Работа оператором: отзывы и зарплаты

Вроде бы и обучение есть, но оно нудное и растянутое, местами «закипает» мозг от переизбытка информации. Тренер на обучении, конечно, старается все объяснить, на вопросы ответить. Остальные сотрудники тоже всегда готовы помочь: и супервайзер, и наставники, и старшие операторы. Но, порой, они сами не владеют информацией… Далее →

Как по-моему, очень недоработанная система поиска информации на линии ЕМСС (Единая мед. справочная служба). Больнички хорошо «устроились»: так как все звонки, адресованные им, поступают как раз-таки «нам» (операторам емсс), и бедный заявитель на линии начинает чертыхаться, потому что он-то в свою поликлинику звонит! У звонящих вполне себе адекватные вопросы, но на них в базе знаний просто нет ответов! На поиски несуществующего ответа уходит много времени, а это уже штраф! ЗП очень низкая: так, на сникерс в неделю… При расторжении договора начинаются уговоры… Но ты уже так решительно настроен! Оформление — самозанятость (тоже не очень удобное и выгодное). От постоянной сидячки затекает нижняя часть туловища, ходить и говорить не получится, так как ты постоянно ищешь инфо в программах. Их (программ), кстати, куча какая-то, и они вечно вылетают… Далее →

Зарплата вовремя, отличная столовая, хороший рабочий коллектив, служебный автобус Далее →

Оплата не соответствует той нагрузке, которую ты выполняешь. Работал оператором — часто бывает, получаешь копейки за неполностью отработанную смену. А причин тому много. Муть в том, что часовую не закрывают. Если бы не это, я бы остался. Далее →

Гибкий график, супервайзеры действительно пытаются помочь Далее →

Сейчас будет много слов, но я хотела бы прочитать все это, прежде чем откликнуться на вакансию оператора. Компания регулярно уменьшает зарплаты операторам, прикрывая это абсолютно неэтичными высказываниями типа: «вы ведь начали быстрее работать. Значит, оплата за одно задание должна уменьшиться». То есть операторы стараются работать быстрее, чтобы лучше зарабатывать, но в итоге компания это оборачивает так, что люди вредят себе, ведь увеличение скорости ведёт к уменьшению зп. Я считаю, что это самое неэтичное, что можно придумать по отношению к своим сотрудникам. И пересчеты могут происходить несколько раз в год… Я проработала практически 3 года, и ни разу за это время не было индексации зп по инфляции, сами можете прикинуть размер инфляции с 2022 по 2025 год… При том, что я писала просьбы на каждом сборе обратной связи, уменьшала оценку компании за это, но это все не помогло. Простои никак не оплачиваются на ГПХ, а они бывают не редко. В итоге сидишь без оплаты не по своей вине. За звонок оплата фиксированная и очень маленькая. Вне зависимости от продолжительности звонка вы получите одну сумму. А негатива в звонках может быть очень много, можно слушать это 20, 40 минут, все... Далее →

Не успела увидеть Далее →

Обучение длится 4 дня. После этого сразу аттестация, на которой сотрудник должен проявить знания теории, акций и сделать тестовый звонок по скриптам. Обучение осилят только те, у кого моментальная память, кто сразу сможет запомнить содержание всех акций, плюс отработать звонок по скрипту. Если на аттестации вы совершите пару ошибок, то вам откажут в трудоустройстве. Акций в компании довольно много, сразу их запомнить и во всех ориентироваться нереально, если, повторюсь, у вас не идеальная память и вы не запоминаете все быстро. На обучении успокаивают и говорят, что вы можете пользоваться списком акций, подглядывать в него, но на экзамене стоит запнуться и озвучить что-то не то, вам сразу это запишут в минус. Такое отношение к новым сотрудникам, как к расходному материалу, встречаю впервые. Есть опыт работы в продажах в других компаниях. Там более лояльное отношение, всегда дают шанс учиться, запоминать постепенно, уже в процессе работы. Здесь необходимо всё знать идеально к первому выходу на работу. Даже есть такой момент «запугивания» новичков страшными супервайзерами, которые тут же пресекают попытки новичка освоиться, если совершена какая-нибудь ошибка. Считаю, это не совсем адекватный подход. Компания таким образом сольёт реально трудолюбивых и ответственных людей,... Далее →

