Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (943)
-
✓ ПреимуществаПитание, трансфер, коллеги Далее →✗ НедостаткиКомпания просит честный отзыв, хорошо, отработав почти 3 года на складе. Хуже, чем сейчас, там не знаю, что может быть! Если говорить про руководителей, то это самоучки или обиженные дети со школы, которые пытаются доказать, что они крутые, при этом идей 0, мозгов 0, но если надо поломать какой-либо процесс или идею, это они сделают на 5. Старшие смены, может быть, еще — ничего, но не во всех отделах. Бригадиры — это тоже еще те кадры. Сейчас, наверное, пошла мода на 2004−2006 год, чем моложе, тем лучше. Я не знаю, как они должны работать с процессами и погружаться в них, если им изначально речь бы поставить и сформировать, убрать дефекты и научиться писать грамотно. Хоть бы эту базу знаний получить! Все, что касается Спк, обычных людей все хорошо. Есть тоже с приколами, но в основном они на сделке и работают на себе и не взаимодействуют с людьми! ЗП очень долго не поднимают, оклады маленькие, пики режут. Была и на окладе, и на сделке. Сейчас работать там нигде не выгодно! Средний 70-89к заработок. Всему начальству 2+ коллегам 4+, клад зимой холодный!... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленный формат работы Далее →✗ Недостаткия искала и нашла удаленную работу. Устроилась в ХомТелеком 24. Берут всех без разбора, при наличии компьютера. Два дня обучения и на линию. Операторов не хватает, т. к. текучка. С кем устроилась, уже давно не работают. В комплекте с трудовым договором сразу идет заявление на увольнение. Никому ты не нужен, старайся, не старайся. Проходной двор. Работа заключалась в оформлении заказов с прямого эфира телеканала Мой Мир, рекламы на телеканалах и из каталогов, со входящих звонков. Иногда приходилось перезванивать клиентам. Заказ оформляется в срм, такой древней, что постоянно зависает. Было несколько моментов, когда совсем не принимали звонки. Такие деньги крутятся, и не могут нанять программистов и наладить или создать новое ПО, чтоб все работало как часы. Они очень странные ребята: проплачивают рекламу на других каналах и оставляют дорогую доставку. Из-за этого много отказов. Клиент, если и оформит заказ, то второй раз уже не закажет, потому что дорогая доставка. Если у клиента не оформлена бонусная карта, оператор обязан ее предложить. И как мотивировать клиента ее приобрести? Баллы все то время, что я работала, были закрыты к списанию. Не предложила — крик (штраф 20%). Еще обязательно нужно предложить кросс-товар дня и отработать... Далее →
-
✓ Преимуществаих просто нет Далее →✗ НедостаткиЕсли не дай бог приставы узнали, что вы работаете на складе Озон и прислали исполнительный лист, то всё. С момента получения с вас будут удерживать 50% заработной платы, пока пристав не пришлёт постановление об отмене удержания. Причём никто не смотрит на сумму исполнительного листа. У меня конкретно исполнительное производство на сумму 7564 рубля, а уже удержали 9654 р. И остановить это невозможно. Приставы требуют справку, а поддержка Озон отвечает шаблонными фразами. Как вообще такая огромная компания не имеет голосовой поддержки. Переводить зарплату работников на счета 3 лиц они могут, а разобраться с удержаниями — нет. Вообще возникает вопрос, а переводит ли компания НДФЛ, который удерживает с нашей зарплаты, или нет. В принципе ООО «Интернет Решения» — контора, которая по какой-то причине работает либо с самозанятыми, либо по договору ГПХ, который, кстати, вообще непонятно, зарегистрирован в налоговой или нет. Если вы собираетесь устраиваться на склад этой шарашкиной компании, 100 раз подумайте. Никакой информации получить нельзя, справку получить нельзя, голосовой поддержки нет. То есть реально связь только через бота, который даже искусственным интеллектом назвать сложно — такая дешевка какая-то. Удержания в приложении не отображаются, зато отображаются в истории по счёту. Прикладываю скрины, чтобы... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх там нет Далее →✗ НедостаткиЖёсткий обман по зп. На обеденный перерыв только с разрешения. Постоянно надо задерживаться после смены. Текучка такая большая, что каждый день новые люди. За вредность не доплачивают, задерживают зп. Люди для них — это расходный материал, оскорбляют, угрожают уволить по статье, если не досиживаешь до конца контракта. Полное нарушение ТКРБ. У этой конторы настолько проблемы с кадрами, что заставляют работать в цехах даже офисников, бухгалтера, логисты, отдел кадров. Я такого ещё ни где не видел. