Работа оператором: отзывы и зарплаты

Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →Города:
Отзывы (977)
-
При трудоустройстве обещают горы золотые, а по вакту более чем на минималку рассчитывать не приходится. В цехах условия труда просто никакие, во время дождей течёт крыша, что лужи стоят как на улице. В период жары в цехах духота нереальная, про промышленные кондиционеры и речи идти не может, вытяжки в целях экономии включают только по своему расписанию. А работа на машинах с паром. Расценки по зп берут вообще неизвестно откуда. В общем, как его ещё не закрыли, я не знаю, с такими условиями. И куда смотрит руководство, что люди работают в цехах, когда течёт крыша, а если оборудование коротнет. Эта контора точно нуждается в президентской проверке. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботаю оператором на АЗС около 5 месяцев, перевелась на АЗС №5 и начался полный ужас. Работали сутками, из 8 операторов было только 4, от начальства слышали только слова «потерпите, скоро наберём персонал». Постоянно приезжали с проверками и пытались найти любую причину, чтобы снять премию; по итогу заморозили премию за два месяца без объяснения причины. Зарплата без премии — просто смешные копейки, даже с бешеными переработками. Смены ставили, не спрашивая, выходных по сути не было: могли в любой момент позвонить и сказать выходить на смену, за переработанные часы не платят ни копейки выше. После увольнения буду обходить Газпром стороной.. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной организации оператором, з.п. выдавали в конверте. Как только завела разговор об официальном трудоустройстве, то быстро со мной попрощались. Об увольнении узнала в день, когда выписалась из больницы (была угроза выкидыша). Ссылались на то, что нужно ходить на работу, а не лежать в больнице. Мой официальный больничный даже не посмотрели. Уже позже поняла, что нужно было подавать в суд, т.к. уволили беременную. К сожалению, из-за нервов об увольнении ребенка я все же потеряла. Вот такое отношение к своим сотрудникам.. Далее →
-
Оставила отклик на вакансию в данной компании, но потом поняла, что зря это сделала. Через два дня после оставленного отклика мне перезвонил [С.] и сказал, что их компания готова меня пригласить на собеседование. После чего мы договорились о встрече, и также меня [С.] попросил позвонить, когда я приду по указанному адресу. В назначенный день я пришла по указанному адресу. По договоренности набрала номер [С.]; дозвониться удалось только с третьей попытки, и тут мне было сказано в грубой форме, что я пришла рано и нечего было названивать раньше времени, т.к. господин С. очень занят и принять меня не может. Услышав такое обращение, я бросила трубку, развернулась и ушла. С таким хамством и быдлячеством я еще не сталкивалась. Не стоит ходить в такие шаражки и тратить на них свое драгоценное время. Далее →
-
Изначально в трудовом договоре не указана какая оплата по сдельной, зарплату задерживают. При увольнении вам придётся обивать пороги кабинетов в поиске своего расчёта, на что везде будут какие-то причины и отговорки, так что расчёта не ждите. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, при прохождении этапа обучения, если это вообще можно назвать таковым, вам не предоставят необходимую для рабочего процесса информацию. Все, с чем вы ознакомитесь впоследствии, никак вам не поможет — от слова совсем. Абсолютно бесполезная трата времени, что выясняется в первую же рабочую смену. Во-вторых, в условиях оговорено, что вы получаете 1000 за выход на смену + 500 за каждого кандидата, которого вы по итогу устроите на работу. Звучит прекрасно, но как бы не так. Не спешите радоваться. Не поясняют вам следующего: недостаточно просто найти и обработать кандидата на подачу документов. Нужно, чтобы он устроился на законодательном уровне, прошел стажировку, если таковая там имеется, и полностью отработал один рабочий день, что, по моему личному мнению, большая разница по сравнению с тем, что пишут в вакансии. В-третьих, если вы думаете, что сможете сделать перерыв на обед или ужин, да хотя бы просто выпить чашку кофе — забудьте. Для начала вам с самого утра нужно будет «застолбить» время на перерыв, полностью обозначив временные рамки его начала и окончания, при этом в запасе у вас ровно 60 минут, и распределяете вы их на свое усмотрение. Самое важное условие — вы не должны пересекаться. Если один уходит отдыхать, все остальные не имеют... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ Недостатки21 мая 2022 года я откликнулась на вакансию — оператор аттракционов на сайте hh. Работа должна была быть в Диво острове на Крестовском острове. Работодатель был указан — ИП [М.] [Я.] [А.] 22 мая 2022 в 18:51 мне позвонила эта [Я.] с номера телефона — 8−964-368−11-80 График можно было выставить, как мне удобно, как она сказала. Опыт не требовался для такой работы. Оплата по её словам — 2000 рублей в смену, за 12 часов «на руки». Необходимо было пройти стажировку 1 день по 12 часов, которая не оплачивается в этом Диво острове, на аттракционах. [Я.] меня пригласила на собеседование на 23 мая 2022 с 12:00 до 15:00. Собеседование должно было проходить по адресу — СПб, Большой Сампсониевский проспект, дом 93. Я не поняла, почему работа на Крестовском острове в парке аттракционов, а собеседование по другому адресу. Когда ищу работу, дотошно всё проверяю. Решила всё узнать и пробить. По адресу на Большом Сампсониевском нет никакой яны! Про работодателя в Диво острове тоже нет никаких организаций в этом жилом доме! Телефон в объявлении о вакансии было... