Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Москве

Хорошая крыша в государственных органах. Далее →

Вот живу и удивляюсь, как эти умники столько лет обманывают людей. Причем совершенно безнаказанно. Спрут у нас в стране, покруче Италии и прочих стран цивилизованного запада. Такие конторы, как Биосфера, подрывают экономику нашего государства, провоцируют недоверие к существующей власти. Однозначно, «Иноагенты». Не удивлюсь, если бабки идут на поддержку [У.] националистов. Да просто враги нашей страны. Далее →

Нормальные, условия для работы, завтрак, обед за счёт компании, условия для отдыха нормальные, перерывы каждый час десять минут. Далее →

С первого дня бизнес-тренер Л., начала себя вести высокомерно, как будто я заключённый, а она надзирательница в уфсин, начала угрожать штрафами, при зарплате 35 т.р. (что на сегодняшний день просто смешные деньги). Я, конечно, встал и ушёл, не тратьте время и не ходите туда работать, денег не заработаете, а негатива выше крыши. Эти несколько дней, что я там провёл, соответственно, не оплатили. Далее →

Хороший вариант работы из дома. Трудоустройство полностью официальное. Оплачивают больничные, отпуска. ЗП всегда вовремя, без задержек. Работаю на проекте Метро. Доступная понятная информация, работа по скриптам. Никаких сложностей. Всегда разъяснят, помогут. Руководство лояльное, идет часто навстречу. Далее →

Пора бы поднять уровень зп. Далее →

Мило побеседовали на собеседовании. Сотрудника отдела подбора персонала я не видела вообще, она просто заонила приглашала на собеседование, и хорошо — сразу к руководителю. Далее →

Ходила на собеседование в августе 2022 г. в Эконику на вакансию оператора call-центра, оператора отдела счастья клиента. Выбрала другую компанию за чёткость поставленных задач, белое оформление. В Эконике же всё собеседование было расплывчатым, руководитель рассказывал, каким он видит свой расширяющийся отдел, говорили о разных случаях, по которым клиент может обратиться в отдел. Я поняла, что ничего придумывать на рабочем месте я не хочу, мне по душе чёткие обязанности, а не эфемерные: мониторинг отзывов и обращений в соц. сетях, разбирательства «обратилась клиентка, у неё протёрся каблук» (имеется в виду, оператор должен вырулить так, чтобы без ущерба для компании). Руководитель очень гладко разговаривал, но такой человек просто уничтожит при обнаружении недочёта в работе.. Далее →

корпоративные ценности высокие, входят в продолжение, дают возможности. премии, ежемесячные, ежеквартальные, выплаты в срок, заложенные собственником. бонусы.возможность разобраться в новой сфере.если вернуть вектор к первоисточнику, будет хорошее место. Далее →

Необходимо много информации выучить и запомнить. Несогласованность между отделами. Перестали ценить сотрудников, кто проработал много лет. Непрозрачный расчёт з.п. Много штрафов. Прослушка, камеры. Это всё приводит к нервному состоянию и безразличию у сотрудников. Клиентоориентированность падает. Работала больше 3 лет в 4 разных отделах. Далее →

Почасовая оплата. Далее →

Около двух лет назад у меня был опыт работы в сфере продаж, а именно в компании МТС. Началось все с того, что я нашла вакансию неполного рабочего дня, оператором call-центра, с почасовой оплатой. Пришла на собеседование, и только тогда узнала, что компания МТС, в чём была разочарована. Потому что если бы сразу знала, то не пошла бы. Но девушка так красочно описала условия работы, что я согласилась. Тем более, что зарплата зависела не от сделанных заявок, а был оклад. Выбора тогда у меня особо не было. Обучение длилось около трёх — пяти дней (к сожалению, сейчас я точно не помню), но точно помню то, что куратор, с которой мы созванивались по Скайпу группой, была из Екатеринбурга. Она показывала наглядные пособия, мы читали скрипты, отрабатывали возражения, репетировали, и наши так называемые диалоги с покупателем прослушивали, и обращали внимание на наши недочёты. После этого был выход на линию: разговоры с реальными людьми и попытки предложить им услуги МТС, а именно — мобильную связь, интернет и телевидение. Мы предлагали несколько тарифов на выбор. 1. Конечно, первое, что было тяжело — это работа с людьми. Люди разные, с разным настроением, кто-то отвечал агрессивно. Кто-то просто всё выслушивал, выспрашивал, а потом отказывался... Далее →

Удаленная работа, удобный для меня график 2/2, коллектив, готовый помочь разобраться в вопросах, есть возможность роста в перспективе. Далее →