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение в компании, наставники сами ничего не знают, что и как делать. Работа проходит ужасно, зп 152 рубля в час, и за эти деньги ты и оператор, и психолог, и служба поддержки, и всё-всё. Коммуникация между сотрудниками вообще никакая. Одному говоришь, что ты на больничном, на следующий день тебе пишут с наездом, почему не в линии. Пишешь в чат вопрос — можешь ждать по полчаса ответ, а могут вообще не ответить. С абонентом на линии разбирайся, как хочешь. Сколько бы я ни старалась работать, премия выходила 2700 край и не больше. В общем, решайте сами, но, как по мне, эта работа не стоит тех нервов, которые там придётся испытать. Далее →
-
✓ ПреимуществаСделали запись в трудовую и дали возможность работать из дома. Сменный график — кому как. Далее →✗ НедостаткиУстроилась оператором в Югорию. Обучение, если его можно так назвать, проводила Тохтоева Татьяна. Сказать, что она обучила плохо — не сказать ничего. Мне просто дали доступ к корпоративной БЗ и сказали: «Читай». Все. Я сидела и читала. Практики толком не было, Таня подключалась от силы на полтора часа, а в табель ставила как полный 8-часовой день. Практические знания и навыки я получила соответствующие. Далее началась работа… Это был ужас. Таня цеплялась к каждой мелочи, трепала нервы, унижала. Говорила, что я бестолочь и что порчу ей статистику и, соответственно, премию. Я протерпела там 2 месяца, после чего Таня меня просто заставила уволиться, угрожая уволить по статье за профнепригодность и занести мою кандидатуру в черный список HR. Я ушла «по хорошему». По самой работе скажу так: информации море, огромное количество регламентов, поправок, подводных камней, которых ты не знаешь, ибо с таким «обучением» человеку без опыта в данной сфере освоить все их нюансы в такой срок будет даже в офисе крайне тяжело, а на удалёнке просто невозможно. Даже после испытательного срока тебя ждёт перевод на дополнительную линию с дополнительной неоплачиваемой нагрузкой. В компании огромная текучка! Люди бегут от них как от огня! Зарплату я получала 35−37... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП На этом всё, хотя и это кому-то не очень Далее →✗ НедостаткиК операторам линии, погрузчикам относятся как к скоту. Это первое, что нужно знать соискателю! Когда простои на работе (часто), будете выполнять любую другую работу: от подметания улицы до мытья стен в цехе. Бытовые условия труда в цехе — грязь, пыль. В комнате приема пищи — тараканы. Устраивались работать по графику 2/2, в связи с тем, что нет заказов, руководство только за неделю сообщило о переходе на 5-ку. Было две смены, в итоге их объединили в одну. Начали вынуждать людей увольняться по собственному желанию, чтобы не платить за сокращение. Оклад 45 000, остальное — премия. В случае неувольнения по собственному желанию лично директор пообещал всем платить только оклад без премии. А также вынуждают выполнять работу, которая не относится к должности оператора. Штрафы за всё. Нарушение трудового законодательства в этой компании на лицо. В итоге уже уволились более 12 сотрудников менее чем за месяц. Завод находится по адресу Индустриальный проспект 63. Коллективно собираемся подать жалобу в трудовую инспекцию и прокуратуру. Далее →
-
✓ Преимуществане увидела Далее →✗ НедостаткиРаботала на удаленке оператором колл-центра. Обучение было поверхностное, по большей части приходилось все самостоятельно изучать в обучающей программе, где было много ошибок и в тексте, и в тестах. Только в конце дня тренер делал небольшие отступления по темам. База знаний очень сырая, мало информаций, чтобы решить многие вопросы клиентов. По некоторым вопросам вообще нет ответа в инструкциях, приходилось находить входы и выходы для решения проблем покупателей. Многие вещи скрывали от сотрудников во время обучения, в плане того, что с нами заключают временный договор на три месяца, хотя по факту договор был заключен на меньший срок (составлял приблизительно чуть меньше 2,5 месяца, что сам подтвердил позже наставни во время первой встречи), а затем обещали заключить постоянный договор. Вроде торговая компания, работают деньгами и цифрами, а при заключении договора не могут назвать точные сроки. По итогу проработав чуть больше месяца, мне заявили, что со мной заключат следующий договор на три месяца, я была шокирована этой новостью. До выхода на линию, конечно, еще надо было сдать успешно экзамен. На линии меня первый месяц никто не трогал, не сообщали об ошибках, не проводили встречи, и не было обратной связи... Далее →