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество тут одно — вовремя платят зарплату. Хотя это сложно назвать преимуществом, т.к. полно других компаний где также вовремя платят, но при этом гораздо уважительнее относятся к сотрудникам. Далее →✗ НедостаткиСеть клиник лазерной эпиляции. Недостатков гораздо больше. Начиная от мутной системы расчёта зп и заканчивая отношением. Будьте готовы, что вам будут платить смешные 85 рублей в час, а требовать как с министра. У нового руководителя совершенно неадекватные требования, хотят, чтобы люди как роботы без перерыва звонили и при этом успевали всё занести в программу за 50 секунд. Отойти в туалет или попить без уведомления нельзя, сразу же сыплются вопросы «где вы, жду вас на линии»? Просто дикость какая-то, вы что, не в курсе, что у вас работают живые люди, а не роботы? Разговаривать в таком режиме без остановки не один человек не выдержит, к концу смены ужасно садится голос. Многие не выдерживают и уходят. Зарплата вообще не соответствует такой нагрузке, считают от чека пришедших клиентов, а приходит в лучшем случае только половина записанных. В общем хочу сказать, что в Подружках не ценят работников, руководство общается с нами как с отбросами, выдают только распоряжения в приказном тоне, при этом совсем не прислушиваясь к мнению большинства сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатные обеды достаточно хорошие. Кофе вкусный. Далее →✗ НедостаткиШайка супервизоров (смешное авторское название руководства) делает погоду в контакт-центре. Если бы не истерики, хамство и небожительство оных, можно было бы работать, но… Они оценивают работу оператора, поэтому такая текучка. В договоре указана оплата в полтора раза меньше, чем обещалась: звонок стоит 10 рб, обещают платить по 15 серым образом. Мне проверить не удалось, при увольнении документов не представили, пришлось поверить на слово и быстро уйти, не тратя времени на пребывание там. Звонки не активные, покупатели нормальные.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиКстати, про з.п. 270 р. час. Если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто-то должен. А получать з.п. вовремя ты не обязан, ведь ее задержал СДЕК, а микс БС подстраивается под клиента. Ну и, кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без з.п. и вовсе. Ты же самозанятый гражданин, и что ты докажешь? Делают все возможное, чтоб урезать сотрудникам з.п., а интересно, СДЕК это знает? Теперь о СДЕК плохого мнения не только клиенты (это вы поймете в первый рабочий день), но и сотрудники Микс БС. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСоц пакет, ребята с которыми подружитесь Далее →✗ НедостаткиНе знаю, с чего начать, уж сколько там минусов! Когда позвонили и предложили работу оператором (удалённо), прям рада была. Казалось, что большая, серьёзная, стабильная компания, но, увы, ошиблась! Обещали зп от 30 (написано в объявлениях), по факту оклад 21 000. 5 тыс премия (по словам рекрутера, что премию получают все, скриптов нет, НАДО постараться ЧТОБ НЕ получить премию — враньё!) 2 недели обучения в режиме 5/2. Спасибо [К.] и Д., хорошие ребята, обучение было интересным. Далее несколько тестов. Не сложно, ибо рукой база будет с ответами, главное желание, чтоб было открыть её)) После обучения и теста тебе звонят и говорят, что работать будешь с 7 -19 или 8−20 или 9−21 или 10−22 2/2 (изначально тебя спрашивают, в какое время ты хочешь, а потом уже ставят перед фактом, что осталось только одно время) Так же горячая линия делится на 3 части — входящие звонки, исходящие и чаты. Входящие звонки — это ад! Скрипт есть, куча показателей надо соблюдать, чтоб получить премию (качество разговора, эффективность, клиента надо в разговоре назвать 3 раза по имени, нельзя сказать... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбманывают с з.п. на собеседовании сказали, что будет 120 р в час, а в процессе обучения выяснилось, что 80! Р.Г. группы ничего не знает, когда к ней подходишь с вопросом, сколько мне еще осталось отработать часов до конца месяца, она даже посчитать не может! В итоге сказала мне, что у меня переработка в этом месяце, а в результате выяснилось, что не хватило часов, и з.п. посчитали не по 120, а 80 р! Премии не дождёшься, снимают за все: критические ошибки (например, не перезвонила клиенту узнать, точно ли он не пойдет в мед. офис, сказала, время работы не 14.00, а 2 часа, или не спросила у 80 летней женщины, не в положении ли она). В общем, аудитор может накидать этих ко за все, что захочет и сколько угодно, может в день проверить 2 звонка и поставить 2 ко, а на минуточку если оператор проработал 1 месяц и у него 2 ко, то его уже увольняют. Так же есть такое понятие, как аХТ, оно должно быть 4.