Работа оператором: отзывы и зарплаты в Твери
Ищете работу оператором в Твери? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Твери для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Твери
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Твери?
Сотрудники указывают зарплаты от 32 000 до 32 000 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (5)
-
✓ ПреимуществаДМС, своевременная выплата заработной платы Далее →✗ НедостаткиМне «посчастливилось» работать в контактном центре глобуса в городе Тверь. Это то место, куда звонят довольные и не очень клиенты, а операторы всячески стараются решить их вопрос, в последнем случае. Так вот, действующий руководитель [Б.] [В.] никаким образом не руководит отделом. Руководящего опыта нет. Если хотите отомстить врагу отправьте его работать к [В.] это будет лучшая месть. Мало того, что все что бы ты не сделал хорошо или плохо выворачивается так, что ты в любом случая оказываешься крайними. Руководитель переходит на личности и «гасит» своим мнимым авторитетом, да так, что желания работать отпадает сразу. Человеческое отношение это не про этого руководителя. Слово «мотивация» как материальная так и нематериальная отсутствует. Склочный коллектив старичков, которые обсуждают новеньких прямо в лицо, называя их «глупыми неучами», и это еде цензурная версия, далее, устаревшая техника, нет прозрачной схемы зп. За период моей работы там, мотивация операторов пересматривалась два раза и все сводилось к тому, что операторы работают за оклад, а он, к слову, чуть больше 35 тысяч рублей, а при этом функционал за этот оклад несоизмеримо большой, и руководитель постоянно добавляет опцией, а на премию выйти становится все сложнее и сложнее. Получается,... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиОплата работы производится по схеме часы работы + заявки. Но оплатили только часы работы. В отношении заявок — обман и невнимание (не звонили по моим звонкам, проще говоря, может и звонили, и отрабатывали, но мне проверить было невозможно). В итоге заплатили в четыре раза меньше, и то по моей просьбе. Отработала 14 смен, получила 5000 руб. Далее →
-
Совершенно дурацкая организация обучения. Переклички на обучении каждый день по 2 часа (не шучу). Набрали 150 человек в группу и потратили времени месяц, а в итоге больше ста человек отсеялись и потеряли время просто так. Сдельная оплата — вывели операторов на линию, а тикетов нет. В обычный день я делал по 10 тикетов в час. В последний день работы у меня было 13 тикетов за 5 часов. Я понял, что ловить здесь нечего и уволился. Некоторые продолжают на что-то надеяться и до сих пор работают. Лично я для себя решил, что я хочу работать за деньги, а не за идею. Было бы не так плохо, если бы компания не забивала болт на сотрудников, а пока имеем что имеем. Далее →
-
Проработала в компании 1, 6 года. По началу все было нормально (руководство отвратительное), но система мотивации и график меня полностью устраивали. Где-то с середины лета, начала осени меняют программу мотивации, думаю, что не сложно догадаться, изменения, естественно, не в пользу операторов. Плюс накидывают миллион показателей абсолютно противоречащий друг другу (как пример, ты должен в чате с клиентом потратить 7 минут, но при этом дать ему идеальное обслуживание. Дураку понятно, что-либо ты за 5 минут сделаешь тупую отписку, ничем не поможешь клиенту, либо ты потратишь больше времени, чтобы реально решить и закрыть вопрос клиента, но видимо в озоне руководство настолько глупое, что этого понять не могут, хотя нет не глупое, понять могут, но делают все специально, чтобы люди с оклада уходили, проще же нанять гпх, чтобы меньше платить). Потом придумывают новый способ развода операторов, подписывать бумагу, в которой прописано, что за любой косяк со стороны оператора его могут лишить премии (то есть ты весь месяц стараешься, тянешь свои и командные показатели, чтобы в последний день месяца к тебе придрались и лишили тебя премии, классное изменение, не правда ли?). Давно назревала мысль об увольнении, так как... Далее →💬1 комментарий
-
Раньше среди контактных центров Твери Комус считался одним из самых приличных, но руководство филиала полностью сменилось и результат, как говориться, налицо! Зарплату не индексируют годами, а если проведут индексацию, то сразу увеличивают показатели, чтоб операторам его было как можно труднее выполнить. Из-за этого операторам приходится «химичить» с допродажами, точнее, их к этому подталкивают старшие операторы. Благо руководство благородно делает вид, что не замечает этого. Смены не фиксированные-день работаешь с 7, другой — с 10. Отпроситься — проблема: уйдешь раньше на 15 минут, отрабатывать потом полчаса. Отгул вообще по деньгам «золотой» выходит. Ну и вишенка на торте — субботние смены. Зарплата при выполнении плана в общей группе и группе интернет-заказов терпимая. Вот у офис-менеджеров, онлайн-консультантов и операторов по отгрузке — копейки, конечно. Можно пересидеть какое-то время тут, но только пока ищешь нормальную работу без нервотрепки и с перспективой. Далее →