-
-
-
✓ ПреимуществаСиз, еда, трансфер Далее →✗ НедостаткиКак я вляпалась в приключения с деньгами. Я работала в качестве, и у моих коллег был знакомый оператор с приёмки, вечно какой-то не промытый, речь и шутки просто ужасные, сам какой-то дерганый. И тут в какой-то день он пишет мне в Telegram и просит в долг, скидывает скрин корзины лекарств на 9856 и просит рубль в рубль, говорит, отдам за 2–3 дня, очень надо, мол, у родных всё плохо. Ну я и скинула. Прошло 3 дня — тишина, прошло 7 дней — тишина. Через 12 дней пишу: где деньги? Он начинает искать отмазки, просить продлить срок, а я уже написала на увольнение. Прошло две недели, и я спрашиваю у общей знакомой, что это за кадр. Как она мне всё выдала: он взял деньги, чтобы отдать долг, кто ждёт месяцами. Он ходил за нашими девчонками на перекуры и просил меня не брать, мол, я какая-то странная, и он не хочет, типа ходить только без меня. Ну я рассказала мужу, и тот его прижал, с испугу перевёл мне аж 13 тысяч. Я забрала только своё, остальное вернула. Сказала только одно: хоть бы тебя кто не убил в следующий раз! Я просто в шоке с того, что человек ходит с улыбкой и все у него прекрасно, при том что у него... Далее →
-
✓ ПреимуществаХодила на вакансию оператора в контактном центре. Выбрала из-за близости к дому и сменного графика. Зар.плата неясна, озвучивается минимально от количества смен в сменном графика. Выплаты серые, неизвестно сколько и неизвестно когда заплатят! Рабочее место отвратительное, нет ни личного пространства, ни нормального стула, в комнате душняк. Обязанности между операторами не разграничены. Как в корыте, все хватают, что пришло, и кто какой воз гребёт, неизвестно! Плюс стажировка, неясно сколько часов и сколько дней, за свой счет, чтобы выучить ответы на вопросы, когда в первый день трудоустройства можно открыть талмуж и отвечать в чате по шаблонам. Зато не четырех операторов два бездельника-начальника. А операторы обсуждают, как хорошо найти новое место на большие деньги! Не рекомендую! Шарашкина контора и зря потраченное время, деньги на проезд! Далее →✗ НедостаткиХодила на вакансию оператора в контактном центре. Выбрала из-за близости к дому и сменного графика. Зарплата не ясна, озвучивается минимально от количества смен в сменном графике. Выплаты серые, неизвестно сколько и неизвестно когда заплатят! Рабочее место отвратительное, нет ни личного пространства, ни нормального стула, в комнате душняк. Обязанности между операторами не разграничены. Как в корыте, все хватают, что пришло, и кто какой воз гребет, неизвестно! Плюс стажировка, неясно сколько часов и сколько дней, за свой счет, чтобы выучить ответы на вопросы, когда в первый день трудоустройства можно открыть талмуд и отвечать в чате по шаблонам. Зато не четырех операторов, два бездельника-начальника. А операторы обсуждают, как хорошо найти новое место на большие деньги! Не рекомендую! Шарашкина контора и зря потраченное время, деньги на проезд! Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственное достоинство — это удалëннка. На этом всë Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. 2 месяца было обучение (хотя говорили 2 недели), но это ладно. Никаких ДМС нет, на ТД не хотят переводить с ГПХ, зарплата более-менее в первые 3 месяца, т.к. план 100%, но после этого срока ты кое-как нагребëшь 40 тыс. Планы стоят завышенные, когда в лоб супервайзеру говоришь, постоянно слышишь отмазки какие-то. 12 часов сидишь, выслушиваешь неадекватов. Есть, конечно, хорошие клиенты, но это лишь 10% от силы. Остальные орут матом и посылают, а ты ничего сделать не можешь, т.к. НУЖНО ПЛАН выполнять. Мне жалко людей, кто пользуется их услугами. Людям навязывают дополнительные услуги без их спроса, а потом звонит бабушка и плачет, откуда счëт на 3 тыс. в месяц. Она за интернет 300 р платит, а он ей нужен, чтобы с родными связываться. А ты видишь, что там 10 антивирусов и всякие другие подписки. Как бы тебе жалко не было людей, у тебя есть план. Будешь жалеть людей — не получишь денег. Тут уже каждый сам выбирает. После обучения через 5 месяцев все убежали, кто-то сразу, а кто-то пытался привыкнуть. И у тебя всего 3 перерыва по 15 минут и 2 обеда по 30... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный руководитель и соцпаке Далее →✗ НедостаткиКак-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →
