! Далее →
-
✓ ПреимуществаДружелюбный коллектив, работала больше 2 лет на сопровождении клиентов, многому научилась. Коллеги всегда помогали с проблемными вопросами, зарплату и премии вовремя платили. Далее →✗ НедостаткиПосле пандемии все на удаленке, но это особо и не проблема, т.к. вся работа в онлайне, в чатах, в почте, неудобства особо не чувствовала. Далее →
-
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на зарплату от 40 000 тысяч по вакансии на должность М. по работе с клиентами. Сказали, что первые 3 месяца будет з/п в 20к, ну, так и есть, можно потерпеть, потому что дальше зарплату обещали больше. Работаешь по 10 часов + час на обед, то есть в сумме 11 часов на работе. Но по истечении стажировки моя з/п не увеличилась. На разбирательства начальство сказало, что места нету, могу сидеть в стажёрах или увольняться, только тогда я поняла, почему такая большая текучка на этой должности. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно единственным плюсом компании был сам коллектив Далее →✗ НедостаткиНа самом деле плохо практически всё. Начиная с того, что фирма в целом из разряда контор «на коленке», заканчивая тем, что при увольнении менеджерам не платят заработанную премию, а также кидают даже клиентов. Ну и по классике официально не оформляют, хотя зачем-то (непонятно зачем) просят для этого необходимые документы. В общем, всё мутно, так что крайне не рекомендую. Офис в Питере, насколько я знаю, они уже закрыли. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на их вакансию «Менеджер по работе с клиентами». Присылают приглашение на ту же должность, но в другом ЖК. Звоню, говорю, что мне туда неудобно добираться. Кадровичка говорит, что вам де там по прямой ветке и там совсем недалеко от метро Славянский бульвар. Ну, да, совсем недалеко, всего-то 45 минут пешком. Там хоть от какого метро далеко. Говорю еще раз, что мне далеко и машину я не вижу, так что готова рассмотреть только работу в том ЖК, куда был мой отклик. Ок, говорит, что набор будет только на следующей неделе, позвоню вам, ждите. Жду, неделя следующая прошла, звонка не было. В итоге звоню ей сама, напоминаю о себе. Радостные возгласы со стороны кадровички и предложение съездить на собеседование к 15:00. Поехала. Смотрела по карте, было написано 20 минут пешком от метро, на самом деле все 30. Пришла, звоню начальнику, с которым должно было быть собеседование. Хорошо, что он приехал за мной, сама бы я на этой стройке еще бы полчаса искала долгожданный вход. Он стал мне рассказывать про вакансию, про работу по ней (все это есть в описании вакансии на сайте и я сама знаю, в чем заключается работа, не просто... Далее →
-
✓ ПреимуществаАдекватный коллектив, удобное рабочее место Далее →✗ НедостаткиВ вакансии написано официальное трудоустройство, во время обучения выясняется, что испытательный срок 3 месяца (хоть указали бы это), договор ГПХ директор не готов составлять, ссылается на 40% отчислений, которые не готов платить.)) Предлагаешь официальный договор с указанием испытательного срока или договор услуг — отказ. Предлагает подписать мотивационный лист (где прописаны задачи и сколько за это положено). Что решают подписи на таком листе? — ничего.)) Как указанное в вакансии «оплачиваемый отпуск, больничный» могут считать при неофициальном трудоустройстве? (Допустим, заболел через 2 месяца начала работы.) Не считаю, что компания планирует обманывать соискателей в размере ЗП или не выплачивать вознаграждение, просто мы не решили вопрос с оформлением. Надеюсь, следующему менеджеру это объяснят в первый же день.. Далее →
-