Пишу конкретно о вакансии Оператора колл-центра. Начну с того, что всё, что вы видите в описании вакансии и то, что вам говорят на собеседовании — далеко от реальности. Начну с оплаты — обещают фиксированную оплату часа, по факту она зависит от вашей выработки, и если она меньше 40%, то и оплата часа будет меньше (считается это всё по их формулам, т.е. ты просто не будешь знать, сколько у тебя вообще з.п. будет); На собеседовании обещали, что перерывы оплачиваются (рабочее время 6 часов, и в это время можно взять перерыв 40 мин), на самом деле он не оплачивается; Изначально предлагают два варианта графика — 2/2 и 4/2, по факту начинаете вы с 2/2, а на 4/2 еще не факт, что скоро попадете + они каждый месяц могут менять графики как хотят «под нужды КЦ», сделать из 4/2 2/2 или поменять смены; Планерки, на которых вы обязаны присутствовать даже в свои выходные, которые состоят на 80% из пустой болтовни и на 20% (в лучшем случае) из полезной информации; На собеседовании говорили, что заявок стабильно много, конечно же, это не так)). Те, кто работает в утреннюю смену, еще могут поймать... Далее →

с Далее →

Уволился уже после 3 месяцев работы. Начитался хороших отзывов о них, но и думал, почему не попробовать устроиться. И приняли хороший офис, но на деле работа полное г. План не могут выполнить даже те, кто давно работает. А по факту половина з.п. это и есть премии и т.п., которые даются за план. Работаешь за 20к по 10−12 часов в офисе и при этом не реально выполнить этот их план. После 2 месяцев сказали оставить только хороший отзыв о компании, тогда я понял, почему у них высокий рейтинг. Когда понял, что ловить нечего, уволился; по разговорам в коллективе больше 4−5 месяцев никто там и не работает, и большая текучка. Далее →

нет Далее →

Устраивался на работу в колл-центр на зарплату в размере 30k + премии и прочее. По итогу 1 месяца вышло 20, но это испытательный срок. Следующие месяцы картина не поменялась, несмотря на то, что делал все хорошо и качественно, но мне вечно говорили, что тут что-то не так сделал, тут тоже, а на все мои вопросы с просьбой указать, где именно я делаю что-то не так, нечего внятного сказать не могли, и не одного меня подобная проблема в офисе была. Отработал я у них 4 месяца, картина никак не менялась, поэтому я уволился. Далее →

До 30 декабря 2022 года у меня было отличное мнение касаемо моего непосредственного руководителя отдела колл — центра, но увы… оказалось, что я ошибалась в человеке. В течение всего времени работы в данной компании, непосредственный руководитель была лояльной. В декабре 2022 года у меня произошёл форс-мажор (мою дебетовую карту арестовали ФССП по исполнительному делу) на которую мне приходит зарплата. Зарплата неофициальная. И в связи с этим, осталась на весь декабрь я- без денег. Поэтому я ушла в отпуск за свой счёт отрабовав в декабре только 2 недели. Перед уходом в отпуск за свой счёт я предоставила руководителю данные другой карты, куда спокойно можно переводить деньги. 30 декабря 2022 года произошел неприятный случай. В честь нового года компания всем сотрудникам переводила бонус символичный будущему году. И приходит мне бонус на прежнюю карту — которая арестована ФССП! Сумма пришла — и сразу банком заморозилась по требованию ФССП. Я обращаюсь к своему руководителю с уточнением, это бонус в честь нового года или Зп? Её ответ: бонус от компании. Ещё у меня было замечание по поводу новой карты, которую я предоставила ей ранее. Моё замечание ею было проигнорировано! Я некоторое время подождала, но со стороны руководителя ответа не последовало. Подумала, может она сейчас руководству компании сообщает,... Далее →

Что можно было бы улучшить: Трудоустройство хотя бы по самозанятости (иначе, если у сотрудника сложности с кредитами и имеется исполнительное производство, сотрудник останется без своей зарплаты, а руководству (непосредственному руководителю) безразлична будет ваша ситуация!); Выплаты зарплаты 2 раза в месяц; Убрать штрафы — написать нормальные инструкции; Самостоятельно нужно оплачивать статический IP-адрес для доступа и работы в кабинете, многие компании сами оплачивают сотрудникам такие нюансы; Постоянные сборы денег со всех сотрудников в честь дня рождения коллег, об этом нюансе должно самостоятельно заботиться само руководство компании, а не сотрудники… На одного руководителя call-центра группа сотрудников до 20 человек, потому что нынешний рук-ль постоянно многие нюансы упускает из виду по невнимательности.. Подробнее: https://nahjob.top/node/add/black-list. Далее →