Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты

Возможно единственным плюсом компании был сам коллектив Далее →

На самом деле плохо практически всё. Начиная с того, что фирма в целом из разряда контор «на коленке», заканчивая тем, что при увольнении менеджерам не платят заработанную премию, а также кидают даже клиентов. Ну и по классике официально не оформляют, хотя зачем-то (непонятно зачем) просят для этого необходимые документы. В общем, всё мутно, так что крайне не рекомендую. Офис в Питере, насколько я знаю, они уже закрыли. Далее →

Адекватный коллектив, удобное рабочее место Далее →

В вакансии написано официальное трудоустройство, во время обучения выясняется, что испытательный срок 3 месяца (хоть указали бы это), договор ГПХ директор не готов составлять, ссылается на 40% отчислений, которые не готов платить.)) Предлагаешь официальный договор с указанием испытательного срока или договор услуг — отказ. Предлагает подписать мотивационный лист (где прописаны задачи и сколько за это положено). Что решают подписи на таком листе? — ничего.)) Как указанное в вакансии «оплачиваемый отпуск, больничный» могут считать при неофициальном трудоустройстве? (Допустим, заболел через 2 месяца начала работы.) Не считаю, что компания планирует обманывать соискателей в размере ЗП или не выплачивать вознаграждение, просто мы не решили вопрос с оформлением. Надеюсь, следующему менеджеру это объяснят в первый же день.. Далее →

Белая зарплата Коллеги на ресепшене Далее →

Занимая должность менеджера по работе с клиентами, я увидел для себя детское развлечение с обратной стороны. 1. Экономия. Экономия на всём. И на всех. Расходный материал — из 70ВНА и палок. Всё, что продаётся за бешеные деньги — стоит копейки, но, увы, работая такая — из воздуха делать золото. Нехватка рук никак не компенсируется работой руководства. Только и слышишь: «Всем тяжело! А кому сейчас легко?» Действительно, начиная с руководителя отдела продаж на площадке — всем легко. 2. Неуважение к сотрудникам. Этого в кидбурге предостаточно! Помимо отсутствия какой-либо помощи от руководства в самые тяжёлые дни (праздники и выходные), изменили положение о работе менеджера по работе с клиентами — добавили обязанности администратора магазина и фотолавки. Без каких-либо предупреждений. Просто подошёл руководитель — сунул новое положение на подпись. Не согласен? Уходи. Доплата? Доплату получите, если выполните плановые показатели. Если нет, то извините, выполняете работу за троих и получаете 200 рублей в час :) Даже если руководитель целенаправленно составил график таким образом, чтобы в смене был 1 менеджер! 3. Обед Не оплачивается. Как написано выше — если ты работаешь один в смене — забудь про обед. За этот час, кстати говоря, тоже НЕ заплатят. Отговорка одна —... Далее →

Товар хорошо продается, на этой позиции нет холодных звонков, зп платят вовремя Далее →

Абсолютно, совершенно точно не рекомендую! Работы очень много, зарплата только кажется неплохой, на самом деле она не стоит потраченных нервов и сил. Зарплата серая. Фирма, как и положено, каждые 3 года меняет название, так что если планируете декрет — беременейте вовремя, чтобы не остаться безработной))). В дни отгрузки будете задерживаться практически всегда. Давайте сразу поясню: МРК — менеджер по работе с клиентами, РМ — региональный менеджер. На каждой территории их двое РМ (в полях по идее) и МРК (в офисе). Говоря о работе МРК, помощи вы не дождетесь ни от товарок, ни от своего РМа, даже если вы только пришли и нифига ещё не умеете. Если кто-то из МРК отсутствует, её заменяет неответственный регионал, который ведет эту территорию, даже если он на месте, а другая МРК, и пофигу, что у каждой своей работы полно. Программа СРМ тупит дико, накладные с резервами слетают через неделю, товара не допросишься с резервов, заказ с московского склада делается аж за 2 недели, и то не факт, что все дадут. Отдельного сотрудника на заказы с МСК, кстати, нет, одной рукой клиентов отгружай, другой заказ формируй и не забывай брать трубку, когда звонит телефон, а он звонит постоянно. И СМАРТы! Вам будут рассказывать, что они вам везде... Далее →

Нет. Далее →

По порядку. Hh.ru. Вакансия удаленного менеджера по работе с клиентами. Все обязанности расписаны. На первый взгляд вроде бы всё ок. Но! Просят связаться по WhatsApp. Там в скором времени сообщают, что вакансия уже не актуальна (это через час, кстати, после того как они сообщили, чтобы я им ответила на Вотсап и сообщила, актуальна ли вакансия для меня). Хотя я откликнулась на вакансию. Бред сивой кобылы какой-то. Затем предложили какую-нибудь другую вакансию с подобными обязанностями (на что я фактически согласилась, так и не увидев даже название данной вакансии). Перед этим я написала, что если у Вас вакансия стала неактуальна, вы могли бы заранее предупредить и удалить. На что мне заявили, что есть так называемый срок вакансии, который заканчивается по истечении времени. И распрощались со мной. В общем, не советую с данной компанией иметь дело. Далее →