-
✓ ПреимуществаНа данный момент их пожалуй уже не осталось Далее →✗ Недостаткис момента переезда на новую территорию наблюдается, как деградирует компания. Причём процесс этот, по всей видимости, уже необратимый. Это касается всего: и кадровой политики (берут исключительно по знакомству, а не исходя из знаний и опыта в тех или иных направлениях), и уровня компетентности нынешних «управленцев» (отсутствует понимание, что они делают и к чему это всё ведёт). Ну и как вишенка на торте — текущее финансовое состояние предприятия: нет внятного плана развития, отдел продаж существует только номинально, постоянно растущие кассовые разрывы и, как следствие, невыполнение обязательств перед сотрудниками, задержки с выплатой зарплаты стали обыденными.. Далее →
-
✓ Преимуществаотличное обучение Далее →✗ НедостаткиПрошла обучение в течение 10 дней, сдала все тесты на сто процентов, экзамен — при звонках ни одной ошибки, результат — не сдан, трудоустройство — отказ, без комментариев. Потрачено 10 дней и без комментариев. Сдавала одна, группа раньше сдавала, у меня отключали интернет, перенесли. Далее →
-
✓ Преимуществасиз, Питание, Трансфер и всё Далее →✗ НедостаткиУжасный склад! Отношение! Люди!Пришла в данную организацию в 2022 году: интересная презентация, заманчивые люди, адаптация была на 5+.Я шла на мезонин в, А сектор, отработала год и попала в Е сектор в 2023 году. Была 12 раз на больничном только за один год — причины: растяжение мышц спины, вечно болящие колени, в жару падала в обморок и всё в таком духе. Обещали легкий товар и контейнер до 10 кг, по факту он мог быть и 50 кг. Диски — это ужас просто; есть вопросы к моделям учёта, и тот, кто их периодически сверяет! Любимые страны СНГ у нас бьют только легкое и только в большом количестве. Моя зарплата была в рамках 68–91 тысячи за 15 смен, о доплатах речи не шло, потому что за три дня из меня выжимали все соки. Страны СНГ получают 100–250 тысяч!Мне предложили работу оператором в 2024 году. То есть я два года проработала на мезонине и понимала, что пора уходить. Попала в чудесный сектор, буквально на три дня обучения, и бежала сломя голову оттуда, потому что ходить курить каждые 15 минут — это вообще… Я то не курю, и мне пришлось ходить так, как... Далее →
-
Зарплаты нет, можно сказать, аванс 13, и зарплата 20 тр, общее в районе 30 тр. Куда годится? То прогулов и т.п. не было. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх вообще нет! Далее →✗ НедостаткиЗарплата на руки 1200 р. Работа на линии очень тяжёлая и вредная. Нестабильно, вечно нехватка комплектующих, ломается оборудование каждую смену, люди неделями сидят дома без работы. Устраивался оператором, но будете там и упаковщиком, и грузчиком, и карщиком, и прессовщиком. Тупо нет людей. Начальство вообще не соображает в производстве ничего. Требуют невыполнимых планов за смену. Уволился и не жалею. Обходите эту отвратительную контору за три девять земель. Далее →
-
✓ ПреимуществаПитание, одежда, офис сделан уютно Далее →✗ НедостаткиСклад очень чудной, приходят сплетни распускать, а не работать. Отношение в коллективе ужасное: кто с кем спит и не сплю ли я со старшим смены, а то в другую заняла чьё-то место. А то, что парень есть, вообще пофигу. Была и СПК, и оператором. Бригадиры и старшие смены, которые вставали на должность, не могли даже два слова связать. То, как в личку писать, знали. Ещё если не отвечаешь, начинают делать интриги в коллективе. Наверное, чтобы выжить. Раз не дала, значит, до свидания. Работы много, оплату пора бы и поднимать: 84 тысячи уже мало. Хочется сказать спасибо Кате и Юли, я вас люблю, удачи вам, девчонки! Обняла крепко! Далее →