Нашла вакансию на hh.ru менеджером. Пришла и сразу не понравилась атмосфера в коллективе, но обещанная зарплата в 50к не могла не радовать, учитывая среднюю в городе 35к. Сказали, что надо пройти недельные курсы подготовки стоимостью 15к, якобы после которых меня сразу возьмут на работу, и всё время учебы за мной уже будет закреплено место. Заплатила, прошла эти курсы, и когда пришла, мне сказали, что моя вакансия уже закрыта и т.п. На все мои вопросы про место начали морозиться и говорить, что это не к ним, а к начальству. На что начальство сказало: «Ничего не знаю, и вашего заявления нет.» Просто кинули на деньги, как я понимаю, нормальная практика для них, так как курсы этой компании. Нас там было человек 12. Хорошо живете. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата Коллеги на ресепшене Далее →✗ НедостаткиЗанимая должность менеджера по работе с клиентами, я увидел для себя детское развлечение с обратной стороны. 1. Экономия. Экономия на всём. И на всех. Расходный материал — из 70ВНА и палок. Всё, что продаётся за бешеные деньги — стоит копейки, но, увы, работая такая — из воздуха делать золото. Нехватка рук никак не компенсируется работой руководства. Только и слышишь: «Всем тяжело! А кому сейчас легко?» Действительно, начиная с руководителя отдела продаж на площадке — всем легко. 2. Неуважение к сотрудникам. Этого в кидбурге предостаточно! Помимо отсутствия какой-либо помощи от руководства в самые тяжёлые дни (праздники и выходные), изменили положение о работе менеджера по работе с клиентами — добавили обязанности администратора магазина и фотолавки. Без каких-либо предупреждений. Просто подошёл руководитель — сунул новое положение на подпись. Не согласен? Уходи. Доплата? Доплату получите, если выполните плановые показатели. Если нет, то извините, выполняете работу за троих и получаете 200 рублей в час :) Даже если руководитель целенаправленно составил график таким образом, чтобы в смене был 1 менеджер! 3. Обед Не оплачивается. Как написано выше — если ты работаешь один в смене — забудь про обед. За этот час, кстати говоря, тоже НЕ заплатят. Отговорка одна —... Далее →
-
✓ ПреимуществаОбразование не спрашивают. В нашем ПВЗ работают девочки у которых единственное образование школа. Далее →✗ НедостаткиРаботаю менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. ЗП серая, оклад 18 тыс. Чтобы получать больше, необходимо выполнить план продаж, и тогда ЗП будет максимум 30 тыс. — ЭТО потолок. Руководитель при собеседовании не сказал, что ЗП 18, и к тому же серая, я об этом узнала уже, когда 1 месяц отработала. На сайте HH в вакансии было указано, что ЗП 30 000, а не 18 000. Клиентов много, нагрузка большая, даже на обед некогда сходить и в туалет [censored] Карьерного роста нет, т.к. это ПВЗ и франшиза. Зато есть штрафы. Есть корпоративное обучение по скайпу двухнедельное, оно обязательно, по окончании выдается сертификат, но сперва на него надо сдать экзамен, стажировка 7 дней не оплачивается. Короче, обучение 2 недели + стажировка 7 дней, в итоге первую ЗП получите только через 2 месяца, кто вас будет кормить, эти 2 месяца решайте сами. На обучении дается туфта (очень много теории, которая засрет вам мозг и вообще по сути вам не нужна), всего 3 практических занятия в программе по созданию заявки (ЭТО ничто, мля). Вы не сможете сходу выполнять работу без наставника, которому на вас начихать! Потому что у него... Далее →
-
✓ ПреимуществаТовар хорошо продается, на этой позиции нет холодных звонков, зп платят вовремя Далее →✗ НедостаткиАбсолютно, совершенно точно не рекомендую! Работы очень много, зарплата только кажется неплохой, на самом деле она не стоит потраченных нервов и сил. Зарплата серая. Фирма, как и положено, каждые 3 года меняет название, так что если планируете декрет — беременейте вовремя, чтобы не остаться безработной))). В дни отгрузки будете задерживаться практически всегда. Давайте сразу поясню: МРК — менеджер по работе с клиентами, РМ — региональный менеджер. На каждой территории их двое РМ (в полях по идее) и МРК (в офисе). Говоря о работе МРК, помощи вы не дождетесь ни от товарок, ни от своего РМа, даже если вы только пришли и нифига ещё