Пользуюсь Top-Ex уже некоторое для обмена криптовалют. В целом сервис качественно выполняет свою работу — курсы обновляются достаточно оперативно, есть вся основная информация по резервам и комиссиям. Иногда замечал небольшие расхождения с реальными курсами на сайтах обменников, но в целом данные точные. Далее →

Не всегда понятно, как часто обновляются отзывы — некоторые комментарии выглядят устаревшими. Также хотелось бы видеть больше мелких обменников с выгодными курсами, а не только топовые сервисы. Далее →

Хорошее место. Я совмещаю с учёбой. Пока не получил диплом нормальную работу найти трудно, чтоб ещё и пары прогуливать не приходилось. Плюс грана ещё в том, что тут есть дополнительные тренинги. И даже по эмоциональному состоянию. Это вообще полезно не только для работы, но и для жизни. Отдельное спасибо моему супервайзеру Михаилу. Он всегда на связи и всегда спрашивает всё ли получается и всё понятно. Однозначно рекомендую. Студенту лучше все равно не найти. Далее →

Пока только плюсы. Далее →

Их нет! Далее →

прошу! Понаблюдайте за своим сотрудником а.м.о., начальником склада в г. Челябинск, ул. Копейское шоссе, 1П. Он не работает, он просто отлеживается дома. На каждое свое совещание по Скайпу с другими руководителями он сидит дома. На складе он появляется только, когда собирается приехать руководство. Это ужасная ситуация, которая требует немедленного вмешательства. а.м.о., как начальник склада, обязан не только выполнять свои должностные обязанности, но и обеспечивать надлежащее функционирование команды. Его регулярные отсутствия на рабочем месте подрывают доверие к руководству и ставят под угрозу производственные процессы. Учитывая его роль и ответственность, такое поведение совершенно недопустимо. Коллеги и подчиненные, которые стараются выполнять свои обязательства, сталкиваются с нехваткой поддержки и мотивации. Когда руководитель предпочитает проводить время на удалёнке, это создает впечатление, что успешная работа коллектива не имеет для него значения. Важно отметить, что отрыв от реальной ситуации на складе может привести к серьезным последствиям, в том числе к ошибкам в учёте и логистике. Рекомендуется провести внутреннюю проверку и выяснить истинные причины его отсутствия. Возможно, стоит рассмотреть возможность диалога с Маратом, чтобы понять, почему он уклоняется от своих обязанностей. Без чётких мер и контроля ситуация может усугубиться, что в конечном итоге приведет к снижению... Далее →

Хочу оставить подробный отзыв о работе контакт-центра ГРАН. Я скептически относилась раньше к колл-центрам в целом. Мне казалось, что они бесполезные, а заработать там невозможно. Случилось так, что сидя в декрете стала искать подработку, когда сынок пошёл в садик. Могла работать максимум 4 часа. Увидела объявление, позвонила. Мне провели короткое интервью, где поняли, что я подхожу. Я работала удаленно. Мне так было удобнее. Обучение прошла, сдала экзамен с первого раза и вышла работать. Сначала конечно было сложно, потом привыкла. Хорошо, что есть чаты, куда можно задать любой вопрос и тебе сразу на него ответят. ЗП не очень высокая, но при выполнении показателей получалось не меньше, чем я зарабатывала до декрета на производстве. Работаю четвертый месяц. Пока всё устраивает. Единственное, иногда могут быть короткие интервалы между звонками, не успеваешь воды глотнуть. Но это редкость скорее. Поэтому всё устраивает. Если так и будет, через пару месяцев выйду на полный день. Далее →

Минусов почти нет, всё устраивает Далее →

Разнообразные графики работы- для многих, это важное преимущество (особенно для девушек-мам). Рост по карьерной лестнице, надо только проявить себя как трудолюбивый и ответственный сотрудник. Корпоративные мероприятия, прекрасный и дружный коллектив, руководство и зарплата сглаживают все недостатки, оставляя лишь хорошие эмоции от работы. Далее →

Сложно конечно сказать, каждому думаю своё. Но меня всё устраивает Далее →