никаких Далее →

Добрый день. Никому не советую устраиваться на работу в эту компанию. Откликался на позицию «Менеджер по работе с клиентами». Специалист отдела кадров [К.] Топильская написала мне в WhatsApp и сообщила, что мое резюме ее очень заинтересовало. Ей необходимо было задать мне несколько вопросов для понимания того, будет ли продуктивным наше дальнейшее сотрудничество. После того, как я ответил на них, HR-менеджер куда-то пропал. Дозвониться до нее мне не удалось. На следующий день попробовал набрать ее еще раз, но звонок был сброшен, а через минуту я получил сообщение, что специалист на совещании. Я все понимаю. Человек работает, и все такое, поэтому уточнил у [К.] через WhatsApp, когда ей было бы удобно принять от меня звонок. Ни ответа, ни привета. Чуть позже во время очередной попытки дозвона все-таки удалось дозвониться. [К.] сообщила, что у нее много дел, и она наберет сама в течение дня. Ждал целый день, и никто не позвонил. На мои звонки специалист упорно не отвечал. На следующий день совершил еще пару попыток дозвона (вакансия очень понравилась, и я во что бы то ни стало хотел устроиться именно в эту компанию), но специалист был недоступен. На мое сообщение с вопросом о времени, удобном для звонка, [К.] тоже не ответила. Чуть... Далее →

ЗП платят вовремя, товар пользуются спросом Далее →

Господа хорошие, в начале месяца вы будете сочинять смарты, потом часами их защищать у директора, в конце месяца снова часами защищать у директора и объясняться, как за выполнение, так и перевыполнение (о боже! Наверное, просто слишком лёгкую задачу себе поставила). Пом besides этого у вас будут KPI такие как АКБ, распродажи и т.д. Оклада нет, вся мотивация раздроблена так, что голову сломаешь проверять, всё ли тебе заплатили. В первый месяц тупо зубришь ассортимент наизусть. Потом тест покруче ЕГЭ. Вообще каждый месяц в июле тест для сотрудников порядка 200 вопросов и ещё кейсы, от этого зависит зарплата на год вперёд. Все тренинги проводятся на выходных, причем полный день, ни о какой оплате за лишенный отдых не идёт и речи, ты ещё должна быть благодарна, что тебя бесплатно учат. Учат, кстати, как писать смарты из раза в раз. Но это в целом, это любого филиала касается, а теперь о Краснодаре: у директора любимчики, поначалу кажется, что любой, кто не женщина, в любимцах, но нет. Это менеджеры города и Сочи, им можно всё, за то что умеют чесать по шерстке руководство. Если вас зовут на эти территории — бегите с воплями. Скоро вам прочно сядут на голову, и вы будете... Далее →

Описываемые красиво на сайте и в вакансии закончились ещё на этапе звонка по номеру +7 (800) 700−80−87 Далее →

1) На фотографиях компании Сима-ленд, размещённых на сайте https://rabota.sima-land.ru/office, офисная часть жизни организации выглядит как «дороХо-боХато». Дорогие корпоративы, истории «успеха», написанные будто под копирку: https://rabota.sima-land.ru/stories. Реальность, судя по отзывам сотрудников и отражённая в работе пунктов выдачи в г. Санкт-Петербург, например, какая-то другая. А вдруг свердловские сотрудники компании были предвзяты и обижены? Проверим на примере вакансии: https://rabota.sima-land.ru/vacancy?city=14; 2) вакансию «примеряла» для себя. Итак, что предлагает ООО «Интернет-магазин «Сима-ленд»: менеджер по работе с клиентами в пункте выдачи заказов Санкт-Петербург | Полный день | Без опыта 44 000 руб… «Скоро откроется и в твоём городе! Если ты активный, пунктуальный, вежливый, любишь людей и можешь легко найти подход к ним, то ты именно тот, кто нам нужен!» Менеджер пункта выдачи заказов занимается приёмкой, распределением и выдачей товара клиентам. Адрес: ул. Белы Куна, 20 к.1. - Почему компания позволяет себе «ты"кать потенциально неизвестному человеку/соискателю? Ответ на этот вопрос, пожалуй, оставим открытым и отнесём к разряду вопросов о ненадлежащем воспитании человеческих качеств, а также о нарушении правил приличия при обращении к незнакомым лицам того сотрудника отдела по персоналу/руководителя, которые прошли,... Далее →

Удалённая работа и хороший коллектив (не все, но многие), помогающий друг другу Далее →

При поступлении на работу обещают оклад плюс к нему процентовка. По факту, если ты хоть раз выполнил план, то оклада уже не будет, а будут только %. Так что вместо 30+, твоя зарплата может быть и 10, и 15 тысяч за месяц. Но это не все. На менеджера навешано столько функций, что уму непостижимо. Кроме прямого функционала — вся первичная бухгалтерия, проверка надёжности клиентов, прозвоны, рассылка досудебных претензий. Но и это не все. Тебе могут не выплатить зарплату, если клиент не подписал доп. договор. А если постоянный клиент перестаёт платить, с тебя удерживают те деньги, которые ты за него получил. Плюс система штрафов, плюс отсутствие помощи в решении нестандартных ситуаций. По договору указывается оклад 16 100, как оговаривается — это официалка, с неё платят налоги и т. д. Но оказывается, что это и есть твой оклад. При увольнении именно исходя из этой суммы делают начисления. В общем, никому не советую эту компанию. Текучка ужасная — с июля по ноябрь уволилось 7 человек, при том, что всего офисных работников не более 15 человек. Далее →

Пришел не так давно, и могу сказать, что никто в свободное плавание не отпускает. В начале учат, что да как. Признаюсь, обучение дотошное. Все ошибки анализируются и говорится как следовало бы сделать. Могу сказать, что учеба интересна и уже дает свои плоды в плане уменя беседовать с клиентами. Далее →

Наставничество достаточно внимательное ко всему, что ты делаешь. Это кому-то может не понравиться. Мне нормально. Далее →