не умеете. Если кто-то из МРК отсутствует, её заменяет неответственный регионал, который ведет эту территорию, даже если он на месте, а другая МРК, и пофигу, что у каждой своей работы полно. Программа СРМ тупит дико, накладные с резервами слетают через неделю, товара не допросишься с резервов, заказ с московского склада делается аж за 2 недели, и то не факт, что все дадут. Отдельного сотрудника на заказы с МСК, кстати, нет, одной рукой клиентов отгружай, другой заказ формируй и не забывай брать трубку, когда звонит телефон, а он звонит постоянно. И СМАРТы! Вам будут рассказывать, что они вам везде... Далее →
-
-
✓ Преимуществаколлектив Далее →✗ НедостаткиЗарплата. От начала и до конца сильно обманывают в выплатах. Не переводят на карту ту сумму, которую обещали. Ни разу за все время нормально даже не выплатили оклад, из него только вычитают, а за что — не говорят. На собеседовании было сказано: «штрафов у нас нет, у нас хорошо!» По факту только они и есть. За ошибки, пока ты учишься, уже вычитают из з.п., чем дальше — тем больше эти вычеты из оплаты. Руководитель ничего толком не объясняет, говорит, мол, вы сами виноваты в таких деньгах. Перекладывают ответственность на работников.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиПо порядку. Hh.ru. Вакансия удаленного менеджера по работе с клиентами. Все обязанности расписаны. На первый взгляд вроде бы всё ок. Но! Просят связаться по WhatsApp. Там в скором времени сообщают, что вакансия уже не актуальна (это через час, кстати, после того как они сообщили, чтобы я им ответила на Вотсап и сообщила, актуальна ли вакансия для меня). Хотя я откликнулась на вакансию. Бред сивой кобылы какой-то. Затем предложили какую-нибудь другую вакансию с подобными обязанностями (на что я фактически согласилась, так и не увидев даже название данной вакансии). Перед этим я написала, что если у Вас вакансия стала неактуальна, вы могли бы заранее предупредить и удалить. На что мне заявили, что есть так называемый срок вакансии, который заканчивается по истечении времени. И распрощались со мной. В общем, не советую с данной компанией иметь дело. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли стал у непосредственного руководства любимчиком то будешь всегда получать хорошую премию. Далее →✗ НедостаткиЗарплата в этой фирме серая. Белая часть — оклад. По НДФЛ проводят нормальные суммы, но выдают от оклада только часть, объясняя тем, что у сотрудников большая премиальная часть. Только премия бывает у любимчиков руководства. Запросто можешь месяц работать чисто за МРОТ. Далее →
-
✓ Преимуществаникаких Далее →✗ НедостаткиДобрый день. Никому не советую устраиваться на работу в эту компанию. Откликался на позицию «Менеджер по работе с клиентами». Специалист отдела кадров [К.] Топильская написала мне в WhatsApp и сообщила, что мое резюме ее очень заинтересовало. Ей необходимо было задать мне несколько вопросов для понимания того, будет ли продуктивным наше дальнейшее сотрудничество. После того, как я ответил на них, HR-менеджер куда-то пропал. Дозвониться до нее мне не удалось. На следующий день попробовал набрать ее еще раз, но звонок был сброшен, а через минуту я получил сообщение, что специалист на совещании. Я все понимаю. Человек работает, и все такое, поэтому уточнил у [К.] через WhatsApp, когда ей было бы удобно принять от меня звонок. Ни ответа, ни привета. Чуть позже во время очередной попытки дозвона все-таки удалось дозвониться. [К.] сообщила, что у нее много дел, и она наберет сама в течение дня. Ждал целый день, и никто не позвонил. На мои звонки специалист упорно не отвечал. На следующий день совершил еще пару попыток дозвона (вакансия очень понравилась, и я во что бы то ни стало хотел устроиться именно в эту компанию), но специалист был недоступен. На мое сообщение с вопросом о времени, удобном для звонка, [К.] тоже не ответила. Чуть... Далее →