Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Ульяновске

Есть удаленка, гибкий график Далее →

Работал оператором колл-центра 1) Внутренний бардак, собеседовался на вакансию по специальности, сказали написать какой-то тёте, которая за месяц так и не ответила. Рекрутер тоже слился, так и не объяснив ничего. Вакансия до сих пор висит. Зачем вывешивали? 2) Тормознутое рабочее место, все жаловались в группе, работать невозможно, руководство списывало, будто у меня с компом что-то не так, но он шустрый 3) Рекрутер, который не чешется 4) Лекции, которые сделаны геморно, только отнимали время, уж лучше бы просто текстом написали 5) Выкидывали на линию без подготовки 6) Очень много недовольных клиентов 7) Неуважительное отношение со стороны руководства 8) Офис находится в ж. городе, приходилось документы возить лично, когда все в стране отправляют в электронном виде 9) Звонки на паузы ставить просто так нельзя, так и не отменили эту устаревшую геморную систему. Далее →

Официально, в центре находятся, удобно добираться Далее →

Должность оператора КЦ. В маленьком помещении с одним маленьким окном, которое выходит на парковку, без кондея и вентилятора сидит 4 человека в т.ч. руководитель и целыми днями принимают звонки. Их много, несмотря на то, что только один наш город. Удовольствие так себе, да?! График 5/2 с редкими рабочими субботами. Зп, кстати, в объявлении не указывается, непонятно почему, сумма скромная, но все таки 21 тысяча, плюс возможно премия, итого 24 тысячи. Но есть условие: медкнижка и вакцинация. Для чего нужна медкнижка работнику, который по телефону с людьми общается, непонятно. Так же как и вакцинация, которая является сугубо добровольной процедурой, здесь обязательно. Резюме видимо не смотрят от слова совсем, ты как попугайчик рассказываешь все, что там написано и только на собеседовании вдруг неожиданно выясняется, что необходимо иметь медицинское образование. И пока ты сам не скажешь, какое у тебя образование об этом не спрашивают, хотя это приоритет при выборе кандидата. По сути это можно было выяснить на этапе звонка и не тратить время ни свое, ни соискателя. Но почему — то секретничают. Далее →

Высокий уровень дисциплины. Далее →

Всем привет! Работала я в Альфа Банке в 2014−15 году и вот, наконец решила написать отзыв. Должность была «Оператор колл-центра» в г.Ульяновск. Итак: 1.Слабый уровень обучения. На обучении в основном теория. А как пользоваться программами толком не объясняют. 2.Я попала в группу к самому неадекватному руководителю- Юлии Фомичёвой (если, не дай Бог, к ней попадёте- бегите без оглядки сразу!:) Она на меня орала с самого первого дня (причём не по делу) или когда я консультировала клиентов банка, она мне подходила и орала: «Аня, продавай!», клиенты это всё слышали Далее →