мин.20 сек, и не на секунду больше, иначе никакой премии и увольнение, конечно. А к примеру, если оформляешь вызов на дом, то там по времени выходит не меньше 20 мин: пока... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПостоянный поток новых операторов, так как люди быстро уходят. Отношение руководства свинское. Если ты пришёл работать оператором — будешь уборщиком. 13−14 часов в сутки без доплат, так же на кухне еды на тебя может «не хватить» :) Так же на уборку тебя могут дёрнуть с твоего выходного, почему бы и нет Реальное рабство. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсем привет) делюсь с вами опытом работы в некст контакте. Пришла работать еще студентом, так сказать на подработку и работала по 4 часа вечером. Летом когда времени было много свободного приходила на целый рабочий день и поняла, что очень сдружилась с коллективом у меня сложились хорошие отношения с руководством и вообще мне тут очень нравится и я продолжила тут работать и в дальнейшем после того как закончу институт. Есть перспектива карьерного роста, неплохая зп и обалденный коллектив. Далее →✗ НедостаткиНет. Далее →
-
✓ Преимущества… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →✗ Недостатки… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиЯ повидала много удаленных кол-центров и могу сказать, что недостатков тут много, начиная от зарплаты, заканчивая отношением руководства. С сотрудниками вообще не считаются, новая супервайзер может целый день не отвечать, в субботу и воскресенье ждать помощи и ответа вообще бесполезно, мадам отдыхает. Хотя и в будни не торопится с ответами. Зато когда ей надо, сразу названивает, когда ей вздумается. Не успела месяц отработать, уже выбрала себе любимчиков и сюсюкается с ними, это настолько непрофессионально, что даже нелепо выглядит. Почему вообще на руководящую должность поставили человека с улицы, нам как ее подчиненным не ясно. Помощи от нее никакой, человек абсолютно не знает свою работу и не умеет налаживать отношения с подчиненными. Зарплата оставляет желать лучшего, при этом нагрузка огромная. Входящие звонки идут один за одним, за 12 часовой рабочий день очень выматываешься, а получаешь в итоге мизерную зарплату и еще полный игнор супервайзера. Чтобы получить более-менее нормальную зарплату, нужно работать практически без выходных. Очень странно, что у компании есть деньги платить зарплату человеку, который ничего не знает и просто так для вида занимает руководящую должность, но при этом нет денег на достойную зарплату для операторов. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы, расположение, Далее →✗ НедостаткиКогда я только устроилась, песни пели — да ты вообще будешь больше мужа зарабатывать, 1000 в день за выход, 1000 за приход, но никто не сказал, что из 20 записанных тобой людей дай бог придёт один, и тебя увольняют за это, хотя в том месяце 5 приходов было. Сидишь целыми днями на звонках, каждый клиент посылает на [censored], может один или 2 согласятся записаться, но не придут. Но это ещё цветочки. Сначала был главный А., его заместитель — [А.]. С Айбеком ещё работалось нормально, он тоже цеплялся много, но не так сильно. У него умирает отец, он поехал на родину. Его полностью заменила [Н.]. Я не скажу, что я плохо работала, постоянно звонила, а она постоянно следила за мной и доебывалась до каждой мелочи. Потом вызвала к себе и говорит — у тебя один приход за месяц, хотя я была долго на больничном, первый день. Дала мне неделю испытательного срока, будешь работать до 13−00, получила 500 р в день. Посадила меня за неработающие наушники — из-за этого один день проебала, меня не было вообще слышно людям во время звонка. На следующий день 2 людей записала. А на третий день она меня уволила за то, что мне сын написал... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиКидают. Оформляют в черную, скрываются от налогов. Потом не платят, перекрываются. [Ч.] владелец бегает от своих подчиненных, укрывается от оплаты. Работал оператором 3 месяца, заплатили за 1, потом задержали зп, а потом вообще перестали платить и пропуск заблокировали. Нашли уже кого-то нового. Потом я узнал, что это такая схема. Находят человека на пару месяцев, платят только за 1 месяц, а потом выгоняют и находят нового. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧистый и светлый офис. Далее →✗ НедостаткиИспытательный срок 3 месяца без какого-либо договора или оформления, организация не хочет платить налоги. В дальнейшем «возможен вариант трудоустройства», но не факт, гарантии нет. Из плюсов пытаются преподнести тот факт, что больничный оплачивается. (как-то тоже в черную) Какой же это плюс, я так и не поняла, если организация по закону должна его оплачивать. Мой совет: не тратьте свое время и ищите адекватные организации, которые работают по ТК и не уклоняются от налогов. Далее →