Оператор в АУДИОТЕЛЕ: отзывы о работе. Зарплаты.

Нет Далее →

Ужасно. Показатели роняют намеренно руководитель группы то ли из жадности, то ли по другому поводу… При этом на линии перерыв между звонками 3−6 секунд, то есть зашиться за 4 часа вполне можно вложиться. Далее →

Собственная столовая, которая всегда чистая, светлая и уютная, и отдельный санузел для сотрудников компании, находящийся в офисе (не общий для всех работников ТЦ). Далее →

Во время разговора по телефону и на собеседовании обещали официальное трудоустройство, всё в соответствии с ТК, а по итогу: неоплачиваемые перерывы, больничные и отпуска; оформление всех документов задним числом, система штрафов, о которой никто не предупреждает заранее на собеседовании или во время обучения, распечатанная мелким шрифтом на листке с информацией о расчёте премии, весящем на доске, которая стоит между столами, где работают операторы. Отдельно хотелось бы сказать о руководительницей группы, с которой мне пришлось работать, а именно [А.] Когда у неё пытались уточнить что-то сказанное ей раннее, она отворачивалась, пялилась в экран компьютера/телефона и игнорировала присутствие спрашивающего рядом (или же просто не отвечала, если общение происходило не глаза в глаза, а в личных сообщениях), даже если в этот момент продолжались вопросы, которые могли касаться как клиентов и непосредственно рабочего процесса, так и документации, оплаты труда и т.д., ибо «я ведь уже сказала, что непонятного?! Я всё сказала, мне всё понятно». Постоянное пренебрежительное отношение к новеньким сотрудникам и их нуждам, отсутствие чувства такта и понятия личных границ (если девушка не хочет говорить прямо о причинах болей в животе, [А.] на весь офис нарочито громко уточняла «месячные, да?). Она не всегда на своём рабочем месте, несмотря на свою должность, может прийти часов с 10 утра, хотя... Далее →

Никаких!, курилка от которой воняет на весь офис. Панорамные окна, не работающие кондиционеры, жара в офисе 30 градусов от которой в обмороки падают люди! Далее →

Отвратительное руководство в лице [А.] [В.] Директор, который не может выстроить рабочие процессы. А как говорится-рыба гниет с головы. Никакого опыта руководством коллектива, максимум что она может -это делать ненужные праздники с тупыми конкурсами. Постоянные пьянки со своими [censored] РГ, которые вместе с ней бухают в рабочее время закрывшись в своем аупе. Собственно с такими же несостоявшимися в жизни бабами как и она. У которых нет семьи. Нас операторов за людей не считает, хотя сама была в их шкуре. В лицо заявляет, о том что компании не выгодно платить оператором премии, сидите на своей ЗП в 15000! Стимула работать в этом [censored] нет. никому НЕ советую ИДТИ ТУДА работать. Далее →

Казалось бы гибкий график, есть некоторые но. Далее →

Я не проработал даже месяца на проекте Мосэнергосбыт. Очень тяжело морально, есть моменты на которые руководству плевать, отдувайся перед клиентом как хочешь. Оператор меж двух огней, с одной стороны справедливо недовольный клиент который хочет добиться своего не взирая на время звонка. С другой ограниченное время звонка иначе ты лузер и тебе заплатят мало. Из-за этого нервозная обстановка с обеих сторон. И много ошибок операторов и неправильно оформленных заявок. По итогу узнал, женщина отработав порядка 250 часов с отличным Свд и Качеством получила 22000. Вообще организации такого порядка это издевательство на людьми, как потребителями (клиентами) так и операторами. Далее →